5
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН SAINT-GOBAIN КУЗНЕЦОВА ОЛЬГА

Специфика работы интернет-магазина shop.saint-gobain.ru как инструмента для поддержания и развития отношений

Embed Size (px)

Citation preview

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН SAINT-GOBAINКУЗНЕЦОВА ОЛЬГА

О компании Saint-GobainSaint-Gobain, мировой лидер в концепции “habitat” 350 лет богатой истории крупнейшая компания присутствует в 64 странах

с € 42 миллиарда оборота и 180 000 сотрудников Входит в 100 самых инновационных компаний*

Saint-Gobain, растущее представительство в России и СНГ Образовано в 1993 9 заводов, >3 000 сотрудников Изоляция, Смеси, Гипс

2

Интернет магазин • Цель: дополнительный канал продаж;

средство прямой коммуникации с рынком• Покупатели: домовладельцы и бригадиры из

Москвы и МО• Услуги:

• Продажи Продуктов и комплексных Решений

• Подбор продуктов• Инструкции по монтажу

• Продвижение через существующие каналы: информационные сайт, соц. сети, YouTube 3

РЕЗУЛЬТАТЫ 2016

4

Plan % (year) Fact % (year)Weber 91 80Isover 91 85Gyproc 91 70Total 91 80maint/dev cost 91 35

Сложности: скорость изменений мотивация/

вовлеченность Стратегия регламентация

УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ

5

Нет выделенных сотрудников

проектная модель организации

ситуативное + структурированное управление

Разработчик опционально

Платформа без лицензий

Схема гибкая (заменимость)