Upload
-
View
894
Download
6
Embed Size (px)
Citation preview
Объединение классической проектной методологии и гибких
технологий управления разработкой.
Как эффективно управлять своими ресурсами и подрядчиками?
О компании
• Финансовая Группа БКС была образована 20 июня 1995 года в г. Новосибирске.
• Сегодня ФГ БКС входит в число лидеров российского рынка брокерских услуг. Располагает разветвленной филиальной сетью — по состоянию на 30 июня 2015 года, 53 офиса и 56 агентских пунктов в крупнейших городах России.
• ФГ БКС — один из ведущих операторов российского фондового рынка по размеру клиентской базы — более 130 000 клиентов, состоящих на брокерском обслуживании. При этом компания является абсолютным лидером среди российских брокеров по числу клиентов юридических лиц —через БКС работают на фондовом рынке более 4 тыс. компаний
• Основные показатели Финансовой группы БКС по итогам 2014 года:
Совокупный оборот 7,6 трлн руб
Доля на ММВБ и РТС 26,46%
Балансовый капитал 10,1 млрд руб
Совокупные активы 43,6 млрд руб.
Кол-во сотрудников 3000
Особенности Проектов в компании
Проекты развития бизнеса
• Создание новых бизнес-направлений
• Внедрение торговых сервисов для клиентов
• Разработка финансовых продуктов
• Партнерские программы
• Внедрение новых каналов продаж
Операционные проекты
• Оптимизация торговых процессов
• Следование изменениям законодательства
• Повышение операционной эффективности
• Инфраструктурные проекты
• Технологические проекты
Классификация Проектов
Ключевые проекты
Операционные проекты
(Проектный конвейер)
Операционное развитие
• Стратегически важные для бизнеса инициативы.
• Проекты малого и среднего уровня, со сроком реализации от 1 недели до 1 года.
• Проекты и задачи инициируемые внутренними подразделениями компании
Текущая структура Проектного управления
• Портфель Проектов Брокерского бизнеса:
10 Ключевых Проектов
106 Операционных Проектов
123 Проекта операционного развития
• Участники Проектного управления:
17 Заказчиков, 5 спонсоров
Проектный офис – 7 Проектных менеджеров
Разработка собственных ИТ-Сервисов – 9 групп, 35 разработчиков
Разработка корпоративных ИТ-Сервисов – 13 групп, 28 разработчиков
Аутсорс- 3 компании
Вспомогательные подразделения – 7 управлений, 10 экспертов
Вспомогательные подразделения группы – 15 управлений, 20 экспертов
Предпосылки создания Проектного управления
ИТ-Разработка
Внутренние подрядчики
Внешние подрядчики
Заказчик Заказчик Заказчик Заказчик
СубподрядчикСубподрядчик
Внутренние подрядчики
Субподрядчик
Внедрение Проектного управления
Создан Проектный офис. Построена системная модель управления Проектами.
Сформирована команда Проектных менеджеров, с глубоким пониманием специфики бизнеса.
Регламентированы процессы управления проектами. Налажены коммуникации и взаимодействие с Заказчиками.
Разработаны стандарты постановки требований. Стандарты отчетности перед Заказчиками.
Внедрена Информационная система управления Портфелем Проектов.
Текущая структура Проектного управления
ИТ-Разработка
Внутренние подрядчики
Внешние подрядчики
Заказчик Заказчик Заказчик Заказчик
СубподрядчикСубподрядчик
Внутренние подрядчики
Субподрядчик
Проектный офис
Изменения проведенные по подрядчикам
Устранены проблемы функционального управления.
Разделение функций сопровождения и ИТ-разработки. Переход на гибкие методологии разработки.
Зафиксирована аллокация ресурса Подрядчиков на Проектное управление. Определена пропускная способность.
Определен перечень услуг предоставляемых подрядчиками
Внедрены стандарты и методологии взаимодействия Подрядчиков.
Автоматизация процессов управления
Проектный офис
Проектные менеджеры
ProductOwner
Подрядчики
Внутрениие
ИТ-Подразделения
Прочие подрядчики
Заказчики
Продукт-менеджеры
Руководство
Колонны Бизнеса
Фазы внедрения системы
Единая область для проектных коммуникаций Ролевая модель управления Планирование Проектов и Задач Расчет ресурсов Отчетность
Мониторинг загрузки Проектного конвейера
Оперативная отчетность для Заказчиков
Статус-отчет с группировкой по направлениям и приоритетам
Контроль за Ключевыми Проектами
Инструмент контроля для ТОП-Менеджмента
Планирование и контроль разработки
Стандартизация процессов за счет использования шаблонов
Как эффективно управлять своими
ресурсами и подрядчиками?
Проблемы с Подрядчиками
Необходимость тотального контроля
Несоблюдение сроков и договоренностей
Информационная непрозрачность
Расфокусировка на этапе реализации
Отсутствие понимание целей и задач
Низкий уровень делегирования
Высокие затраты на администрирование
Какое решение было принято:
Унифицировать методологию и процессы взаимодействия Проектного офиса и Подрядчиков
Объединить лучшие практики управления
Усилить коммуникации
Мотивировать на результат
Выделить управляющее звено
Автоматизировать процессы управления
Унификация и объединение элементов методологий
Классическая методология (Waterfall)
• Жизненный цикл• Взаимосвязи• Критический путь
• Итеративный подход• Роли участников• BackLog и WorkLog• Планирование и ретроспектива
Итеративный подход к управлению
Проект
BackLogWorkLog Продукт
Неделя Месяц
Квартал
Sprint
Проект
Проект
Проектный менеджер
Product Owner
Руководитель команды
Команда
На сколько трудоемкий процесс для ProductOwner?
• Создать BackLog 10 мин• Ретроспектива 30 мин• Планирование 30 мин
Процессы формирования BackLog автоматизированы
Что полезного получили Подрядчики
Понимание выполняемых задач и поставленных целей
Мотивацию на результат Проекта
Возможность управлять объемом работ и гарантировать результат
Единую точку коммуникаций
Оперативное решение проблем
Видимый результат
Какие задачи решил Проектный офис
Установлен контроль над ресурсами
Получено понимание пропускной способности
Улучшена прогнозируемость сроков
Достигнута гибкость в управлении
Устранены проблемы коммуникаций
Уменьшены операционные риски
Оптимизированы затраты на администрирование
Что получил бизнес
Прогнозируемый инструмент для реализации Стратегии
Оптимизацию и контроль затрат на развитие
Оперативный контроль над Портфелем проектов
Информационную прозрачность
Увеличение пропускной способности
Сокращение сроков реализации Проектов
Планы развития Проектного управления
Завершение внедрения системы Адванта. Вовлечение Заказчиков и Спонсоров.
Развитие управления содержанием проектов
Внедрение комплексной системы мониторинга и управления рисками проектов
Создание системы мотивации Участников проектов
Спасибо за внимание!
Черницов ДенисЗаместитель операционного директора по развитию и ИТ
ООО «Компания БКС»www.bcs.ru