Как помочь стартапу выжить

ДМИТРИЙМАСЛЕННИКОВ

Серийный предприниматель с 17 лет

Сооснователь креативного бюро Inspiration

www.dimaslennikov.ru

CUSTOMER

DEVELOPMENT

9 ИЗ 10 СТАРТАПОВ ПРОВАЛИВАЮТСЯ

проектов

Стартап гибок, не обладает мощью

крупной компании, вынужден

маневрировать

Стартап сфокусирован на

конкретных покупателях, проблемах,

ценностях

БИЗНЕС-ПЛАНЫ

БОЛЬШЕНЕ НУЖНЫ

В условиях неопределенности, ни один бизнес-план не выдерживает первой встречи с потребителем

«

»- Стив Бланк

СТАРТАП ― МАЛЕНЬКАЯ ВЕРСИЯ БОЛЬШОЙ КОМПАНИИ?

СТАРТАП НЕ МАЛЕНЬКАЯ ВЕРСИЯ БОЛЬШОЙ КОМПАНИИ

ТАК ЧТО

ЖЕ ТАКОЕ

СТАРТАП?

СТАРТАП ―это временная организация, созданная для поиска масштабируемой, повторяемой и прибыльной бизнес-модели в условиях экстремальной неопределенности с целью быстрого роста

Люди думают, что

он выглядит так

На самом деле он

выглядит так

ОЖИДАНИЕ РЕАЛЬНОСТЬ

Планы работают только тогда, когда проблема и решение известны

? НЕ ИЗВЕСТНЫ ? Problem/Solution Fit(соответствие проблемы и решения)

Большинство стартапов погибло не потому, что у них был плохой продукт, а потому, что этот продукт был никому не нужен

МЕТОДОЛОГИЯ CUSTOMER

DEVELOPMENT

РАЗВИТИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯCustomer Development

Стив Бланк

КТО ИСПОЛЬЗУЕТ?

Поиск клиента

• Соответствиерешения/проблемы

• Первый MVP(минимальная версияпродукта)

• Каналывзаимодействия

Проверка клиента

• Соответствиепродукта/рынка

• Бизнес-модель• Дорожная карта

Продажи/Маркетинг

Создание клиента

• Началомасштабирования

Построение компании

• Организация иреализациямасштабирования

РАЗВИТИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ

СТАРТАП БИЗНЕС

Разворот

CUSTOMER DEVELOPMENT

Поиск Исполнение

разворот

поиск клиента

проверка клиента

создание клиента

компания

Научный подход к созданию новых компаний (продуктов) в условиях неопределенности.

В первый день своего существования стартап —это набор непроверенных гипотез (домыслов, догадок)

«

»- Стив Бланк

ВАШ ПЛАН

РЕАЛЬНОСТЬ

Цель – глубокое понимание клиента, его проблем и потребностей

Кто этот человек?

Что он видит вокруг себя?

Что он говорит на публике?

Что делает его счастливым?

Каковы его основные переживания?

Что он делает — на что тратит больше всего времени?

Что он слышит вокруг себя из разных источников?

Что ему нужно и в чем он нуждается?Каковы его боли и страхи?

КАРТА ЭМПАТИИ

Физическая боль

Эмоциональная боль

Высокаячастота

Низкаячастота

ТЕСТИРОВАНИЕ

ИДЕИ

ШАГ 0ИДЕЯ

Мой продукт классный!..

Бла-бла… я

думаю… я создал… То,

что изменит мир!.. Бла-бла…

Я просто хотела бесплатный кофе!

ВОПРОСЫ В ГОЛОВЕСТАРТАП-ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ

найти другого клиента?

изменить идею?

отказаться от идеи?

Нет, шлифовать и изменять идею в процессе ее разработки!

ПРЕДПОЛОЖЕНИЕ

О ЦЕННОСТИ+

ПРЕДПОЛОЖЕНИЕ

О МАСШТАБЕ

ПРОВЕРКА

ГИПОТЕЗ

СТАРТАПА

«В офисе» нет фактов, так что отправляйтесь на «улицу»

ПОИСК СООТВЕТСТВИЙ

клиент/ проблема

проблема/ решение

решение/ продукт

продукт/ рынок

• проблемныеинтервью

• экспертныеинтервью

• опросы,smoke test

• Lo-Fi MVP

• решенческиеинтервью

• опросы, LP

• Hi-Fi MVP

• retention

• activation

• каналы

• CAC

• LTV

• VirCo

Стив Бланк(Steve Blank)

Эрик Рис (Eric Ries)

Эш Мория(Ash Maurya)

ЧТО ПОЧИТАТЬ?

Алекс Остервальдер(Alex Osterwalder)

5 февраля

Дмитрий Масленников проведет

бесплатное занятие

«Путь стартапа: Как заставить бизнес приносить прибыль»

Регистрируйтесь сейчас

ПРИХОДИТЕ НА БЕСПЛАТНЫЕ ОНЛАЙН-ЗАНЯТИЯ «НЕТОЛОГИИ»

Хотите лично познакомиться с экспертами Рунета и научиться решать конкретные задачи?

Регистрируйтесь на онлайн-занятия сейчас и смотрите вебинары в любое удобное время.

ПОСМОТРЕТЬ РАСПИСАНИЕ ЗАНЯТИЙ

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ «Нетология» - маркетинг и менеджмент от практиков Рунета

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

ПОНРАВИЛАСЬ ПРЕЗЕНТАЦИЯ? ПОДЕЛИТЕСЬ!