Kaizen" اليابانية الكايزن استراتيجية

، هي وسيلة لتحقيق التحسين «التغيير لألفضل»( كلمة مركبة من جزئين تعني 改善كايزن )باليابانية

سسات الصناعية والمؤسسات المالية، ( لقيادة المؤTaiichi Ohnoالمستمر وفلسفة إبتكرها تاييشي أوهونو )

وأيضا إماكنية تطبيقها في كل نواحي الحياة، معتمدة على التحليل والعملية. في ميدان األعمال والصناعات

في العادة تشير كلمة الـ كايزن إلى النشاطات التي تؤدي باستمرار إلى تحسين جميع مناحي العمل،

نشاطات الموحدة وطرق العمل.كالصناعة والتسيير اإلداري محسنة ال

تعمل فلسفة الـ كايزن باألساس على منع الهدر في الجهد والطاقة والوقت. نفذت النظرية في عدة ميادين

خالل إعادة إصالح اليابان بعد الحرب العالمية الثانية ومنذ ذلك الحين انتشرت في ميادين األعمال في كل

على يد الخبير الياباني ماساكي 1984ن للوجود وعلى شأنه أكثر عام أنحاء العالم. وقد بعث مفهوم الكايز

إماي.

أساس الفلسفة

كل عمل ينفذ يمكن تحسينه وكل عملية تتم حاليا البد وأنها تحتوى على أي هدر من أي نوع سواء مادي أو

لمستفيد من نتائجها، ففكرة معنوي أو فكري ... إلخ والتقليل من هذا الهدر ينتج قيمة مضافة للعملية والعميل ا

( في العمليات وهي المحور الرئيسي للتغيير من خالل wasteالـ كايزن تعد فكرة للتخلص من الهدر )

الكايزن.

: لذلك يعتبر الكايزن عملية تحسين دائمة تتميز بـ

التأثير الواضح (Significant)

تركز على األماكن األهم استراتيجيا (Stragically important areas)

تحقق نتائج سريعة (Speedily Achieved)

( المحافظة على استمرارتهاSustainable)

:التطبيق النظري

:التي تتضمن كل من (PDCA) من أفضل الطرق في تطبيق الكايزين هي رباعية ديمنج أو

(التخطيط )تعريف المشكلة أو موضوع التغيير (األداء )إيجاد الحل للمشكلة (التدقيق )اختبار جدوى الحل )التطبيق )تطبيق الحل بعد دراسة جدواه

:التطبيق العملي

: كي تحقق الكايزن عليك أن تتبع االستراتيجيات التالية

طرح أسئلة صغيرة لتيديد الخوف واستلهام االبداع.

التدبر في أفكار صغيرة الكتساب عادات ومهارات جديدة.

من شأنها أن تضمن اتخاذ تحركات وأفعال صغيرة .النجاح

حل المشكالت الصغيرة حتى عند مواجهة أزمة مؤلمة .كي ال تضطر إلى حل مشكالت أكبر

منح المكافآت الصغيرة لنفسك ولآلخرين إلحراز أفضل

.النتائج

إدراك اللحظات الصغيرة الحاسمة المؤثرة التي يتجاهلها االخرين.

: ي تاريخ لعبة كرة السلة استراتيجية الكايزن بقولهيصف جون وودن" , أحد أنجح المدربين ف

الكايزن هو عندما تضيف تحسينا صغيرا كل يوم بإستمرار ستحقق كبرى المهام فى نهاية األمر ، وعندما "

." تحسن من الظروف المحيطة شئا قليال كل يوم ستحقق تحسن ضخم فى نهاية األمر

ـ لكنه سيأتى فى نهاية األمرال تنشد تحسينا هائال وسريعا بل أسع المكسب العظيم لن يأتى غدا وال بعد غد

لتحسين ضئيل واحد لكل يوم وهذا هو السبيل الوحيد لتحقيق التحسين وعندما يتحقق فإنه يدوم ويبقى

" Kaizenالمصدر : استراتيجية الكايزن اليابانية "