В.Громов "Принятие решений на основе качественного и количественного анализа рисков в проектном управлении"

PM Expert company is a Project Management Institute (PMI®) Registered Global Education Provider (R.E.P number is 1601).

PM Expert company is committed to enhancing the ongoing professional development of PMI® Members, PMI-certified Project Management Professionals (PMP®), and other project management stakeholders through appropriate project management learning activities and products.

© 2014 PM Expert

Принятие решений на основе

качественного и количественного

анализа рисков в проектном управлении

2 © 2014 PM Expert Принятие решений на основе качественного и количественного анализа рисков в проектном управлении

● Политика управления рисками и поставленные перед проектным

офисом задачи

● Методология управления рисками

● Навыки команды в области методологии и инструментов

управления рисками

● Методы получения данных для идентификации рисков

● Степень детализации календарных графиков

● Качество календарных графиков

● Инструменты управления рисками

● Готовность тратить ресурсы на управление рисками, понимание

преимуществ

Чем объясняются различия

в управлении рисками


● Общая оценка уровня риска

● Идентификация рисков и планирование

реагирования

● Оценка достоверности показателей

проекта

● Оценка вероятности достижения целевых

показателей

● Сравнительный анализ рисков

● Моделирование сценариев смягчения

Типовые задачи управления

проектными рисками


Цикл управления рисками проекта

Планирование реагирования

на риски

Идентификация рисков

Качественный анализ рисков

Контроль над рисками

Количественный анализ рисков

Планирование управления

рисками


Базовые функции ИСУП — возможность разработки реестра рисков

с общими оценками их влияния на показатели проекта. Назначение

ответственных за риски, описание мероприятий по смягчению рисков.

Может применяться и на ранних стадиях планирования, даже при

отсутствии календарно-сетевого графика.

Качественная оценка рисков


Задачи:

● Сбор данных и согласование

● Проработка и систематизация

сведений

● Назначение ответственных

● Отслеживание состояния рисков

● Сводная отчётность по рискам проекта,

портфеля

Качественная оценка рисков

Отчёты:

● Сводка по рискам проекта,

портфеля проектов

● Сводка «Красных» рисков

● Риски по ответственным

● Сводка по реализовавшимся рискам

● Риски на домашней странице

пользователя


● Возможность количественной

оценки реалистичности сроков

и бюджета проекта;

● Возможность оценки величины

влияния отдельных рисков на

целевые показатели проекта

● Оценка экономической

эффективности проекта с учётом

рисков и неопределённостей

● Сравнительный анализ различных

сценариев развития проекта

● Возможность обоснованного

планирования мероприятий

по снижению рисков;

● Отслеживание изменений

параметров рисков и обновление

оценки показателей проекта на

протяжении его жизненного цикла.

Преимущества количественного

анализа рисков


● Позволяет, рассматривая проект, как вероятностную систему, оценивать

показатели проекта с использованием статистических методов.

● Отчёт «Вероятностное движение денежных средств» позволяет оценить

в каких пределах по бюджету будет находиться проект в любой момент

времени, с учётом рисков и неопределённостей.

Количественный анализ


● Сравнение показателей проекта до и после смягчения с использованием

методов количественного анализа рисков позволяет обосновать

целесообразность выполнения отдельных мероприятий по смягчению

Моделирование сценариев

развития проекта


Некоторые продукты, обеспечивающие

количественный анализ рисков

@Risk

http://www.palisade.com/

RiskyProject

http://intaver.com/

Primavera Risk Analysis

http://www.oracle.com/

ActiveRisk

http://www.activerisk.com/




http://intaver.com/

http://intaver.com/

http://intaver.com/








● Неопределённость связана с неточными знаниями о задаче,

связанными, например с неготовностью рабочей документации,

неизвестными условиями работы.

Риски и неопределённости


● Риск связан с событием, которое может произойти с определённой

вероятностью и повлиять на одну, или несколько задач проекта

(стоимость, длительность и т.п.). Риск может привести к возникновению

и исключению задач, связей.

Связывание задач с рисками

Task View, выбирая задачу из КСМ можем на нее назначить как один риск

из реестра, так и несколько.

Risk View, выбирая риск из реестра можем его назначить как на одну работу, так и на несколько сразу.


Изменение корректирующих решений вследствие

оценки показателей критичности задач

Проект начинает

нарушать

крайний срок Потребуется

коррекция

Критический путь

на экран


Количественная модель позволяет определить показатели

критичности задач. (Вероятность, с которой задача может

оказаться на критическом пути)

Количественный анализ в Oracle Primavera Risk

Analysis показал, что часть задач вне критического

пути имеют значительные показатели критичности.

Вероятнее всего именно они определят сроки

выполнения проекта


Количественный анализ в Palisade @Risk


● Риск реестра может быть связан

с несколькими объектами

● Для риска можно описать сценарии

его смягчения

● Можно сравнить показатели проекта

при различных сценариях смягчения

для обоснованного принятия решения

Реестр рисков


I кв 2012 – II кв 2014

Сроки Проекта

Цель проекта:

● Техническое перевооружение газоочистки шахтной печи с целью

снижения концентрации неорганической пыли в выбросах в атмосферу

до 10 мгм/куб.м

Проект технического перевооружения

крупного производственного объекта


Потенциальные источники рисков

При проведении сбора данных и идентификации рисков проекта необходимо

ответить на вопрос: каковы потенциальные источники рисков проекта?

Такими источниками могут быть следующие:

● Контрактные условия и положения (Contract Terms & Conditions — Ts&Cs)

● Содержание работ по контракту (Contract Scope of Works — SoW)

● Допущения проекта — сроки, бюджет, качество, ресурсы (технологические, людские)

● Ограничения проекта — сроки, бюджет, качество, ресурсы (технологические, людские)

● Ключевые фигуры проекта (Кто является ключевыми фигурами? Каковы квалификация руководителя, полномочия спонсоров, надежность субподрядчиков? …)

● Внешняя среда выполнения проекта (Project Environment) (Каково состояние рынка, законодательства, стабильности политической и экономической обстановки, стабильности организации заказчика?, …)


Иерархическая структура рисков

ПРОЕКТ

Технические Внешние

Требования

Организационные Управленческие

Технология

Степень сложности и интерфейсы

Эффективность и надежность

Качество

Субподрядчики и поставщики

Предписания контролирующих органов

Рынок

Заказчик

Погодные условия

Организации, от которых зависит проект

Ресурсы

Финансирование

Расстановка приоритетов

Оценки

Планирование

Контроль

Коммуникации


Методика качественного анализа рисков

Идентификация рисков

1. Срыв срока начала разработки рабочей документации в связи с отсутствием ***

I Качественный анализ рисков II План реагирования III

IV

2. Задержка процесса согласования базового инжиниринга ***

3. Задержка сроков начала проведения СМР на объекте

5. Появление дополнительного объема работ в связи с *****

Мониторинг выдачи рабочей документации Срок: с 1 декабря 2012;

Ответственные: Смирнов

1. Регламентация сроков рассмотрения базового инжиниринга;

2. Уточнить процент готовности по каждому из лотов базового инжиниринга (Срок: 10.01.13)

Ответственные: Громов

1. Обязать подрядчика сделать ППР раньше намеченного срока.

(Срок: 02.04.13) Ответственные: Смирнов

Организовать периодические встречи с участием команды управления проектом, проектировщиков

и представителей ген. подрядчика, проектной организации. (Срок: 14.02.13).

Ответственные: Громов, Воробьев

Предусмотреть временной резерв в размере 1 месяца и включить его в оптимизированную

версию графика (Срок: 22.02.13).

Ответственные: Громов, Воробьев

Основной инструмент — реестр рисков

Обновленный реестр рисков

Занесение мер реагирования

в ЖКП — этапы управления рисками

4. По причине сжатых сроков разработки проектной документации, возможно появление ошибок в выданной проектной документации

Для рисков с величиной до «3» меры реагирования не разрабатываются, но сами риски аккумулируются в реестре рисков

Совещания по управлению рисками проводится с периодичностью раз в 2 недели

Оценка значения риска в соответствии с корпоративной методологией

Учитывается влияние риска на целевые показатели (Сроки, бюджет, качество)

Учитывается управляемость риска

Учитывается близость по времени

I II III IV


Методика количественного анализа рисков

на Пилотном проекте

Риск менеджер Команда проекта +

эксперты по направлениям

I Применение ПО Выводы необходимые для принятия управленческих решений на основе результатов анализа

Идентификация рисков Идентификация неопределенностей

Распределение рисков по конкретным работам в КСМ

Анализ целевых параметров

Обоснованная стратегия смягчения

Описание вариантов смягчения рисков

Анализ различных сценариев смягчения рисков

Отчет содержащий портфель действий по смягчению рисков

Проведение симуляционного анализа Monte Carlo

Анализ чувствительности (диаграмма «Торнадо»)

II III IV


Структура планирования и исполнение

работ проекта

• Технологические этапы

до уровня пакетов работ

• Распределение

ответственности между

организациями

• Договорная стоимость

• Основные технологические

этапы

• Нормативные сроки

• Цели задач

• Предварительная

стоимость

• Технологические цепочки

работ

• Распределение ресурсов

• Установленная цель

• Основные

ограничения

• Бюджет

Уровень I

Уровень II

Уровень III

Уровень IV

Этапы планирования

Принятие управленческих решений

Планирование реализации и консолидация данных

Планирование исполнения и отчетность

Исполнения и отчетность (зона ответственности подрядчиков)

Календарно-сетевая модель

• Дата начала

и окончания проекта

• Промежуточные

контрольные события

для отслеживания

хода работ

• Физобъемы

• Бригады

• Техника

• Подрядные

организации

• Физобъемы

• Стоимость работ

• Основные

технические решения

• Стоимость подрядных

работ

• Даты подключения

к внешним сетям

и оборудованию


● Основной документ, определяющий работу планировщика. 1. Состав СДР

2. Уровень детализации

3. Допустимые типы ограничений и связей

4. Классификаторы задач и СДР

5. Метод планирования стоимости

6. Методы обновления

● Все КСМ разрабатываются в соответствии с требованиями качества

● Проводятся регулярные аудиты качества

● Использование количественного анализа рисков может добавить

дополнительные требования к КСМ

1. Регламент на использование сложных связей финиш-финиш, старт-финиш

2. Регламент на использование временных ограничений

3. Возможность выделения цепочек влияния задач по продукту

Требования к качеству

Календарно-Сетевой Модели (КСМ)


● Вследствие принципа «Бегущей волны» календарный график постоянно

изменяется — детализируются задачи, пересматривается состав работ,

возникают неучтённые ранее задачи.

● При первоначальной оценке длительности часто закладывается запас

по срокам. Назначение риска на задачу может сделать график более

оптимистичным.

● В силу специфики, календарный график содержал ряд внутренних

жёстких ограничений.

Особенности моделирования рисков

в календарном графике


● Определить максимально возможный объем работ к исполнению до планового

включения объединенной газоочистки с 19.10.13 г. по 18.12.13 г.;

● Обеспечить запуск газоочистки с уровнем ПДВ меньше 10 мг/м3 не позднее

15.04.14 г.;

● Передача газоочистки в эксплуатацию и сдачу на баланс цеха не позднее

30.06.14 г.

Цели и задачи по проведению анализа рисков

для проекта с помощью ПО Primavera Risk Analysis

Цель анализа — проверка выполнения ключевых условий

Ограничения проекта

● Критичным ограничением КСМ являлось выполнение условия планового

включения объединенной газоочистки до 19.10.13. Срыв сроков грозил

остановкой основного производства.

● Плановое включение могло быть выполнено, когда часть оборудования

не прошла замену.


Работы по Водоохлаждаемому газоходу

рекомендуется перенести на другой период,

так как их завершение, до включения

планового включения возможно лишь

с вероятностью 60%

Работы по Вертикальному газоходу будут

завершены с вероятностью 85% на начало

планового включения. Диаграмма распределения

начала планового включения, с учетом переноса

работ по Водоохлаждаемому газоходу это

подтверждает. Основываясь на модели,

составленной на основе сметной трудоёмкости по

монтажу Вертикального газохода и выявленных

ограничений (стесненные условия) дата 26.09.2013

г. является критичной. После ее наступления

начинать работы по Вертикальному газоходу

нецелесообразно, т. к. работы не будут завершены

до планового включения.

Завершение работ по Водоохлаждаемому газоходу

Распределение начала планового включения

объединенной газоочистки ШП №1 и УПК №1

с учетом работ по Вертикальному газоходу

Определение максимально возможного

объема работ до планового включения


Вероятность получения ключевого

показателя запыленности на дымовой

трубе 10 мг/м3 в запланированный срок

до 15.04.13 составляет более 95%

Вероятность завершения проекта

в запланированный срок 30.06.2014

при наступлении идентифицированных

рисков на весь проект составляет

более 95%

Распределение даты завершения работ по монтажу трех

фильтров, трех дымососов и получения показателя

запыленности на дымовой трубе 10 мг/м3

Распределение даты завершения проекта

с учетом идентифицированных рисков

Определение возможности запуска

газоочистки в проектные сроки


Определение возможности выполнения графика

проекта в рамках бюджета. Анализ чувствительности

Вероятность завершения проекта в рамках установленного бюджета составляет 70%

Наиболее значимыми в проекте является риски:

- Возникновение дополнительного объема работ;

- Задержка при пусконаладочных работах.

Диаграмма вероятностного изменения стоимости

проекта с учетом идентифицированных рисков

Диаграмма «Торнадо»


Результат смягчения

Анализ статистики целевых

показателей проекта позволяет

принять решение об эффективности

проведения конкретных смягчений,

сравнить результаты между собой

и выбрать наиболее эффективную

политику смягчения рисков

До смягчения

После смягчения


● Возможность проведения качественного и количественного анализа рисков.

● Высокая скорость расчётов.

● Расширенные средства календарного планирования: Групповые ресурсы, тип

задачи, как свойство назначения, суммарные работы группы несвязанных

задач.

● Экспорт/импорт данных из Oracle Primavera P6 Professional, Project, Project

Server в Oracle Primavera Risk Analysis.

● Возможность открытия проекта из базы данных Oracle Primavera.

● Расширенные средства моделирования рисков «бликующие связи»,

«бликующие ветки задач», моделирование погодных условий.

● Возможность создания шаблонов назначений рисков.

● Удобный интерфейс при работе с моделью рисков.

● Возможность детального моделирования действий по смягчению рисков.

● Возможность разработки дополнительных модулей.

Преимущества Oracle Primavera

Risk Analysis


● Расчёт календарного графика во время анализа производится

средствами Microsoft Project.

● Дружественный интерфейс Microsoft Excel для управления моделью

рисков.

● Мощные средства статистического анализа.

● Большая библиотека статистических функций.

● Гибкость при решении нестандартных задач.

● Интеграция с другими программами пакета Palisade Decision Tools.

● Относительно невысокая стоимость.

● Русский интерфейс.

Преимущества Palisade @Risk


Подходы к анализу рисков

● Экспертная оценка общей величины рисков

проектов.

● Качественная оценка, отслеживание и

управление рисками реестра.

● Количественная оценка неопределённостей

● Оценка достижимости показателей.

● Анализ чувствительности к неопределённостям.

● Анализ чувствительности к рискам.

● Детальная модель рисков и неопределённостей.

Сценарный анализ политики смягчения.


ЗАО «ПМ Эксперт» — мы делаем проекты

России успешными

Лидер в области управления проектами в России: Крупнейшие проекты Направление бизнеса

• Более 10 лет на российском рынке

• Обладатель национальной премии «Лидер российской экономики» под патронатом Совета Федерации РФ в 2008 году

• Победитель Всероссийского потребительс- кого рейтинга провайдеров корпоративного обучения по направлению «Управление проектами» в 2013 и 2014 годах

• Обладатель премии «Компания года» на выставке Trainings Expo 2010

• Система менеджмента качества Компании сертифицирована по стандарту ISO 9001:2008

• Лицензия на право ведения образовательной деятельности

• Лицензия ФСБ на право работы со сведениями, составляющими государственную тайну

• Статусы PMI провайдера обучения Global R.E.P. и провайдера услуг консалтинга RCP

• Статус Oracle Gold Partner

• Партнёр Advanta Group

• Один из разработчиков ГОСТов в области управления проектами

• Генеральный спонсор крупнейшей в России конференции по управлению проектами

• Собственная система сертификации проектных менеджеров на степени РМЕ®, РМЕР, PMEA и PRIME

• Новороссийский Морской Торговый Порт 2014 — Модернизация системы управления проектами, услуга поддержки управление программой проектов

• Северсталь 2012–2013 года — Поддержка управления проектами реконструкции и перевооружения объектов

• РОСПАН Интернешнл (TНК-BP) 2012 — Услуга поддержки проектного управления Программой газовых проектов

• Кубаньэнерго 2012 — Развитие информационной системы управления проектами на базе ПО Oracle Primavera

• ЕВРАЗ Груп С.А. 2012 — Консалтинговые услуги по управлению проектом «Реконструкция РБЦ рельсовой площадки Евраз ЗСМК»

• Marussia Motors 2012 — Внедрение Корпоративной системы управления проектами (КСУП)

• ТНК-BP 2010–2011 — Разработка методологии управления проектами и программами, модели профессиональных компетенций по управлению проектами. 2006–2007 — Разработка серии дистанционных обучающих курсов по управ- лению проектами

• Славобласть 2011 — Управление проектом строительства спортивной арены для кёрлинга

• Разработка методологии, подготовка ИТ-инфраструктуры при переезде офиса, проекты автоматизации бизнес-процессов

• ФСК ЕЭС 2007–2008 — Управление программой создания автоматизированной информационно-измерительной системы Единой национальной энергосети

• Тойота Мотор 2005–2008 — Управление более чем 15 проектами в различных областях: логис- тика, финансы, работа дилерской сети и др.

• Успешная реализация более 100 проектов, общим бюджетом более 25 млрд. рублей.

• Более 57 000 слушателей повысили квалификацию на курсах Компании.

• Более 1200 специалистов прошли сертификацию на степень РМЕ®.

Мы успешно работаем на российском рынке

с 2002 года

Консалтинг

Обучение

PMC контрактор

PM Expert company is a Project Management Institute (PMI®) Registered Global Education Provider (R.E.P number is 1601).

PM Expert company is committed to enhancing the ongoing professional development of PMI® Members, PMI-certified Project Management Professionals (PMP®), and other project management stakeholders through appropriate project management learning activities and products.

© 2014 PM Expert

Спасибо за внимание!

Business

В.Громов "Принятие решений на основе качественного и количественного анализа рисков в проектном управлении"