Upload
kobi-magnezi
View
558
Download
3
Embed Size (px)
DESCRIPTION
כנס מטריקס 2010 - שיווק רב ערוצי
Citation preview
דיגיטל רב ערוצי בעידן השיווק החדש
ליאור צורףמיקרוסופט, ל שיווק חטיבת האונליין"סמנכ
© Big Fish, John O'Brien, The New Yorker, 1992
שיחה בין צרכנים על המותגשיחה בין המותג לצרכנים
שיחה חיובית שמייצרת ביקוש
לעשותלהביןלהקשיב
?כמה מדברים על המותג-
?האם יש אירועים חריגים-
?האם פעילות מעצימת שיחה באה לידי ביטוי-
מה מצבנו מול המתחרים -?במונחי שיחה ברשת
?מה המצב מול תקופה קודמת-
האם יש תנועה שיחתית חריגה -?אצל המתחרים
מה הם הנושאים הבוערים ביותר בשיח סביב המותגים השונים
? היכן הם מדברים? אנשים המשפיעים על המותג ברשת/מי הקהלים
?איך היא מול המתחרים? מה התדמית של המותג בהקשרים שונים
אירועים , קמפיין, מהלך שיווקי? מה ההשפעה של אירועים שונים על המותג...חדשותיים
?שירות לקוחות, פיתוח מוצר, מחלקת השיווק–את מי זה צריך לעניין
צרכן
יצרני באזז
מסה קריטית
25.11.2009
25.11.200925.11.2009
25.11.2009
בנכוי חפיפות, באלפים, כמות משתמשים שונים בחודש, Comscore. 25/11/2009, גלובס: מקור
בנכוי חפיפות, באלפים, כמות משתמשים שונים בחודש, Comscore. 3/1/2010, גלובס: מקור
פרסום חכם
Messenger