20
Тет-а-тет с потребителем продвижение алкоголя в условиях жестких законодательных ограничений Ксения Зажигина, директор по развитию бизнеса R.A.M. Advertising Group

Тет-а-тет с потребителем. Продвижение алкоголя в условиях жестких законодательных ограничений. Опыт

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Презентация "Тет-а-тет с потребителем. Продвижение алкоголя в условиях жестких законодательных ограничений. Опыт табачной индустрии" (Ксения Зажигина, R.A.M. Advertising Group) на V Международной конференции "Маркетинговые стратегии в продвижении алкогольной продукции". 5 февраля 2010. Одесса, Украина http://expodessa.od.ua/conference/about/ В рамках выставки "Вино и виноделие". Организатор: выставочная компания "Экспо-Юг-Сервис"

Citation preview

Page 1: Тет-а-тет с потребителем. Продвижение алкоголя в условиях жестких законодательных ограничений. Опыт

Тет-а-тет с потребителем

продвижение алкоголя в условиях жестких законодательных ограничений

Ксения Зажигина, директор по развитию бизнеса

R.A.M. Advertising Group

Page 2: Тет-а-тет с потребителем. Продвижение алкоголя в условиях жестких законодательных ограничений. Опыт

Отступать некуда

Outdoor Indoor

Радио

ПрессаDigital marketing(web + mobile)

BTL (trade) Event

Database Management / CRM

Реклама на (в) упаковке

Телевидение

Page 3: Тет-а-тет с потребителем. Продвижение алкоголя в условиях жестких законодательных ограничений. Опыт

Свободы все меньше

• Запрет рекламы в СМИ• Ужесточение правил

продажи и употребления алкоголя

• Пиво = алкоголь? • Слабоалкогольные

напитки = алкоголь?

Page 4: Тет-а-тет с потребителем. Продвижение алкоголя в условиях жестких законодательных ограничений. Опыт

Куда уходят деньги?

Конфеты «Флагман»

Перец Nemiroff

Вода «Гжелка»

Пищевой лед Medoff

Конкурс Miss Sobieski

Page 5: Тет-а-тет с потребителем. Продвижение алкоголя в условиях жестких законодательных ограничений. Опыт

Тупик…

Page 6: Тет-а-тет с потребителем. Продвижение алкоголя в условиях жестких законодательных ограничений. Опыт

Индивидуальные коммуникации!

1. Нет законодательных ограничений2. База клиентов – является «клиентским

капиталом», что в свою очередь есть гарантия стабильности

3. Оптимизация рекламного бюджета4. Возможность обратной связи

Page 7: Тет-а-тет с потребителем. Продвижение алкоголя в условиях жестких законодательных ограничений. Опыт

Индивидуальные коммуникации!

База данных

Горячая линияВЕБ

Теле-маркетингПочтовые рассылкиСоциальные сети

SMSИнфокиоски

Page 8: Тет-а-тет с потребителем. Продвижение алкоголя в условиях жестких законодательных ограничений. Опыт

Как это работает?

БД (CRM)

Привлечение участников

Акции с розыгрышами подарков

Механика «Приведи друга»

Удержание участников

Льготы

Внимание

Увеличение доли рынка

Page 9: Тет-а-тет с потребителем. Продвижение алкоголя в условиях жестких законодательных ограничений. Опыт

Мы знаем, о чем говорим

5 лет в табачной индустрии

Работа в условиях тотальных рекламных ограничений

Более 400 интерактивных промо

Коммуникация с 3 млн контактов через собственные каналы

Промо-механики, гарантирующие результат

Page 10: Тет-а-тет с потребителем. Продвижение алкоголя в условиях жестких законодательных ограничений. Опыт

Типичная схема табачного промо

Приобрети пачку сигарет, найди и зарегистрируй код для участия в промо

SMS Сайт WAP

Зарегистрированный код = +1 балл

Создай свою команду для борьбы за главный приз

Получи персональный доступ и выиграй ценные подарки

Обменяй коды на гарантированные подарки

Правильные ответы в играх =+ 1 балл

Команда-победитель каждой недели принимает участие в розыгрыше главного приза

Участники накапливают баллы для участия в розыгрыше ценных призов

Промоутеры, места продаж,

упаковка

Информирование существующих

контактов

Page 11: Тет-а-тет с потребителем. Продвижение алкоголя в условиях жестких законодательных ограничений. Опыт

Bar Menu для вас

Page 12: Тет-а-тет с потребителем. Продвижение алкоголя в условиях жестких законодательных ограничений. Опыт

Подготовка к распитию

I. Задачаполучение контакта клиента для дальнейшей коммуникации

А. Базовый ингредиентОставь контактную информациюКупи и получи

Б. Переменный ингредиент

Игры, подарки, доп.механики

Page 13: Тет-а-тет с потребителем. Продвижение алкоголя в условиях жестких законодательных ограничений. Опыт

Для молодёжиЧто важно

Привлечениеразвлечение, тусовка

Механика «Команда»Гарантированные подаркиУдержаниеКомандные игры

Как достичь?

Page 14: Тет-а-тет с потребителем. Продвижение алкоголя в условиях жестких законодательных ограничений. Опыт

Для молодёжи

Игра «Паззл»

Собери паззл с изображением произведения современного искусства за наименьшее время. Чем быстрее - тем больше баллов. Несколько уровней сложности. Введи дополнительный код - получи подсказку.

Page 15: Тет-а-тет с потребителем. Продвижение алкоголя в условиях жестких законодательных ограничений. Опыт

Для молодёжи

КвестИграй на сайте или по SMS. Получи вопрос – отправь ответ.

Page 16: Тет-а-тет с потребителем. Продвижение алкоголя в условиях жестких законодательных ограничений. Опыт

Игра «Коктейль»

Стань барменом. Смешивай коктейли на скорость так, чтобы поддерживать уровень «заряда» вечеринки. Обработай заказ, пока уровень «заряда» (отображается на шкале) не упал. Личная шкала бармена. Нужно успевать общаться с посетителями, отвечать на их вопросы, чтобы поддерживать уровень и этой шкалы.

Для молодёжи

Page 17: Тет-а-тет с потребителем. Продвижение алкоголя в условиях жестких законодательных ограничений. Опыт

Для женщинЧто важно

Внимание и забота

Как добиться?

«Подарок другу»Пришли коды (этикетки)

и закажи подарок близкому человеку

Почтовая рассылка каталога винПоддержка горячей линии

Page 18: Тет-а-тет с потребителем. Продвижение алкоголя в условиях жестких законодательных ограничений. Опыт

Для мужчин

Что важноСитуативное развлечение

Как добиться?

Механика: «Купи и выиграй» «Закажи телефонный розыгрыш»

Эмоции: «пришли фото с рыбалки, получи ящик водки»

Page 19: Тет-а-тет с потребителем. Продвижение алкоголя в условиях жестких законодательных ограничений. Опыт

Понять ЦА

Построить концепцию

С чего начать?

Выстроить архитектуру БД

Реализовать!

Page 20: Тет-а-тет с потребителем. Продвижение алкоголя в условиях жестких законодательных ограничений. Опыт

Спасибо за внимание

R.A.M. Advertising Group

ул. Ф.Пушиной 30/32, Киев, Украина

Тел.: +380 44 537 5760, +38 067 464 6383

[email protected]