Embed Size (px)
Citation preview
Бизнес организатор
БизОр
Постановка задач с учётом иерархической подчинённости сотрудников
Контроль задач по планам, целям, срокам
Планирование и контроль выполнения ключевых показателей результативности сотрудников (KPI)
Формирование мотивации
3
Цель: Эффективное управление бизнесом
Задача: Автоматизировать систему управления предприятием. Обеспечить: Планирование, постановку и контроль задач, формирование мотивации работников на основе внедрения KPI.
Возможность быстро и объективно оценивать работу сотрудника за отчётный период времени
Процессный контроль выполнения проектов
Выработка в компании более жёсткой исполнительской дисциплины
Решение проблемы систематического срыва сроков
Каких целей Вы достигнете с
БизОр?
Функционал
За счет четко проговоренных задач, которые надо решить, и результатов, которые надо получить.1
За счет чего удается добиться высоких результатов?
4
За счет письменной фиксации этих оцифрованных договоренностей.
За счет положительной мотивации (через KPI) в случае получения проговоренных результатов и неотвратимости получения в этом случае денежных премий.
За счет мотивации страхом (при невыполнении KPI в течение 3-х месяцев перевод на низшую должность или увольнение), которая оговорена заранее.
За счет правильно выстроенных процессов постановки задач и планирования их решений.
За счет сохранения истории результата работы сотрудника.
За счет необратимости наступления ежегодной аттестации сотрудника на основе выполнения разделов программы «БизОр». (Компьютер делает её автоматически и ставит оценку: отлично, хорошо, удовлетворительно, уволить).
2
7
6
5
4
3
При управлении предприятием (бизнесом) в качестве базового рассматривается взаимодействие двух человек:
Руководителя: акционера, владельца и т.д.
Исполнителя: топ-менеджера, руководителя среднего звена и т.д.
5
Основной принцип
Все первичные документы (личные творческие планы, проекты, показатели результативности) пишет исполнитель
Руководитель детально изучает документ и при необходимости корректирует его
Руководитель согласовывает дополнения и изменения с
исполнителем
После утверждения документа руководителем исполнитель не может вносить в него исправления
Размеры премии за выполнение задачи в срок и порядок её уменьшения за задержку согласовываются с исполнителем до начала её выполнения
Правила взаимодействия
6
MS SQL-Server
Сервер БизОра
Клиентская программа
Клиентская программа
Локальная сеть
Интернет
VPN
Сервер лицензировани
я
HTTPS
TCP
Архитектура программы
Развитое управление правами доступа, базирующееся на
иерархической структуре предприятия и системе ролей в
задачах
Три режима работы с программой:
персональный режим,
режим руководителя («облако» данных сотрудника) ,
режим помощника руководителя.
Возможность делегирования руководителем полномочий
помощникам
7
Особенности программы
1
2
3
8
Отдел – структурная единица. У отдела должен быть Руководитель.
Дерево отделов
Личный творческий план
Ключевые показатели результативности (KPI)
Задачи
Организатор проектов
Бизнес-планирование
Календарь (собственный или интеграция с MS Outlook)
Сбалансированная система показателей (ССП)9
Функциональные блоки БизОр
Часть системы месячного планирования и отчетности, инструмент расстановки и согласования приоритетов деятельности, способствующий повышению личной ответственности за выполняемую работу.
Личный творческий план (ЛТП) ведется сотрудником лично и утверждается и принимается непосредственным руководителем.
ЛТП предназначен для задач развития, а не для регулярно повторяющихся или функциональных задач.
Личный творческий план
Ежемесячно:
Сотрудник формирует пункты своего плана
Руководитель корректирует и утверждает их
Сотрудник сообщает о выполнении пунктов плана
Руководитель принимает (не принимает) результат
10
Нач
ал
о м
еся
ца
Ко
нец м
еся
ца
Пример ЛТП:
Цель внедрения системы KPI – достижение запланированных результатов с помощью эффективной системы оценки и мотивации сотрудников.
Цели и задачи должны быть: специфичными для подразделения/сотрудника, измеримыми, достижимыми, реалистичными, релевантными (важными), основанными на чётких сроках выполнения.
Система KPI вводится постепенно, не уничтожая сразу предыдущие системы мотивации.
Соотношение премии и базового оклада в месячной заработной плате должно быть как 1/3 к 2/3. Чем выше уровень специалиста, тем ближе это соотношение становится к 2/3 – премия, 1/3 – оклад
Формулирование миссии компании и функций подразделения
Постановка целей (задач) руководителю подразделения. Выделение ключевых оценочных показателей
Составление прогрессивной шкалы выплаты премии в зависимости от процента выполнения плана (для оценки выполнения показателей)
Определение весовых коэффициентов для каждого показателя
Фиксация договорённостей в виде конкретных плановых цифр по показателям
Оценка всей работы сотрудника за отчётный период
Фиксация договоренностей о премировании при выполнении показателей KPI
Автоматический расчёт премии
Выявление нерезультативных сотрудников
11
Ключевые показатели результативности (KPI)
Этапы разработки
индивидуального KPI
Основные задачи,
решаемые с помощью блока KPI
12
Пример KPI
Оптимальный период долговременного KPI для топ-менеджеров – 6 месяцев Использование 3-5 показателей для сотрудника, до 10 показателей для
руководителя Периоды отчетности KPI: ежемесячные, квартальные, полугодовые, годовые Постановка труднодостижимых задач Показатель «выполнение ЛТП» имеет вес 10-15%
13
Критерии успешного внедрения KPI
Общие – задачи с, как правило, превосходящей год длительностью или с неопределённой, нефиксированной датой окончания.
Квартальные
Полугодовые
Годовые
Должностные обязанности – не предполагают наличие даты окончания и возможности выполнения, но поддерживают общий для всех типов задач механизм согласования между Сотрудником и Руководителем с последующим утверждением Руководителем.
Классификация задач
Это расширение блока "ЛТП" для среднесрочного планирования, постановки и согласования задач, инструмент квартальной, полугодовой и годовой отчётности.
В отличие от ЛТП, где инициатива в постановке задач развития в большей степени исходит от Сотрудника и затем согласуется с Руководителем, блок Задачи скорее сориентирован на активную постановку задач Руководителем, с последующим их принятием Сотрудником.
14
Модуль «Задачи
»
Блок «Задачи»
Черновик
Поставлено
Выполнено (или нет)
Выполняется
Утверждено
Приемка результата
Требуется уточнение
Отправлено на
доработку
Отменено
Основные функции:
Организация процесса работы над проектами
Формирование иерархии задач в проекте
Контроль хода и сроков выполнения задач по проектам
Мотивация по выполнению проектов и задач
15
Организатор проектов
Кому полезен «Организатор проектов»?
Директору/владельцу бизнеса: контроль всех проектов и поручений в компании
Руководителю отдела: выполнение поручений от вышестоящих руководителей, делегирование и планирование работы подчинённых
Сотруднику: новые задачи и сроки выполнения согласуются с реальной нагрузкой сотрудника
Черновик
Поставлено
Выполнено (или нет)
Выполняется
Утверждено
Приемка результата
Требуется уточнение
Отправлено на
доработку
Отменено
Статусы задачи
Для любой задачи можно указать мотивацию с % уменьшения за день просрочки:
16
Мотивация по задаче
17
Организатор проектов
Модуль «Организат
ор проектов»
Основные функции блока: Написание бизнес-плана на следующий год.
18
Бизнес-планирование
Создание иерархической структуры разделов и наполнение их информацией, как текстовой, так и в виде прикреплённых файлов произвольного формата.
Согласование бизнес-плана с руководством и его утверждение (запрет дальнейшего редактирования).
Внесение впоследствии необходимых изменений в бизнес-план с помощью механизма коррекций. Допускается прикрепление новых версий отдельных файлов в разделы утверждённого бизнес-плана с сохранением истории и повторным утверждением внесённых изменений у Руководителя.
Развитая система управления правами доступа сотрудников к разделам бизнес-плана предприятия.
Возможность экспорта задач и планов в сетевой календарь Outlook
Удобный переход из одной программы в другую
Автоматическая рассылка уведомлений об изменениях в задачах на электронную почту
19
Календарь БизОр
Календарь и интеграция с MS Outlook
Панель БизОр в Outlook
Поставленные задачи Личные и групповые события Общий доступ к календарю Напоминания Просмотр календарей подчинённых Печать календаря на принтере Отображение в виде диаграммы
Ганта.
