Upload
-
View
1.193
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ
Проект
повышения корпоративной культуры управления
и экономической эффективности персонала
2013-2014
• Мы не занимаемся обучением персонала.• Мы помогаем компаниям становиться
эффективными, саморазвивающимся бизнес системами, не зависящими от консультантов и тренеров.
Олег Афанасьев, 2013 2
Цель проекта
• Повышение корпоративной культуры управления и экономической эффективности персонала
Олег Афанасьев, 2013 3
Задачи проекта
• Определить объекты изменений
• Сформировать алгоритм реализации изменений
• Определить ключевые фокусы изменений
• Разработать и реализовать Программы по разработке и внедрению изменений в области работы с персоналом
Олег Афанасьев, 2013 4
Объекты изменений
1.
КОМАНДА ТОП-МЕНЕДЖЕРОВ
3.
РУКОВОДИТЕЛИ СЛУЖБ
2.
ОРГАНИЗАЦИЯ СЛУЖБЫ ПРОДАЖ
4.
ПРОДАВЦЫ
Олег Афанасьев, 2013 5
Концептуальная модель реализации изменений
Диагностика
Цель
и задачи
Программа действий
Бюджет
Реализация
Эффекты
Олег Афанасьев, 2013 6
Области совершенствования
1.
КОМАНДА ТОП-МЕНЕДЖЕРОВ
3.
РУКОВОДИТЕЛИ СЛУЖБ
2.
ОРГАНИЗАЦИЯ СЛУЖБ
4.
ПРОДАВЦЫ
5.
ПЛАН
6.
ОБУЧЕНИЕ
7.
КОНТРОЛЬ
8.
ПРОДАЖА
9.
РЕЗУЛЬТАТ
Олег Афанасьев, 2013 7
Фокусы развития топ-менеджмента
1.
КОМАНДА ТОП-МЕНЕДЖЕРОВ
3.
РУКОВОДИТЕЛИ СЛУЖБЫ
ПРОДАЖ
2.
ОРГАНИЗАЦИЯ СЛУЖБ
4.
ПРОДАВЦЫ
5.
ПЛАН
6.
ОБУЧЕНИЕ
7.
КОНТРОЛЬ
8.
ПРОДАЖА
9.
РЕЗУЛЬТАТ
Олег Афанасьев, 2013 8
Программа развития топ-менеджмента
1.
РЕЗУЛЬТАТ
2.
КОМАНДА ТОП-МЕНЕДЖЕРОВ
3.
ОРГАНИЗАЦИЯ СЛУЖБ ПРОДАЖ
4.
ПЛАНИРОВАНИЕ
5.
КОНТРОЛЬ
Стратегический митинг(2,5 дня)
GMC (1 месяц)/Верёвочный курс(1 день)
Модерация «Стратегия развития продаж»(2 дня)
Проект внедрения новой политики продаж(1 день)
Система контроля внедрения изменений(1 день)
Цель: тренинг определения нового курса развития бизнеса компании
Цель:сплочение команды топ-менеджеров
Цель:получение опыта разработки новой политики продаж
Цель:освоение технологии системного внедрения изменений
Цель:построение эффективной системы контроля внедрения изменений
Олег Афанасьев, 2013 9
Фокусы развития мидл-менеджмента
1.
КОМАНДА ТОП-МЕНЕДЖЕРОВ
3.
РУКОВОДИТЕЛИ СЛУЖБ
2.
ОРГАНИЗАЦИЯ СЛУЖБЫ ПРОДАЖ
4.
ПРОДАВЦЫ
5.
ПЛАНИРОВАНИЕ
6.
ОБУЧЕНИЕ
7.
КОНТРОЛЬ
8.
ПРОДАЖА
9.
РЕЗУЛЬТАТ
Олег Афанасьев, 2013 10
Программа развития мидл-менеджмента
1.
РЕЗУЛЬТАТ
2.
КОМАНДА
3.
ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОДАЖ
4.
ПЛАНИРОВАНИЕ
5.
КОНТРОЛЬ
Тренинг-практикум «Управленческий Цикл»(2 дня)
Тренинг-практикум«Управление мотивацией»(2 дня)
Модерация «Бизнес-процесс продажи проекта»(2 дня)
Тренинг-практикум«Управление результатами»(2 день)
Тренинг-практикум«Развитие продавцов»(2 дня)
Цель: вооружение руководителей технологией организации выполнения цели подразделения
Цель:освоение технологии сплочения команды на основе корпоративных ценностей
Цель:описание эффективного взаимодействия всех подразделений в ходе продажи и реализации заказа
Цель:освоение технологии управления результативностью продавца
Цель:обучение руководителей методикам развития продавцов
Олег Афанасьев, 2013 11
Фокусы развитияпродавцов
1.
КОМАНДА ТОП-МЕНЕДЖЕРОВ
3.
РУКОВОДИТЕЛИ СЛУЖБЫ ПРОДАЖ
2.
ОРГАНИЗАЦИЯ СЛУЖБЫ ПРОДАЖ
4.
ПРОДАВЦЫ
5.
ПЛАНИРОВАНИЕ
6.
ОБУЧЕНИЕ
7.
КОНТРОЛЬ
8.
ПРОДАЖА
9.
РЕЗУЛЬТАТ
Олег Афанасьев, 2013 12
Программа развития продавцов
1.
БИЗНЕС-ПРОЦЕСС
2.
КОМАНДНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
3.
ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ ПРОДАВЦА
4.
СТРАТЕГИЯ ПРОДАЖ
5.
КАЧЕСТВЕННОЕ ВЕДЕНИЕ ПЕРЕГОВОРОВ
И ПРЕЗЕНТАЦИЙ
Тренинг-практикум «Продажа проекта как бизнес-процесс»(3 дня)
Тренинг командного взаимодействия(2 дня)
Тренинг«Технология повышения личной эффективности»(3 ддня)
Тренинг-практикум«Стратегия развития продаж»(3 день)
Тренинг-практикум«Результативные переговоры и презентации»(3 дня)
Цель: освоение технологии успешной продажи проекта, разработанной мидл-менеджментом
Цель:обучение продавцов и обеспечивающих служб основным принципам командной работы
Цель:освоение технологий эффективного использования рабочего времени и корпоративных ресурсов
Цель:внедрение политики продаж, разработанной топ-менеджментом
Цель:освоение ключевых навыков ведения переговоров в ходе продажи проекта
Олег Афанасьев, 2013 13
Результаты проекта• Реализована Программа повышения корпоративной
культуры управления и повышения экономической эффективности персонала
• Сформирован механизм повышения эффективности работы бизнес-единиц группы компаний
• Команда топ-менеджеров и мидл-менеджеров составляют дружный, монолитный «костяк» корпорации
• Устранена «почва» для внутрикорпоративных конфликтов и разногласий
• Корпоративная культура соответствует уровню развития группы компаний и подчиняется законам бизнес-целесообразности
• Поведение всех сотрудников соответствует ключевым принципам корпоративной культуры, отражённых в ценностях компании
Олег Афанасьев, 2013 14
График реализации и бюджет проекта(проект для обсуждения)
№ Категории сотрудников
Кол-во сотрудников
Кол-во групп
Кол-во модулей
Продолжи-тельностьмодуля,
дни
Кол-во тренеров
Сроки Бюджет
Стоимость дня (USD),
без НДС
Кол-во дней
Сумма(USD),
без НДС
1 Продавцы 15 1 1 3 1 Ноябрь, 2013
3
Мидл-менеджмент
1 1 2 1 Декабрь, 2013
2
1 1 3 1 Январь, 2014
3
1 1 3 1 Февраль,2014
3
1 1 3 1 Март,2014
3
Итого, USD, без НДС
2 Мидл-менеджмент
15 1 1 2 1 Ноябрь, 2013
2
1 1 2 1 Декабрь, 2013
2
1 1 2 1 Январь, 2014
2
1 1 2 1 Февраль,2014
2
1 1 2 1 Март,2014
2
Итого, USD, без НДС
Олег Афанасьев, 2013 15
График реализации и бюджет проекта(проект для обсуждения)
№ Категории сотрудников
Кол-во сотрудников
Кол-во групп
Кол-во модулей
Продолжи-тельностьмодуля,
дни
Кол-во тренеров
Сроки Бюджет
Стоимость дня (USD),без НДС
Кол-во дней
Сумма(USD),
без НДС
3 Топ-менеджмент
15 1 1 2 1 Ноябрь, 2013
2
1 1 1 1 Декабрь, 2014
1
1 1 2 1 Январь, 2014
2
1 1 2 1 Февраль,2014
2
1 1 2 1 Март,2014
2
Итого, USD, без НДС
*Итого по проекту, USD, без НДС
*Примечание:
1. В стоимость не входит конференц-сервис и затраты на трансфер, питание и проживание тренеров
2. В стоимость входит полное обеспечение учебного процесса оборудованием и канцтоварами по стандартам компании Business Systems