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Die Automobilindustrie auf Facebook - 219 Seiten kompakte Facebook-Analytics im Social Media Update Q3/2014 für die Automobilbauer: http://www.socialbench.com/de/report/automobile/q32014/ Über die socialBench GmbH, Hamburg: Die socialBench GmbH mit Sitz in Hamburg wurde 2011 von Nico Pliquett gegründet. Das Unternehmen stellt Social Media Analytics für Unternehmensauftritte auf Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest und Instagram bereit. 2014 ist socialBench einer der erfolgreichsten deutschen Anbieter mit aktuell 20 Mitarbeitern. Derzeit wird der Geschäftsbereich in den Wachstumsfeldern Community- und Anzeigenmanagement für Unternehmen in sozialen Netzwerken erweitert. Weitere Informationen: www.socialbench.de socialBench GmbH Nico Pliquett Baumwall 5 20459 Hamburg Deutschland Telefon: +49 (0) 40 22 86 85 00 E-Mail: [email protected]
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SOCIAL MEDIAUPDATEAUTOMOBIL
Automobilbauer Q3/2014socialBench GmbH, Hamburg
socialBench GmbH, HamburgAutomobilbauer Q3/2014
Automobilbauer in sozialen Netzwerken 75 Facebook-Auftritte im direkten Vergleich
Anschrift:
Baumwall 5
20459 Hamburg
Kontakt:
Nico Pliquett
+49 (0) 40 22 86 850 - 50
Redaktion:
Nico Pliquett, Clara Kosmann
Enrico Weber, Michael Blazek
Layout:
Laura Lucia Fischer, Dennis Michalski
Statistiken erstellt mit
socialBench Analytics
Q3/2014 Social Media Update
Automobilbauer in sozialen Netzwerken.
75 offizielle Facebook-Auftritte im direkten Vergleich.
Erfassungszeitraum: 3. Quartal 2014
Eine Marktanalyse der socialBench GmbH
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 3
Inhalt1. Notiz ................................................................................................................................... 4
2. Die Automobilbauer im 3. Quartal 2014 auf Facebook .......................... 5
3. Ranking – 35 deutsche Facebook-Auftritte der Automobilbauer im direkten Vergleich .................................................... 7
4. Einzelauswertung der deutschen Facebook-Auftritte von 35 Automobilbauern .................................................................................... 36
5. Ranking – 40 internationale Facebook-Auftritte der Automobilbauer im direkten Vergleich ............................................... 107
6. Einzelauswertung der globalen Facebook-Auftritte von 40 Automobilbauern .................................................................................. 136
7. Handlungsempfehlungen für den erfolgreichen Facebook-Auftritt .................................................... 217
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Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 4
Notiz
Die Automobilindustrie ist den Umsatzzahlen nach der bedeutendste Industriezweig in Deutsch-
land. Unternehmen wie Volkswagen, Mercedes-Benz oder BMW gelten als Aushängeschilder
der deutschen Wirtschaftskraft. Mit dem Siegeszug der sozialen Netzwerke wird der Wettbe-
werb in der realen Welt zunehmend auch auf digitale Plattformen transportiert. socialBench
zeigt im vorliegenden Social Media Update Q3/2014 - Automobilbauer in sozialen Netzwerken,
wie erfolgreich die Automobilbauer Social Media zu nutzen verstehen. Für die Auswertung
verwendet wurden die Analytic-Tools von socialBench.
Deutsche und global ausgerichtete Facebook-Auftritte der Autoindustrie
Das Social Media Update Q3/2014 - Automobilbauer in sozialen Netzwerken ist die umfassende
Auswertung aller wichtigen Kennwerte zur Erfolgsmessung von deutschen und internationa-
len Automobilbauern auf Facebook. Erfasst wurden die Daten für den Zeitraum 1. Juli bis 30.
September 2014. Gegliedert ist die Auswertung in zwei große Blöcke: die Performance von
35 deutschen Facebook-Auftritten und die Performance von 40 global ausgerichteten Fa-
cebook-Auftritten. Diese Aufteilung war notwendig, da die meisten Hersteller erkannt haben,
dass ein speziell auf deutsche Nutzer angepasster Facebook-Auftritt erhebliche Vorteile in der
direkten Ansprache der Zielgruppe bedeuten kann.
Es existiert quasi kein namhaftes Unternehmen in der Automobilbranche, das auf einen Fa-
cebook-Auftritt verzichtet - Social Media ist inzwischen tief in das Marketing der Automobilin-
dustrie eingedrungen. Wir werden daher im vierteljährlichen Rhythmus die Performance der
Automobilbauer auf Facebook analysieren und die Ergebnisse in Form von aktuellen Social
Media Updates teilen. Sollten Sie Fragen, Hinweise oder Anregungen haben, kontaktieren Sie
mich einfach per E-Mail: [email protected].
Ihr Nico Pliquett
Gründer socialBench GmbH
Hamburg, den 2. Oktober 2014
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Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 5
Die Automobilbauer im 3. Quartal 2014 auf Facebook
Einle itung2
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 6
Die Automobilbauer im 3. Quartal 2014 auf FacebookDas vorliegende Social Media Update Q3/2014 - Automobilbauer in sozialen Netzwerken ana-
lysiert die Performance von 35 deutschen und 40 global ausgerichteten Facebook-Auftrit-
ten der Automobilbauer. Erfassungszeitraum ist der 1. Juli bis 30. September 2014. Bei den
deutschen Auftritten handelt es sich um Fanpages auf Facebook, die sich direkt an deutsche
Facebook-Nutzer wenden. Die globalen Auftritte sprechen ein internationales Publikum an und
ordnen sich keiner geografischen Einteilung unter.
Hohe Wachstumsraten bei deutschen Facebook-Auftritten der Automobilbauer
Deutschland war, ist und bleibt ein Autoland. Auch und gerade auf Facebook. Im Schnitt erreicht
die deutsche Fanpage eines Automobilbauers im dritten Quartal 211.736 Fans. Audi (1.393.113
Fans), BMW (1.067.935) und Mercedes-Benz (741.504) betreiben die nach Fanzahlen erfolg-
reichsten deutschen Facebook-Auftritte. Insgesamt legen alle deutschen Automobil-Auftritte
mit einem durchschnittlichen Wachstum von 19,16 Prozent kräftig zu. Die global ausgerichte-
ten Auftritte wuchsen im selben Zeitraum durchschnittlich ‚nur‘ 12,1 Prozent. Der Erfolg der
deutschen Auftritte ist vor allem bemerkenswert, da die jeweiligen Autobauer parallel auch
erfolgreiche globale Facebook-Auftritte pflegen.
Maserati Deutschland mit den wertvollsten Fans in Deutschland
Wie wertvoll der deutsche Markt auch auf Facebook ist, zeigt sich am Beispiel von Maserati.
Der Luxuswagen-Hersteller betreibt seit diesem Jahr eine deutsche Fanpage. Im dritten Quar-
tal pendelte sich der Geldwert pro generiertem Fan bei 3,42 Euro ein - der sogenannte Fan
Value. Damit überholt Maserati Deutschland beim Fan Value nicht nur alle anderen deutschen
Facebook-Auftritte, sondern erobert im globalen Vergleich den dritten Platz hinter Lotus Cars
(4,49 Euro) und Alfa Romeo (4,08 Euro). Der globale Facebook-Auftritt von Maserati hat zwar
bedeutend mehr Fans - für die errechnet sich aber nur ein Geldwert von 0,18 Euro pro Fan.
Unterm Strich: Die Automobilbauer im deutschen und globalen Markt liefern auf Facebook
eine beachtenswerte Performance und beherrschen den Mix aus Unternehmens- und sozialer
Kommunikation.
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Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 7
Ranking – 35 deutsche Facebook-Auftritte der Automobilbauer im
direkten Vergleich
3
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 8
Ranking deutsche Automobil-Auftr i tte
durchschnittliches Wachstum eines deutschen Face-book-Auftritts der Automobilbauer
durchschnittliche Anzahl der veröffentlichten eigenen Beiträge eines deutschen Facebook-Auftritts der Automobilbauer
durchschnittliche Aktivität eines deutschen Facebook-Auftritts der Automobilbauer
durchschnittliche Reaktionszeit eines deutschen Facebook-Auf-tritts der Automobilbauer bei Nutzerbeiträgen
durchschnittliche Anzahl der Interaktionen eines deutschen Facebook-Auftritts der Automobilbauer
Unterm Strich
211.736
19,16%
21.967
93
175
0,57%
27,17%
21 h
11.321
108.985
durchschnittlicher Wert eines einzelnen Fans eines deutschen Facebook-Auftritts der Automobilbauer 0,58 €
118.027 €
durchschnittliche Anzahl von Fans der deutschen Facebook-Auftritte der Automobilbauer auf Facebook
durchschnittliche Zahl der neuen Fans eines deutschen Facebook-Auftritts der Automobilbauer
durchschnittliche Anzahl von Nutzer-Beiträgen auf ei-nem deutschen Facebook-Auftritt der Automobilbauer
durchschnittlicher Wert der Community eines deutschen Facebook-Auftritts der Automobilbauer
durchschnittliche Anzahl der aktiven Nutzer eines deut-schen Facebook-Auftritts der Automobilbauer
durchschnittliche Antwortrate eines deutschen Face-book-Auftritts der Automobilbauer
3
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 9
Ranking deutsche Automobil-Auftr i tte
Details
Datensatz: 35 deutsche Facebook-Auftritte der Automobilbauer
Erhebungszeitraum: 1. Juli – 30. September 2014
Datenerhebung: socialBench GmbH, Hamburg (http://www.socialbench.de)
Analyse folgender Kennwerte:
Fans – Anzahl der Nutzer, die den Gefällt-Mir-Button der Fanpage geklickt haben
Fans aus Deutschland – Anteil der Fans aus Deutschland bezogen auf die gesamte Community der Fanpage
Value – Geldwert eines Fans des Facebook-Auftritts (Fan Value) bzw. der Fan-Community (Community Value)
Wachstum – Anzahl von neu generierten Fans in Prozent
Generierte Fans – Anzahl aller neu generierten Fans
Beiträge der Fanpage – Anzahl der eigenen, veröffentlichten Beiträge der Fanpage
Beiträge von Nutzern – Anzahl der Nutzerbeiträge auf der Fanpage
Aktivität der Fanpage – Engagement der Nutzer mit Beiträgen auf der Fanpage
Antwortrate – Anzahl der Reaktionen auf Nutzerbeiträge
Antwortzeit – Reaktionszeit, innerhalb der auf Beiträge von Nutzern reagiert wird
Aktive Nutzer – Anzahl aller Facebook-Nutzer, die sich mit Interaktionen aktiv innerhalb des Auftritts engagieren
Interaktionen (total) – Anzahl der Likes (Gefällt mir), Comments (Kommentare) und Shares (Teilen) auf der Fanpage
Likes – Anzahl der Gefällt-Mir-Angaben auf Beiträge der Fanpage
Comments – Anzahl der Kommentare unter den Beiträgen der Fanpage
Shares – Anzahl der Shares von Beiträgen der Fanpage
Häufigste Postingzeit – Tageszeit, zu der eine Fanpage besonders häufig eigene Bei-träge veröffentlicht
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Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 10
Ranking deutsche Automobil-Auftr i tte
Fans
Der Kennwert Fans bezeichnet die Anzahl aller Facebook-Nutzer, die seit Einrichtung des
Facebook-Auftritts den Gefällt-Mir-Button der Fanpage geklickt haben. Er gilt bei kommer-
ziellen Auftritten als wichtigster Kennwert, da sich über die Anzahl der Fans am schnellsten
ein Vergleich mit anderen Auftritten erreichen lässt.
Durchschnittliche Anzahl von Fans: 211.736
Facebook-Auftritt Fans
1. Audi Deutschland 1.393.113
2. BMW Deutschland 1.067.935
3. Mercedes-Benz Deutschland 741.504
4. Volkswagen Deutschland 561.814
5. Opel Deutschland 455.567
6. Ford Deutschland 329.706
7. KIA MOTORS Deutschland 314.338
8. Hyundai Motor Deutschland 241.207
9. ŠKODA AUTO Deutschland 240.638
10. BRABUS 239.108
11. MINI Deutschland 222.175
12. Alfa Romeo Deutschland 152.007
13. Renault Deutschland 135.524
14. Land Rover Deutschland 112.826
15. Peugeot Deutschland 112.819
Quelle: Facebook, socialBench, Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014
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Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 11
Ranking deutsche Automobil-Auftr i tte
Facebook-Auftritt Fans
16. Jaguar Deutschland 110.736
17. SEAT Deutschland 109.633
18. Mazda Deutschland 84.616
19. Honda Deutschland Automobile 79.464
20. Toyota Deutschland 79.384
21. Fiat Deutschland 75.431
22. smart Deutschland 72.354
23. Volvo Car Deutschland 70.215
24. Citroën Deutschland 69.657
25. Lexus Deutschland 68.258
26. Nissan 60.903
27. ALPINA Automobiles 56.770
28. Dacia Deutschland 35.935
29. Infiniti Germany 33.832
30. Suzuki Automobile Deutschland 32.518
31. Mitsubishi Motors DE 22.634
32. Maserati Germany 12.889
33. GUMPERT Sportwagenmanufaktur GmbH 6.995
34. SUBARU Deutschland GmbH 6.433
35. LADA Automobile GmbH 1.831
Quelle: Facebook, socialBench, Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014
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Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 12
Ranking deutsche Automobil-Auftr i tte
Fans aus Deutschland
Der Kennwert Fans aus Deutschland erfasst den Anteil der Fans, die in den Ländereinstel-
lungen ihres Facebook-Profils Deutschland als Herkunftsland angegeben haben. Deutsche
bzw. deutschsprachige Fans im Ausland, die ein anderes Land als Herkunftsland angegeben
haben, zählen nicht dazu.
Durchschnittlicher Anteil an Fans aus Deutschland: 81%
Facebook-Auftritt Fans aus Deutschland
1. Land Rover Deutschland 100%
2. smart Deutschland 100%
3. Fiat Deutschland 99%
4. Nissan 97%
5. Suzuki Automobile Deutschland 95%
6. Infiniti Germany 95%
7. KIA MOTORS Deutschland 94%
8. Hyundai Motor Deutschland 94%
9. ŠKODA AUTO Deutschland 92%
10. Jaguar Deutschland 91%
11. MINI Deutschland 91%
12. Lexus Deutschland 91%
13. Ford Deutschland 91%
14. Peugeot Deutschland 90%
15. Toyota Deutschland 90%
Quelle: Facebook, socialBench, Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014
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Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 13
Ranking deutsche Automobil-Auftr i tte
Facebook-Auftritt Fans aus Deutschland
16. SEAT Deutschland 88%
17. Honda Deutschland Automobile 87%
18. Alfa Romeo Deutschland 87%
19. Citroën Deutschland 86%
20. Dacia Deutschland 86%
21. Mazda Deutschland 86%
22. Opel Deutschland 85%
23. Maserati Germany 85%
24. Mitsubishi Motors DE 84%
25. SUBARU Deutschland GmbH 84%
26. Volvo Car Deutschland 81%
27. Renault Deutschland 81%
28. Volkswagen Deutschland 79%
29. Mercedes-Benz Deutschland 77%
30. Audi Deutschland 66%
31. BMW Deutschland 65%
32. LADA Automobile GmbH 53%
33. GUMPERT Sportwagenmanufaktur GmbH 20%
34. ALPINA Automobiles 18%
35. BRABUS 14%
Quelle: Facebook, socialBench, Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014
3
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 14
Ranking deutsche Automobil-Auftr i tte
Fan Value
Der Fan Value ermittelt den theoretischen Geldwert eines Fans. Die Berechnung basiert auf
dem Engagement der Fans unter Berücksichtigung verschiedener Einzelfaktoren wie vor
allem den generierten Interaktionen. Je höher der Wert, desto wertvoller und engagierter
der Fan. Die Angaben beziehen sich auf das dritte Quartal 2014.
Durchschnittlicher Fan Value: 0,58 Euro
Facebook-Auftritt Fan Value in Euro
1. Maserati Germany 3,42 €
2. BRABUS 1,18 €
3. Audi Deutschland 1,15 €
4. Toyota Deutschland 1,06 €
5. Fiat Deutschland 0,92 €
6. Land Rover Deutschland 0,88 €
7. LADA Automobile GmbH 0,84 €
8. Volvo Car Deutschland 0,83 €
9. Jaguar Deutschland 0,77 €
10. Opel Deutschland 0,69 €
11. Renault Deutschland 0,69 €
12. Suzuki Automobile Deutschland 0,69 €
13. smart Deutschland 0,66 €
14. Mazda Deutschland 0,64 €
15. SUBARU Deutschland GmbH 0,58 €
Quelle: Facebook, socialBench, Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014
3
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 15
Ranking deutsche Automobil-Auftr i tte
Facebook-Auftritt Fan Value in Euro
16. Dacia Deutschland 0,53 €
17. Citroën Deutschland 0,53 €
18. Mercedes-Benz Deutschland 0,40 €
19. Nissan 0,39 €
20. Honda Deutschland Automobile 0,35 €
21. Infiniti Germany 0,30 €
22. Volkswagen Deutschland 0,29 €
23. Peugeot Deutschland 0,28 €
24. SEAT Deutschland 0,28 €
25. Ford Deutschland 0,27 €
26. Hyundai Motor Deutschland 0,27 €
27. BMW Deutschland 0,26 €
28. ŠKODA AUTO Deutschland 0,25 €
29. MINI Deutschland 0,24 €
30. Alfa Romeo Deutschland 0,23 €
31. Mitsubishi Motors DE 0,17 €
32. KIA MOTORS Deutschland 0,13 €
33. Lexus Deutschland 0,07 €
34. ALPINA Automobiles 0,04 €
35. GUMPERT Sportwagenmanufaktur GmbH 0,00 €
Quelle: Facebook, socialBench, Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014
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Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 16
Ranking deutsche Automobil-Auftr i tte
Community Value
Der Community Value ermittelt den theoretischen Geldwert der Community, also aller Fans
einer Fanpage zusammen. Die Berechnung basiert auf dem Engagement der Fans unter
Berücksichtigung von Faktoren wie vor allem Interaktionen. Je höher der Wert, desto
engagierter die Community. Die Angaben beziehen sich auf das dritte Quartal 2014.
Durchschnittlicher Community Value: 118.027 Euro
Facebook-Auftritt Community Value in Euro
1. Audi Deutschland 1.603.799 €
2. Opel Deutschland 316.324 €
3. Mercedes-Benz Deutschland 297.671 €
4. BRABUS 283.039 €
5. BMW Deutschland 272.491 €
6. Volkswagen Deutschland 160.536 €
7. Land Rover Deutschland 99.762 €
8. Renault Deutschland 93.836 €
9. Ford Deutschland 89.603 €
10. Jaguar Deutschland 84.730 €
11. Toyota Deutschland 83.946 €
12. Fiat Deutschland 69.463 €
13. Hyundai Motor Deutschland 65.181 €
14. ŠKODA AUTO Deutschland 61.174 €
15. Volvo Car Deutschland 58.328 €
Quelle: Facebook, socialBench, Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014
3
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 17
Ranking deutsche Automobil-Auftr i tte
Facebook-Auftritt Community Value in Euro
16. Mazda Deutschland 53.804 €
17. MINI Deutschland 53.532 €
18. smart Deutschland 47.930 €
19. Maserati Germany 44.130 €
20. KIA MOTORS Deutschland 39.540 €
21. Citroën Deutschland 36.825 €
22. Alfa Romeo Deutschland 35.309 €
23. Peugeot Deutschland 31.372 €
24. SEAT Deutschland 30.291 €
25. Honda Deutschland Automobile 27.735 €
26. Nissan 23.542 €
27. Suzuki Automobile Deutschland 22.414 €
28. Dacia Deutschland 19.002 €
29. Infiniti Germany 9.996 €
30. Lexus Deutschland 4.559 €
31. Mitsubishi Motors DE 3.765 €
32. SUBARU Deutschland GmbH 3.738 €
33. ALPINA Automobiles 2.030 €
34. LADA Automobile GmbH 1.535 €
35. GUMPERT Sportwagenmanufaktur GmbH 17 €
Quelle: Facebook, socialBench, Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014
3
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 18
Ranking deutsche Automobil-Auftr i tte
Wachstum
Der Kennwert Wachstum zeigt prozentual an, wie viele neue Fans ein Auftritt innerhalb eines
bestimmten Zeitraums auf Facebook generieren konnte. Im Normalfall sollte dieser Wert
positiv sein. Negatives Wachstum deutet auf Fehler und Nachlässigkeiten im Social-Media-
Management bzw. in der Content-Strategie hin.
Durchschnittliches Wachstum: 19,16%
Facebook-Auftritt Wachstum
1. Renault Deutschland 129,85%
2. Land Rover Deutschland 117,86%
3. Maserati Germany 64,51%
4. Jaguar Deutschland 55,03%
5. BRABUS 43,30%
6. Infiniti Germany 38,25%
7. Dacia Deutschland 32,08%
8. Suzuki Automobile Deutschland 29,29%
9. Hyundai Motor Deutschland 19,34%
10. Citroën Deutschland 12,39%
11. SEAT Deutschland 11,29%
12. Audi Deutschland 10,23%
13. BMW Deutschland 10,23%
14. Mercedes-Benz Deutschland 9,13%
15. Peugeot Deutschland 9,04%
Quelle: Facebook, socialBench, Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014
3
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 19
Ranking deutsche Automobil-Auftr i tte
Facebook-Auftritt Wachstum
16. Volvo Car Deutschland 7,82%
17. smart Deutschland 7,82%
18. Mazda Deutschland 7,29%
19. KIA MOTORS Deutschland 7,23%
20. Volkswagen Deutschland 6,93%
21. Alfa Romeo Deutschland 6,67%
22. LADA Automobile GmbH 6,21%
23. Nissan 4,88%
24. MINI Deutschland 4,76%
25. Opel Deutschland 4,52%
26. ŠKODA AUTO Deutschland 3,50%
27. Mitsubishi Motors DE 2,29%
28. SUBARU Deutschland GmbH 2,11%
29. Toyota Deutschland 1,94%
30. Lexus Deutschland 1,52%
31. Fiat Deutschland 1,22%
32. Honda Deutschland Automobile 1,16%
33. Ford Deutschland 0,79%
34. GUMPERT Sportwagenmanufaktur GmbH 0,00%
35. ALPINA Automobiles 0,00%
Quelle: Facebook, socialBench, Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014
3
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 20
Ranking deutsche Automobil-Auftr i tte
Generierte Fans
Der Kennwert Generierte Fans bezeichnet die absolute Anzahl aller Fans, die ein Auftritt
innerhalb eines bestimmten Zeitraums auf Facebook generieren konnte. Die Anzahl
der generierten Fans lässt nur bedingt Schlüsse auf eine erfolgreiche Content-Strategie
zu, da sie z.B. durch den Einsatz von Werbemitteln massiv manipuliert werden kann.
Durchschnittliche Anzahl der generierten Fans: 21.967
Facebook-Auftritt Generierte Fans
1. Audi Deutschland 129.102
2. BMW Deutschland 98.978
3. Renault Deutschland 76.459
4. BRABUS 72.073
5. Mercedes-Benz Deutschland 61.958
6. Land Rover Deutschland 60.682
7. Jaguar Deutschland 39.285
8. Hyundai Motor Deutschland 39.084
9. Volkswagen Deutschland 36.412
10. KIA MOTORS Deutschland 21.159
11. Opel Deutschland 19.695
12. SEAT Deutschland 11.115
13. MINI Deutschland 10.096
14. Alfa Romeo Deutschland 9.499
15. Infiniti Germany 9.360
Quelle: Facebook, socialBench, Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014
3
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 21
Ranking deutsche Automobil-Auftr i tte
Facebook-Auftritt Generierte Fans
16. Peugeot Deutschland 9.341
17. Dacia Deutschland 8.529
18. ŠKODA AUTO Deutschland 8.147
19. Citroën Deutschland 7.675
20. Suzuki Automobile Deutschland 7.333
21. Mazda Deutschland 5.742
22. smart Deutschland 5.247
23. Volvo Car Deutschland 5.092
24. Maserati Germany 5.016
25. Nissan 2.831
26. Ford Deutschland 2.578
27. Toyota Deutschland 1.509
28. ALPINA Automobiles 1.230
29. Lexus Deutschland 1.022
30. Honda Deutschland Automobile 914
31. Fiat Deutschland 911
32. Mitsubishi Motors DE 506
33. SUBARU Deutschland GmbH 133
34. LADA Automobile GmbH 107
35. GUMPERT Sportwagenmanufaktur GmbH 21
Quelle: Facebook, socialBench, Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014
3
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 22
Ranking deutsche Automobil-Auftr i tte
Beiträge der Fanpage
Als Beiträge der Fanpage wird jeglicher eigener Content bezeichnet, der auf der Fanpage
in Form von Postings veröffentlicht wird. Dazu zählen Status Updates, Fotos, Alben, Videos,
Links und Events. Die Werte können leicht von den tatsächlich sichtbaren Beiträgen ab-
weichen, da selten auch gelöschte Beiträge eingerechnet werden.
Durchschnittliche Anzahl der Beiträge: 93
Facebook-Auftritt Beiträge der Fanpage
1. Audi Deutschland 245
2. BRABUS 202
3. Toyota Deutschland 181
4. Maserati Germany 180
5. Renault Deutschland 173
6. SEAT Deutschland 158
7. Mercedes-Benz Deutschland 145
8. Opel Deutschland 130
9. Ford Deutschland 126
10. KIA MOTORS Deutschland 110
11. Volkswagen Deutschland 110
12. ŠKODA AUTO Deutschland 109
13. smart Deutschland 106
14. Nissan 104
15. BMW Deutschland 101
Quelle: Facebook, socialBench, Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014
3
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 23
Ranking deutsche Automobil-Auftr i tte
Facebook-Auftritt Beiträge der Fanpage
16. Citroën Deutschland 96
17. Volvo Car Deutschland 92
18. Infiniti Germany 88
19. Hyundai Motor Deutschland 85
20. Mazda Deutschland 85
21. Fiat Deutschland 83
22. MINI Deutschland 72
23. Honda Deutschland Automobile 70
24. Jaguar Deutschland 66
25. Suzuki Automobile Deutschland 62
26. Land Rover Deutschland 56
27. Peugeot Deutschland 54
28. Dacia Deutschland 51
29. Alfa Romeo Deutschland 46
30. LADA Automobile GmbH 20
31. SUBARU Deutschland GmbH 18
32. Mitsubishi Motors DE 15
33. Lexus Deutschland 9
34. ALPINA Automobiles 2
35. GUMPERT Sportwagenmanufaktur GmbH 0
Quelle: Facebook, socialBench, Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014
3
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 24
Ranking deutsche Automobil-Auftr i tte
Beiträge von Nutzern
Als Beiträge von Nutzern wird Content bezeichnet, den Fans und andere Facebook-Nutzer auf
der jeweiligen Fanpage in Form von Postings veröffentlichen. Dazu zählen Status Updates,
Fotos, Alben, Videos und Links. Die Funktion, das Veröffentlichen dieser Beiträge zu gestatten,
ist optional – bei abgeschalteter Funktion können Nutzer keine Beiträge veröffentlichen.
Durchschnittliche Anzahl der Beiträge von Nutzern: 175
Facebook-Auftritt Nutzerbeiträge
1. Audi Deutschland 1.064
2. Volkswagen Deutschland 759
3. Opel Deutschland 745
4. Ford Deutschland 408
5. BMW Deutschland 369
6. ŠKODA AUTO Deutschland 299
7. SEAT Deutschland 282
8. Toyota Deutschland 196
9. Renault Deutschland 181
10. KIA MOTORS Deutschland 165
11. Hyundai Motor Deutschland 158
12. Mercedes-Benz Deutschland 151
13. Nissan 148
14. smart Deutschland 135
15. Alfa Romeo Deutschland 107
Quelle: Facebook, socialBench, Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014
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Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 25
Ranking deutsche Automobil-Auftr i tte
Facebook-Auftritt Nutzerbeiträge
16. Mazda Deutschland 106
17. Fiat Deutschland 103
18. Citroën Deutschland 93
19. Dacia Deutschland 91
20. Volvo Car Deutschland 89
21. Honda Deutschland Automobile 79
22. Peugeot Deutschland 72
23. MINI Deutschland 62
24. BRABUS 55
25. Land Rover Deutschland 44
26. Jaguar Deutschland 43
27. Mitsubishi Motors DE 25
28. Suzuki Automobile Deutschland 22
29. LADA Automobile GmbH 20
30. Lexus Deutschland 17
31. SUBARU Deutschland GmbH 14
32. Infiniti Germany 8
33. Maserati Germany 5
34. GUMPERT Sportwagenmanufaktur GmbH 0
35. ALPINA Automobiles 0
Quelle: Facebook, socialBench, Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014
3
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 26
Ranking deutsche Automobil-Auftr i tte
Aktivität der Fanpage
Der Kennwert Aktivität bezeichnet, ob und wie häufig Fans und andere Facebook-Nutzer mit
den Beiträgen eines Facebook-Auftritts interagieren. Auf Facebook gilt: Je höher die Fanzahl
eines Auftritts, desto niedriger die Aktivität, da die Zahl der inaktiven ‚Mitläufer‘ prozentual
zur Fanzahl steigt.
Durchschnittliche Aktivität der Fanpage: 0,57%
Facebook-Auftritt Aktivität
1. LADA Automobile GmbH 3,40%
2. Maserati Germany 2,64%
3. SUBARU Deutschland GmbH 1,52%
4. Land Rover Deutschland 1,03%
5. Jaguar Deutschland 1,03%
6. Volvo Car Deutschland 0,98%
7. Fiat Deutschland 0,80%
8. BRABUS 0,68%
9. Dacia Deutschland 0,54%
10. Audi Deutschland 0,54%
11. Opel Deutschland 0,52%
12. Mazda Deutschland 0,50%
13. Lexus Deutschland 0,44%
14. Suzuki Automobile Deutschland 0,43%
15. smart Deutschland 0,41%
Quelle: Facebook, socialBench, Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014
3
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 27
Ranking deutsche Automobil-Auftr i tte
Facebook-Auftritt Aktivität
16. MINI Deutschland 0,38%
17. Alfa Romeo Deutschland 0,38%
18. Toyota Deutschland 0,37%
19. Honda Deutschland Automobile 0,37%
20. Mitsubishi Motors DE 0,35%
21. Citroën Deutschland 0,31%
22. Nissan 0,31%
23. Peugeot Deutschland 0,30%
24. Mercedes-Benz Deutschland 0,29%
25. BMW Deutschland 0,22%
26. ŠKODA AUTO Deutschland 0,22%
27. Volkswagen Deutschland 0,22%
28. Renault Deutschland 0,18%
29. Ford Deutschland 0,17%
30. Infiniti Germany 0,16%
31. Hyundai Motor Deutschland 0,14%
32. SEAT Deutschland 0,13%
33. KIA MOTORS Deutschland 0,05%
34. GUMPERT Sportwagenmanufaktur GmbH 0,00%
35. ALPINA Automobiles 0,00%
Quelle: Facebook, socialBench, Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014
3
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 28
Ranking deutsche Automobil-Auftr i tte
Antwortrate
Die Antwortrate sagt aus, wie häufig ein Auftritt auf Beiträge von Fans und anderen
Facebook-Nutzern auf der eigenen Fanpage reagiert. Solche Reaktionen können das Liken,
Kommentieren oder Sharen eines Nutzerbeitrags sein. Bei Auftritten, die das Veröffentlichen
von Nutzerbeiträgen nicht gestatten, liegt die Antwortrate automatisch bei 0 Prozent.
Durchschnittliche Antwortrate: 27,17%
Facebook-Auftritt Antwortrate
1. KIA MOTORS Deutschland 56,97%
2. ŠKODA AUTO Deutschland 55,52%
3. Ford Deutschland 52,70%
4. Nissan 50,00%
5. Infiniti Germany 50,00%
6. Volkswagen Deutschland 49,93%
7. Citroën Deutschland 44,09%
8. Audi Deutschland 40,98%
9. LADA Automobile GmbH 40,00%
10. Mazda Deutschland 36,79%
11. Peugeot Deutschland 36,11%
12. Mitsubishi Motors DE 36,00%
13. Hyundai Motor Deutschland 35,44%
14. Honda Deutschland Automobile 32,91%
15. MINI Deutschland 30,65%
Quelle: Facebook, socialBench, Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014
3
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 29
Ranking deutsche Automobil-Auftr i tte
Facebook-Auftritt Antwortrate
16. SUBARU Deutschland GmbH 28,57%
17. Suzuki Automobile Deutschland 27,27%
18. Fiat Deutschland 26,21%
19. BMW Deutschland 26,02%
20. Mercedes-Benz Deutschland 25,83%
21. Opel Deutschland 23,49%
22. Toyota Deutschland 21,43%
23. Maserati Germany 20,00%
24. Renault Deutschland 19,89%
25. Land Rover Deutschland 15,91%
26. Dacia Deutschland 14,29%
27. SEAT Deutschland 13,83%
28. Volvo Car Deutschland 13,48%
29. smart Deutschland 11,85%
30. Lexus Deutschland 5,88%
31. Alfa Romeo Deutschland 4,67%
32. Jaguar Deutschland 2,33%
33. BRABUS 1,82%
34. GUMPERT Sportwagenmanufaktur GmbH 0,00%
35. ALPINA Automobiles 0,00%
Quelle: Facebook, socialBench, Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014
3
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 30
Ranking deutsche Automobil-Auftr i tte
Antwortzeit
Der Kennwert Antwortzeit zeigt den durchschnittlichen Zeitraum in Stunden an, innerhalb
dessen eine Reaktion auf einen Nutzerbeitrag durch die eigene Fanpage in Form eines
Kommentares, Likes oder Shares erfolgt. Bei Auftritten, die das Veröffentlichen von Nutzer-
beiträgen nicht gestatten, wird keine Antwortzeit angegeben.
Durchschnittliche Antwortzeit in Stunden: 21
Facebook-Auftritt Antwortzeit
1. Jaguar Deutschland 0,12 h
2. Maserati Germany 0,67 h
3. Infiniti Germany 0,81 h
4. Audi Deutschland 3,01 h
5. BMW Deutschland 6,58 h
6. Lexus Deutschland 6,97 h
7. Suzuki Automobile Deutschland 7,5 h
8. LADA Automobile GmbH 10,64 h
9. SUBARU Deutschland GmbH 11,35 h
10. Nissan 12,36 h
11. Land Rover Deutschland 13,54 h
12. KIA MOTORS Deutschland 15,06 h
13. Fiat Deutschland 15,85 h
14. Ford Deutschland 15,96 h
15. Mitsubishi Motors DE 18,3 h
Quelle: Facebook, socialBench, Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014
3
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 31
Ranking deutsche Automobil-Auftr i tte
Facebook-Auftritt Antwortzeit
16. Volvo Car Deutschland 18,51 h
17. Volkswagen Deutschland 18,76 h
18. Toyota Deutschland 22,11 h
19. Dacia Deutschland 23,86 h
20. Opel Deutschland 24,06 h
21. Mercedes-Benz Deutschland 28,8 h
22. smart Deutschland 29,34 h
23. SEAT Deutschland 29,53 h
24. ŠKODA AUTO Deutschland 30,78 h
25. Renault Deutschland 31,07 h
26. Hyundai Motor Deutschland 33,19 h
27. Mazda Deutschland 33,21 h
28. Alfa Romeo Deutschland 35,74 h
29. MINI Deutschland 36,47 h
30. Citroën Deutschland 36,59 h
31. Peugeot Deutschland 36,87 h
32. Honda Deutschland Automobile 41,88 h
33. BRABUS 50,38 h
34. GUMPERT Sportwagenmanufaktur GmbH - h
35. ALPINA Automobiles - h
Quelle: Facebook, socialBench, Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014
3
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 32
Ranking deutsche Automobil-Auftr i tte
Aktive Nutzer
Der Kennwert Aktive Nutzer bezeichnet die Anzahl aller Fans und Facebook-Nutzer, die inner-
halb eines bestimmten Zeitraums mit der Fanpage oder mit Inhalten der Fanpage interagiert
haben. Der Wert lässt nur bedingt Rückschluss auf die inhaltliche Qualität der Fanpage zu,
da er zum Beispiel während eines Shitstorms stark steigt.
Durchschnittliche Anzahl der Aktiven Nutzer: 11.321
Facebook-Auftritt Aktive Nutzer
1. Opel Deutschland 39.058
2. Audi Deutschland 35.462
3. BMW Deutschland 32.863
4. Volkswagen Deutschland 31.173
5. Mercedes-Benz Deutschland 30.839
6. BRABUS 24.674
7. Ford Deutschland 19.025
8. MINI Deutschland 15.321
9. Fiat Deutschland 13.337
10. smart Deutschland 12.585
11. Jaguar Deutschland 12.461
12. Volvo Car Deutschland 12.380
13. Land Rover Deutschland 12.042
14. ŠKODA AUTO Deutschland 11.820
15. Mazda Deutschland 11.510
Quelle: Facebook, socialBench, Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014
3
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 33
Ranking deutsche Automobil-Auftr i tte
Facebook-Auftritt Aktive Nutzer
16. Toyota Deutschland 8.290
17. Alfa Romeo Deutschland 8.270
18. Renault Deutschland 6.673
19. Peugeot Deutschland 6.573
20. Hyundai Motor Deutschland 6.258
21. KIA MOTORS Deutschland 6.098
22. Nissan 6.049
23. SEAT Deutschland 5.815
24. Maserati Germany 4.613
25. Suzuki Automobile Deutschland 4.301
26. ALPINA Automobiles 4.117
27. Citroën Deutschland 4.033
28. Honda Deutschland Automobile 3.936
29. Dacia Deutschland 2.792
30. Lexus Deutschland 1.369
31. Infiniti Germany 1.002
32. SUBARU Deutschland GmbH 695
33. Mitsubishi Motors DE 455
34. LADA Automobile GmbH 357
35. GUMPERT Sportwagenmanufaktur GmbH 0
Quelle: Facebook, socialBench, Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014
3
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 34
Ranking deutsche Automobil-Auftr i tte
Interaktionen
Der Kennwert Interaktionen erfasst alle Handlungen, die Fans und andere Facebook-Nutzer
mit den Beiträgen auf der Fanpage durchführen. Dazu zählen Likes, Kommentare und
Shares. Je höher die Anzahl der Interaktionen, desto wahrscheinlicher ist eine ausgewogene
Content-Strategie und Pflege des jeweiligen Auftritts.
Durchschnittliche Anzahl der Interaktionen: 108.985
Facebook-Auftritt Interaktionen
1. Audi Deutschland 1.774.777
2. Opel Deutschland 303.262
3. Mercedes-Benz Deutschland 301.974
4. BRABUS 280.350
5. BMW Deutschland 224.359
6. Volkswagen Deutschland 131.305
7. Ford Deutschland 71.511
8. Volvo Car Deutschland 61.455
9. MINI Deutschland 60.022
10. Jaguar Deutschland 59.270
11. ŠKODA AUTO Deutschland 55.905
12. Toyota Deutschland 53.121
13. Fiat Deutschland 49.866
14. Land Rover Deutschland 48.785
15. Maserati Germany 48.273
Quelle: Facebook, socialBench, Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014
3
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 35
Ranking deutsche Automobil-Auftr i tte
Facebook-Auftritt Interaktionen
16. Mazda Deutschland 34.718
17. smart Deutschland 29.439
18. Renault Deutschland 28.809
19. Hyundai Motor Deutschland 26.879
20. Alfa Romeo Deutschland 26.081
21. SEAT Deutschland 20.933
22. Honda Deutschland Automobile 20.644
23. Citroën Deutschland 19.247
24. Nissan 19.038
25. KIA MOTORS Deutschland 18.020
26. Peugeot Deutschland 17.371
27. Dacia Deutschland 9.645
28. Suzuki Automobile Deutschland 8.221
29. Infiniti Germany 3.359
30. Lexus Deutschland 2.722
31. SUBARU Deutschland GmbH 1.737
32. LADA Automobile GmbH 1.215
33. Mitsubishi Motors DE 1.172
34. ALPINA Automobiles 1.000
35. GUMPERT Sportwagenmanufaktur GmbH 0
Quelle: Facebook, socialBench, Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014
4
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 36
Einzelauswertung der deutschen Facebook-Auftritte von 35 Auto-
mobilbauern
4
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 37
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
Alfa Romeo Deutschland
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 152.007
2. Fan Value 0,23 €
3. Community Value 35.309 €
4. Wachstum 6,67%
5. Generierte Fans 9.499
6. Beiträge der Seite 46
7. Beiträge von Nutzern 107
8. Aktivität der Fanpage 0,38%
9. Antwortrate 4,67%
10. Antwortzeit in Stunden 35,74 h
11. Aktive Nutzer 8270
12. Interaktionen (total) 26.081
13. Likes 23.697
14. Comments 746
15. Shares 1.638
16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 16-18 Uhr
Quelle: Facebook, socialBench
Alfa Romeo Deutschland
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Fan Value
Alfa Romeo Deutschland
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€
Community Value
35.309,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€0,23Wert eines Facebook-Fans
Quantitativer Wert der Community auf Facebook
4
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 38
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
Top Beiträge
Flop Beiträge
4
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 39
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
ALPINA Automobiles
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 56.770
2. Fan Value 0,04 €
3. Community Value 2.030 €
4. Wachstum 0,00%
5. Generierte Fans 1.230
6. Beiträge der Seite 2
7. Beiträge von Nutzern 0
8. Aktivität der Fanpage 0,00%
9. Antwortrate 0,00%
10. Antwortzeit in Stunden - h
11. Aktive Nutzer 4117
12. Interaktionen (total) 1.000
13. Likes 921
14. Comments 14
15. Shares 65
16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 11 Uhr
Quelle: Facebook, socialBench
Fan ValueALPINA Automobiles
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Fan Value
ALPINA Automobiles
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€
Community Value
2.030,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€0,04Wert eines Facebook-Fans
Quantitativer Wert der Community auf Facebook
4
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 40
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
Top Beiträge
Flop Beiträge
4
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 41
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
Audi Deutschland
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 1.393.113
2. Fan Value 1,15 €
3. Community Value 1.603.799 €
4. Wachstum 10,23%
5. Generierte Fans 129.102
6. Beiträge der Seite 245
7. Beiträge von Nutzern 1064
8. Aktivität der Fanpage 0,54%
9. Antwortrate 40,98%
10. Antwortzeit in Stunden 3,01 h
11. Aktive Nutzer 35462
12. Interaktionen (total) 1.774.777
13. Likes 1.677.371
14. Comments 19.993
15. Shares 77.413
16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 8, 11, 20 Uhr
Quelle: Facebook, socialBench
Audi Deutschland
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Audi Deutschland
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€1.603.799,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€1,15Wert eines Facebook-Fans
Quantitativer Wert der Community auf Facebook
Fan Value
Community Value
4
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 42
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
Top Beiträge
Flop Beiträge
4
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 43
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
BMW Deutschland
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 1.067.935
2. Fan Value 0,26 €
3. Community Value 272.491 €
4. Wachstum 10,23%
5. Generierte Fans 98.978
6. Beiträge der Seite 101
7. Beiträge von Nutzern 369
8. Aktivität der Fanpage 0,22%
9. Antwortrate 26,02%
10. Antwortzeit in Stunden 6,58 h
11. Aktive Nutzer 32863
12. Interaktionen (total) 224.359
13. Likes 210.121
14. Comments 4.589
15. Shares 9.649
16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 20 Uhr
Quelle: Facebook, socialBench
BMW Deutschland
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
BMW Deutschland
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€272.491,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€0,26Wert eines Facebook-Fans
Quantitativer Wert der Community auf Facebook
Fan Value
Community Value
4
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 44
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
Top Beiträge
Flop Beiträge
4
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 45
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
BRABUS
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 239.108
2. Fan Value 1,18 €
3. Community Value 283.039 €
4. Wachstum 43,30%
5. Generierte Fans 72.073
6. Beiträge der Seite 202
7. Beiträge von Nutzern 55
8. Aktivität der Fanpage 0,68%
9. Antwortrate 1,82%
10. Antwortzeit in Stunden 50,38 h
11. Aktive Nutzer 24674
12. Interaktionen (total) 280.350
13. Likes 265.282
14. Comments 3.947
15. Shares 11.121
16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 8-9, 16 Uhr
Quelle: Facebook, socialBench
BRABUS
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
BRABUS
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€283.039,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€1,18Wert eines Facebook-Fans
Quantitativer Wert der Community auf Facebook
Fan Value
Community Value
4
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 46
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
Top Beiträge
Flop Beiträge
Top Beiträge
Flop Beiträge
4
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 47
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
Citro‘n Deutschland
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 69.657
2. Fan Value 0,53 €
3. Community Value 36.825 €
4. Wachstum 12,39%
5. Generierte Fans 7.675
6. Beiträge der Seite 96
7. Beiträge von Nutzern 93
8. Aktivität der Fanpage 0,31%
9. Antwortrate 44,09%
10. Antwortzeit in Stunden 36,59 h
11. Aktive Nutzer 4033
12. Interaktionen (total) 19.247
13. Likes 16.018
14. Comments 1.073
15. Shares 2.156
16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 18 Uhr
Quelle: Facebook, socialBench
Citro‘n Deutschland
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Citro‘n Deutschland
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€36.825,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€0,53Wert eines Facebook-Fans
Quantitativer Wert der Community auf Facebook
Fan Value
Community Value
4
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 48
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
Top Beiträge
Flop Beiträge
4
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 49
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
Dacia Deutschland
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 35.935
2. Fan Value 0,53 €
3. Community Value 19.002 €
4. Wachstum 32,08%
5. Generierte Fans 8.529
6. Beiträge der Seite 51
7. Beiträge von Nutzern 91
8. Aktivität der Fanpage 0,54%
9. Antwortrate 14,29%
10. Antwortzeit in Stunden 23,86 h
11. Aktive Nutzer 2792
12. Interaktionen (total) 9.645
13. Likes 6.703
14. Comments 2.549
15. Shares 393
16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 10 Uhr
Quelle: Facebook, socialBench
Dacia Deutschland
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Dacia Deutschland
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€19.002,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€0,53Wert eines Facebook-Fans
Quantitativer Wert der Community auf Facebook
Fan Value
Community Value
4
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 50
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
Top Beiträge
Flop Beiträge
Top Beiträge
Flop Beiträge
4
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 51
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
Fiat Deutschland
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 75.431
2. Fan Value 0,92 €
3. Community Value 69.463 €
4. Wachstum 1,22%
5. Generierte Fans 911
6. Beiträge der Seite 83
7. Beiträge von Nutzern 103
8. Aktivität der Fanpage 0,80%
9. Antwortrate 26,21%
10. Antwortzeit in Stunden 15,85 h
11. Aktive Nutzer 13337
12. Interaktionen (total) 49.866
13. Likes 43.166
14. Comments 2.048
15. Shares 4.652
16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 18 Uhr
Quelle: Facebook, socialBench
Fiat Deutschland
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Fiat Deutschland
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€69.463,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€0,92Wert eines Facebook-Fans
Quantitativer Wert der Community auf Facebook
Fan Value
Community Value
4
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 52
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
Top Beiträge
Flop Beiträge
4
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 53
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
Ford Deutschland
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 329.706
2. Fan Value 0,27 €
3. Community Value 89.603 €
4. Wachstum 0,79%
5. Generierte Fans 2.578
6. Beiträge der Seite 126
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Ford Deutschland
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Ford Deutschland
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€89.603,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
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Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 54
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
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Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 55
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
GUMPERT Sportwagenmanufaktur GmbH
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 6.995
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GUMPERT Sportwagenmanufaktur GmbHSocial Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
GUMPERT Sportwagenmanufaktur GmbHSocial Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€17,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
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Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 56
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
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Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 57
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
Honda Deutschland Automobile
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 79.464
2. Fan Value 0,35 €
3. Community Value 27.735 €
4. Wachstum 1,16%
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Honda Deutschland Automobile
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Honda Deutschland Automobile
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€27.735,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
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Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 58
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
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4
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 59
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
Hyundai Motor Deutschland
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 241.207
2. Fan Value 0,27 €
3. Community Value 65.181 €
4. Wachstum 19,34%
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Hyundai Motor Deutschland
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Hyundai Motor Deutschland
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€65.181,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
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Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 60
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
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4
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 61
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
Infiniti Germany
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 33.832
2. Fan Value 0,30 €
3. Community Value 9.996 €
4. Wachstum 38,25%
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Infiniti Germany
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Infiniti Germany
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€9.996,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
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4
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 62
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
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4
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 63
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
Jaguar Deutschland
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 110.736
2. Fan Value 0,77 €
3. Community Value 84.730 €
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Jaguar Deutschland
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Jaguar Deutschland
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€84.730,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€0,77Wert eines Facebook-Fans
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Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 64
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
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4
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 65
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
KIA MOTORS Deutschland
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 314.338
2. Fan Value 0,13 €
3. Community Value 39.540 €
4. Wachstum 7,23%
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16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 17-18 Uhr
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KIA MOTORS Deutschland
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
KIA MOTORS Deutschland
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€39.540,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
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Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 66
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
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Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 67
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
LADA Automobile GmbH
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 1.831
2. Fan Value 0,84 €
3. Community Value 1.535 €
4. Wachstum 6,21%
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LADA Automobile GmbH
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
LADA Automobile GmbH
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€1.535,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
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Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 68
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
Top Beiträge
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4
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 69
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
Land Rover Deutschland
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 112.826
2. Fan Value 0,88 €
3. Community Value 99.762 €
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Land Rover Deutschland
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Land Rover Deutschland
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€99.762,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
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Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 70
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
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Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 71
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
Lexus Deutschland
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 68.258
2. Fan Value 0,07 €
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Lexus Deutschland
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Lexus Deutschland
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€4.559,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
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Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 72
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
Top Beiträge
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Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 73
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
Maserati Germany
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 12.889
2. Fan Value 3,42 €
3. Community Value 44.130 €
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Maserati Germany
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Maserati Germany
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€44.130,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
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Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 74
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
Top Beiträge
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Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 75
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
Mazda Deutschland
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 84.616
2. Fan Value 0,64 €
3. Community Value 53.804 €
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16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 18 Uhr
Quelle: Facebook, socialBench
Mazda Deutschland
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Mazda Deutschland
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€53.804,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
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Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 76
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
Top Beiträge
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4
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 77
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
Mercedes-Benz Deutschland
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 741.504
2. Fan Value 0,40 €
3. Community Value 297.671 €
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Mercedes-Benz Deutschland
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Mercedes-Benz Deutschland
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€297.671,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
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Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 78
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
Top Beiträge
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Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 79
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
MINI Deutschland
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 222.175
2. Fan Value 0,24 €
3. Community Value 53.532 €
4. Wachstum 4,76%
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16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 13, 16 Uhr
Quelle: Facebook, socialBench
MINI Deutschland
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
MINI Deutschland
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€53.532,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
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Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 80
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
Top Beiträge
Flop Beiträge
4
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 81
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
Mitsubishi Motors DE
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 22.634
2. Fan Value 0,17 €
3. Community Value 3.765 €
4. Wachstum 2,29%
5. Generierte Fans 506
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16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 16 Uhr
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Mitsubishi Motors DE
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Mitsubishi Motors DE
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€3.765,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€0,17Wert eines Facebook-Fans
Quantitativer Wert der Community auf Facebook
Fan Value
Community Value
4
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 82
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
Top Beiträge
Flop Beiträge
4
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 83
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
Nissan
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 60.903
2. Fan Value 0,39 €
3. Community Value 23.542 €
4. Wachstum 4,88%
5. Generierte Fans 2.831
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16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 11 Uhr
Quelle: Facebook, socialBench
Nissan
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Nissan
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€23.542,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€0,39Wert eines Facebook-Fans
Quantitativer Wert der Community auf Facebook
Fan Value
Community Value
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Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 84
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
Top Beiträge
Flop Beiträge
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Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 85
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
Opel Deutschland
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 455.567
2. Fan Value 0,69 €
3. Community Value 316.324 €
4. Wachstum 4,52%
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Opel Deutschland
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Opel Deutschland
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€316.324,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
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Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 86
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
Top Beiträge
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Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 87
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
Peugeot Deutschland
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 112.819
2. Fan Value 0,28 €
3. Community Value 31.372 €
4. Wachstum 9,04%
5. Generierte Fans 9.341
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7. Beiträge von Nutzern 72
8. Aktivität der Fanpage 0,30%
9. Antwortrate 36,11%
10. Antwortzeit in Stunden 36,87 h
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Quelle: Facebook, socialBench
Peugeot Deutschland
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Peugeot Deutschland
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€31.372,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€0,28Wert eines Facebook-Fans
Quantitativer Wert der Community auf Facebook
Fan Value
Community Value
4
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 88
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
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4
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 89
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
Renault Deutschland
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 135.524
2. Fan Value 0,69 €
3. Community Value 93.836 €
4. Wachstum 129,85%
5. Generierte Fans 76.459
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9. Antwortrate 19,89%
10. Antwortzeit in Stunden 31,07 h
11. Aktive Nutzer 6673
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16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 10-11, 16 Uhr
Quelle: Facebook, socialBench
Renault Deutschland
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Renault Deutschland
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€93.836,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€0,69Wert eines Facebook-Fans
Quantitativer Wert der Community auf Facebook
Fan Value
Community Value
4
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 90
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
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4
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 91
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
SEAT Deutschland
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 109.633
2. Fan Value 0,28 €
3. Community Value 30.291 €
4. Wachstum 11,29%
5. Generierte Fans 11.115
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9. Antwortrate 13,83%
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Quelle: Facebook, socialBench
SEAT Deutschland
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
SEAT Deutschland
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€30.291,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€0,28Wert eines Facebook-Fans
Quantitativer Wert der Community auf Facebook
Fan Value
Community Value
4
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 92
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
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4
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 93
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
ŠKODA AUTO Deutschland
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 240.638
2. Fan Value 0,25 €
3. Community Value 61.174 €
4. Wachstum 3,50%
5. Generierte Fans 8.147
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9. Antwortrate 55,52%
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Quelle: Facebook, socialBench
ŠKODA AUTO Deutschland
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
ŠKODA AUTO Deutschland
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€61.174,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€0,25Wert eines Facebook-Fans
Quantitativer Wert der Community auf Facebook
Fan Value
Community Value
4
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 94
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
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Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 95
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
smart Deutschland
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 72.354
2. Fan Value 0,66 €
3. Community Value 47.930 €
4. Wachstum 7,82%
5. Generierte Fans 5.247
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9. Antwortrate 11,85%
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16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 9, 20 Uhr
Quelle: Facebook, socialBench
smart Deutschland
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
smart Deutschland
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€47.930,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€0,66Wert eines Facebook-Fans
Quantitativer Wert der Community auf Facebook
Fan Value
Community Value
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Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 96
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
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Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 97
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
SUBARU Deutschland GmbH
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 6.433
2. Fan Value 0,58 €
3. Community Value 3.738 €
4. Wachstum 2,11%
5. Generierte Fans 133
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9. Antwortrate 28,57%
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Quelle: Facebook, socialBench
SUBARU Deutschland GmbH
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
SUBARU Deutschland GmbH
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€3.738,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€0,58Wert eines Facebook-Fans
Quantitativer Wert der Community auf Facebook
Fan Value
Community Value
4
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 98
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
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4
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 99
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
Suzuki Automobile Deutschland
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 32.518
2. Fan Value 0,69 €
3. Community Value 22.414 €
4. Wachstum 29,29%
5. Generierte Fans 7.333
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9. Antwortrate 27,27%
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Quelle: Facebook, socialBench
Suzuki Automobile Deutschland
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Suzuki Automobile Deutschland
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€22.414,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€0,69Wert eines Facebook-Fans
Quantitativer Wert der Community auf Facebook
Fan Value
Community Value
4
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 100
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
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4
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 101
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
Toyota Deutschland
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 79.384
2. Fan Value 1,06 €
3. Community Value 83.946 €
4. Wachstum 1,94%
5. Generierte Fans 1.509
6. Beiträge der Seite 181
7. Beiträge von Nutzern 196
8. Aktivität der Fanpage 0,37%
9. Antwortrate 21,43%
10. Antwortzeit in Stunden 22,11 h
11. Aktive Nutzer 8290
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16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 12, 20-21 Uhr
Quelle: Facebook, socialBench
Toyota Deutschland
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Toyota Deutschland
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€83.946,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€1,06Wert eines Facebook-Fans
Quantitativer Wert der Community auf Facebook
Fan Value
Community Value
4
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 102
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
Top Beiträge
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4
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 103
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
Volkswagen Deutschland
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 561.814
2. Fan Value 0,29 €
3. Community Value 160.536 €
4. Wachstum 6,93%
5. Generierte Fans 36.412
6. Beiträge der Seite 110
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8. Aktivität der Fanpage 0,22%
9. Antwortrate 49,93%
10. Antwortzeit in Stunden 18,76 h
11. Aktive Nutzer 31173
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16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 20 Uhr
Quelle: Facebook, socialBench
Volkswagen Deutschland
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Volkswagen Deutschland
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€160.536,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€0,29Wert eines Facebook-Fans
Quantitativer Wert der Community auf Facebook
Fan Value
Community Value
4
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 104
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
Top Beiträge
Flop Beiträge
4
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 105
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
Volvo Car Deutschland
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 70.215
2. Fan Value 0,83 €
3. Community Value 58.328 €
4. Wachstum 7,82%
5. Generierte Fans 5.092
6. Beiträge der Seite 92
7. Beiträge von Nutzern 89
8. Aktivität der Fanpage 0,98%
9. Antwortrate 13,48%
10. Antwortzeit in Stunden 18,51 h
11. Aktive Nutzer 12380
12. Interaktionen (total) 61.455
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16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 8-10 Uhr
Quelle: Facebook, socialBench
Volvo Car Deutschland
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Volvo Car Deutschland
Social Media Update – deutsche Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€58.328,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€0,83Wert eines Facebook-Fans
Quantitativer Wert der Community auf Facebook
Fan Value
Community Value
4
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 106
Einzelauswertung deutsche Automobil-Auftr i tte
Top Beiträge
Flop Beiträge
5
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 107
Ranking globale Automobil-Auftr i tte
Ranking – 40 internationale Face-book-Auftritte der Automobilbau-
er im direkten Vergleich
5
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 108
Ranking globale Automobil-Auftr i tte
Unterm Strich
durchschnittlicher Wert eines einzelnen Fans eines globalen Facebook-Auftritts der Automobilbauer
durchschnittlicher Wert der Community eines glo-balen Facebook-Auftritts der Automobilbauer
durchschnittliches Wachstum eines globalen Facebook-Auf-tritts der Automobilbauer
durchschnittliche Anzahl der veröffentlichten eigenen Beiträge eines globalen Facebook-Auftritts der Automobilbauer
durchschnittliche Anzahl von Nutzer-Beiträgen auf einem glo-balen Facebook-Auftritt der Automobilbauer
durchschnittliche Aktivität eines globalen Facebook-Auftritts der Automobilbauer
durchschnittliche Antwortrate eines globalen Facebook-Auf-tritts der Automobilbauer
durchschnittliche Reaktionszeit eines globalen Facebook-Auf-tritts der Automobilbauer bei Nutzerbeiträgen
durchschnittliche Anzahl der aktiven Nutzer eines globalen Facebook-Auftritts der Automobilbauer
durchschnittliche Anzahl der Interaktionen eines globa-len Facebook-Auftritts der Automobilbauer
4.122.204
12,10%
428.831
104
922
0,22%
11,84%
25 h
16.614
804.058
durchschnittliche Anzahl von Fans der globalen Facebook-Auftritte der Automobilbauer auf Facebook
0,28 €
1.040.682 €
durchschnittliche Zahl der neuen Fans eines globalen Facebook-Auftritts der Automobilbauer
5
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 109
Ranking globale Automobil-Auftr i tte
Details
Datensatz: 40 globale Facebook-Auftritte der Automobilbauer
Erhebungszeitraum: 1. Juli – 30. September 2014
Datenerhebung: socialBench GmbH, Hamburg (http://www.socialbench.de)
Analyse folgender Kennwerte:
Fans – Anzahl der Nutzer, die den Gefällt-Mir-Button der Fanpage geklickt haben
Fans aus Deutschland – Anteil der Fans aus Deutschland bezogen auf die gesamte Community der jeweiligen Fanpage
Value – welchem Geldwert entspricht ein Fan des Facebook-Auftritts (Fan Value) bzw. die Fan-Community (Community Value)
Wachstum – Anzahl von neu generierten Fans in Prozent
Generierte Fans – Anzahl aller neu generierten Fans
Beiträge der Fanpage – veröffentlichte Beiträge des Auftritts auf Facebook
Beiträge von Nutzern – veröffentlichte Beiträge von Nutzern auf der Fanpage
Aktivität der Fanpage – wie stark interagieren die Nutzer mit Beiträgen der Fanpage
Antwortrate – wie häufig wird auf Nutzerbeiträge reagiert
Antwortzeit – Reaktionszeit, innerhalb der auf Beiträge von Nutzern reagiert wird
Aktive Nutzer – Anzahl aller Facebook-Nutzer, die sich mit Interaktionen aktiv innerhalb des Auftritts engagieren
Interaktionen (total) – Likes (Gefällt mir), Comments (Kommentare), Shares (Teilen) auf der Fanpage
Likes – alle Gefällt-Mir-Angaben auf Beiträge der Fanpage
Comments – wie häufig wurden Beiträge der Fanpage kommentiert
Shares – wie häufig wurden Beiträge der Fanpage geteilt
Häufigste Postingzeit – zu welcher Tageszeit werden eigene Beiträge der Fanpage besonders häufig auf Facebook veröffentlicht
5
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 110
Ranking globale Automobil-Auftr i tte
Fans
Der Kennwert Fans bezeichnet die Anzahl aller Facebook-Nutzer, die seit Einrichtung des
Facebook-Auftritts den Gefällt-Mir-Button der Fanpage geklickt haben. Er gilt bei kommer-
ziellen Auftritten als wichtigster Kennwert, da sich über die Anzahl der Fans am schnellsten
ein Vergleich mit anderen Auftritten erreichen lässt.
Durchschnittliche Anzahl von Fans: 4.122.204
Facebook-Auftritt Fans
1. BMW 18.698.778
2. Mercedes-Benz 16.273.379
3. Ferrari 16.031.399
4. Nissan 10.711.175
5. Lamborghini 10.586.506
6. Porsche 9.343.464
7. Audi USA 9.274.859
8. Land Rover 6.354.834
9. Jaguar 6.199.469
10. Aston Martin 6.016.758
11. MINI 4.952.598
12. Honda 3.550.703
13. Bugatti 3.547.883
14. Maserati 3.535.530
15. Hyundai Worldwide 3.484.109
16. Rolls-Royce Motor Cars 3.385.955
17. Lexus 3.350.218
Quelle: Facebook, socialBench, Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014
5
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 111
Ranking globale Automobil-Auftr i tte
Facebook-Auftritt Fans
18. Kia Motors Worldwide 3.349.850
19. Chevrolet 3.339.166
20. Ford Motor Company 2.825.074
21. Bentley Motors 1.996.924
22. Mitsubishi USA 1.970.988
23. Mazda 1.770.395
24. smart 1.725.919
25. Peugeot 1.639.685
26. Volkswagen 1.562.800
27. Volvo 1.397.617
28. Fiat 1.301.477
29. Toyota Global 855.007
30. Chrysler 835.186
31. Citroën 813.477
32. Škoda 743.786
33. ALFA ROMEO - The official page 724.613
34. Renault 718.719
35. Tesla Motors 631.835
36. Opel 529.332
37. Lancia 282.530
38. Lotus Cars 272.204
39. SEAT 170.262
40. Infiniti 133.702
Quelle: Facebook, socialBench, Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014
5
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 112
Ranking globale Automobil-Auftr i tte
Fans aus Deutschland
Der Kennwert Fans aus Deutschland erfasst den Anteil der Fans, die in den Ländereinstel-
lungen ihres Facebook-Profils Deutschland als Herkunftsland angegeben haben. Deutsche
bzw. deutschsprachige Fans im Ausland, die ein anderes Land als Herkunftsland angegeben
haben, zählen nicht dazu.
Durchschnittlicher Anteil an Fans aus Deutschland: 2,74%
Facebook-Auftritt Fans aus Deutschland
1. Opel 12,57%
2. SEAT 9,90%
3. Volkswagen 8,78%
4. Fiat 5,87%
5. Porsche 4,91%
6. Škoda 4,86%
7. Tesla Motors 4,82%
8. Mercedes-Benz 4,46%
9. smart 4,17%
10. BMW 3,92%
11. Audi USA 3,13%
12. Aston Martin 2,87%
13. MINI 2,87%
14. ALFA ROMEO - The official page 2,74%
15. Lamborghini 2,57%
16. Renault 2,52%
17. Bugatti 2,34%
Quelle: Facebook, socialBench, Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014
5
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 113
Ranking globale Automobil-Auftr i tte
Facebook-Auftritt Fans aus Deutschland
18. Maserati 2,33%
19. Bentley Motors 2,28%
20. Lotus Cars 2,03%
21. Volvo 1,99%
22. Land Rover 1,74%
23. Citroën 1,59%
24. Ferrari 1,52%
25. Peugeot 1,34%
26. Jaguar 1,28%
27. Lancia 1,15%
28. Hyundai Worldwide 1,08%
29. Kia Motors Worldwide 1,04%
30. Rolls-Royce Motor Cars 0,95%
31. Ford Motor Company 0,94%
32. Mazda 0,91%
33. Chevrolet 0,69%
34. Chrysler 0,64%
35. Mitsubishi USA 0,64%
36. Honda 0,63%
37. Nissan 0,58%
38. Lexus 0,53%
39. Infiniti 0,50%
40. Toyota Global 0,02%
Quelle: Facebook, socialBench, Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014
5
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 114
Ranking globale Automobil-Auftr i tte
Fan Value
Der Fan Value ermittelt den theoretischen Geldwert eines Fans. Die Berechnung basiert auf
dem Engagement der Fans unter Berücksichtigung verschiedener Einzelfaktoren wie vor
allem den generierten Interaktionen. Je höher der Wert, desto wertvoller und engagierter
der Fan. Die Angaben beziehen sich auf das dritte Quartal 2014.
Durchschnittlicher Fan Value: 0,28 Euro
Facebook-Auftritt Fan Value
1. Tesla Motors 1,01 €
2. smart 0,64 €
3. Aston Martin 0,58 €
4. Rolls-Royce Motor Cars 0,51 €
5. Citroën 0,48 €
6. ALFA ROMEO - The official page 0,47 €
7. Mercedes-Benz 0,44 €
8. Land Rover 0,44 €
9. Jaguar 0,42 €
10. Maserati 0,41 €
11. Lexus 0,41 €
12. Kia Motors Worldwide 0,38 €
13. Peugeot 0,37 €
14. Lotus Cars 0,35 €
15. Volvo 0,31 €
16. Opel 0,31 €
17. MINI 0,28 €
Quelle: Facebook, socialBench, Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014
5
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 115
Ranking globale Automobil-Auftr i tte
Facebook-Auftritt Fan Value
18. Lamborghini 0,23 €
19. Škoda 0,23 €
20. Toyota Global 0,23 €
21. Porsche 0,19 €
22. SEAT 0,19 €
23. Mazda 0,17 €
24. Bugatti 0,16 €
25. Ford Motor Company 0,15 €
26. Renault 0,15 €
27. Hyundai Worldwide 0,15 €
28. BMW 0,15 €
29. Mitsubishi USA 0,15 €
30. Infiniti 0,14 €
31. Bentley Motors 0,14 €
32. Chevrolet 0,13 €
33. Audi USA 0,12 €
34. Ferrari 0,11 €
35. Volkswagen 0,11 €
36. Chrysler 0,09 €
37. Fiat 0,09 €
38. Nissan 0,07 €
39. Lancia 0,04 €
40. Honda 0,04 €
Quelle: Facebook, socialBench, Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014
5
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 116
Ranking globale Automobil-Auftr i tte
Community Value
Der Community Value ermittelt den theoretischen Geldwert der Community, also aller Fans
einer Fanpage zusammen. Die Berechnung basiert auf dem Engagement der Fans unter
Berücksichtigung von Faktoren wie vor allem Interaktionen. Je höher der Wert, desto
engagierter die Community. Die Angaben beziehen sich auf das dritte Quartal 2014.
Durchschnittlicher Community Value: 1.040.682 Euro
Facebook-Auftritt Community Value
1. Mercedes-Benz 7.212.733 €
2. Aston Martin 3.483.342 €
3. Land Rover 2.806.664 €
4. BMW 2.802.544 €
5. Jaguar 2.585.089 €
6. Lamborghini 2.422.352 €
7. Ferrari 1.814.784 €
8. Porsche 1.808.582 €
9. Rolls-Royce Motor Cars 1.731.062 €
10. Maserati 1.465.231 €
11. MINI 1.382.919 €
12. Lexus 1.372.040 €
13. Kia Motors Worldwide 1.274.196 €
14. Audi USA 1.141.482 €
15. smart 1.110.195 €
16. Nissan 710.939 €
17. Tesla Motors 640.490 €
Quelle: Facebook, socialBench, Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014
5
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 117
Ranking globale Automobil-Auftr i tte
Facebook-Auftritt Community Value
18. Peugeot 600.612 €
19. Bugatti 558.735 €
20. Hyundai Worldwide 531.587 €
21. Ford Motor Company 435.813 €
22. Volvo 433.014 €
23. Chevrolet 424.101 €
24. Citroën 392.128 €
25. ALFA ROMEO - The official page 337.501 €
26. Mazda 300.533 €
27. Mitsubishi USA 290.211 €
28. Bentley Motors 273.815 €
29. Toyota Global 192.568 €
30. Škoda 170.069 €
31. Volkswagen 168.669 €
32. Opel 161.943 €
33. Honda 137.789 €
34. Fiat 113.673 €
35. Renault 110.022 €
36. Lotus Cars 94.350 €
37. Chrysler 73.676 €
38. SEAT 31.651 €
39. Infiniti 18.838 €
40. Lancia 11.327 €
Quelle: Facebook, socialBench, Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014
5
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 118
Ranking globale Automobil-Auftr i tte
Wachstum
Der Kennwert Wachstum zeigt prozentual an, wie viele neue Fans ein Auftritt innerhalb eines
bestimmten Zeitraums auf Facebook generieren konnte. Im Normalfall sollte dieser Wert
positiv sein. Negatives Wachstum deutet auf Fehler und Nachlässigkeiten im Social-Media-
Management bzw. in der Content-Strategie hin.
Durchschnittliches Wachstum: 12,10%
Facebook-Auftritt Wachstum
1. Land Rover 103,22%
2. smart 29,15%
3. Tesla Motors 25,77%
4. MINI 22,54%
5. Lotus Cars 19,09%
6. Maserati 17,91%
7. Lamborghini 17,71%
8. Rolls-Royce Motor Cars 17,17%
9. Jaguar 16,46%
10. Bugatti 15,31%
11. Aston Martin 13,19%
12. Bentley Motors 12,73%
13. Mercedes-Benz 11,03%
14. Mitsubishi USA 10,04%
15. Porsche 9,62%
16. Volvo 8,89%
17. Ford Motor Company 8,81%
Quelle: Facebook, socialBench, Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014
5
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 119
Ranking globale Automobil-Auftr i tte
Facebook-Auftritt Wachstum
18. Nissan 8,62%
19. Lexus 7,94%
20. Fiat 7,73%
21. Opel 7,57%
22. Peugeot 7,33%
23. Mazda 7,31%
24. Toyota Global 7,11%
25. Chevrolet 6,98%
26. Infiniti 6,62%
27. Volkswagen 6,47%
28. Ferrari 6,33%
29. ALFA ROMEO - The official page 5,88%
30. Audi USA 5,19%
31. Citroën 5,00%
32. BMW 4,96%
33. Honda 4,77%
34. Lancia 3,54%
35. Renault 3,51%
36. Kia Motors Worldwide 3,16%
37. Škoda 3,13%
38. SEAT 2,47%
39. Chrysler 2,07%
40. Hyundai Worldwide 1,61%
Quelle: Facebook, socialBench, Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014
5
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 120
Ranking globale Automobil-Auftr i tte
Generierte Fans
Der Kennwert Generierte Fans bezeichnet die absolute Anzahl aller Fans, die ein Auftritt
innerhalb eines bestimmten Zeitraums auf Facebook generieren konnte. Die Anzahl
der generierten Fans lässt nur bedingt Schlüsse auf eine erfolgreiche Content-Strategie
zu, da sie z.B. durch den Einsatz von Werbemitteln massiv manipuliert werden kann.
Durchschnittliche Anzahl der generierten Fans: 428.831
Facebook-Auftritt Generierte Fans
1. Land Rover 3.226.199
2. Mercedes-Benz 1.615.651
3. Lamborghini 1.589.682
4. Ferrari 954.179
5. MINI 910.749
6. BMW 883.813
7. Jaguar 874.465
8. Nissan 850.026
9. Porsche 818.666
10. Aston Martin 699.684
11. Maserati 535.597
12. Rolls-Royce Motor Cars 495.249
13. Bugatti 470.195
14. Audi USA 457.004
15. smart 389.549
16. Lexus 246.346
17. Ford Motor Company 228.371
Quelle: Facebook, socialBench, Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014
5
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 121
Ranking globale Automobil-Auftr i tte
Facebook-Auftritt Generierte Fans
18. Bentley Motors 225.224
19. Chevrolet 217.687
20. Mitsubishi USA 179.596
21. Honda 161.519
22. Tesla Motors 129.229
23. Mazda 120.515
24. Volvo 113.965
25. Peugeot 111.934
26. Kia Motors Worldwide 102.579
27. Volkswagen 94.925
28. Fiat 93.256
29. Toyota Global 56.751
30. Hyundai Worldwide 55.028
31. Lotus Cars 43.546
32. ALFA ROMEO - The official page 40.207
33. Citroën 38.739
34. Opel 37.227
35. Renault 24.335
36. Škoda 22.594
37. Chrysler 16.904
38. Lancia 9.653
39. Infiniti 8.299
40. SEAT 4.105
Quelle: Facebook, socialBench, Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014
5
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 122
Ranking globale Automobil-Auftr i tte
Beiträge der Fanpage
Als Beiträge der Fanpage wird jeglicher eigener Content bezeichnet, der auf der Fanpage
in Form von Postings veröffentlicht wird. Dazu zählen Status Updates, Fotos, Alben, Videos,
Links und Events. Die Werte können leicht von den tatsächlich sichtbaren Beiträgen ab-
weichen, da selten auch gelöschte Beiträge eingerechnet werden.
Durchschnittliche Anzahl der Beiträge der Fanpage: 104
Facebook-Auftritt Beiträge der Fanpage
1. Aston Martin 359
2. Mercedes-Benz 273
3. Ferrari 194
4. ALFA ROMEO - The official page 189
5. smart 155
6. Tesla Motors 151
7. Lexus 132
8. Lamborghini 132
9. Jaguar 125
10. Lotus Cars 113
11. Ford Motor Company 110
12. Mazda 110
13. Porsche 110
14. MINI 106
15. Fiat 101
16. Hyundai Worldwide 100
17. Nissan 97
Quelle: Facebook, socialBench, Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014
5
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 123
Ranking globale Automobil-Auftr i tte
Facebook-Auftritt Beiträge der Fanpage
18. Kia Motors Worldwide 96
19. Škoda 92
20. Volkswagen 89
21. Chrysler 89
22. Maserati 86
23. Infiniti 83
24. Chevrolet 80
25. Audi USA 80
26. BMW 79
27. Land Rover 78
28. Renault 76
29. Rolls-Royce Motor Cars 72
30. SEAT 69
31. Peugeot 68
32. Mitsubishi USA 68
33. Citroën 67
34. Lancia 66
35. Volvo 64
36. Bentley Motors 63
37. Opel 58
38. Toyota Global 49
39. Bugatti 21
40. Honda 4
Quelle: Facebook, socialBench, Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014
5
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 124
Ranking globale Automobil-Auftr i tte
Beiträge von Nutzern
Als Beiträge von Nutzern wird Content bezeichnet, den Fans und andere Facebook-Nutzer auf
der jeweiligen Fanpage in Form von Postings veröffentlichen. Dazu zählen Status Updates,
Fotos, Alben, Videos und Links. Die Funktion, das Veröffentlichen dieser Beiträge zu gestatten,
ist optional – bei abgeschalteter Funktion können Nutzer keine Beiträge veröffentlichen.
Durchschnittliche Anzahl der Beiträge von Nutzern: 922
Facebook-Auftritt Nutzerbeiträge
1. BMW 3.731
2. Ford Motor Company 3.643
3. Mercedes-Benz 2.222
4. Ferrari 2.161
5. Chevrolet 2.111
6. Honda 2.014
7. Tesla Motors 1.777
8. Porsche 1.745
9. Mazda 1.456
10. Volkswagen 1.356
11. Lamborghini 1.311
12. Kia Motors Worldwide 1.153
13. Audi USA 1.116
14. Hyundai Worldwide 1.109
15. Jaguar 1.055
16. Chrysler 884
17. Mitsubishi USA 749
Quelle: Facebook, socialBench, Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014
5
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 125
Ranking globale Automobil-Auftr i tte
Facebook-Auftritt Nutzerbeiträge
18. Peugeot 702
19. Lexus 696
20. Volvo 684
21. MINI 660
22. Renault 591
23. Maserati 590
24. Citroën 563
25. ALFA ROMEO - The official page 561
26. Opel 462
27. Land Rover 458
28. Škoda 435
29. Fiat 403
30. Lotus Cars 199
31. smart 132
32. SEAT 117
33. Infiniti 30
34. Lancia 20
35. Toyota Global 0
36. Bentley Motors 0
37. Nissan 0
38. Rolls-Royce Motor Cars 0
39. Bugatti 0
40. Aston Martin 0
Quelle: Facebook, socialBench, Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014
5
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 126
Ranking globale Automobil-Auftr i tte
Aktivität der Fanpage
Der Kennwert Aktivität bezeichnet, ob und wie häufig Fans und andere Facebook-Nutzer mit
den Beiträgen eines Facebook-Auftritts interagieren. Auf Facebook gilt: Je höher die Fanzahl
eines Auftritts, desto niedriger die Aktivität, da die Zahl der inaktiven ‚Mitläufer‘ prozentual
zur Fanzahl steigt.
Durchschnittliche Aktivität der Fanpage: 0,22%
Facebook-Auftritt Aktivität
1. Rolls-Royce Motor Cars 0,76%
2. Toyota Global 0,55%
3. Citroën 0,49%
4. Tesla Motors 0,48%
5. Maserati 0,45%
6. Peugeot 0,42%
7. Volvo 0,41%
8. Opel 0,40%
9. Kia Motors Worldwide 0,40%
10. Lexus 0,39%
11. Bugatti 0,33%
12. Lotus Cars 0,33%
13. Jaguar 0,31%
14. SEAT 0,23%
15. Škoda 0,22%
16. ALFA ROMEO - The official page 0,20%
17. Aston Martin 0,20%
Quelle: Facebook, socialBench, Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014
5
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 127
Ranking globale Automobil-Auftr i tte
Facebook-Auftritt Aktivität
18. MINI 0,19%
19. Hyundai Worldwide 0,18%
20. smart 0,16%
21. Mitsubishi USA 0,15%
22. Mercedes-Benz 0,15%
23. BMW 0,14%
24. Audi USA 0,14%
25. Lamborghini 0,13%
26. Porsche 0,13%
27. Mazda 0,13%
28. Bentley Motors 0,11%
29. Chevrolet 0,10%
30. Renault 0,10%
31. Infiniti 0,09%
32. Land Rover 0,07%
33. Ford Motor Company 0,06%
34. Volkswagen 0,06%
35. Chrysler 0,06%
36. Ferrari 0,04%
37. Fiat 0,03%
38. Lancia 0,03%
39. Honda 0,02%
40. Nissan 0,00%
Quelle: Facebook, socialBench, Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014
5
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 128
Ranking globale Automobil-Auftr i tte
Antwortrate
Die Antwortrate sagt aus, wie häufig ein Auftritt auf Beiträge von Fans und anderen
Facebook-Nutzern auf der eigenen Fanpage reagiert. Solche Reaktionen können das Liken,
Kommentieren oder Sharen eines Nutzerbeitrags sein. Bei Auftritten, die das Veröffentlichen
von Nutzerbeiträgen nicht gestatten, liegt die Antwortrate automatisch bei 0 Prozent.
Durchschnittliche Antwortrate: 11,84%
Facebook-Auftritt Antwortrate
1. smart 59,85%
2. Opel 39,61%
3. Volkswagen 35,91%
4. SEAT 34,19%
5. Volvo 30,99%
6. Infiniti 26,67%
7. Škoda 26,21%
8. Lancia 25,00%
9. Fiat 23,82%
10. Lexus 19,83%
11. Chrysler 19,46%
12. Kia Motors Worldwide 14,40%
13. Mercedes-Benz 12,15%
14. MINI 12,12%
15. BMW 9,35%
16. Land Rover 8,73%
17. Honda 7,94%
Quelle: Facebook, socialBench, Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014
5
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 129
Ranking globale Automobil-Auftr i tte
Facebook-Auftritt Antwortrate
18. Chevrolet 7,82%
19. Audi USA 7,80%
20. Ford Motor Company 7,58%
21. Hyundai Worldwide 7,30%
22. Renault 6,77%
23. Citroën 6,75%
24. Peugeot 6,27%
25. Lamborghini 5,87%
26. ALFA ROMEO - The official page 5,17%
27. Jaguar 2,84%
28. Mitsubishi USA 1,60%
29. Porsche 0,69%
30. Lotus Cars 0,50%
31. Maserati 0,34%
32. Tesla Motors 0,06%
33. Bugatti 0,00%
34. Nissan 0,00%
35. Bentley Motors 0,00%
36. Rolls-Royce Motor Cars 0,00%
37. Ferrari 0,00%
38. Toyota Global 0,00%
39. Mazda 0,00%
40. Aston Martin 0,00%
Quelle: Facebook, socialBench, Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014
5
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 130
Ranking globale Automobil-Auftr i tte
Antwortzeit
Der Kennwert Antwortzeit zeigt den durchschnittlichen Zeitraum in Stunden an, innerhalb
dessen eine Reaktion auf einen Nutzerbeitrag durch die eigene Fanpage in Form eines
Kommentares, Likes oder Shares erfolgt. Bei Auftritten, die das Veröffentlichen von Nutzer-
beiträgen nicht gestatten, wird keine Antwortzeit angegeben.
Durchschnittliche Antwortzeit: 25 Stunden
Facebook-Auftritt Antwortzeit
1. Tesla Motors 0,54 h
2. Mercedes-Benz 7,25 h
3. Škoda 10,34 h
4. BMW 11,13 h
5. Porsche 12,2 h
6. Lexus 12,78 h
7. Jaguar 14,86 h
8. Land Rover 14,89 h
9. Chevrolet 15,7 h
10. Lamborghini 16,11 h
11. Lancia 17,83 h
12. Infiniti 17,91 h
13. ALFA ROMEO - The official page 18,7 h
14. Volvo 19,14 h
15. Chrysler 19,33 h
16. MINI 22,02 h
17. SEAT 23,56 h
Quelle: Facebook, socialBench, Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014
5
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 131
Ranking globale Automobil-Auftr i tte
Facebook-Auftritt Antwortzeit
18. Volkswagen 24,07 h
19. Ford Motor Company 24,07 h
20. Opel 24,29 h
21. Peugeot 24,94 h
22. Fiat 25,72 h
23. Kia Motors Worldwide 30,15 h
24. Audi USA 30,4 h
25. smart 31,47 h
26. Hyundai Worldwide 34,4 h
27. Maserati 36,04 h
28. Renault 38,63 h
29. Honda 42,88 h
30. Lotus Cars 45,02 h
31. Citroën 49,81 h
32. Mitsubishi USA 86,71 h
33. Bugatti - h
34. Rolls-Royce Motor Cars - h
35. Nissan - h
36. Toyota Global - h
37. Ferrari - h
38. Bentley Motors - h
39. Mazda - h
40. Aston Martin - h
Quelle: Facebook, socialBench, Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014
5
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 132
Ranking globale Automobil-Auftr i tte
Aktive Nutzer
Der Kennwert Aktive Nutzer bezeichnet die Anzahl aller Fans und Facebook-Nutzer, die inner-
halb eines bestimmten Zeitraums mit der Fanpage oder mit Inhalten der Fanpage interagiert
haben. Der Wert lässt nur bedingt Rückschluss auf die inhaltliche Qualität der Fanpage zu,
da er zum Beispiel während eines Shitstorms stark steigt.
Durchschnittliche Anzahl der Aktiven Nutzer: 16.614
Facebook-Auftritt Aktive Nutzer
1. Jaguar 81.257
2. Hyundai Worldwide 63.293
3. Mercedes-Benz 54.253
4. Aston Martin 36.362
5. Lexus 24.998
6. Ferrari 23.848
7. BMW 23.298
8. MINI 22.725
9. Lamborghini 21.559
10. Porsche 20.402
11. Maserati 20.337
12. Tesla Motors 18.543
13. Peugeot 17.779
14. Audi USA 17.617
15. Kia Motors Worldwide 17.069
16. Rolls-Royce Motor Cars 16.243
17. Land Rover 14.779
Quelle: Facebook, socialBench, Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014
5
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 133
Ranking globale Automobil-Auftr i tte
Facebook-Auftritt Aktive Nutzer
18. Ford Motor Company 14.272
19. ALFA ROMEO - The official page 14.266
20. Volvo 13.549
21. Citroën 13.410
22. Mazda 12.847
23. Chevrolet 11.665
24. Škoda 10.754
25. Bentley Motors 9.863
26. Mitsubishi USA 9.503
27. Toyota Global 8.480
28. Opel 7.522
29. Lotus Cars 7.477
30. Renault 7.083
31. Volkswagen 6.276
32. Chrysler 5.078
33. Bugatti 3.945
34. Infiniti 3.481
35. Nissan 3.143
36. Fiat 2.869
37. SEAT 1.988
38. Honda 1.461
39. smart 632
40. Lancia 628
Quelle: Facebook, socialBench, Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014
5
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 134
Ranking globale Automobil-Auftr i tte
Interaktionen
Der Kennwert Interaktionen erfasst alle Handlungen, die Fans und andere Facebook-Nutzer
mit den Beiträgen auf der Fanpage durchführen. Dazu zählen Likes, Kommentare und
Shares. Je höher die Anzahl der Interaktionen, desto wahrscheinlicher ist eine ausgewogene
Content-Strategie und Pflege des jeweiligen Auftritts.
Durchschnittliche Anzahl der Interaktionen: 804.058
Facebook-Auftritt Interaktionen
1. Mercedes-Benz 6.342.248
2. Aston Martin 4.143.015
3. Jaguar 2.246.436
4. BMW 2.075.370
5. Rolls-Royce Motor Cars 1.726.956
6. Lamborghini 1.661.928
7. Lexus 1.652.360
8. Ferrari 1.349.734
9. Porsche 1.329.079
10. Maserati 1.292.544
11. Kia Motors Worldwide 1.271.507
12. Audi USA 1.014.900
13. MINI 911.335
14. Hyundai Worldwide 608.234
15. Peugeot 447.650
16. smart 429.480
17. Tesla Motors 410.284
Quelle: Facebook, socialBench, Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014
5
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 135
Ranking globale Automobil-Auftr i tte
Facebook-Auftritt Interaktionen
18. Volvo 348.724
19. ALFA ROMEO - The official page 268.720
20. Land Rover 262.798
21. Citroën 260.962
22. Chevrolet 260.146
23. Mazda 236.603
24. Bugatti 228.455
25. Toyota Global 221.131
26. Mitsubishi USA 187.166
27. Ford Motor Company 179.876
28. Škoda 146.681
29. Bentley Motors 136.786
30. Opel 119.788
31. Lotus Cars 93.006
32. Volkswagen 84.830
33. Renault 54.999
34. Chrysler 44.909
35. Fiat 38.870
36. Nissan 30.951
37. SEAT 26.057
38. Infiniti 10.003
39. Lancia 5.661
40. Honda 2.130
Quelle: Facebook, socialBench, Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014
6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 136
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Einzelauswertung der globalen Facebook-Auftritte von 40 Auto-
mobilbauern
6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 137
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
ALFA ROMEO - The official page
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 724.613
2. Fan Value 0,47 €
3. Community Value 337.501 €
4. Wachstum 5,88%
5. Generierte Fans 40.207
6. Beiträge der Seite 189
7. Beiträge von Nutzern 561
8. Aktivität der Fanpage 0,20%
9. Antwortrate 5,17%
10. Antwortzeit in Stunden 18,7 h
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ALFA ROMEO - The official page
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
ALFA ROMEO - The official page
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€337.501,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€0,47Wert eines Facebook-Fans
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6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 138
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Top Beiträge
Flop Beiträge
6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 139
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Aston Martin
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 6.016.758
2. Fan Value 0,58 €
3. Community Value 3.483.342 €
4. Wachstum 13,19%
5. Generierte Fans 699.684
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Aston Martin
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Aston Martin
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€3.483.342,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€0,58Wert eines Facebook-Fans
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Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 140
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
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6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 141
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Audi USA
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 9.274.859
2. Fan Value 0,12 €
3. Community Value 1.141.482 €
4. Wachstum 5,19%
5. Generierte Fans 457.004
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Audi USA
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Audi USA
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Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€1.141.482,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€0,12Wert eines Facebook-Fans
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Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 142
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
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6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 143
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Bentley Motors
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 1.996.924
2. Fan Value 0,14 €
3. Community Value 273.815 €
4. Wachstum 12,73%
5. Generierte Fans 225.224
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Bentley Motors
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Bentley Motors
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€273.815,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
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Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 144
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
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Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 145
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
BMW
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 18.698.778
2. Fan Value 0,15 €
3. Community Value 2.802.544 €
4. Wachstum 4,96%
5. Generierte Fans 883.813
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BMW
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BMW
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Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€2.802.544,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€0,15Wert eines Facebook-Fans
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Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 146
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
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6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 147
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Bugatti
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 3.547.883
2. Fan Value 0,16 €
3. Community Value 558.735 €
4. Wachstum 15,31%
5. Generierte Fans 470.195
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Bugatti
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Bugatti
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Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€558.735,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€0,16Wert eines Facebook-Fans
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6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 148
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
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6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 149
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Chevrolet
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 3.339.166
2. Fan Value 0,13 €
3. Community Value 424.101 €
4. Wachstum 6,98%
5. Generierte Fans 217.687
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Chevrolet
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Chevrolet
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Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€424.101,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
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Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 150
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
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6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 151
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Chrysler
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 835.186
2. Fan Value 0,09 €
3. Community Value 73.676 €
4. Wachstum 2,07%
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Chrysler
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Chrysler
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Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€73.676,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
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Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 152
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
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Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 153
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Citroën
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 813.477
2. Fan Value 0,48 €
3. Community Value 392.128 €
4. Wachstum 5,00%
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Citroën
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Citroën
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€392.128,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
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Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 154
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Top Beiträge
Flop Beiträge
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Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 155
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Ferrari
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 16.031.399
2. Fan Value 0,11 €
3. Community Value 1.814.784 €
4. Wachstum 6,33%
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Ferrari
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Ferrari
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€1.814.784,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
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Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 156
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
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Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 157
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Fiat
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 1.301.477
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Fiat
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Fiat
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€113.673,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
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Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 158
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Top Beiträge
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6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 159
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Ford Motor Company
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 2.825.074
2. Fan Value 0,15 €
3. Community Value 435.813 €
4. Wachstum 8,81%
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16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 19, 22 Uhr
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Ford Motor Company
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Ford Motor Company
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€435.813,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
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Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 160
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Top Beiträge
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Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 161
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Honda
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 3.550.703
2. Fan Value 0,04 €
3. Community Value 137.789 €
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Quelle: Facebook, socialBench
Honda
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Honda
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€137.789,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
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Quantitativer Wert der Community auf Facebook
Fan Value
Community Value
6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 162
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Top Beiträge
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6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 163
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Hyundai Worldwide
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 3.484.109
2. Fan Value 0,15 €
3. Community Value 531.587 €
4. Wachstum 1,61%
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16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 22 Uhr
Quelle: Facebook, socialBench
Hyundai Worldwide
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Hyundai Worldwide
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€531.587,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€0,15Wert eines Facebook-Fans
Quantitativer Wert der Community auf Facebook
Fan Value
Community Value
6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 164
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Top Beiträge
Flop Beiträge
6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 165
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Infiniti
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 133.702
2. Fan Value 0,14 €
3. Community Value 18.838 €
4. Wachstum 6,62%
5. Generierte Fans 8.299
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16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 18-19 Uhr
Quelle: Facebook, socialBench
Infiniti
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Infiniti
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€18.838,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€0,14Wert eines Facebook-Fans
Quantitativer Wert der Community auf Facebook
Fan Value
Community Value
6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 166
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Top Beiträge
Flop Beiträge
6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 167
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Jaguar
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 6.199.469
2. Fan Value 0,42 €
3. Community Value 2.585.089 €
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16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 11 Uhr
Quelle: Facebook, socialBench
Jaguar
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Jaguar
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€2.585.089,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€0,42Wert eines Facebook-Fans
Quantitativer Wert der Community auf Facebook
Fan Value
Community Value
6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 168
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Top Beiträge
Flop Beiträge
6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 169
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Kia Motors Worldwide
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 3.349.850
2. Fan Value 0,38 €
3. Community Value 1.274.196 €
4. Wachstum 3,16%
5. Generierte Fans 102.579
6. Beiträge der Seite 96
7. Beiträge von Nutzern 1153
8. Aktivität der Fanpage 0,40%
9. Antwortrate 14,40%
10. Antwortzeit in Stunden 30,15 h
11. Aktive Nutzer 17.069
12. Interaktionen (total) 1.271.507
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15. Shares 62.049
16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 14 Uhr
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Kia Motors Worldwide
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Kia Motors Worldwide
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€1.274.196,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€0,38Wert eines Facebook-Fans
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6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 170
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Top Beiträge
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6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 171
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Lamborghini
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 10.586.506
2. Fan Value 0,23 €
3. Community Value 2.422.352 €
4. Wachstum 17,71%
5. Generierte Fans 1.589.682
6. Beiträge der Seite 132
7. Beiträge von Nutzern 1311
8. Aktivität der Fanpage 0,13%
9. Antwortrate 5,87%
10. Antwortzeit in Stunden 16,11 h
11. Aktive Nutzer 21559
12. Interaktionen (total) 1.661.928
13. Likes 1.603.128
14. Comments 10.514
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16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 18 Uhr
Quelle: Facebook, socialBench
Lamborghini
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Lamborghini
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€2.422.352,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€0,23Wert eines Facebook-Fans
Quantitativer Wert der Community auf Facebook
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6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 172
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Top Beiträge
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6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 173
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Lancia
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 282.530
2. Fan Value 0,04 €
3. Community Value 11.327 €
4. Wachstum 3,54%
5. Generierte Fans 9.653
6. Beiträge der Seite 66
7. Beiträge von Nutzern 20
8. Aktivität der Fanpage 0,03%
9. Antwortrate 25,00%
10. Antwortzeit in Stunden 17,83 h
11. Aktive Nutzer 628
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13. Likes 5.470
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16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 15 Uhr
Quelle: Facebook, socialBench
Lancia
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Lancia
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€11.327,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€0,04Wert eines Facebook-Fans
Quantitativer Wert der Community auf Facebook
Fan Value
Community Value
6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 174
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Top Beiträge
Flop Beiträge
6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 175
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Land Rover
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 6.354.834
2. Fan Value 0,44 €
3. Community Value 2.806.664 €
4. Wachstum 103,22%
5. Generierte Fans 3.226.199
6. Beiträge der Seite 78
7. Beiträge von Nutzern 458
8. Aktivität der Fanpage 0,07%
9. Antwortrate 8,73%
10. Antwortzeit in Stunden 14,89 h
11. Aktive Nutzer 14.779
12. Interaktionen (total) 262.798
13. Likes 248.138
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15. Shares 11.866
16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 18-19 Uhr
Quelle: Facebook, socialBench
Land Rover
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Land Rover
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€2.806.664,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€0,44Wert eines Facebook-Fans
Quantitativer Wert der Community auf Facebook
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6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 176
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
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6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 177
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Lexus
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 3.350.218
2. Fan Value 0,41 €
3. Community Value 1.372.040 €
4. Wachstum 7,94%
5. Generierte Fans 246.346
6. Beiträge der Seite 132
7. Beiträge von Nutzern 696
8. Aktivität der Fanpage 0,39%
9. Antwortrate 19,83%
10. Antwortzeit in Stunden 12,78 h
11. Aktive Nutzer 24.998
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16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 18, 23 Uhr
Quelle: Facebook, socialBench
Lexus
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Lexus
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€1.372.040,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€0,41Wert eines Facebook-Fans
Quantitativer Wert der Community auf Facebook
Fan Value
Community Value
6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 178
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
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Flop Beiträge
6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 179
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Lotus Cars
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 272.204
2. Fan Value 0,35 €
3. Community Value 94.350 €
4. Wachstum 19,09%
5. Generierte Fans 43.546
6. Beiträge der Seite 113
7. Beiträge von Nutzern 199
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9. Antwortrate 0,50%
10. Antwortzeit in Stunden 45,02 h
11. Aktive Nutzer 7.477
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16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 10-11 Uhr
Quelle: Facebook, socialBench
Lotus Cars
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Lotus Cars
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€94.350,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€0,35Wert eines Facebook-Fans
Quantitativer Wert der Community auf Facebook
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6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 180
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
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6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 181
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Maserati
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 3.535.530
2. Fan Value 0,41 €
3. Community Value 1.465.231 €
4. Wachstum 17,91%
5. Generierte Fans 535.597
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7. Beiträge von Nutzern 590
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10. Antwortzeit in Stunden 36,04 h
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16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 18 Uhr
Quelle: Facebook, socialBench
Maserati
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Maserati
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€1.465.231,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€0,41Wert eines Facebook-Fans
Quantitativer Wert der Community auf Facebook
Fan Value
Community Value
6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 182
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
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Flop Beiträge
6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 183
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Mazda
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 1.770.395
2. Fan Value 0,17 €
3. Community Value 300.533 €
4. Wachstum 7,31%
5. Generierte Fans 120.515
6. Beiträge der Seite 110
7. Beiträge von Nutzern 1456
8. Aktivität der Fanpage 0,13%
9. Antwortrate 0,00%
10. Antwortzeit in Stunden - h
11. Aktive Nutzer 12847
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15. Shares 10.234
16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 14 Uhr
Quelle: Facebook, socialBench
Mazda
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Mazda
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€300.533,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€0,17Wert eines Facebook-Fans
Quantitativer Wert der Community auf Facebook
Fan Value
Community Value
6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 184
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Top Beiträge
Flop Beiträge
6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 185
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Mercedes-Benz
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 16.273.379
2. Fan Value 0,44 €
3. Community Value 7.212.733 €
4. Wachstum 11,03%
5. Generierte Fans 1.615.651
6. Beiträge der Seite 273
7. Beiträge von Nutzern 2222
8. Aktivität der Fanpage 0,15%
9. Antwortrate 12,15%
10. Antwortzeit in Stunden 7,25 h
11. Aktive Nutzer 54253
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16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 3-4, 21 Uhr
Quelle: Facebook, socialBench
Mercedes-Benz
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Mercedes-Benz
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€7.212.733,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€0,44Wert eines Facebook-Fans
Quantitativer Wert der Community auf Facebook
Fan Value
Community Value
6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 186
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Top Beiträge
Flop Beiträge
6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 187
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
MINI
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 4.952.598
2. Fan Value 0,28 €
3. Community Value 1.382.919 €
4. Wachstum 22,54%
5. Generierte Fans 910.749
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10. Antwortzeit in Stunden 22,02 h
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15. Shares 28.933
16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 17-18 Uhr
Quelle: Facebook, socialBench
MINI
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
MINI
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€1.382.919,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€0,28Wert eines Facebook-Fans
Quantitativer Wert der Community auf Facebook
Fan Value
Community Value
6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 188
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Top Beiträge
Flop Beiträge
6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 189
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Mitsubishi USA
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 1.970.988
2. Fan Value 0,15 €
3. Community Value 290.211 €
4. Wachstum 10,04%
5. Generierte Fans 179.596
6. Beiträge der Seite 68
7. Beiträge von Nutzern 749
8. Aktivität der Fanpage 0,15%
9. Antwortrate 1,60%
10. Antwortzeit in Stunden 86,71 h
11. Aktive Nutzer 9.503
12. Interaktionen (total) 187.166
13. Likes 177.982
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15. Shares 6.877
16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 18-19 Uhr
Quelle: Facebook, socialBench
Mitsubishi USA
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Mitsubishi USA
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€290.211,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€0,15Wert eines Facebook-Fans
Quantitativer Wert der Community auf Facebook
Fan Value
Community Value
6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 190
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Top Beiträge
Flop Beiträge
6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 191
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Nissan
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 10.711.175
2. Fan Value 0,07 €
3. Community Value 710.939 €
4. Wachstum 8,62%
5. Generierte Fans 850.026
6. Beiträge der Seite 97
7. Beiträge von Nutzern 0,00%
8. Aktivität der Fanpage 0,00%
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16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 15-18 Uhr
Quelle: Facebook, socialBench
Nissan
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Nissan
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€710.939,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€0,07Wert eines Facebook-Fans
Quantitativer Wert der Community auf Facebook
Fan Value
Community Value
6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 192
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Top Beiträge
Flop Beiträge
6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 193
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Opel
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 529.332
2. Fan Value 0,31 €
3. Community Value 161.943 €
4. Wachstum 7,57%
5. Generierte Fans 37.227
6. Beiträge der Seite 58
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14. Comments 1.901
15. Shares 8.032
16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 14 Uhr
Quelle: Facebook, socialBench
Opel
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Opel
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€161.943,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€0,31Wert eines Facebook-Fans
Quantitativer Wert der Community auf Facebook
Fan Value
Community Value
6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 194
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Top Beiträge
Flop Beiträge
6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 195
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Peugeot
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 1.639.685
2. Fan Value 0,37 €
3. Community Value 600.612 €
4. Wachstum 7,33%
5. Generierte Fans 111.934
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15. Shares 32.826
16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 16-17 Uhr
Quelle: Facebook, socialBench
Peugeot
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Peugeot
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€600.612,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€0,37Wert eines Facebook-Fans
Quantitativer Wert der Community auf Facebook
Fan Value
Community Value
6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 196
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Top Beiträge
Flop Beiträge
6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 197
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Porsche
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 9.343.464
2. Fan Value 0,19 €
3. Community Value 1.808.582 €
4. Wachstum 9,62%
5. Generierte Fans 818.666
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16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 11 Uhr
Quelle: Facebook, socialBench
Porsche
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Porsche
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€1.808.582,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€0,19Wert eines Facebook-Fans
Quantitativer Wert der Community auf Facebook
Fan Value
Community Value
6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 198
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Top Beiträge
Flop Beiträge
6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 199
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Renault
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 718.719
2. Fan Value 0,15 €
3. Community Value 110.022 €
4. Wachstum 3,51%
5. Generierte Fans 24.335
6. Beiträge der Seite 76
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15. Shares 6.700
16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 18 Uhr
Quelle: Facebook, socialBench
Renault
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Renault
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€110.022,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€0,15Wert eines Facebook-Fans
Quantitativer Wert der Community auf Facebook
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Community Value
6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 200
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Top Beiträge
Flop Beiträge
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Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 201
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Rolls-Royce Motor Cars
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 3.385.955
2. Fan Value 0,51 €
3. Community Value 1.731.062 €
4. Wachstum 17,17%
5. Generierte Fans 495.249
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16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 16 Uhr
Quelle: Facebook, socialBench
Rolls-Royce Motor Cars
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Rolls-Royce Motor Cars
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€1.731.062,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€0,51Wert eines Facebook-Fans
Quantitativer Wert der Community auf Facebook
Fan Value
Community Value
6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 202
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Top Beiträge
Flop Beiträge
6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 203
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
SEAT
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 170.262
2. Fan Value 0,19 €
3. Community Value 31.651 €
4. Wachstum 2,47%
5. Generierte Fans 4.105
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8. Aktivität der Fanpage 0,23%
9. Antwortrate 34,19%
10. Antwortzeit in Stunden 23,56 h
11. Aktive Nutzer 1988
12. Interaktionen (total) 26.057
13. Likes 24.043
14. Comments 294
15. Shares 1.720
16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 13, 16 Uhr
Quelle: Facebook, socialBench
SEAT
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
SEAT
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€31.651,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€0,19Wert eines Facebook-Fans
Quantitativer Wert der Community auf Facebook
Fan Value
Community Value
6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 204
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Top Beiträge
Flop Beiträge
6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 205
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Škoda
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 743.786
2. Fan Value 0,23 €
3. Community Value 170.069 €
4. Wachstum 3,13%
5. Generierte Fans 22.594
6. Beiträge der Seite 92
7. Beiträge von Nutzern 435
8. Aktivität der Fanpage 0,22%
9. Antwortrate 26,21%
10. Antwortzeit in Stunden 10,34 h
11. Aktive Nutzer 10754
12. Interaktionen (total) 146.681
13. Likes 132.863
14. Comments 5.415
15. Shares 8.403
16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 10, 14 Uhr
Quelle: Facebook, socialBench
Škoda
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Škoda
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€170.069,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€0,23Wert eines Facebook-Fans
Quantitativer Wert der Community auf Facebook
Fan Value
Community Value
6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 206
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Top Beiträge
Flop Beiträge
6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 207
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
smart
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 1.725.919
2. Fan Value 0,64 €
3. Community Value 1.110.195 €
4. Wachstum 29,15%
5. Generierte Fans 389.549
6. Beiträge der Seite 155
7. Beiträge von Nutzern 132
8. Aktivität der Fanpage 0,16%
9. Antwortrate 59,85%
10. Antwortzeit in Stunden 31,47 h
11. Aktive Nutzer 632
12. Interaktionen (total) 429.480
13. Likes 353.560
14. Comments 12.910
15. Shares 63.010
16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 19 Uhr
Quelle: Facebook, socialBench
smart
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
smart
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€1.110.195,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€0,64Wert eines Facebook-Fans
Quantitativer Wert der Community auf Facebook
Fan Value
Community Value
6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 208
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Top Beiträge
Flop Beiträge
6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 209
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Tesla Motors
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 631.835
2. Fan Value 1,01 €
3. Community Value 640.490 €
4. Wachstum 25,77%
5. Generierte Fans 129.229
6. Beiträge der Seite 151
7. Beiträge von Nutzern 1777
8. Aktivität der Fanpage 0,48%
9. Antwortrate 0,06%
10. Antwortzeit in Stunden 0,54 h
11. Aktive Nutzer 18.543
12. Interaktionen (total) 410.284
13. Likes 363.520
14. Comments 10.163
15. Shares 36.601
16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 10 Uhr
Quelle: Facebook, socialBench
Tesla Motors
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Tesla Motors
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€640.490,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€1,01Wert eines Facebook-Fans
Quantitativer Wert der Community auf Facebook
Fan Value
Community Value
6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 210
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Top Beiträge
Flop Beiträge
6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 211
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Toyota Global
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 855.007
2. Fan Value 0,23 €
3. Community Value 192.568 €
4. Wachstum 7,11%
5. Generierte Fans 56.751
6. Beiträge der Seite 49
7. Beiträge von Nutzern 0
8. Aktivität der Fanpage 0,55%
9. Antwortrate 0,00%
10. Antwortzeit in Stunden - h
11. Aktive Nutzer 8.480
12. Interaktionen (total) 221.131
13. Likes 213.924
14. Comments 1.309
15. Shares 5.898
16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 3 Uhr
Quelle: Facebook, socialBench
Toyota Global
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Toyota Global
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€192.568,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€0,23Wert eines Facebook-Fans
Quantitativer Wert der Community auf Facebook
Fan Value
Community Value
6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 212
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Top Beiträge
Flop Beiträge
6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 213
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Volkswagen
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 1.562.800
2. Fan Value 0,11 €
3. Community Value 168.669 €
4. Wachstum 6,47%
5. Generierte Fans 94.925
6. Beiträge der Seite 89
7. Beiträge von Nutzern 1356
8. Aktivität der Fanpage 0,06%
9. Antwortrate 35,91%
10. Antwortzeit in Stunden 24,07 h
11. Aktive Nutzer 6.276
12. Interaktionen (total) 84.830
13. Likes 77.751
14. Comments 2.564
15. Shares 4.515
16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 17-18 Uhr
Quelle: Facebook, socialBench
Volkswagen
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Volkswagen
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€168.669,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€0,11Wert eines Facebook-Fans
Quantitativer Wert der Community auf Facebook
Fan Value
Community Value
6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 214
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Top Beiträge
Flop Beiträge
6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 215
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Volvo
Kennwert 1.7. - 1.9. 2014
1. Fans 1.397.617
2. Fan Value 0,31 €
3. Community Value 433.014 €
4. Wachstum 8,89%
5. Generierte Fans 113.965
6. Beiträge der Seite 64
7. Beiträge von Nutzern 684
8. Aktivität der Fanpage 0,41%
9. Antwortrate 30,99%
10. Antwortzeit in Stunden 19,14 h
11. Aktive Nutzer 13.549
12. Interaktionen (total) 348.724
13. Likes 324.121
14. Comments 4.964
15. Shares 19.639
16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 11, 16 Uhr
Quelle: Facebook, socialBench
Volvo
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Volvo
Social Media Update – globale Automobil-Auftritte auf Facebook. Ausgabe Q3/2014
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€433.014,-
Erfassungszeitraum: 1.Juli - 30. September 2014
€0,31Wert eines Facebook-Fans
Quantitativer Wert der Community auf Facebook
Fan Value
Community Value
6
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 216
Einzelauswertung globale Automobil-Auftr i tte
Top Beiträge
Flop Beiträge
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Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 217
Handlungsempfehlungen für den erfolgreichen Facebook-Auftritt
7
Social Media Update Q3/2014 – Automobilbauer | 218
Handlungsempfehlungen
Kurz und bündig: Immer die Nase vorn in sozialen Netzwerken
Analytics
Unternehmenserfolg sichtbar ma-
chen: Marketing-KPIs aufbereiten.
Key Features
• Frei konfigurierbare Dashboards.
• Automatische Reportingerstel-
lung.
• Unbegrenzt viele Marken direkt
vergleichbar.
• Integrierte Facebook-Industrie-
benchmarks.
Action
Content-Strategie, Redaktionspläne
und mehr: Publisher & Wall Manager.
Key Features
• Community Management inkl.
Changelog.
• Übergreifende Contentpools &
Bildergalerien.
• Shitstorm-Alert & automatischer
Beitragsfilter.
• Redaktionstools, Ticketsystem,
CRM-Prozesse
Ads
Wissen, wie es noch besser geht:
Nachhaltige Facebook Kampagnen.
Key Features
• Ad-Account-Management.
• Analyse beliebig vieler Accounts.
• Visuelle Aufbereitung aller rele-
vanten KPIs.
• Direkte Integration in Ana-
lytics-Dashboards.
Advice
Bedarfsgerechte quantitative und
qualitative Analysen.
Key Features
• Menschliche Expertise.
• Branchenreports.
• SWOT-Analysen.
• Kundensegmentierungsstudien.
• Performance-Checks.
Social Media Update Q3/2014
Automobilbauer in sozialen
Netzwerken. 75 offizielle Facebook-Auftritte
im direkten Vergleich.
Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014
eine Marktanalyse der
socialBench GmbH
Baumwall 5
20459 Hamburg
Kontakt:
Nico Pliquett
+49 (0) 40 22 86 850 - 50
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