IM - Idir Magazine #2

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Novit

arrivata

Speciale DoNNeLe differenze uomo-donna nel mondo+Le donne idir & Le donne dei ricambi

progetti officiNebosch car service & autocrew

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Gn

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Dotcar rappresenta la scelta vincente per tutti i ricambisti e gli autoriparatori che si sentono pronti ad accogliere le nuove sfide del mercato online. Dotcar.it risponde alle esigenze di oltre 33 milioni di automobilisti italiani che inserendo il proprio numero di targa possono: cercare i ricambi online, consultare i listini, preventivare lassistenza, scegliere lofficina dotcar pi vicina e prenotare gli interventi sfruttando sconti e vantaggi esclusivi. Le richieste si traducono subito in clienti per le officine, le quali possono prelevare i ricambi richiesti online presso il loro ricambista di riferimento senza avere lincombenza di inutili scorte di magazzino.

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INDICE

Limportanza del ricambio di qualit

Bosch car Service - Automec Service

Autocrew - Officina La Vista

Le differenze uomo donna nel mondo

Le donne IDIR

Le donne dei ricambi

arrivata IDIR-tV

Editoriale

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Progetti officine

06

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Speciale Donne

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Novit

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Squadra che vince non si cambia. Uno slogan dal discreto successo che ha accompagnato la vision di molte societ calcistiche e non. Uno slogan figlio di unepoca fatta di avversit al rischio e tanto campo per espandere i business. Decidere di non cambiare, di questi tempi, rappresenta una scelta corag-giosa. Rinunciare allevoluzione o non affrontare lincertezza sono sinonimi di sfiducia nel proprio lavoro. E come attribuire alla fortuna, alla scaramanzia o al caso i motivi del proprio successo. Riconoscersi nelleffetto del mero fato significa accettare la sconfitta, linesorabile inizio della decadenza. Ogni azienda di successo che si rispetti ha cambiato (e tanto) nel corso del tempo. Ricambiarsi in meglio un lavoro a tempo pieno che necessita di tanta programmazione e impegno costante.

Prendiamo come esempio il Barcellona. Si, perch il club spagnolo negli ultimi anni ha riscritto le regole del calcio attraverso un continuo ricam-bio generazionale e rappresenta la giusta metafora per esprimere la nostra metodologia lavorativa. Andiamo con ordine. Le caratteristiche che rendono vincente i blaugrana sono riassumibili in tre fattori chiave: una struttura solida ma flessibile, una scandita pianificazione tempo-rale e un marcato orientamento al risultato. Si tratta di uno spunto interessante da cui abbiamo tratto ispirazione per costruire uno dei nostri ultimi progetti. Mi riferisco ad IDIR CLUB:

LIMPORTANZA DEL RICAMBIO DI QUALIT


un programma di sviluppo pensato appositamente per

le esigenze delle aziende che abbracciano la nostra filosofia

di fare impresa. Riallacciandoci al parallelismo partiamo dallim-

portanza di avere una struttura solida ma flessibile. Gi perch le

migliori squadre sono quelle che adot-tano un approccio olistico. In IDIR ogni

risorsa ha una chiara idea di quali sono le proprie aree di responsabilit e com-petenza, ma riesce allo stesso tempo a dialogare con lesterno, rafforzando in tal modo il processo decisionale e con-servando lagilit necessaria in qualsiasi sfida. Essere ben strutturati ma capaci di adattarci alle esigenze dei partner, ci per-mette di fornire sempre il giusto supporto, tratteggiando insieme le guide linea per una coerente e mirata strategia di crescita.

Altro punto decisivo su cui abbiamo lav-orato tanto lelaborazione di un piano di

crescita. Una scelta necessaria per garan-tire la sana longevit del business. Per questo motivo abbiamo deciso di rivol-gere i nostri sforzi alla formazione interna ed esterna. Proprio come avviene nelle migliori squadre sportive, reclutiamo i migliori talenti per incrementare la qualit della rosa, ma al contempo ci preoccupi-amo di selezionare e preparare i talenti del domani. Con IDIR-tech abbiamo allargato la nostra offerta di prodotti e servizi con programmi formativi adatti a tutte le esi-genze. Abbiamo voglia di navigare, insieme a voi, verso un panorama in cui la cono-scenza, quindi le competenze tecniche e la specializzazione, si ergono a sovrane in modo da scandire i tempi del raggiungi-mento dei successi.

Infine un forte orientamento al risultato rappresenta quel dribbling necessario per andare in rete, lassist decisivo per mettere a frutto tutti gli sforzi. Questanno siamo convinti di avere una rosa di estrema

qualit che grazie ad un supporto recip-roco pu combattere nellarduo campio-nato dellaftermarket.

Siamo pronti per puntare alla conquista del titolo, assumendo lonore e la respons-abilit di immedesimarci nel ruolo di vostri coach. Lo facciamo perch siamo ferma-mente coscienti che con la nostra espe-rienza e il vostro talento, prenderci in con-tropiede sar difficile.

di Francesco

Esposito CorcioneGeneral

manager idir


automec servicecentro multiservizi per lauto

ProGetto officine bosch car service

Via A. De Gasperi 287/289, Castellammare di Stabia (NA)

081 872 38 24www.automecservice.com

L intervista del mese


Come organizzato automec Service?Automec Service un centro di assistenza autorizzato di quattro case auto. La strut-tura si sviluppa su 8000mq, di cui attual-mente sono occupati solo la met. Lofficina dispone di ben undici ponti, il che si traduce in una rapida risoluzione delle problema-tiche relative allassistenza dei nostri clienti. Il piano superiore stato allestito per lespo-sizione ma sono tanti i progetti che presto prenderanno forma.

di quali novit parliamo? Puoi anticipare qualcosa?Per sfruttare interamente la grandezza della struttura, la posizione geografica e concretizzare lidea di centro servizi, a breve ci struttureremo come centro revi-sione, centro gomme e centro carrozzeria. In termini di sviluppo del business ci stiamo muovendo per offrire noleggio e breve e lungo termine di auto e moto; un passo importante visto che ci troviamo in un ter-ritorio ricco di turismo. Al piano superiore invece, ci stiamo dedicando alla realizzazi-one di uno spazio destinato alla cura dei nostri clienti. A contorno dellarea esposi-tiva ci saranno un solarium, una palestra e un centro benessere. Lobiettivo per lestate prossima prendere in gestione la spiag-gia antistante, in modo da offrire ai nostri clienti un comodo relax durante i mesi estivi e unorganizzazione ricca di eventi.

La finalit di tutte le mie idee costruire un centro da cui il cliente non abbia mai voglia di andar via perch continuamente coin-volto e stimolato in una delle nostre attivit.

a proposito di eventi, automec non nuova a queste iniziative, vero?E vero! Ho una consolidata esperienza nellorganizzazione di eventi maturata negli anni passati. Continuer su questa strada con Automec Service. Ho lobiettivo ampli-are la risonanza della mia azienda attraverso una serie di eventi su tutto il territorio. Ho inoltre preso accordi con un noto centro commerciale della zona (il cui traffico di circa 75mila visitatori) per la realizzazione di eventi di settore una settimana al mese. La mia idea che non bisogna stare fermi ed aspettare che i clienti arrivino, anzi bisogna scendere in strada per incontrarli e dargli la possibilit di conoscere lazienda. Sono felice che i miei collaboratori condividano la mia visione dimostrandomi il loro appog-gio in ogni occasione.

Come vedete il vostro futuro con BCS?Vedo un futuro estremamente positivo. Ho investito tempo e risorse in questo progetto perch ci credo tanto. Sono inoltre felice che tutti gli attori della filiera siano uma-namente e professionalmente validi, una garanzia di affidabilit e sicurezza aggiuntiva per il mio business.

antonio del Gaudio, titolare di automec Service, ci racconta la sua azienda e del perch ha deciso di entrare nella rete di officine Bosch Car service.

Come nata lazienda?Automec un marchio con oltre 35 anni di esperienza mentre il progetto Automec Service unidea che balenava nella mia mente gi da un po. Un anno e mezzo fa ho deciso di fare il grande passo e trasfor-mare le idee in realt. La mia missione realizzare quello che mi piace definire un centro di servizi per lauto. Credo che il futuro dellautomotive converga verso las-sistenza e per questo motivo ho deciso di progettare unofficina trasparente sotto tutti i punti di vista. I nostri clienti, grazie alle pareti in vetro, possono seguire in tempo reale le lavorazioni che i tecnici Automec effettuano sulle vetture. Lobiettivo garan-tire trasparenza, pulizia, cortesia e massima efficienza tecnica-operativa.

Cosa ti ha fatto decidere di dare nuovi impulsi alla tua azienda? e Perch hai scelto la rete Bosch?Avendo scelto di concentrarmi su servizi di assistenza, ho optato per il miglior partner disponibile. Da sempre Bosch rappresenta per me lemblema della qualit. Fare parte di questo network offre una prospettiva dif-ferente. La scelta di diventare parte della rete Bosch Car Service dovuta alla sua grande esperienza nel settore, alla forte riconoscibilit del marchio e soprattutto al forte orientamento al servizio. La scelta stata poi indubbiamente condizionata da un feeling nato con il mio ricambista di riferi-mento (C.R.A. Centro Ricambi Auto Sas) e gli addetti ai lavori di IDIR e Bosch.

la scelta del network ti ha soddisfatto? stata una scelta ponderata e sono con-vinto sia quella giusta. Bosch e IDIR offrono molto in termini di formazione, quindi credo di poter crescere sempre pi grazie al loro supporto. Il valore aggiunto del brand Bosch Car Service lopportunit di garantire unassistenza di qualit per qualsiasi tipo di veicolo con un conseguente aumento del numero di passaggi in officina.

Ho scelto Bosch Car Service per

la riconoscibilit del marchio e il forte orientamento al servizio!


autoCrew un marchio che appar-tiene al Gruppo Bosch. Si rivolge ai migliori autoriparatori indipen-denti di piccole e medie dimensioni con un concept completo e definito, offrendo con-tenuti tecnici, formazione, immagine coor-dinata e strumenti di marketing studiati per fidelizzare i clienti e per attrarne di nuovi. Lofficina appartenente alla rete AutoCrew si distingue per professionalit e alto grado di aggiornamento. Fattori, questi, che le permettono di operare con le attrezza-ture pi adeguate sulle nuove tecnologie adottate dai costruttori dauto, qualunque sia la marca e il tipo del veicolo. La rete AutoCrew ha raggiunto - in Italia quasi 200 officine aderenti e tra questi c lof-ficina La Vista, ultima arrivata in famiglia. Abbiamo incontrato il titolare, Michele, il

quale ci ha parlato del suo percorso e delle sue aspettative.

michele, raccontaci la tua esperienza professionaleSono passati 25 anni da quando ho aperto la mia officina, tempo durante il quale ho approfondito le mie conoscenze e trasmesso la passione anche a mio figlio Diodoro, che oggi lavora al mio fianco. Nel corso degli anni abbiamo sempre adottato una strate-gia di business molto lineare, basata sullon est e la trasparenza. La nostra profes-sionalit garantita dal tempo passato ad aggiornarci professionalmente su ricambi e attrezzature.

Come hai conosciuto autoCrew?Ho conosciuto AutoCrew grazie al mio

OFFICINA LA VISTAqualit e cortesia al servizio del cliente

ricambista di fiducia, il quale si mostrato disponibile, oltre che interessato a farmi conoscere le potenzialit del progetto. Dopo un paio di incontri ho capito che credevo nella forza di questo network e ho deciso di fare un passo importante per me quanto per i miei dipendenti.

Cosa ti ha spinto a diventare unofficina autocrew? La scelta di avventurarci in questa impresa dovuta alla consapevolezza di avere un team con tutte le carte in regola per com-petere sul mercato. Nonostante il periodo e i rischi connessi, abbiamo deciso di puntare su questo progetto perch abbiamo tanta voglia di lavorare e ottenere buoni risultati. Ci siamo messi in gioco con prudenza, non da soli. E per questo motivo che abbiamo

ProGetto officine autocrew

L intervista del mese


scelto la rete AutoCrew, la migliore che poteva fare al nostro caso, lunica che avesse tutti i requisiti che cercavamo.

Che tipo di servizi offre lofficina la Vista?Cerchiamo di soddisfare quanto pi pos-sibile il nostro cliente e affrontare le esi-genze di tutti gli automobilisti. Effettuiamo tagliandi, diagnosi, assistenza pneumatici, ricarica di condizionatori, rigenerazione

di fari e cerchi; inoltre possiamo contare anche sul servizio di lavaggio e pulizia auto. Lofficina La Vista unofficina intima, in cui il cliente viene coccolato durante tutto il suo percorso.

ora che sei partner di Bosch, come vedi il futuro della tua attivit? Spero che la mia officina riesca a crescere di pari passo con la rete AutoCrew e che

il supporto dei nostri partner sia decisivo e costante. Sappiamo di essere continua-mente sottoposti a controlli di qualit, ma non ci spaventano affatto, anzi sono uno stimolo per continuare a migliorare. Far parte della rete AutoCrew significa anche prendere parte ai corsi di formazione per nutriamo un forte interesse. Sappiamo bene che laggiornamento professionale e la preparazione sono fondamentali.

Via Papa Giovanni XXIII n 5082029 - San Marco dei Cavoti (BN)

0824/[email protected]

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Iscrivendovi gratuitamente al portale avrete infatti accesso ad una serie di van-taggi esclusivi:

> catalogo online delle parti di ricambio> informazioni tecniche> istruzioni di montaggio> consigli per la diagnostica> video tutorial> attrezzi speciali> tempari> consigli gestione officina> programma di formazione professionale> programma raccolta punti

Su REPXPERt inoltre possibile accumu-lare punti preziosi grazie ai coupon pre-senti nelle confezioni di numerosi prodotti a marchio LuK, INA e FAG. Nellarea dedicata del portale ancora pi semplice visionare il proprio saldo e caricare i punti presenti sui coupon in modo da utilizzarli per scaricare contenuti tecnici a pagamento o per selezi-onare il regalo preferito dal catalogo premi.

Schaeffler presenta REPXPERt, il nuovo portale tecnico di Schaeffler Automotive Aftermarket. La versione italiana del portale stata recentemente miglio-rata con una grafica chiara e intuitiva che permette allutente di godere di una piacevole esperienza di navigazione anche sui dispositivi mobili come smart-phone e tablets.

Repxpert.it una piattaforma digitale estremamente completa. Una volta registrati, possibile accedere al catalogo online per lidentificazione dei veicoli e dei loro com-ponenti realizzato in collaborazione con tecDoc, alle informazioni tecniche, istruzioni di montaggio, suggerimenti di diagniostica, filmati didattici, tempari e programmi di formazione professionale. tanti servizi che vengono riassunti in ununica semplice schermata formata da 3 sezioni principali: lavorare, aggiornarsi, Informare.

Lavorare: in questa sezione presente il catalogo online per lidentificazione dei veicoli e dei loro componenti, oltre che le istruzioni di montaggio, alle informazioni sulla diagnosi dei danni, alle schede tecniche e di manutenzione e ai tempari per ogni marca e modello di automobile, fondamentali per una buona organizzazione del lavoro e per la fatturazione al cliente.

aggiornarsi: larea dedicata alla formazione in cui sono presenti filmati guidati di montaggio e riparazione nonch laccesso ai corsi disponibili: ecco perch REPXPERt particolarmente attrattivo non solo per le officine ma anche per scuole, univer-sit e centri di formazione e aggiornamento professionale.

Informarsi: invece la sezione interamente dedicata alla comunicazione di tutte le ultime novit relative alluniverso Schaeffler, in cui possibile consultare il calen-dario degli eventi e le manifestazioni organizzate dal Gruppo.

Repxpert uno strumento ideato dagli esperti, per gli esperti attraverso cui Schaeffler punta a consolidare la propria reputazione di azienda vicina anche alla quotidianit lavorativa dei propri clienti e distributori attraverso un istruttivo sup-porto nella formazione dei professionisti.

IL MOMENTO ARRIVATO. REPXPERT ONLINE!REPXPERT il portale dedicato agli autoriparatori e a tutti i professionisti del settore, che offre numerosi servizi per rendere pi facile il lavoro di tutti i giorni. Attraverso una struttura chiara e immediata, fornisce in modo semplice, affidabile e veloce tutte le informazioni sui nostri prodotti. Iscriviti subito su www.repxpert.it, gratis!

REPXPERT un marchio Schaeffler Automotive Aftermarket.

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REPXPERT un marchio Schaeffler Automotive Aftermarket.


In un era marcatamente caratterizzata dalle tecnologie e dal mondo online, siamo orgogliosi di promuovere in maniera costante eventi di settore su tutto il territorio nazionale. Crediamo ancora nel contatto tra le persone,

nellempatia degli affari e nei sorrisi dei nostri partner. Siamo fermamente convinti che incontrarci dal vivo, cono-scerci, divertirci insieme, sia un ottimo modo per continuare a navigare in un mare di successi. Negli ultimi due

mesi siamo stati protagonisti di numerosi appuntamenti su tutto il territorio nazionale, eccone alcuni

15/03/2016 Erice (tP)

Presentazione network bosch

17/03/2016 Santa Maria Capua Vetere (CE)

Presentazione EPS 118 BOSCH

21/02/2016 & 03/04/2016 Circuito internazionale di Sarno (NA)

ONE STOP SOLUTIONKART COMPETITION

23/02/2016IDIR spa - Casalnuovo di Napoli (NA)

Corso ESI tronic 2.0


le differenze uomo-donna nel mondo

il rapporto 2015 Global Gender Gap quan-tifica le disparit di genere in vari Paesi del mondo sulla base di quattro criteri: econo-mia (salari, partecipazione e leadership), salute (aspettative di vita e rapporto tra sessi alla nascita), istruzione (accesso allistruzione ele-mentare e superiore) e politica (rappresentanza).

Su 145 Paesi presi in considerazione lItalia sale al 41 posto, guadagnando ben ventotto posizioni rispetto al 2014 nellindice generale. Il miglioramento si riscontra anche nellambito economico, visto che il belpaese si piazza 111. Laumento complessivo del punteggio stato guidato dai miglioramenti avuti negli ultimi tre anni sotto il profilo politico, visto laumento del genere femminile in parlamento e in posizioni ministeriali. LItalia infatti, seguendo questo indice, si trova alla 24esima posizione con valori confortanti che arrivano anche dai dati relativi alla retribuzione a parit di mansioni (109 - con venti posizioni conquistate). Questanno, inoltre, lItalia si conferma tra i tre paesi pi per-formanti insieme a Malta e turchia per parte-cipazione e opportunit economica femminili.

Anche la decima edizione della classifica vede dominare i paesi del nord Europa. Islanda, Norvegia, Finlandia, Svezia e Irlanda occupano le prime cinque posizioni. tra i principali paesi

europei, la Germania continua la sua ascesa, posizionandosi in undicesima posizione; la Gran Bretagna dopo il 26 posto del 2014 ha risalito la classifica giungendo fino al 18 mentre Spagna e Francia galleggiano rispettivamente al 25 e 15 posto. Nella top10 troviamo a sorpresa anche Rwanda e Philippine, che negli ultimi due anni hanno subito un incremento delle donne politi-camente attive.

In linea generale il rapporto del World Economic Forum evidenzia che il ritmo ral-lentato e che in base allattuale traiettoria, con un andamento costante, serviranno 118 anni per chiudere completamente questo divario. La decrescita rispetto allanno scorso richiama lat-tenzione sulla necessit di compiere un rapido progresso verso la diminuzione della forbice oltre ad evidenziare la stretta correlazione tra il divario di genere di un Paese e la sua perfor-mance economica.

Cosa ci aspetta nei prossimi 10 anni? Secondo i tassi correnti, come detto, per raggiungere la parit occorre aspettare oltre un secolo, tutta-via, molte misure volte ad accelerare il cambia-mento sono state messe in atto solo negli ultimi anni e possono richiedere un certo periodo di assestamento per dare i loro frutti.

iL nostro Paese aL 41esimo PoSto (Con un PunteGGIo del 72%) Su 145 nazIonI, GuadaGnando 28 Posizioni rISPetto allanno SCorSo e raGGiunGendo iL miGLior risuLtato di semPre.

28USA

71MESSICO

85BRASILE

35ARGENTINA

0

sPeciaLe donne


ITA

LIA

41ITALIA25

SPAGNA

15FRANCIA

11GERMANIA

19BELGIO

14DANIMARCA

2NORVEGIA

4SVEZIA

3FINLANDIA

75RUSSIA

108INDIA

91CINA

60THAILANDIA

36AUSTRALIA

1ISLANDA

54%DONNE

74%UOMINI

La percentuale di donne e uomini

italiani che fanno parte della forza lavoro.

Per ogni euro guadagnato da una donna, un uomo guadagna 1,69

Il numero di giorni di maternit dati alle donne italiane contro un solo giorno per la paternit150

0


carla zicasales assistant

Esilarante e spigli-ata nel quotidiano con-

fronto con colleghi e clienti. Sono alla conti-nua ricerca dellarmo-

nia e del sorriso. Il mio motto Everythings

Gonna Be Alright

rita Iavazzo sales manager In due parole!

Spontanea e generosa, sincera

a qualunque costo. Difficilmente mi

lascio abbattere dalle difficolt

Paola fiore referente Progetti officineGioiosa, solare, sempre pronta alla condivisi-one e alla comunicazi-one. Sono convinta che dal confronto nascano nuove prospettive

delia toscano - ufficio acquistiTenace, determinata, leale ed autocritica. Credo che le scelte che facciamo dimostrano ci che siamo veramente molto pi delle nostre capacit

Donne e ricambi. Un connubio che stride allorecchio di chi ha impostato su unimpronta maschilista lidea dellintero settore. Storicamente lautomotive aveva un genere, che mutuava simboli e pregiudizi di altri ambiti svalutando cos le capacit del gentil sesso. Gli ultimi anni per, come si evince dal report visto in precedenza, hanno visto le donne protagoniste di una solida crescita verso le massime posizioni dei pi disparati mercati, compreso laftermarket automobilis-tico. Credere che per le donne sia un mondo facile sbagliato. Ci non significa che le donne non emergano, anzi. Lidea della sfida alimenta la loro emozione, la loro resilienza. Le donne dei ricambi hanno voglia di

affermarsi, labitudine a lottare e soprattutto uno sguardo differente sulle cose. Le donne del settore offrono una diversa prospettiva culturale. La storia di emancipazione percorsa dalla donna nel tempo ha mostrato com-petenze di tenacia, solidariet, impegno. Caratteristiche di cui le organiz-zazioni moderne hanno estrema necessit. Questa dimensione ci regala la creazione di nuovi modelli di leadership che possono e devono evol-vere. La redazione di IDIR Magazine ha deciso di presentarvi alcune donne che operano nel mondo dei ricambi e si distinguono per le loro capacit organizzative e manageriali. Gli abbiamo chiesto com per una donna lavorare nel 2016 in questo settore.

Le donnedei ricambi

Le donne

nancy biancoamministrazione Spontanea, istintiva, raggiante ed estrema-mente disponibile. Da sempre la mia filosofia : Un vincitore semplice-mente un sognatore che non si mai arreso

angelica Germanomktg, Comunicazione& referente IdIr tech

Sono una creativa con la testa sulle spalle, ho tante idee e molto ordine sulla scrivania. Metto me stessa e il mio lavoro in continua discussione e apprezzo sempre i

consigli altrui

francesca Pitercustomer serviceIl mio un lavoro stimolante e dinam-ico, adatto alla mia personalit curiosa e aperta al confronto

rosa todinocustomer service

Sono una persona allegra e soprattutto

una grande ascoltatrice. Ho un carattere friz-

zante che mi permette di affrontare a viso aperto le sfide di tutti i giorni

Lucia cerbone amministrazione

Ho un grande rispetto per il prossimo e do

grande valore a tutto ci che la vita mi regala

ogni giorno. Vivo pen-sando che meglio

piacere molto a pochi piuttosto che piacere

poco a molti


di ianora s.a.s autoricambiSono lamministratrice dellazienda ma quando i miei colleghi sono in difficolt non mi tiro mai indietro. Per fortuna i tempi sono cambiati, ora donne e ricambi possono coesistere serenamente.

di Bruno mIrIam & C. autoricambi I ricambi sono

tutto il mio mondo. Sin da piccola gironzolavo tra gli scaffali dellattiv-it di famiglia. Credo sia per questo che ho vissuto tutto in maniera cos

naturale e non ho mai incontrato alcuna difficolt. E un settore che ti forma caratterialmente, lho trovato

utile nel corso della mia vita.

di marino raffaeLe autoricambi

Mi reputo una vera tuttofare. Non riesco

mai a star ferma e cerco sempre di aiutare i miei colleghi. Credo in fondo sia un lavoro come tutti gli altri.

di centore concetta autoricambi

Gestisco lattivit dal 1981, infatti mi reputo una pioniera del settore. Sono una persona molto

attenta e negli ultimi anni mi sono specializzata nellacquisizione e nella

vendita di ricambi online.

di BIanCardo tanIaSono la titolare dellazienda anche se devo ammettere che mi piace curiosare in tutti i reparti. E stata una bella sfida convincere gli uomini di poter essere brava come loro (e forse anche qualcosina in pi).

di CaPone anGelo aCCeSSorI auto Sin da piccola mi dilet-

tavo con mio fratello nella vendita al banco. Oggi, dopo ben 25 anni di espe-rienza, sono alla contabil-it. Ma trovo sempre molto divertente mostrare le mie inaspettate compe-tenze alla clientela..

di Centro rICamBI raVI Quello dei ricambi non un

mondo per tutte. Ho dedicato molto tempo per approfon-

dire la mia conoscenza ed ora sono certa delle mie decisioni.

Impegno, attenzione e curi-osit sono tre elementi che

fanno la differenza.

di nova di mazzarieLLo a. & c. Mi occupo della

contabilit dellazienda. tutti i colleghi si fidano cieca-

mente della mia abilit nel calcolo e devo dire che diffi-

cilmente sbaglio.

di usauto s.r.L.Ho iniziato a fare questo lavoro 15

anni fa, quando nel settore ricambi cera predominanza del sesso maschile.

stato difficile farsi accettare, ora invece ho piena consapevolezza del mio ruolo e

il pieno rispetto delle mie scelte.

di esse ricambiCi ho tenuto a dimostrare che anche le donne hanno qual-cosa da dire in questo settore. Grazie allimpegno profuso nel tempo, ora ho una visione a 360 dellazienda.

cristina ianora

nataLia marino

manueLa caLi e soreLLa

mena GiuGLiano

miriam bruno

anna bartiromo

anna maria schirriPa

centore concetta

maria GabrieLLa santiLLo

tania biancardo

cinzia caPone

di ricambi caLi srLQuesto un mestiere che non si pu

improvvisare, per questo molto stimo-lante. Con il tempo e il duro lavoro siamo

riuscite ad affermarci nel settore, arric-chendo lesperienza dei nostri clienti con il

garbo che le donne sono in grado di offrire.


T Vla propensione allinnovazione una delle peculiarit di IDIR, che ogni anno sforna nuove idee per sviluppare al meglio il proprio business e quello dei suoi clienti. In questo appuntam-

ento con IDIR Magazine vogliamo presentarvi uno dei progetti lan-ciati nel 2016. Si tratta di IDIR-tv, un nuovo strumento di comuni-cazione e marketing utile al ricambista per strutturare la vendita in maniera mirata e proattiva dei propri prodotti/servizi. Il progetto disponile per tutti i clienti entrati a far parte del circolo IDIR Club. La tecnologia consiste in un digital signage da installare in sede attra-verso cui il ricambista stesso potr inserire (in accordo con IDIR) contenuti multimediali come immagini o video inerenti agli argo-menti/prodotti di maggiore interesse. Secondo uno studio effettu-ato su un campione di 100 persone, le potenzialit dello strumento sono elevate. Il dispositivo infatti riesce a carpire lattenzione dei clienti che, incuriositi dal potere delle immagini, dimostrano il loro interesse allacquisto. Oltre a dimostrarsi un potente strumento di marketing, IDIR tV unefficace piattaforma di comunicazione. Infatti, tramite video tutorial, interviste o descrizioni possibile

parlare con il cliente e fornirgli una sere di informazioni addizion-ali che rendono lesperienza di acquisto unica nel suo genere. Altro vantaggio di IDIR-tV lestrema personalizzazione delle grafiche. I ricambisti possono scegliere di spingere prodotti, eventi o servizi a seconda delle pi intime necessit. A dare man forte allorganizzazi-one e alla realizzazione dei progetti personalizzati ci sar sempre il team di IDIR, che passo dopo passo seguir gli sviluppi fornendo un prezioso supporto manageriale. Per avere maggiori informazioni sul progetto IDIR Club o per sapere come installare IDIR-tv presso la tua attivit sufficiente scriverci allindirizzo [email protected].

novit !

arrivataIDIR TV

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