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El internet se ha vuelto una herramienta fundamental para las personas que están buscando adquirir un auto nuevo. Ya que cada vez existen más modelos, las decisiones se han vuelto más complejas y por lo tanto se requiere mayor información al consumidor. Los estrategas de marketing de las grandes empresas de la industria automotriz los medios digitales y sociales han transformado dramáticamente el proceso de compra de automóviles y cada vez tienen más influencia en el camino para la compra de un auto.
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Fuente: Metrics to Index – 2014
Análisis sobre la industria automotriz en México en los medios digitales
Abril de 2014
Fuente: Metrics to Index – 2014
• El sector automotriz lidera la presencia publicitaria en medios digitales de México.
• Actualmente, siete de cada 10 mexicanos se apoya de Internet para comprar un automóvil, ya sea para comparar precios, consultar los modelos existentes en el mercado u otro tipo de información de acuerdo con una encuesta del portal Mercado Libre.
• Si bien el internet no es una herramienta para la compra de automóviles, si es un excelente medio para comparar productos y tomar una decisión de compra.
• En México los diez modelos de mayor venta en el mercado mexicano durante los meses de enero a febrero de 2014 acumularon 59 mil 356 unidades, lo que significa una cobertura del 35.9% del total de vehículos ligeros.
Sector Automotriz en Internet
Fuente: Metrics to Index – 2014
Sector Automotriz en Internet
Chevrolet y Ford son las marcas con la mayor relevancia en los buscadores de internet. Mientras que Nissan muestra el menor interés en las búsquedas de las personas.
Fuente: Metrics to Index – 2014
Durante el último mes se han generado 12K menciones sobre Ford México. Siendo el 75% menciones desde las redes sociales (9K) que han sido vistos por 247M de personas, generadas por 13M usuarios.
Ford en las redes
El sentimiento de la audiencia alrededor de la marca Ford en México es predominantemente positivo, ya que el tema que más se habla es acerca del 50 aniversario del Ford Mustang y su nuevo diseño.
Principales influenciadores: @cnnexpansion@Azteca_Deportes@_ArmandoHoyos_@TodoReflexion@hiletrado
Fuente: Metrics to Index – 2014
Durante el último mes se han generado 6,740 menciones sobre Nissan México. Siendo el 70% menciones desde las redes sociales (5K) que han sido vistos por 89M de personas, generadas por 5M usuarios.
Nissan en las redes
El sentimiento de la audiencia alrededor de la marca Nissan en México es predominantemente positivo, haciendo comentarios acerca de una nueva pintura la cual será capaz de repeler la suciedad del carro.
Principales influenciadores: @cnnexpansion@TodoReflexion@hiletrado@ElFinanciero_Mx@AA_DF
Fuente: Metrics to Index – 2014
Durante el último mes se han generado 4552 menciones sobre Chevrolet México. Siendo el 61% menciones desde las redes sociales (3K) que han sido vistos por 55M de personas, generadas por 3M usuarios.
Chevrolet en las redes
El sentimiento de la audiencia alrededor de la marca Chevrolet en México es predominantemente positivo, haciendo comentarios acerca de sus nuevos modelos automotrices Tahoe y Cruze haciendo enfasis en que han sido reveladas nuevas fotos sobre el modelo Cruze.
Principales influenciadores: @Merca20@Excelsior@trafico889@TodoReflexion@Trafico_ZMG
Fuente: Metrics to Index – 2014
Durante el último mes se han generado 4482 menciones sobre Toyota México. Siendo el 75% menciones desde las redes sociales (3K) que han sido vistos por 64M de personas, generadas por 3M usuarios.
Toyota en las redes
El sentimiento de la audiencia alrededor de la marca Toyota en México es predominantemente neutral, haciendo comentarios acerca de qué 6.1 millones de unidades deben de ser revisadas por un error de producción.
Principales influenciadores: @cnnexpansion@JavierLopezDiaz@TodoReflexion@Notimex@informador
Fuente: Metrics to Index – 2014
Durante el último mes se han generado 6974 menciones sobre Volkswagen México. Siendo el 78% menciones desde las redes sociales (5K) que han sido vistos por 281M de personas, generadas por 15M usuarios.
Volkswagen en las redes
El sentimiento de la audiencia alrededor de la marca Volkswagen en México es predominantemente positivo, haciendo comentarios acerca de la nueva producción de un modelo Jetta y sobre alumnos del Conalep que se incorporarán a la plantilla laboral de VW y Audi.
Principales influenciadores: @cnnexpansion@JavierLopezDiaz@JoseCardenas1 @Foro_TV@TodoReflexion
Fuente: Metrics to Index – 2014
Durante el último mes se han generado 5K menciones sobre la industria automotriz en México. Siendo el 87% menciones desde las redes sociales (4K) que han sido vistos por 48M de personas, generadas por 3M usuarios.
¿Cómo se encuentra la industria Automotriz en los medios digitales?
Los principales temas de los que hablan los usuarios son acerca de que compraron un carro nuevo, pidiendo consejo sobre cual comprar, el 47% del contenido son comentarios positivos.
Principales influenciadores: @Bachurito@mmdeportesmx@_ArmandoHoyos_@JavierLopezDiaz@ComensalEnDF
Fuente: Metrics to Index – 2014
¿Cómo se encuentra la industria automotriz en Twitter?
Fuente: Metrics to Index – 2014
• Hasta el momento la marca con mayor influencia en las redes sociales es Volkswagen seguida por Nissan México. Ambas marcas tienen la mayor velocidad de crecimiento con más de 10 mil usuarios al mes.
• Toyota y Chevrolet mantienen un margen de crecimiento más bajo pero también están ganando relevancia en los medios digitales.
• Ford pese a presentar el crecimiento mensual más bajo es la marca con la mayor autoridad en su audiencia por lo que sus mensajes pueden ser los más precisos del sector.
• Las cuentas que más comparten seguidores son Ford, Volkswagen y Chevrolet. No obstante la autoridad social de Volkswagen y Chevrolet es muy baja por lo que no resulta tan recomendable compartir tantos seguidores.
¿Cómo se encuentra la industria automotriz en Twitter?
Fuente: Metrics to Index – 2014
Tamaño de la industria automotriz en Facebook
Nissan tiene el mayor número de likes en esta red social, pero su engagement es muy bajo en proporción con los mismos. Es importante que una marca se relacione con su audiencia e por lo tanto un mayor número de usuarios comiencen a generar conversaciones alrededor de la marca.
Fuente: Metrics to Index – 2014
Relaciones de la industria automotriz en LinkedIn
Chevrolet cuenta con la menor cantidad de empleados dentro de LinkedIn, resultando ser la empresa menos digitalizada de la industria.
Fuente: Metrics to Index – 2014
• La industria es uno de los sectores más digitalizados todas las marcas que se analizaron tiene una alta relevancia en los medios digitales con una excelente presencia en los buscadores.
• La marca con mayor presencia en Twitter es Ford, este mes hubieron más de 12 mil menciones sobre la marca por lo que se vuelve la marca con mayor relevancia en las redes sociales.
• Pese a su relevancia, Ford no es la cuenta líder en los medios digitales, ese liderazgo lo mantienen hasta el momento Volkswagen en Twitter, Nissan en Facebook y Chevrolet en LinkedIn. Es importante que las marcas reconozcan sus fortalezas en las diferentes redes sociales y comiencen a generar estrategias de comunicación digital para cada una de sus audiencias.
• La industria tiene en el internet una importante herramienta de posicionamiento de sus mensajes por lo que es necesario comenzar a construir comunidades de usuarios que les ayuden a posicionar mejor sus mensajes.
Conclusiones
Fuente: Metrics to Index – 2014Fuente: Metrics to Index – 2013. Contacto [email protected]
