Мгновенная запись клиентов на СТО

через Интернет

Санкт-Петербург, ООО "Автоспрайт”

e-mail: info@autosprite.ru телефон: +7 812 3097506

Что такое онлайн запись Autosprite

Онлайн запись разработана для:

• повышения конверсии посетителей сайта СТО в клиентов

• упрощения процедуры записи на СТО и повышения уровня сервиса

• повышения доступности автосервиса для клиентов (запись работает в автоматическом режиме 24/7)

• снижения нагрузки на call-центр СТО и повышения эффективности мастеров-приёмщиков и администраторов

• привлечения клиентов с популярных интернет ресурсов

• New! сбора реальных отзывов, поощрения клиентов и контроля качества выполнения работ

Почему онлайн запись работает лучше

Клиент получает качественно новую услугу:

• Размещение кнопки «Записаться» даёт прямое побуждение к действию

• Возможность разместить кнопки «Записаться» в прейскуранте

• Клиент получает ощущение самостоятельного выбора

• Клиент видит свободное время (то, которое СТО ему предлагает)

• Клиент может записаться 24 часа в сутки

• Клиенту не нужно дожидаться утра, что бы позвонить и записаться

• Клиент избавлен от ожидания на телефоне, от «обратных звонков» в неудобное для него время

• У клиента меньше желания продолжить поиск (и, возможно, найти сайт конкурента), потому что он может закончить своё действие на этом сайте

• Клиент получает SMS уведомления с напоминаниями о записи

Простота внедрения и гибкость

Внедрение

• Размещение формы записи с помощью HTML-виджета, без необходимости менять код сайта

• Готовые интеграции с самыми популярными программами для СТО

• Удобный редактор прейскурантов

Кастомизация

• Возможность гибко задать время, которое клиент видит как доступное для записи

• Настройка СМС уведомлений (перечень СМС, время отправки)

• Изменение цветов, шрифтов и размеров всех элементов формы записи для приведение в соответствие с внешним видом сайтов СТО

Мы возьмём на себя размещение онлайн записи на вашем сайте и интеграцию с используемым вами ПО

• Онлайн запись со страниц СТО в социальных сетях

Facebook и ВКонтакте

• Привлечение клиентов с партнерских сайтов

(каталоги, справочники и т.п.)

• Размещение на сайте Autosprite.ru

• Размещение в мобильных приложениях Autosprite

для iOS и Android (а также собственных

приложениях СТО)

Новые возможности привлечения клиентов

Система учета времени для СТО

подключение к системе с настольного

или планшетного компьютера

с помощью Системы автосервис

отслеживает заявки, принятые через

интернет и по телефону

напоминает клиентам о времени записи

и информирует о выполнении работ

При необходимости Autosprite

предоставляет систему для

внутреннего учета времени

Система для СТО

Разработана для

сервисных центров с

учетом специфики их

работы

Идеально подходит для

автосервисов, автомоек и

шиномонтажей

Не перегружена

информацией и не требует

особых навыков для

использования

Запись по телефону Клиент

Автоматическая запись

Администратор

автосервиса

Как работает учет времени

Форма записи на сайте СТО

и партнёрских интернет ресурсах

Форма для

записи клиента

Компьютеры

и мобильные

устройства

автосервиса

Онлайн запись Интерфейс для администратора СТО

Интерактивный прейскурант

• Удобный редактор

• Наглядно для

пользователей

• Легко разместить на

сайте

Личный кабинет автомобилиста

my.ВАШ-ДОМЕН.ru

Возможности:

• Упрощенная запись

• История обслуживания

• Информация об

обслуживании

• Рекомендации СТО

• Персонализированные

акции/предложения

Кейс сети СТО «PitStop»

Количество посетителей сайта СТО:

~200 человек в день

Было:

• Форма заявки на ремонт, с последующим

обратным звонком клиенты

• Количество записей через сайт – 2-3 в месяц

Стало:

• Форма онлайн записи Autosprite

• Количество записей через сайт – 80 в месяц

• Количество повторных использований

формы online-записи – 25 (за 5 месяцев)

Надёжность и безопасность

• Доступность «три девятки» (время простоя менее 10 минут в неделю)

• Резервное копирование всех данных

• Среднее время отклика серверов 500 мс

• Доступ к данным только по шифрованным протоколам

• Использование методологий OSSTMM и OWASP для аудита и тестирования безопасности

Как работает СУВ?

Спасибо!

познакомиться с системой можно по адресу

https://partner.autosprite.ru