Upload
-
View
91
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
визажистГульмира
Байтуганова Псм 302, АСФ [email protected]
www.facebook.com/profile.php?
id=100011470772425
Клиенты• Возрастная группа 18-45
• Где живут? Казахстан
• Статус, чем занимаются? Чем интересуются? Школьники, студенты, работают
• Чего хотят? К чему стремятся? Мечты. Как измениться жизнь клиента, если он воспользуется Вашим решением? сможет сама себя внешне украшать
• Уровень платежеспособности. 4
• Примерно число клиентов в городе, в республике, в мире. 5000
• Насколько легко добраться/ достучаться до Вашего потребителя? 4
Потребности и проблемы
• Позитивные потребности и проблемы затрудняюсь ответить
• Негативные потребности и проблемы затрудняюсь ответить
• Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему? Не сможет самостоятельно придумать стиль, макияж и т.д.
• Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? Отсутствие знаний, умений, навыков
• Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться своей цели? С помощью видео в интернете
• Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том какими способами он пытается добиваться своего? В чем главный недостаток этих способов? Нет практических указаний
• Какова реальная причина проблемы? затрудняюсь ответить
• Проблема регулярная или периодическая? регулярная
• Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? 4
• Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? 4