View
561
Download
1
Category
Preview:
DESCRIPTION
Presentatie Rom y Feer CommOnline 2009
Citation preview
Achmea Comm On
Community voor communicatiegoeroes
Romy Feer
2
We hebben ….
• We hebben 8 divisies• We hebben 20 stafdiensten• We hebben miljoenen klanten• We hebben 22.000 medewerkers• We hebben meer dan 1500 managers• We hebben meer dan 50 locaties
Interne communicatie
Communities
• Aansluiting Y generatie• Verbinding met vakgenoten (nieuwe doelgroepen)• Delen van (vak)kennis over locaties heen• Wiel niet opnieuw uitvinden• Regie op de communicatie• Adresboek met meer dan adres/telefoonnummer (kwaliteiten)• Gezamenlijke ‘event’ agenda• Halen en brengen van info
Proces• Plan en budget MT GC&BM• Klankbordgroep -> werkgroep • Met IT gebieden bepaald (pilot)• Vullen door afgevaardigden• Ambassadeurs per bedrijfsonderdeel benoemd• Lancering kenniscollege + workshops• GC&BM adviseur = ‘eigenaar’
Logische informatiedomeinen
SamenwerkenCommunicatie
(web) video conference
Chat
Spraak
Vinden
Zoeken
Presence
Contacten Werkplanning
Agenda
Wiki
Forum
Nieuws
Nieuws verplicht
Extern nieuws
Blog
Nieuws abonnee
Personalisatie en configuratie
SecurityFunderingIntegratie informatie domeinen
DevicesOndersteuning
Functioneel Beheer
Kennis
Kennisbank
E-learning
Persoonlijk / groep Document
Management
Planning & control
Persoonlijk /groep Workflow
Zelfbediening
Taak Management
Persoonlijk Dashboard
Standaarden &Richtlijnen
Gebruikerservaring
Conclusies (na half jaar)
- Kostenbesparingstraject helpt (samenwerken, slimmer inkopen)
- Aantal gebruikers 282 (van 350)
- Unieke info alleen op community (bijv. preferente leveranciers)
- Pilot voor andere onderdelen; standaard community Achmea gedefinieerd
- Richt je op wat wel kan in plaats van beperkingen
- Interesse van (grote) andere bedrijven
- Samenwerking met de divisies en grote staven/diensten
Conclusies (na half jaar)
- Meer halers dan brengers (nut?)
- Oude versie sharepoint kent grenzen
- Comm on moeilijk te vinden (favoriet maken)
- Meten is weten
- Een trekker; taken en verantwoordelijkheden ambassadeurs, trekkers/werkgroep
Vragen?Vragen?
Vragen?
Vragen?
Vragen?
Vragen?
Vragen?
Vragen?
Vragen?
Vragen?
Vragen?
Vragen?
Recommended