Gesundheit und Tourismus am Beispiel der Ferienwelt Winterberg

Michael Beckmann Tourismusdirektor

Ferienwelt Winterberg27.06.2014

Gesundheit + Tourismus Widerspruch oder der Markt von morgen?Werkstattbericht aus der Praxis für die Praxis

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WIR

Zahlen – Daten – Fakten

Quo vadis?

Denkanstöße

AGENDA

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• Höchst gelegene Stadt NRWs

• 13.500 Einwohner mit 15 Ortsteilen

• GfK Einzelhandelszentralität von 123,8

• 1,95 Mio. Tagesausflüge

• > 1 Mio. Übernachtungen

• Ca. 200 Mio. Bruttoumsatz durch den Tourismus

• 3.743 direkt und indirekt rechnerische Vollarbeitsplätze touristisch induziert

• Lebens- und Aufenthaltsqualität eines Mittelzentrums (30.000 – 50.000 Einwohner)

• Tourismus = Wirtschaftsfaktor Nr. 1

Zahlen – Daten – Fakten

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Zahlen – Daten – Fakten

Quelle: PROJECT M 2014: Werkstattbericht Winterberg. Projekt „Netzwerk Zukunft: Kurorte – neu profiliert“

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Beschäftigungsstruktur nach Wirtschaftszweigen 2012

76,5 % im

Dienstleistungssektor

tätig

Zahlen – Daten – Fakten

Quelle: PROJECT M 2014: Werkstattbericht Winterberg. Projekt „Netzwerk Zukunft: Kurorte – neu profiliert“

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Zahlen – Daten – Fakten

Quelle: PROJECT M 2014: Werkstattbericht Winterberg. Projekt „Netzwerk Zukunft: Kurorte – neu profiliert“

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Oberhof (Thüringer Wald) 450.000 ÜN, 2013

Braunlage (Harz) 810.000 ÜN, 2012

Bodenmais (Bayrischer Wald) 850.000 ÜN, 2013

Willingen (Sauerland) 1.002.000 ÜN, 2013

Winterberg (Hochsauerland) 1.080.000 ÜN, 2013

Kennzahlen im deutschen Vergleich

Zahlen – Daten – Fakten

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Zahlen – Daten – Fakten

Quelle: PROJECT M 2014: Werkstattbericht Winterberg. Projekt „Netzwerk Zukunft: Kurorte – neu profiliert“

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Übernachtungen nach Betriebsart (2010 – 2013)

Quelle: PROJECT M 2014: Werkstattbericht Winterberg. Projekt „Netzwerk Zukunft: Kurorte – neu profiliert“

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Monetäre Effekte des Tourismus in Winterberg

49%

35%

1% 6%

9%

Verteilung der touristisch induzierten Nettoumsätze (171,4 Mio. Euro)

GastgewerbeEinzelhandelTransportUnterhaltungDienstleistung

Zahlen – Daten – Fakten

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Quo vadis? | Gesundheit & Tourismus :: Trend oder Mode?

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http://scienceblogs.de/evolvimus/wp-content/blogs.dir/66/files/2012/06/i-c353e2656383d6b832f91b77ddc93c01-evolution_of_man1.jpg

http://www.dr-barbara-hendel.de/files/uploads/bewusstes-leben/ernaehrung/uebergewicht/gewichtsanalyse/stoffwechseltyp/dr-hendel_stoffwechseltyp.jpg. Letzter Zugriff: 26.06.2014

Quo vadis? | Gesundheit & Tourismus :: Trend oder Mode?

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Quelle: PROJECT M & KECK MEDICAL 2011

Quo vadis? | Indizien für einen neuen Gesundheitstourismus

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Gesundheitstourismus?

Nein, DANKE!

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Quelle: http://stories4brands.files.wordpress.com/2014/01/werte-trend-tnd.jpg. Letzter Zugriff: 23.06.2014

Quo vadis? | Werte Trends im Vergleich

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Quo vadis? | Bewegung als Wirkstoff

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• USP :: gesundheitsorientierter Aktivtourismus

• Stärkung der touristischen Identität der Gesamtregion als „bewegungs- und erlebnisorientierte Sportstätte“

• Kumulierte Wertschöpfung aus Netzwerkbildung und Kooperationen

• Qualitätssicherung durch Fort- und Weiterbildung

• Saisonunabhängige Auslastung

• Attraktivitäts- und Lebensqualitätssteigerung

Quo vadis? | Vision & Mission

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• LEBENDIG GESUND Gesund-Aktiv-Region entwickeln/stärken/profilieren

• HOCH HINAUSErwartungen übertreffen

• KOMPAKTVielfalt der Aktivitäten bündeln

• UNTER DIE HAUTQualität spüren

• IMMERDASaison 365 nutzen

Quo vadis? | Leitbild

• TYPISCHWinterbergs Identität wahren

• PROMPTBuchbarkeit individualisieren

• NUR MEINSKunden binden

• DAS BLEIBTNachhaltige Erlebnisse

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Das bieten wir unseren Gästen• Abwechslungs- und erlebnisreiche Aktivitäten• Einzigartige Landschaft• Authentische Natürlichkeit - unsere regionale Kultur und

Traditionen • Expertentipps für einen gesunden Lebensstil • Angebote für

den Körper (Ausdauer, Kraft, Körperwahrnehmung)

und

das geistige Wohlbefinden (Entspannung, Abschalten vom Alltag, soziale Einbindung, Wissen, Sinnzuschreibungen)

• Servicequalität durch individuelle Betreuung

Quo vadis? | Unser Service- und Erlebnis +

(Quelle: www.flyer.ch)

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Quo vadis? | Basisthemen

KULINARIK_Regionale Produkte_saisonal_natürlich

WELLNESS_Entschleunigen_Wohlfühlen_Entspannen

BILDUNG_interdisziplinär_nachhaltig_mit Kopf, Herz und Hand

NATUR_Erlebnis_Jahreszeiten_mittendrin

SPORT_Training_Leistung_Wettkampf

BEWEGUNG_erholungs- orientiert_niedrigschwellig_gesund

AktivZeitWinterberg

Bewegung

Entspannung

Ernährung

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Quo vadis? | Aktivitätenplan und www.aktiv-store.com

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Quelle

: htt

p:/

/ww

w.p

ixelio

.de

Durchgeführte Lehrgänge• Klima-Aktiv-Coach 11/2009• E-Bike Coach 10/2010 & 05/2012• Naturspielräume und Ihre

Möglichkeiten 06/2012• Landschafts-Coach ab Herbst 2014

Qualifizierte Aus- und Weiterbildung in den Bereichen• Aktiv-Coaching• Aktiv-Training• Aktiv-Basics

Quo vadis| Qualitätssicherung durch Aus- und Weiterbildung

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Quo vadis? | E-Bike Sauerland – nominiert für den E-Bike Award 2012

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Quo vadis? | AktivZeit Kulinarik – regionale Genußküche

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Quo vadis? | LaufHELDEN Winterberg

•anreiseanreise

•diagnoseausdauer•laufschulung praxis + theorie

laufschule

•trailrunninglaufzeit

•nichtstunlaufpause

•individuelletrainingsplanung•nachbetreuung

nachlauf

vorm

ittag

• kennenlernen• diagnose

- kraft- koordination- beweglichkeit

anlauf

• lauftechnik- sensomotorik- koordination

• basefood®

natürlich, erfolgreich, anders

laufschule

• koordinations-training auf wunsch

• sportmental-training

mental

• trailrunningHELDENetappe

• sportmassage

laufzeit

• abreise

abreise

nach

mitt

ag

tag 1 tag 2 tag 3 tag 4 laufHELD

joggst du noch oder läufst du schon?vogel fliegt, fisch schwimmt, mensch läuft :: wir machen dich zum laufHELDEN !

ablauf..:: individuelle kontaktaufnahme vor anreise (par-q test | basefood ® ernährungscoaching auf wunsch) ::..

..:: individuelle nachbetreuung (persönliche gespräche nach einem und nach drei monaten) ::..

..:: ggf. upgrade zu vergünstigten konditionen ::..

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Quelle

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ixelio

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Motive der Deutschen im Urlaub

(Quelle: Stiftung für Zukunftsfragen, 2010)

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• Professionalisierung Qualifiziertes Personal an den relevanten Schnittstellen Aufgabe der DMO genau definieren

• Kooperationen / Netzwerke Branchenübergreifend (z.B. Tourismus & Gesundheitswirtschaft)

• Angebots- und Produktenwicklung Prinzip der Ganzheitlichkeit (Körper - Geist - Seele) Prinzip der Einfachheit (Sinn, Achtsamkeit, zurück zur Natur)

• Qualität und Qualitätssicherung Hardware (Infrastruktur, Wanderwege etc. ) Software (Dienstleistungen und Mitarbeiter)

(Quelle

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.flyer.ch

)

Denkanstöße | DMO

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• Aufgabenorientierte Strukturreduzierung Mut zur Beschränkung Zentraler „Kümmerer“

• Destinationen wie Unternehmen führen Innovationsmanagement Controlling Transparente Kommunikation Change Management (marktfähig bleiben) Mut zum Scheitern

• Finanzierung Neue Modelle jenseits der Komfortzone erschließen

Denkanstöße | DMO

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• Der Mensch als Multiplikator der Marke WIR sind Tourismus Touchpoints Customer Journey

• Einfach, authentisch, ursprünglich Produkte durch regionale Besonderheiten „veredeln“ Das gibt es nur bei uns! Reduce to the max

Denkanstöße | Marke

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VIELEN DANK FÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT!