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Servicios, Soluciones, OutsourcingPrograma Sin PermisoSep 6 2013
Quienes Somos?
es una empresa de Consultoría, Servicios de Tecnología y Outsourcing. Nuestro equipo combina experiencia y capacidad en diversos mercados verticales y funciones de negocio, así como en Gobiernos de diversos órdenes.
MARKETING INFORMATION MANAGEMENT
ConsultingConsulting
IntegrationIntegration
Platform Upgrade and
Migration
Platform Upgrade and
Migration
Project Management
Project Management
SYSTEMS MANAGEMENT
Critical ServicesOptimization
Critical ServicesOptimization
IT SecurityIT Security
System Administration
System Administration
SOFTWARE DEVELOPMENT
Development and Integration
Development and Integration MobilityMobility Software FactorySoftware Factory
HUMAN CAPITAL
Oferta de Servicios
Social Media
BrandingPositioning &
Analysis
SEO
Project Management
Web 2.0
Política 2.0
• Está más informado, para bien o para mal.
• Está altamente influenciado por los medios masivos de comunicación.
• Tiene altas expectativas sobre el nivel de servicio que recibe del gobierno.
• Espera encontrar la información fácilmente y rápido.
• Formato– El ciudadano espera recibir la información o
tener acceso en múltiples medios.– WEB– Correo electrónico– Móvil– Redes sociales– Presencial
El Ciudadano de Hoy
Cibermilitancia
Cibermilitancia
Cibermilitancia
Cibermilitancia
Trolles / Bots / Spammers
Trolles / Bots / Spammers
Administración
Redes Ciudadanas
15
Contexto
Gobierno Abierto
¿Para Qué?
18
Contexto
Tendencia
Casos Prácticos – LVII Legislatura
Casos Prácticos
Casos Prácticos ‐ Candidateables
Casos Prácticos
Casos Prácticos
• La comunicación entre funcionarios públicos y ciudadanos es uno de los grandes “atractivos” que pueden ofrecer las redes sociales
• Redes ciudadanas siempre han existido, ahora son virtuales, quien las organiza?• Colaboración / Mensaje / Comunicación / Influencia
– Compra Followers– Bloqueo (No oigo no oigo soy de palo)
• Un trending topic no sirve (directorio) / siembra de trending topics• En el 2011 se habló de Querétaro #4 en Twitter, no hay cifras oficiales• La gestión de redes de un partido diferente a una dependencia
– Ciberactivismo (@jan_herzog / @enrique_aquino / @jpsosa• Redes sociales no definen una campaña pero si influyen en la toma de decisión y percepción de candidato• La Campaña de @ppcalzada coordinada por @PaulinaGoya no tiene cifras de resultados reales
– Estudios UAQ– Estudios de la Fundación Rafael Preciado PAN– ICADEP – Curso 800 asistentes
• Trolles / Bots– Ataques Armando Rivera– Ataques Pancho Dominguez– Cierto Diputado en Facebook
• Ciudadano no tenía acceso a Medios / Redes son alternativa de participación• La participación es la que sirve
– #REDQ• Aire / Tierra
– #NOBAJENMULTASTRANSPORTE– Arrancones– Ricardo Miranda @rickros_1
¡Gracias!
www.trascenda.cominfo@trascenda.com
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