Hansen BankAxept: Modernisering av etablerte betalingsinfrastrukturer IKT-Norge FinTech

Modernisering av etablerte betalingsinfrastrukturer

Narve Hansen

• Eiet av bankene i Norge (5 av de største er i styret)

• Produktselskap

• Ansvarlig for forvaltning og utvikling av BankAxept- infrastruktur og -regler

Visjon

BankAxept AS skal leverer fremtidsrettede, effektive og sikre betalingsløsninger i det

nordiske markedet

KONSEPT

VAS

KORT

NETTBETALINGMOBIL

Kostnandseffektiviteten

kostnader i % av BNP

kort

transaksjo

ner

pr

innbygger

Kilder: Norges bank, ”Årsrapport om betalingssystem, 2012”, mai 2013*Kostnadseffektivitet kan måles som samfunnskostnader knyttet ved betalingsformidling som del av BNP **Tidsbruk fra initiering til autorisering målt i sekunder

Norge

Sverige

Danmark

EU

Tidsbruk

Tidsbruk med debetkort

kort

transaksjo

ner

pr

innbygger

Kilder: Norges bank, ”Årsrapport om betalingssystem, 2012”, mai 2013*Kostnadseffektivitet kan måles som samfunnskostnader knyttet ved betalingsformidling som del av BNP **Tidsbruk fra initiering til autorisering målt i sekunder

Norge

Storbritania

EU

Sikkerhet

Forfalsket sedler per million sedler i omløp

Tap p

å k

ort

per

innbygger

(NO

K)

Kilder: Norges bank, ”Årsrapport om betalingssystem, 2012”, mai 2013*Kostnadseffektivitet kan måles som samfunnskostnader knyttet ved betalingsformidling som del av BNP **Tidsbruk fra initiering til autorisering målt i sekunder

Norge

Storbritania

Danmark

EU

Australia

Internasjonale aktører

Starbucks prepaide lojalitetskortet er blant USAs 20 største innskuddsbanker.

20% av betaling er med mobil

400 millioner innskuddskunder på Itunes.

NFC og biometri

Snapchat lanserte SnapCash i USA i samarbeid med Square

Facebook har fått bankkonsesjon i Irland tar posisjon innen P2P

KJENNETEGN

• STERK DISTRIBUSJONSKANAL

• SØMLØSE OG ENKLE TJENESTER

• KUNDEN I FOKUS

• VERDIØKENEDE TJENESTER

Payments are not a high interest topicfor consumers.

Chip and Pin is still considered the most secure payment

Consumers are speed aware

Use the mobile for checking prices, coupons and loyalty

1 of 2 prefer biometric payments over PIN based

60% recognize contactless symbol but only 10% have used it

75% want loyalty linked to their payment card

33% regularly use self service kiosks

Vi må tenke mer enn betaling

Sukksess kriterier • Brukervennlige løsninger

• Kompetanse

• Kostnadseffektivitet, sikkerhet og stabil drift

• Innovasjon i åpent samarbeid med partnere

• Posisjonering i lokale markeder

• Jobbe sammen med myndigheter og bransjeorganisasjoner for å sikre beskyttelse av data og forbrukere.

Vi skal fornye oss

NY WEBSIDE (BANKAXEPT + BANKAXESS)NYHETSBREVSOSIALEMEDIER

Strategisk retning

Fase 1

Kontaktløs betaling på mobil

Kontaktløs betalingpå kort

Netthandel Straksbetaling / Verdiøkende tjenester

Fase 2 Fase 3 Fase 4

Samfunssrolle• Sømløst og enkelt

• Sikkerhet

• Kostnadseffektivitet

• Tilrettelegge tjenestene

• Hjelpe de yngre å forstå verdi av penger

Oppsumering

BankAxept skal fortsatt sikre et konkurransedyktig og effektivtbetalingssystem som oppleves trygt og brukervennlig også i fremtiden.

Løsningene skal utvikles sammen med partnere med fokus på brukeraksept i et betalingslandskap under sterk endring.

The WINNERS of the future are those putting the USER FIRST

TAKK FOR OPPMERKSOMHETEN

nh@bankaxept.no