Google para empresas

Google Enterprise

Google Enterprise

Google Enterprise

O que faz a Google?

Fontes: ComScore qSearch, Agosto de 2009

GlobalInterface em 117

idiomas

Google Confidential and Proprietary

Buscas67.5% de

marketshare

Faturamento$21B em 2008

Lucro$5B em 2008

PremiaçõesMelhor empresa para trabalhar 2007-2009

InovaçãoÉ parte denosso DNA

Empregados21.000 sendo 50%

em engenharia

Anúncios70% da

publicidade online

Apps100s de milhões

de usuários

PlataformasChrome, Android,

App Engine

Google Enterprise

Desenvolve tecnologias corporaticas inovadoras e focadas nos usuáriosSuportado pelo time central de pesquisa e desenvolvimento da Google1000+ pessoas dedicadas ao Enterprise25,000+ clientes ativos de Search2M de organizações já usam o Google Apps14M de caixas de e-mail corporativas usam os serviços Postini (AV/AS)

Novos desafios nos negócios

Sobrecarga de informações• Volume de informações aumentando radicalmente• Organizar, arquivar e encontrar é um paradígma quebrado

Colaboração é fundamental• Trabalho com times globais, distribuídos• Conectar-se com parceiros externos

Acesso em qualquer lugar• Proliferação dos Smartphones• Dificuldades com VPNs

Desafios em mensageria

Desafios em colaboração

Desafios tecnológicos

Segurança

60%Dos dados

corporativos residem em PCs e Laptops

sem proteção

1 em 10Laptops novos são roubados em um

período de no máximo 12 meses

66%de USB Pen Drives se perdem anualmente -destes 60% possuem

info corporativas

Nuvem da Google

Construído sobre o modelo de computação

nas nuvens

Visão da Google Enterprise

Benefícios da Nuvem

Em 2012, 20% das contas de e-mail corporativas usarão software as a service (SaaS) ou um modelo "Cloud" para email (Gartner, Maio 2009)

1. Custos 1/3 menores2. Não é necessário tomar conta

de Hardware e Software3. Mais seguro e confiável4. Melhor experiência de usuário

Source: “Email in the Cloud: Pros and Cons,” Matt Cain, Gartner, May 2009

Google Apps é mais seguro

• Fatoso 4ª maior fabricante de servidor no mundoo Bilhões de $ trafegam pelos sistemaso Milhões de cartões de crédito

• 100s de milhares de servidores iguaiso Linux customizado e seguroo Não há portas ou serviços sem uso

disponíveiso Sem problemas de segurança de terceiroso Atualização rápida de todo sistema

• Distribuição de dados & modelo multi-tenant

o Datos distribuídos entre servidores(GFS)o Obfuscação de dados no discoo Replicação de dadoso Melhores especialistas do mercadoo Revisão de segurança em todo código

• Certificação SAS 70 Tipo II• Certificação FISMA (em progresso)

Google Apps

O Google Apps

SegurançaMensageria Compliance

Entrega aos empregados poderosas ferramentas de mensagem e colaboração sem usuais problemas e custos de TI

Plataforma do Google Apps

Colaboração

Google Apps: ferramentas para os usuários

atuais

GMail Caixa portal enorme com busca: mantém e pesquisa tudo.

Talk Mensagens instantâneas corporativas e tão fácil quanto email.

Groups Permite aos usuários criar facilmente e trabalhar em equipe.

Calendar Faz do compartilhamento e agendamento uma tarefa simples.

Docs Faz a colaboração ser tão simples quanto a criação.

Sites Permite que os usuários gerenciem seus próprios sites.

Video Desperta o poder do vídeo dentro da sua organização.

Postini Solução de segurança e conformidade.

Isto só tem melhorado

Atualizações frequentes• Ciclo de 2 semanas de novidades• Fácil para os usuários de ajustarem

Aprendendo com usuários• Pesquisa• Análise de uso

Fácil de gerenciar• Sem upgrades de servidores e clientes• Sem migração de dados• Todo mundo está na última versão

Maior Confiabilidade, menor administração

Paradas de serviço por mês (minutos)

1 “Google Apps vs. Microsoft Exchange Sever 2007 – Total Cost of Ownership Analysis.”The Radicati Group, November 20082””Corporate IT Survey – Messaging & Collaboration, 2008-2009,” The Radicati Group, 2008.

Horas administrativas por semana

Google Apps Premier Edition

• Suporte e confiabilidade garantidos

o Suporte por telefone 24x7

o SLA de 99.9% uptime

• Funcionalidades para corporação

o 25 GB de espaço por caixa de email de usuários

o Google Video para Empresas

o Postini Message Security

o Conector para Blackberry Enterprise Server (BES)

o Sincronização com Microsoft Outlook

• Plataforma

o APIs de integração: autenticação, diretório de usuários, gateway de email, migração, relatório

• $ 80,00/usuário/ano (Brasil)

Segurança de Email

Desafio das empresas

– Ameaças baseadas em mensagens só aumentam

Ameaças externas (spam, virus, malware)

Ameaças internas (risco de vazamento de dados)

– Requisitos de conformidade estão crescendo

Arquivamento tem custo

Solicitações de procura de mensagens frequentes diminuem

a produtividade da TI

– Arquitetura de mensageria complexa

Atualizações frequentes para os produtos pontuais

Custo escala conforme se aumenta o volume e de

mensagens e ameaças

Uma melhora abordagem é necessária para enfrentar as crescentes

ameaças, necessidades de conformidade e arquitetura de mensagens

As ameaças externas crescentes diminuem a

produtividade

– O volume de spam é

extremamente alto e

crescendo

95% do tráfego de email é

spam nos data centers da

Postini

Nós bloqueamos 1 bilhão

de mensagens e 2 TiB de

spam todos os dias!

– Spammers usam técnicas

sofisticadas

Spam Volume Sep 2006 – Mar 2008

40

60

80

100

120

140

160

180

Sep-06 Dec-06 Mar-07 Jun-07 Sep-07 Dec-07 Mar-08

Legacy solutions fail to scale, disrupt mail server

performance and sap employee productivity

Vulnerabilidade das empresas está

crescendo

• 68% das empresas têm 6 casos de vazamento de informações todos osanos1

• Maior ameaça de 2008 para as empresas: divulgação de informaçõesconfidenciais pelo email do empregado2

• 44% das organizações tiveramincidentes de vazamento de informações por email3

Publicly Reported Data Breaches

0

50

100

150

200

250

300

350

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006

Data leak incidents and requirements are on the rise

Source: datacompliance.org

1. IT Policy Compliance Group, 2. Aberdeen Group, 3. IDC

Arquitetura de mensagens utilizando

produtos pontuais é caro e complexo

User

Directory

Service

SysAdmin

Console

DR / Continuity Facility

Gateway

ServerContent

Filtering & Mgt

Email AV,

Anti-Spam

Message Index

Server

Message Archive

Server

Long Term

Storage

Message

Encryption

Reporting

Auditing

IM Management

Server

Cada recurso de TI e gerência para as aplicações pontuais

SysAdmin

Console

SysAdmin

Console

SysAdmin

Console

SysAdmin

Console

SysAdmin

Console

SysAdmin

Console

SysAdmin

Console

• Vários sistemas para criar usuários

• Vários sistemas para gerenciar políticas

• Vários sistemas para gerenciar relatórios

• Custos de escalabilidade e confiabilidade

crescem junto com os negócios

Complexidade e Altos Custos

UsuáriosEmail server

Todo o tráfego passa através do seu firewall para ser

processado90% spam

10% email legítimo

Seu firewall

Equipe de IT

Software e aplicações paraAnti-Spam, Anti-Virus,

Controle de Conteúdo, Criptografia

Solução de Failover

Data Center #3

Data Center #2

Simplifique...

UsuáriosEmail server

Seu firewall Equipe de TI

Mensagens são processadas em tempo real na núvem

Pode-se dedicar mais tempo em projetos mais importantes, segurança e processamento de ciclos

Oferta de Segurança de Mensagens

• Google Message Security

– Filtro de spam altamente eficiente

– Diversas camadas de proteção de vírus

– Gerencia de política de conteúdo flexível

– Conexão segura ao servidor de emal

– SAS 70 Nível II, WebTrust

Security

“Na nuvem” os serviços de segurança de mensagens oferecem

menos complexidade e custos menores ao cliente

Oferta de compliance

Google Message Discovery

Arquivamento por 1 ano ou 2 anos

Descoberta e pesquisa poderosa

Inclui o Message Security

Compliance

“Na nuvem” os serviços de conformidade de mensagens oferecem

menos complexidade e custos menores ao cliente

Como a segurança de mensagens funciona

– Somente mude o endereço de MX para ativar, não requer

hardware/software

– As mensagens são analisadas em tempo real, vírus e spam são

removidos

– Políticas de segurança e conformidade são automaticamente

aplicadas

– Email não é armazenado, e a garantia de entrega garante que

as mensagens válidas nuncas são perdidas

Fluxo de mensagensMensagens válidas

Quem já usa Google?

Google Apps Postini

Mais de 2.000.000 empresas3000 novas inscrições todos os dias

Alcance global: 27 idiomas

Mais de 40.000 empresas14 milhões de usuários

Suporta todos os servidores de email

Plataforma de Aplicações

Google Apps + as suas aplicações

Suas aplicações customizadasAplicações da Google

Arquitetura escalável e distribuída de servidores da Google

Construir aplicações WEB é complexo

Google App Engine

• Escala• Performance• Padrões• Custo justo• Integração• Serviços• Distribuição

Garantia de portabilidade

Integração com Google Apps

http://appid.appspot.com/

http://yourapp.yourdomain.com/

Escalonamento dinâmico e automático

App’sRuntime

App’sRuntime

User

App EngineFrontend

App’sRuntime

User

User

User

User

Múltiplas versões

UserApp Engine

Frontend

Version 1.1

Version 2.1

Datastore

http://2.1.fredsa.appspot.com/

http://fredsa.appspot.com/

Case: whitehouse.gov/openforquestions

Case: whitehouse.gov/openforquestions

Google Secure Data Connector

O Google Secure Data Connector permite a comunicação entre aplicações/dados na Cloud e aplicações/dados atrás do firewall

Google Secure Data Connector

and 50+ more...

Utilizando o SDC

Instalação• Determine as regras de acesso• Configure e instale o SDC

Se preparando para servir• SDC abre um túnel SSL

Servindo• Pedido do usuário enviado ao

App Engine• Usuário é autenticado• App conecta pelo túnel• SDC verifica o acesso• Resultados retornados

App Engine: livre para começar

• Banda para ~ 5 milhões pageviews / mês

• Limites diários:

– 1 GiB de banda

– 6,5 horas de CPU

– 1 GiB de dados armazenados

– 2.000 emails

– 100.000 tarefas agendadas

App Engine para empresas

• Gerenciamento em um único local de todas

as aplicações de tua empresa

• Gerência de DNS simplificada

• Suporte e 99,9% de SLA

• Preço: $ 8,00 / usuário / aplicação / mês nos

EUA, sem impostos.

– Máximo de $ 1.000,00 / aplicação / mês.

• Mais funcionalidades:

– Banco de dados SQL hosteado

– SSL no teu domínio

Slides de Produtos

GMail

Gerencie melhor a informação• 25GB por usuário – nunca mais perca tempo

gerenciando cotas• Procure o teu email – encontre o que precisa de

maneira rápida e fácil• Use marcadores para filtrar e ordenar as mensagens• Agrupamento de conversas para te ajudar à

organizar a caixa de entrada

Acesso à qualquer hora, de qualquer lugar• Acesso WEB de qualquer conexão• Acesso móvel: Blackberry, iPhone, Android,

Windows Mobile• Conector para Outlook: permite que os

usuários mantenha seus clientes de email

atuais

Talk

Comunicações em tempo real• Mensagens instantâneas por texto• Comunicações simples por voz e vídeo• Mensagens arquivadas e pesquisáveis junto com os

emails• Integrado diretamente com a caixa de entrada

Simples de implantar e gerenciar• Sem aplicações clientes• Diretamente no navegador• Vídeo disponível em qualquer máquina com

webcam

Grupos

Configuração simples pelos usuários• Usuários podem criar e gerenciar os grupos – sem

ajuda da TI• Grandes funcionalidades para customizar os grupos• TI pode controlar o acesso àlgumas funcionalidades

Use grupos em todo lugar• Grupos servem como listas de distribuição• Arquivamento online pesquisável pelos usuários• Também útil para definir controles de acesso em

documentos, sites e vídeos

Agenda

Grandes funcionalidades• Rapidamente adicione reuniões e encontre horários

e recursos disponíveis• Sincronize com Blackberry, iPhone, Android e

Windows Mobile

Compartilhe agendas para colaboração mais fácil• Calendários corporativos• Calendários de equipes• Calendários de eventos• Até calendários externos

Docs

Recursos de edição essenciais• Recursos de processamento de texto, planilha

eletrônica, e apresentação• Funcionalidades únicas como formulários nas

planilhas eletrônicas e visualização remota para as apresentações

Focado na colaboração• Co-autoria em tempo real para todas as aplicações• Controle acesso aos documentos a nível de

usuário, grupo, ou empresa

Sites

Criação simples de grandes sites pelos usuários• Não é necessário conhecimento de HTML• Sem necessidade de ajuda do administrador• Editor WYSIWYG• Use modelos para definir padrões de Site e tipos

de página• Incorpore Docs, Agendas, Mapas e outros gadgets

de conteúdo

Vários casos de uso• Sites pessoais• Sites de equipe de trabalho• Sites de projeto• Sites departamentais• Até sites públicos

Video

Fácil de colocar e compartilhar• Interface parecida com YouTube para colocar

vídeos• Compartilhe com pessoas, grupos, ou toda a

companhia• Usuários podem dar nota e comentar os vídeos• Velocidade variável de play-back para economizar

tempo

Vários casos de uso• Mensagens internas• Comunicações executivas• Treinamento interno• Motivação de equipes

Marketplace

Extenda o Google Apps• Encontre, compre e implemente facilmente

aplicações web que integra com o Google Apps• Mova rapidamente: SSO, fácil navegação a partir

do Google Apps, dados compartilhados entre todas as aplicações

• Acesse todas as tuas aplicações à qualquer hora, de qualquer lugar

Toda a sua empresa na nuvem• Desfaça dos teus servidores e deixe

todas as tuas aplicações funcionandojuntas na nuvem…• Contabilidade / Financeira• CRM• Gerenciamento de Projeto• Web Meetings• Muito mais…

Wave

Único para tarefas colaborativas e com muita discussão• Discussões no contexto do conteúdo• Estrutura lógica da informação• Reprodução para revisão• Extensões

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Obrigado

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Mais informações

google.com/a

Eduardo Bortoluzzi Junior

eduardo.junior@dedalusprime.com.br

+55 (11) 3075-0194