facebook marketing social commerce

Zuwachs von 182 Millionen Nutzer in einem Jahr

Socialbakers

http://allfacebook.de/zahlen_fakten/so-gros-ist-das-social-network-offizielle-facebook-statistiken-visualisiert

Vom Web 2.0 – Social Mobile Media

• http://www.spiegel.de/netzwelt/web/nutzerzahlen-von-socialbakers-jugend-wendet-sich-von-facebook-ab-a-892266.html

Faszination FacebookTypische Facebook User• Reale Daten (Wohnort, Alter, Geschlecht, Vorlieben, …)• Ca. 300 Freunde • Kennt nicht alle persönlich heutige Jugendliche kommunizieren mehr online als face2face (zu beachten neue Trend wie

„WhatsApp“) Über 48% checken ihr FB Account sofort nach dem Aufstehen

Aufrufe mehrmals täglich Immer „on“

Facebook – FaszinationIdentitäts-

management

Beziehungs-management

Informations- management

„Wer bin ich?“

„Welchen Platz habe ich in der Gesellschaft?“

Selbst-auseinander-

setzung

Sozial-auseinander-

setzung

Sach-auseinander-

setzung

„Wie orientiere ich mich in der Welt?“

(*) Paus-Hasebrink/Schmidt/Hasebrink 2009; Schmidt 2011

Meine Welt ist blau…Auf der Suche nach der eigenen Identität

http://patriciakoell.at/2013/12/jim-studie-2013-taeglich-im-netz-aber-mobil/

Digital (Mobile) Natives

Digital Natives haben ein verändertes Verständnis von Identität und Privatsphäre

• Internetkonsum ist selbstverständlich • Sie aktualisieren ihre Erscheinung immer wieder, • wechseln ihr Profilbild in Social Networks genauso, wie sie

neue Klamotten ausprobieren. • Sie tauschen Bilder und Videos. • Profile werden ergänzt oder sogar ganz gelöscht und man tritt

einfach in ein neues Network ein. • Identitätsbildung der Digital Natives unterscheidet sich

grundsätzlich von jener der vordigitalen Generation. - http://www.eltern-bildung.at/en/expertenstimme/medien/kinder-im-netz-web-20-fuer-kinder/digital-natives-wo-wir-unsere-kinder-im-netz-finden-und-was-sie-dortdaran-finden-teil-1

Was auf der Alm passiert…

stays in

http://wordbitches.com/2012/01/20/wordbitches-wonder-social-media/

Märkte sind Gespräche….

Facebook…..

Unter Freunden……….

Kommunikation / Interaktion /Beziehung

Verkaufen setzt Vertrauen voraus…

BeziehungsmanagementSchätzen Sie Ihren Kunden wie einen Freund, dem Sie

gerne einen Gefallen tun. […]Es ist wie bei guten Freunden - es wird alles zu Ihnen zurückkommen.

http://www.bieg-hessen.de/leitfaden-view-116.html

• Ich kenne meinen Freund Identität…(Fotos, Geschichten, am Leben teilnehmen)

• Mein Freund ist mir wichtig - Engagement (Geburtstag, Höhen, Tiefen)

• Mein Freund hilft mir Kollaboration• Meinem Freund vertraue ich Vertrauen (gut gegessen,

billig gekauft, etc.)

Facebook…..

User – Fan - Produktfan

Was ist ein gutes Posting?

1) Liken2) Teilen

Erzeugt eine Meldung: xxhat Link geteilt

Postet das gesamte Postings auf die eigenen Seite oder Profil = mehr Aufmerksamkeit: User sorgen für ein gesundes Backlinkprofilneue Fans erreichen

Edge Rank

FACEBOOK IST MOBIL GEWORDEN!

Mobile Nutzer sehen keine…• Facebook Tabs• Beiträge die große Videodateien beinhalten• ADS! Bezahlte Anzeigen in der rechten

Seitenleiste • Keinen Liveticker – nur die Neuigkeiten!• ABER sie sehen sehr dominant die Rezensionen, • also die Bewertungen

Facebook, denn…. das Leben ist hart genug….