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UNIVERSIDAD AUTONOMA GABRIEL RENE MORENO
FACULTAD POLITECNICA
UNIDAD DE POSGRADO
Desarrollo, Subdesarrollo y Educación Superior en Bolivia
I+D+H
•Ing. Luis Alberto Torrez T.•Ing. Andrea Guzmán M.•Ing. Gonzalo Ortiz O.
Docente: Dra. Karem E. Infantas S.
NOMBRE DEL PROYECTO
UNIVERSIDAD AUTONOMA GABRIEL RENE MORENOFacultad Politécnica - Unidad de Posgrado
“Sistema de Gestión de Calidad en la biblioteca de la Unidad de Posgrado de la
Facultad Politécnica de la U.A.G.R.M.”
ENTIDAD EJECUTORA DEL RPOYECTO
Unidad de Posgrado de la UPFP
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ENTIDAD OPERADORA DEL PROYECTO
Unidad de Posgrado de la UPFP
BENEFICIARIOS DEL PROYECTO
Estudiantes, docentes y administrativos de la Unidad de Posgrado de la UPFP
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DESCRIPCION DEL PROBLEMA
Actualmente la Unidad de posgrado dispone de una biblioteca cuya existencia en muchos casos se desconoce y en consecuencia tampoco se dispone del material bibliográfico que existe. Se sabe por experiencia de los estudiantes de la maestría que los docentes realizan aportes de material bibliográfico en medio impreso (fotocopias) y algunas veces en medio digital que por las razones expuestas se proporcionan directamente a los posgraduantes en lugar de centralizar esa información en la Entidad que para esos fines se ha creado.
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DESCRIPCION DEL PROYECTO
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FORMULACION DEL PROBLEMA
En el posgrado de la Facultad Politécnica de la U.A.G.R.M., se requiere de información bibliográfica confiable y avalada por el Consejo Académico cuya finalidad es apoyar sólidamente en la elaboración de las tesis de los maestrantes, de tal manera que dicha información esté disponible permanentemente y que además tenga un fácil acceso.
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OBJETIVO GENERAL
Crear el Sistema de Gestión de Calidad para la biblioteca de la
unidad de posgrado de la
UPFP
Disponer de material bibliográfico cuyo acceso y uso sea fácil, oportuno y eficiente, para los posgraduantes, docentes y administrativos.
Centralizar la información bibliográfica en la biblioteca de la unidad de posgrado de la UPFP, a través de una herramienta informática (Isis).
Crear citas y referencias bibliográficas, así como enlaces web.
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OBJETIVOS ESPECIFICOS
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CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
Actividades (Tiempo en meses) Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre
1.- Elaboración de los Instrumentos de la recopilación de información
X X
2.- Elaboración del perfil de proyecto
X
3.- Creación del Marco teórico (Investigación Bibliográfica)
X
6.- Implementación del proyecto X X
7.- Redacción Preliminar X
8.- Redacción Final X X
9.- Presentación del Informe (Proyecto)
X
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INDICADORESIndicadores
Clases de Indicadores
Miden Tipo de índice Miden
Disponibilidad de Equipamiento Informático General
Eficiencia en el uso de recursos Eficiencia Cantidad
Disponibilidad de Acceso mediante Plataforma Virtual Estratégico
Instalación y equipos Efectividad Cantidad
Disponibilidad de Acceso mediante Plataforma Virtual
Estratégico Información Equidad
Comportamiento de cada área funcional de la organización según su estructura
Satisfacción de los usuarios con el servicio de la biblioteca De funciones
Efectividad en el cumplimiento de los servicios
Eficiencia Eficacia Efectividad Calidad/Oportunidad
Tasa de cumplimiento de objetivos
Estratégico
Eficiencia de la planificación
Eficiencia Eficacia Efectividad Calidad/Costo
Número de Posgraduantes (Usuarios) De funciones
Satisfacción del usuario
Costo y beneficio / Efectividad
Costo de inversión en servicios
Número de docentes (Usuarios)
De funcionesSatisfacción del usuario
Costo y beneficio / Efectividad
Costo de inversión en servicios
Costo del procesamiento del material bibliográfico Corporativo
Satisfacción del usuario
Eficiencia Eficacia Efectividad
El comportamiento total de la organización
Tiempo del proceso de adquisición de material bibliográfico Corporativo
Satisfacción del usuario
Eficiencia Eficacia Efectividad
El comportamiento total de la organización
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INVERSION ESTIMADA Y FINANCIAMIENTO
Indicadores aproximadosCostos
aproximados ($us)
1. Fase inicial del proyecto 1500
Creación del proyecto 1500
1. Fase de operativización 7500
Equipo 1000
Infraestructura 2000
Personal 3000
Materiales 500
Consultor 1000
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CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
El éxito de este proyecto dependerá en gran medida de la concentración, capacitación y mantenimiento de personal competente. Pero además, se debe señalar que si este sistema de gestión se aplica se mejorará los servicios de los usuarios y esto requerirá de la promoción de esos servicios.
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FIN
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