Александр Феоктистов. Одессея 2014

Проблемы и решения электронной торговли

Александр Феоктистов, Яндекс.Маркет

Прогнозы роста e-commerce

Morgan Stanley, Россия, 2012

Обещанный рост - 44%!

Реальный рост в 2014 году

4%Data Insight, в 1 квартале 2014 года к 1 кварталу 2013 года

Что же с нами стало?

Рост конкуренции на рынке

Насыщение рынка крупными игроками с западными инвестициями

Средним и мелким магазинам трудно конкурировать по цене и уровню сервиса

Рост рекламных расходов

Стоимость привлечения клиента растет

И чем менее известный бренд у магазина и меньше у него ресурсов, тем больше он тратит

Рекомендации

Главный тренд и самый простой способ увеличить конверсию магазина

Требует большого количества пользовательских данных и машинного обучения

Эволюция ретаргетинга

Догонять пользователей с товаром

Напоминать о брошенной корзине

Предлагать аксессуары после покупки

Угадывать потребность заранее

Отличные технологии!

Но все они требуют ресурсов: человеческих, технических, финансовых

И огромных объемов пользовательских данных

Поэтому все их преимущества доступны только крупнейшим игрокам,

что делает их отрыв еще больше

Как с этим бороться?

Решение №1

Найти собственную узкую нишу, стать в ней лидером…

И продаться крупному игроку

Решение №2

Получить несколько десятков миллионов долларов инвестиций и самому стать крупным игроком

Решение №3

Подключиться к торговым площадкам, использовать чужие ресурсы и технологии для привлечения клиентов

Решение №4

Заработать десятки миллионов, привлечь еще столько же и сделать крупную торговую площадку

Решение №5

Работать в не самом популярном сегменте (айфоны)

Подключиться к торговым площадкам

Сосредоточиться на сервисе и удержании

Добавлять партнерские товары из других категорий

Спасибо за внимание!