Маркетинг, маркетинг төлөвлөгөө боловсруулах арга...

Товч танилцуулга-1а

А.Гэлэгжамц http://gelegjamts.blogspot.com/2008 он

МУ-ын ирээдүй болсон оюунлаг оюутан, залууст

энэхүү хичээлийг зориулав.

Хүндэтгэсэн: Адилбишийн Гэлэгжамц

А.Гэлэгжамц http://gelegjamts.blogspot.com/

Оюунлаг үйлсийг дэмжигч:

“ГЭЛЭГ-ХӨГЖИЛ” сан

Веб сайт: www.gelegjamts.orgЕ-мэйл: gelegjamts_teach@yahoo.comБлог: www.gelegjamts.blogspot.com

А.Гэлэгжамц http://gelegjamts.blogspot.com/

1. Товч хураангуй

2. Нөхцөл байдлын судалгаа

3. SWOTшинжилгээ

4. Зорилго, зорилтууд

5. Баримтлах стратеги

6. Үйл ажиллагааны хөтөлбөр

7. Төсөв

8. хяналт

Микро орчны судалгаа

Давуу, сул тал

Макро орчны судалгаа

Боломж аюул, занал

А.Гэлэгжамц http://gelegjamts.blogspot.com/

• Товч танилцуулга: Маркетингийн төлөвлөгөөний товчагуулгыг илтгэсэн, үндсэн зорилго, стратеги, санал,зөвлөмжийг тусгасан товч хураангуй болно.

• Нөхцөл байдлын судалгаа: гадаад, микро орчны талаархмэдээлэл байна. Тухайлбал, хэрэглэгч, өрсөлдөгч, гадаадхүчин зүйлс гэх мэт...

• Нөхцөл байдлын шинжилгээ: цуглуулсан мэдээлэл дээршинжилгээ хийнэ.

• Зорилго, зорилтууд: Нөхцөл байдалд хийсэншинжилгээний үр дүнд тулгуурлан зорилго, зорилтуудаатодорхойлно.

А.Гэлэгжамц http://gelegjamts.blogspot.com/

• Баримтлах стратеги: зорилгодоо хүрэхийн тулд ямар аргазам баримтлахаа боловсруулна.

• Үйл ажиллагааны хөтөлбөр: маркетингийн стратегийгтодорхойлсны дараа ямар ажил хийж гүйцэтгэх, хэзээ, хэнхийж гүйцэтгэх асуудлуудыг нарийвчлан тусгасан үйлажиллагааны хөтөлбөр гаргана.

• Төсөв: бүтээгдэхүүний дундаж үнэ ба борлуулалтынтаамаглал дээр тулгуурлан борлуулалтын орлогын хэмжээгурьдчилсан байдлаар гаргана. Төлөвлөгөөний дагуузардлуудаа тооцож, төлөвлөсөн борлуулалтын орлогоосхассанаар урьдчилсан байдлаар ашгаа тооцно.

• Хяналт: төлөвлөгөөний биелэлтэнд хяналт тавих хэсэг.А.Гэлэгжамц http://gelegjamts.blogspot.com/

Ирээдүйд юу хийхийгээ өнгөрснийгөөсудласны үндсэн дээр одоо шийдвэрлэжбайгаа үйл явцыг төлөвлөлт гэнэ.Төлөвлөлт нь тухайн байгууллагын үйлажиллагааг бүхэлд нь тусгадаг бөгөөдүйл ажиллагааны олон чиглэлүүдээсбүрддэг. Иймээс төлөвлөгөө ньтөлөвлөлтийн явцад гарсан зайлшгүйхийгдэх ажлын хөтөлбөр юм.

А.Гэлэгжамц http://gelegjamts.blogspot.com/

• Маркетингийн ерөнхий төлөвлөлт: энэ нь жил бүрийнэхэнд хийгддэг. Уг төлөвлөгөөнд үйлдвэрлэл,борлуулалтын явц дунд нь үйл явдлыг зохицууланөөрчлөх, хэрэгжилтийг зохион байгуулах, мөнтөлөвлөгдөөгүй асуудлыг ажлын явц дунд зохицууланшийдвэрлэх зэрэг асуудлуудыг авч тусгана. Маркетингийнерөнхий төлөвлөгөөнд борлуулалтын төлөвлөгөө чухалбайр суурь эзэлдэг.

• Тактикийн төлөвлөгөө: Ерөнхий төлөвлөгөөний үндсэндээр тодорхой хугацааны буюу тактикийн төлөвлөгөөхийнэ. Энэ төлөвлөгөөнд цаг хугацааны хүчин зүйлс, захзээлийн эрэлт, үнэ ханшинд зохицуулан бүтээгдэхүүний

А.Гэлэгжамц http://gelegjamts.blogspot.com/

Оюунлаг үйлсийг дэмжигч:

“ГЭЛЭГ-ХӨГЖИЛ” сан

Веб сайт: www.gelegjamts.orgЕ-мэйл: gelegjamts_teach@yahoo.comБлог: www.gelegjamts.blogspot.com

А.Гэлэгжамц http://gelegjamts.blogspot.com/

Үргэлжлэл

үйлдвэрлэлт, борлуулалтыг ихэсгэх, багасгах,зохицуулах, борлуулах газар, цаг хугацаа, борлуулалтынсуваг, аргыг зөв сонгох асуудлуудыг оруулна.

• Маркетингийн стратегийн төлөвлөлгөө: энэ үйл явцнь өөр хоорондоо харилцан шүтэлцээтэй дараахи үйлявцаас бүрддэг байна. Бизнесийн байгууллагын зорилго,зорилт, байгаа нөөц боломж, болоцоог бодит үр дүнболгох арга зам, байгаа нөхцөл байдалд бодит үнэлтдүгнэлт өгч, дараагийн шатны зорилтоо тодорхойлох,олсон үр дүнгээ бататгах, зах зээлд эзлэх байр сууриабэхжүүлэх зэрэг явцыг урьдаас бодож боловсруулангүйцэтгэхийг маркетингийн ерөнхий төлөвлөгөө гэнэ.

А.Гэлэгжамц http://gelegjamts.blogspot.com/

• Маркетингийн судалгаа• Байгууллагын цаашдын зорилго, зорилтуудыг

тодорхойлох багцын шинжилгээ* Бостоны матриц* Хос бүтээгдэхүүн* Бенчмаркенг* Женерал электрик матриц

• Бизнесийн хөгжлийн стратегийн шинжилгээ* Бүтээгдэхүүн зах зээлийн өсөлтийн матриц

• Маркетингийн төлөвлөгөө ба стратегийн шинжилгээ* Нөхцөл байдлын судалгаа* SWOT шинжилгээ* Маркетингийн стратегийн шинжилгээ

А.Гэлэгжамц http://gelegjamts.blogspot.com/

• Маркетингийн шийдвэр гаргахад хэрэглэгдэхмэдээллийг олж цуглуулах, эмхэлж цэгцлэхэрэмбэ дараатай үйл явцыг маркетингийнсудалгаа гэнэ. Судалгааны үндсэн чиглэлүүд:

* Зах зээл ба борлуулалтын судалгаа* Бүтээгдэхүүний судалгаа* Үнийн судалгаа* Бүтээгдэхүүний идэвхжүүлэлтийн судалгаа

* Маркетингийн орчны судалгаа* Өрсөлдөгчийн судалгаа

А.Гэлэгжамц http://gelegjamts.blogspot.com/

• Маркетингийн судалгаа хийх дараалал:1. Судлах асуудлыг тодорхойлох2. Судалгааны дизайн боловсруулах3. Мэдээлэл цуглуулах арга хэлбэрээ

сонгох4. Түүвэрлэлтийн дизайн гаргаж мэдээлэл

цуглуулах5. Мэдээ сэлтийг шинжлэн дүгнэлт гаргах6. Судалгааны тайлан бэлтгэх

А.Гэлэгжамц http://gelegjamts.blogspot.com/

• Байгууллагын цаашдын зорилго, зорилтуудыг тодорхойлох багцын шинжилгээ: Бизнесийн багц гэдэг нь компаний ажиллахаарсонгож авсан үйл ажиллагааны салбар, нэгж, захзээлд санал болгох бүтээгдэхүүн эсвэл брэнд юм.Өөрөөр хэлбэл стратегийн төлөвлөлтийн энэ үешатанд компани ямар бизнес эрхлэх, ямарбүтээгдэхүүн зарж борлуулах талаар шийдвэргаргана.

А.Гэлэгжамц http://gelegjamts.blogspot.com/

Оюунлаг үйлсийг дэмжигч:

“ГЭЛЭГ-ХӨГЖИЛ” сан

Веб сайт: www.gelegjamts.orgЕ-мэйл: gelegjamts_teach@yahoo.comБлог: www.gelegjamts.blogspot.com

А.Гэлэгжамц http://gelegjamts.blogspot.com/

Их Бага

Өндөр

Удаан

Зах зээлийн өсөлт

Зах зээлд эзлэх харьцангуй хувь

А.Гэлэгжамц http://gelegjamts.blogspot.com/

Үргэлжлэл

Бүтээгдэхүүний стратегийн 4 ялгаатай төлвийг тайлбарладаг

1. Хөрөнгө оруулалт2. Орлого3. Мөнгөн урсгал4. Стратегийн баримтлал

А.Гэлэгжамц http://gelegjamts.blogspot.com/

Амжилтанд хүрэх 3 зам

Их Бага

Өндөр

Удаан

Зах зээлийн өсөлт

Зах зээлд эзлэх харьцангуй хувь

А.Гэлэгжамц http://gelegjamts.blogspot.com/

Уналтанд хүргэх 3 зам

Их Бага

Өндөр

Удаан

Зах зээлийн өсөлт

Зах зээлд эзлэх харьцангуй хувь

А.Гэлэгжамц http://gelegjamts.blogspot.com/

Салбары

н ирээдүйтэй

байда

өндөр Дунд Бага

Бага

Дунд

Өндөр

Бизнесийн чадамж

5.00 1.002.333.67

5.00

3.67

2.33

Оюунлаг үйлсийг дэмжигч:

“ГЭЛЭГ-ХӨГЖИЛ” сан

Веб сайт: www.gelegjamts.orgЕ-мэйл: gelegjamts_teach@yahoo.comБлог: www.gelegjamts.blogspot.com

А.Гэлэгжамц http://gelegjamts.blogspot.com/

Салбарын ирээдүйтэй байдлын индекс

Хүчин зүйлс Хувийн жинОноо (1 –5)

Үнэлгээ

Нөөц боломж 0.20 2.5 0.5

Үйл ажиллагаа явуулж байгаа ЗЗ-ийн хэмжээ 0.15 3 0.45

ЗЗ-ийн өсөлтийн хурдац 0.20 3 0.6

Салбарын ашигт байдал 0.15 3 0.45

Өрсөлдөөн 0.10 2.5 0.25

Технологийн ашиглалт 0.20 2.5 0.5

Нийт 1.0 2.75

А.Гэлэгжамц http://gelegjamts.blogspot.com/

Жич: Дээрх хүчин зүйлс нь тухайн бизнесийн үйл ажиллагааны чиглэл болон салбараас хамаарч өөр өөрөөр тодорхойлогддог.

Хүчин зүйлс Хувийн жин

Оноо (1 –5)

Үнэлгээ

ЗЗ-д эзлэх харьцангуй хувь хэмжээ 0.15 5 0.75

Шинэ бүтээгдэхүүн 0.10 3.5 0.35

Брэнд бүтээгдэхүүний онцлог 0.10 4 0.40

Борлуулалтын хэмжээ 0.15 3 0.45

Үнийн өрсөлдөх чадвар 0.15 3 0.45

Байршил 0.10 4.5 0.45

Бүтээгдэхүүний чанар 0.10 4.5 0.45

Хэрэглэгчийг таньж мэдсэн байдал 0.15 3 0.45

Нийт 1.0 3.75

Бизнесийн чадамжийн индекс

А.Гэлэгжамц http://gelegjamts.blogspot.com/

Тайлбар

Бага

Өндөр

Бага Өндөр

Бизнесийн нэгж

Компаний бизнесийн

нэгж

Салбары

н ирээдүйтэй

байдал

Бизнесийн чадамж

А.Гэлэгжамц http://gelegjamts.blogspot.com/

Стратегийн бизнесийн

нэгж

Тайлбар

А В

Б

Бага

Өндөр

Бага Өндөр

Салбары

н ирээдүйтэй

байдал

Бизнесийн чадамж

А.Гэлэгжамц http://gelegjamts.blogspot.com/

Бизнесийн багцад шинжилгээ хийснээрамжилттай чиглэлд нэмж хөрөнгөоруулах, харин ашиггүйг нь татанбуулгаж болно. Үүний дараагаар цаашидшинээр ямар үйл ажиллагааны салбар,бүтээгдэхүүнүүдийг бизнесийн багцаанэмж оруулах талаар хөгжлийн стратегиболовсруулдаг.

А.Гэлэгжамц

Оюунлаг үйлсийг дэмжигч:

“ГЭЛЭГ-ХӨГЖИЛ” сан

Веб сайт: www.gelegjamts.orgЕ-мэйл: gelegjamts_teach@yahoo.comБлог: www.gelegjamts.blogspot.com

А.Гэлэгжамц http://gelegjamts.blogspot.com/

Үргэлжлэл

Зах зээлд гүн нэвтрэх Зах зээлээ өргөтгөх

Бүтээгдэхүүнээ хөгжүүлэх Диверсификаци

Зах зээлОдоогийн Шинэ

Одоогийн

Шинэ

Бүтээгдэхүүн

А.Гэлэгжамц http://gelegjamts.blogspot.com/

ЗЗ-д гүн нэвтрэхЭнэ стратегийг баримталж байгаа компани үйлажиллагаагаа явуулж байгаа зах зээлдээбүтээгдэхүүнийхээ эрэлтийг нэмэгдүүлэх, борлуулалтыгэрчимжүүлэх арга хэмжээ авна. Үүний тулд:

• Бүтээгдэхүүний хэмжээ орцыг нэмэгдүүлэх эсвэл багасгах

• Бүтээгдэхүүний загвар, моодыг зориудаар хоцрогдсон болгох

• Зар сурталчилгаа хийх• Хэрэглээг нэмэгдүүлэх үүднээс урамшуулал ашиглах• Хуваарилалтыг эрчимжүүлэх• Амталгаат худалдаа...

Үргэлжлэл

А.Гэлэгжамц http://gelegjamts.blogspot.com/

Зах зээлээ өргөтгөх

Энэ стратегийг баримтлах компаниодоогийн бүтээгдэхүүнээ шинэ зах зээлдгаргаснаар борлуулалтаа нэмэгдүүлэхүйл ажиллагаа явуулна. Компаний өмнөдараах боломжууд байна.

• Газар зүйн хувьд шинэ зах зээлд гарах• Зах зээлийн өөр сегментэд хандах

Үргэлжлэл

А.Гэлэгжамц http://gelegjamts.blogspot.com/

Шинэ бүтээгдэхүүн гаргах

Энэ стратегийг баримталснаар компаниодоогийн хэрэглэгчдийн сонирхлыг татахшинэ эсвэл шинэчилсэн бүтээгдэхүүнгаргана.

Үргэлжлэл

А.Гэлэгжамц http://gelegjamts.blogspot.com/

Диверсификаци

Үүнийг хийснээр компани шинэбүтээгдэхүүнээр шинэ зах зээлд нэвтрэхстратегийг баримтлана. Компани өөрийнхүчин чадал, онцлог шинж чанаруудаахаргалзах нь зүйтэй байна.Диверсификацийг дараах хэлбрүүдээрхийж болно.

• Төвлөрсөн диверсификаци• Сарнисан диверсификаци

Үргэлжлэл

А.Гэлэгжамц http://gelegjamts.blogspot.com/

Оюунлаг үйлсийг дэмжигч:

“ГЭЛЭГ-ХӨГЖИЛ” сан

Веб сайт: www.gelegjamts.orgЕ-мэйл: gelegjamts_teach@yahoo.comБлог: www.gelegjamts.blogspot.com

А.Гэлэгжамц http://gelegjamts.blogspot.com/

• Макро орчны шинжилгээхүн ам зүйн хүчин зүйлсЭдийн засгийн хүчин зүйлсШУ, технологийн хүчин зүйлсУТ, эрх зүйн хүчин зүйлсСоёлын хүчин зүйлсБүс нутгийн хүчин зүйлс

• Микро орчны шинжилгээКомпаний маркетингийн үйл ажиллагааКомпаний бусад үйл ажиллагааЗах зээлӨрсөлдөгчидНийлүүлэгчидХарилцагчид

Нөхцөл байдлын судалгаа

А.Гэлэгжамц http://gelegjamts.blogspot.com/

SWOT шинжилгээ

Давуу талууд Сул талууд

Боломжууд Аюул заналууд

Микро орчныг

судалснаар

Макро орчныг

судалснаар

А.Гэлэгжамц http://gelegjamts.blogspot.com/

Нөхцөл байдлын шинжилгээ хийсний дараа маркетерзорилго зорилтуудаа, эдгээр зорилго зорилтуудад хүрэхийнтулд баримтлах стратегийг боловсруулах шаардлагатайтулгардаг. Маркетингийн стратеги нь хэнд, ямарбүтээгдэхүүнийг, ямар үнээр, хаана, хэрхэн таниулжхүргэхийг тодорхойлно.

Зах зээлийн сегментчилэл

Бүтээгдэхүүний хоногшилт

Маркетингийн иж бүрдэл

Зорилтот зах зээлийн сонголт

Макро

, мик

ро

орчн

ы судалгаа

+ = Маркетингийн стратеги

А.Гэлэгжамц http://gelegjamts.blogspot.com/

Портерын “5 хүчний шинжилгээ”

Үргэлжлэл

Нийлүүлэгчдийн “эрх мэдэл”

Салбар дахь өрсөлдөөн

Худалдан авагчдын “эрх мэдэл”

Орлогч бүтээгдэхүүн

ЗЗ-д орж гарахад байгаа саадууд

А.Гэлэгжамц http://gelegjamts.blogspot.com/

Өрсөлдөөний стратегиӨрсөлдөөний стратеги нь тухайн компаний зах зээлд эзэлжбуй байр сууриас ихээхэн хамаардаг, Ф.Котлер нькомпаниудыг зах зээлд үндсэн 4 байр суурийг эзлэхболомжтой гэж үзсэн байдаг.

• ЗЗ-д тэргүүлэгчдийн баримтлах стратеги /40+/• Тэмцэгчдийн баримтлах стратеги /20-40/• Дагалдагчдийн баримтлах стратеги /5-20/• Сиймхийлэгчдийн баримтлах стратеги /10-/

Үргэлжлэл

А.Гэлэгжамц http://gelegjamts.blogspot.com/

Оюунлаг үйлсийг дэмжигч:

“ГЭЛЭГ-ХӨГЖИЛ” сан

Веб сайт: www.gelegjamts.orgЕ-мэйл: gelegjamts_teach@yahoo.comБлог: www.gelegjamts.blogspot.com

А.Гэлэгжамц http://gelegjamts.blogspot.com/

Хяналтын төрлүүд

Хариуцах эзэн

Хяналтын зорилго

Хийх шинжилгээ,тооцох үзүүлэлтүүд

Жилийн төлөвлөөгөөний хяналт

Дээд, дунд шатны удирдлага

Төвлөрсөн үр дүндээ хүрсэн эсэхийг тодорхойлох

• Борлуулалтын шинжилгээ• ЗЗ-д эзлэх хувийн шинжилгээ• Санхүүгийн шинжилгээ

Ашигт ажиллагааны хяналт

Маркетингийнхяналт

Компани хаана ашиг олж, алдагдал хүлээж байгааг тодорхойлох

• Ашигт ажиллагаагаар• бараа бүрээр• газар нутгаар•Суваг бүрээр

Үр өгөөжийн хяналт

Маркетингийнхянагч

Маркетингийн зардлын нөлөө болон зохицуулалтын үр өгөөжийг тодорхойлох

• үр өгөөж•Борлуулалтын ажилтнуудын сурталчилгааны•Идэвхжүүлэлт•Хуваарилалт

Стратегийн хяналт

Дээд удирдлага, маркетингийн аудитор

ЗЗ-д, бараа болон сувгуудтай холбоотой хамгийн сайн боломжуудыг олж харж ашигласан эсэхийг тодорхойлх

•Маркетингийн хяналтын бүх хэлбэрүүдийг ашиглана.

А.Гэлэгжамц http://gelegjamts.blogspot.com/

• Бизнесийн танилцуулга• Нөхцөл байдлын шинжилгээ• Маркетингийн стратеги• Санхүү, борлуулалтын төлөвлөгөө• Хяналт • Хавсралт

А.Гэлэгжамц http://gelegjamts.blogspot.com/

Маркетингийн иж бүрдэл

Зорилго, зорилтууд

Хоногшуулалт

Маркетингийн стратеги ба зорилтот зах зээлийн сонголт

Нөхцөл байдлын шинжилгээ, судалгааны үр дүн

Зорилтот зах зээл-1

Зорилтот зах зээл-2

Зорилтот зах зээл-3

Хоногшуулалт

Зорилго, зорилтууд

Маркетингийн иж бүрдэл

Хоногшуулалт

Зорилго, зорилтууд

Маркетингийн иж бүрдэл

Маркетингийн төлөвлөгөө

Гурван зорилтот зах зээлтэй компаний

хувьд

Маркетингийн төлөвлөгөөг хөгжүүлэх үйл явц...

А.Гэлэгжамц http://gelegjamts.blogspot.com/

Компанийн маркетингийн үйл ажиллагаа

+Цаг

хугацаа

Маркетинг төлөвлөгөө =

Зорилтот зэх зээл

Маркетин-гийн иж бүрдэл

Маркетин-гийн

стратеги

Компанийн маркетин-гийн үйл ажиллагаа

=

=+

+Бусад

маркетинг төлөвлөгөө

А.Гэлэгжамц http://gelegjamts.blogspot.com/

Зөв хандлага?

Өрсөлдөөний давуу тал

Өнөөдрөөс хийж эхэл...

Жижиг дэлхий ...

Олон улс дахь үйл ажиллагаа

А.Гэлэгжамц http://gelegjamts.blogspot.com/

Оюунлаг үйлсийг дэмжигч:

“ГЭЛЭГ-ХӨГЖИЛ” сан

Веб сайт: www.gelegjamts.orgЕ-мэйл: gelegjamts_teach@yahoo.comБлог: www.gelegjamts.blogspot.com

А.Гэлэгжамц http://gelegjamts.blogspot.com/

Хичээлийг бүрэн эхээр нь

www.gelegjamts.orgwww.gelegjamts.blogspot.com

-оос татаж авна уу!

Бид хамтдаа хөгжлийг бүтээнэ...

Танд амжилт хүсье...

Хүндэтгэсэн: Адилбишийн Гэлэгжамц