Experiencia de Usuario en un contexto de desarrollo de software, lecciones aprendidas y algo más

Experiencia de Usuario en un contexto de desarrollo de

software, lecciones aprendidasy algo más.

Eliana CastañoDiseñadora Gráfica UX @MeRockEli

Herlency MuñozConsultora en Experiencia de

Usuario@herlency

● ¿Qué es experiencia de usuario y usabilidad?● Tendencias que nos mejorarán la experiencia de

usuario● UX en un contexto de desarrollo software

Temas a tratar

Experiencia de Usuario&

Usabilidad

¿Qué es Experiencia de Usuario ?

Usabilidad

“grado de eficacia, eficiencia y satisfacción con la que usuarios específicos pueden lograr objetivos específicos, en contextos de uso específicos”.ISO 9241-11 (1998)

Tendencias que mejorarán la

experiencia de usuario

Josh Porter

“Scroll es una continuación; dar clic es una

decisión”

Scroll infinito y modular

Tendencia: sin miedo al scroll

El tema se pone interesante este año, al incluir el scroll modular: varios scroll en una misma página.

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Tendencias que mejorarán la experiencia de usuario

El scroll es adictivo…E incrementaen un 17% el tiempo en que los usuarios permanecen en el sitio

Una microinteracción es una interacción pequeña, rápida y sencilla que nos facilita la vida o hace que un proceso o tarea sea agradable. Generamos conexión con los usuarios finales.

MicrointeraccionesTendencias que mejorarán la experiencia de usuario

Microinteracciones / Usabilidad / Mostrar el estado del sistema

Microinteracciones / Usabilidad / Mostrar el estado del sistema

Microinteracciones / Resaltar cambios

Microinteracciones / Mantener el contexto

Microinteracciones / Diseño no estándar

Microinteracciones / Tutoriales cobran vida

Los detalles no son los detalles,

los detalles son el diseño

Charles Eames

El menú hamburguesa es un paso a la navegación intuitiva.

El paso que sigue son los menús de navegación ocultos.

Menús inteligentesTendencias que mejorarán la experiencia de usuario

El truco más antiguo para dividir textos y ofrecer un descanso al lector o usuario es escribir en párrafos cortos y dejar amplio espacio entre ellos, pero hay un arma mucho más poderosa para maquetar una página web de manera atractiva: el diseño modular.

Bloques y módulosTendencias que mejorarán la experiencia de usuario

El móvil nos ha hecho entender por fin que menos es más y poco a poco hemos ido aprendiendo a crear experiencias - no sólo más simples de utilizar – sino más fáciles de entender.

Simplicidad de uso. Y de entendimientoTendencias que mejorarán la experiencia de usuario

La mayoría de tendencias del 2016 - 2017 se verán definidas por los smartphones, Ya que

son el dispositivo móvil más usado.

UX en un contexto de desarrollo de

software

“La realidad es que no existe una receta exacta que puedas aplicar para conseguir

un producto fantástico.”

Laura Klein

UX en un contexto de desarrollo de software

● Validación de ideas● Tipo de investigación● Entender de verdad el problema● Diseño necesario● Bocetos, wireframes, prototipos

Validación de ideasUX en un contexto de desarrollo de software

A veces son grandes ideas, pero en ocasiones resultan terribles. Por esto tan importante validarlas antes de convertirse en productos.

Tipo de investigaciónUX en un contexto de desarrollo de software

Tipo de investigación correcta en el momento adecuado.

Reformular el problema desde el punto de vista de los usuarios.

Entender de verdad el problemaUX en un contexto de desarrollo de software

Cosas fáciles, obvias y útiles antes que bonitas,

atractivas o interesantes.

El diseño necesario (justo)UX en un contexto de desarrollo de software

El texto exacto que se muestra en un botón es UX, el color del botón es diseño gráfico.

Cuántos pasos tiene un flujo y que va en cada paso es UX, El tamaño de fuentes y colores es diseño gráfico.

Bocetos, Wireframes y PrototiposUX en un contexto de desarrollo de software

Boce

tos

RETOS

RETOSUX en un contexto de desarrollo de software

● El diseñador UX no logra estar todo el sprint con el equipo.● El equipo entiende UX como más funcionalidad.● El cliente no ve la importancia de incluir experiencia de usuario en

sus proyectos.● Se considera el diseño de aplicaciones como un cumplimiento de

estándares.

“Las grandes ideas surgen de grandes equipos, no de trabajos individuales”

Eliana CastañoDiseñadora Gráfica UXeliana.castano@ceiba.com.co@MeRockEli

Gracias

Herlency MuñozConsultora en Experiencia de

Usuarioherlency.munoz@ceiba.com.co

@herlency