Social ASE

1Giuseppe Moscarelli - Social ASE, dicembre 2016

SOCIAL

ASE

Giuseppe Moscarelli

Progetto di stage presso ASE S.p.A.

Master in Marketing Management

Fondazione ISTUD

dicembre 2016

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IL MIO STAGE IN ASE

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PRINCIPALI ATTIVITA’ DELLO STAGE

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1) Gestione account Facebook e Twitter2) Creazione e lancio pagina LinkedIn3) Presentare opportunità di business social

1) Strategia e ricerca sulla target audience2) Creare contenuti e pubblicarli3) Partecipare alle discussioni4) Analizzare e valutare i risultati

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1) + Fan/Follower2) + Engagement3) + Clienti4) + €

OGGETTO DELLA PRESENTAZIONE

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1) Il mondo di ASE2) L’ Aerospace e i Social Media3) Valutazioni finali

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OGGETTO DELLA PRESENTAZIONE

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IL MONDO DI ASE

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OVERVIEW SULLLL’IMPRESA

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IL MONDO DI ASE

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L’IMPRESA

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1) Plant e headquarter a San Giorgio su Legnano(MI)

2) 15.000 mq3) 120 persone4) Cluster Aerospaziale Lombardo

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IL PRODOTTO

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Sistemi di GenerazioneGestioneDistribuzioneControlloTrasformazione

Elettrica

POWER TO FLY.

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PROGETTAZIONE E PRODUZIONE

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IMPRESA MANIFATTURIERA

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I PARTNER

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LE ORIGINI

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IL SETTORE AEROSPACE & DEFENSE

IL MONDO DI ASE

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AEROSPACE & DEFENSE

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1) Mercato globale in costante crescita2) Ala fissa e ala rotante3) Taglia grande, media, piccola4) Civile e militare

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VELIVOLISTI

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1) Pochi velivolisti, tanti supplier con scarsopotere contrattuale.

2) Mercato civile in ascesa, difesa in lievedecrescita.

3) Investimenti pubblici-privati.4) Geopolitica influente.

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FIERE ED AIR SHOW

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1) Partecipazione addetti a grandi eventi disettore.

2) Farnborough, Le Bourget, HELI-EXPO, NBAAetc.

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INDOTTO

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1) Caratterizzato da fenomeni di acquisizione econcentrazione.

2) Rapporti commerciali regolati tramiteseverissimi accordi sulla riservatezza delleinformazioni

LA SFIDA DI ASE

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L’AEROSPACE EI SOCIAL

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ASE E I SOCIAL MEDIA

L’AEROSPACE E I SOCIAL

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B2B:NON TROVO IL MIO TARGET

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IL POTENZIALE DEI SOCIAL

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1) I social non sono funzionali per il B2B2) Facebook non è professionale3) Comunicazione solo per partner e prospect4) E’ impossibile avere nuovi follower con

campagne organiche.5) I social sono per ragazzini6) LinkedIn serve solo per chi cerca lavoro.7) Twitter è obsoleto.

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STATUS QUO 11/10/2016

1. Fan di Facebook principalmente dallaLombardia, lingua principale italiano.

2. Su Twitter pubblico organicoprevalentemente americano e maschile,interessato ad Affari e Notizie e Tecnologia.

3. LinkedIn: 66 collegamenti senza alcunaattività svolta, presentazione su Slideshare.

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BENCHMARKINGE

LAVORO SUI SOCIAL

L’AEROSPACE E I SOCIAL

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CONTENT STRATEGY CUORE DEI SOCIAL

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CONTENUTI DI SETTORE

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1. Industria 4.02. Aviazione3. Sostenibilità4. Ingegneria5. Disabilità6. Employer Branding7. Comunità locali8. Prodotto9. Premi e riconoscimenti10. Contenuti di terzi(dipendenti, fan, partner)

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CONTENUTI DI ASE

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1. Aviazione2. Sostenibilità3. Employer Branding4. Comunità locali5. Prodotto6. Eventi7. Premi e riconoscimenti8. Contenuti di terzi(dipendenti, fan, partner)

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TONE OF VOICE DIVERSI

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STESSO MESSAGGIO, STILI DIVERSI

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MICROMOMENTI

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IL MOMENTO GIUSTO PER COMUNICARE

Uno studio di Google ha scoperto che:– l’82% delle persone usa il proprio smartphoneper prendere una decisione d’acquisto quando sitrova in un negozio (queste ricerche passano perun motore di ricerca, che spesso è Google, mapuò essere quello di un social network);– il 62% degli utenti è propenso a risolvere unproblema inatteso servendosi dello smartphone;– il 91% usa il cellulare per acquisire idee,stimoli, mentre compie una certa attività.

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L’ AUDIENCE DELL’ AEROSPACE

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• Facebook: + 100.000 like, il «peggiore»5.000.

• Twitter: + 1.000 follower ( le divisioni),il «peggiore» 1.197.• Linkedin: il «peggiore» +17.000

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L’ AUDIENCE DELL’ AEROSPACE

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LE TARGET AUDIENCE DI ASE

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SMO

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SOCIAL AD

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USO TRASVERSALE

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Marketing

Human ResourcesSales

• Advertising• Brand Reputation• Comunicazione Interna• Social Selling• Business Development• Employer Branding• Training• PR

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OBIETTIVO UMANIZZARE IL BRAND

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39Giuseppe Moscarelli - Social ASE, dicembre 2016

L’ENGAGEMENT NON CADE DAL CIELO

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VALUTAZIONI FINALI

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PRINCIPALI ATTIVITA’ DELLO STAGE

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1) Strategia e ricerca sulla targetaudience

2) Creare contenuti e pubblicarli3) Partecipare alle discussioni4) Analizzare e valutare i risultati

1) Gestione account Facebook e Twitter2) Creazione e lancio pagina LinkedIn3) Presentare opportunità di business

social

1) Capire2) Creare3) Condividere

Comunicare

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1) + Fan/Follower2) + Engagement3) + Clienti4) + €

+ Brand equity

PROCESSO COMUNICATIVO = CIRCUITO ELETTRICO

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COMUNICAZIONE = ELETTRICITA’

43Giuseppe Moscarelli - Social ASE, dicembre 2016

PIANO DI COMUNICAZIONE

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A AA

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COMUNICAZIONE = CONNESSIONE = ENGAGEMENT

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CORTOCIRCUITO

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47Giuseppe Moscarelli - Social ASE, dicembre 2016

POSIZIONAMENTO DISTINTIVO

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AEROSPACE ELECTRICAL SYSTEMS

49

$36.7Mld Valore Brand

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50

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