Comment utiliser Twitter pour votre Entreprise

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Twitter en chiffres

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• Lancement : 21 mars 2006• Nombre d’utilisateurs actifs mensuels qui publient des tweets : 117 millions dans le

monde• En France : 2,3 millions• 80% des membres utilisent leur mobile pour accéder à Twitter• 208 est le nombre moyen de followers d’un compte Twitter

• 61% des utilisateurs ont moins de 35 ans• 55% des utilisateurs sont des hommes• 33% habitent en Île-de-France• 19% sont des cadres supérieurs

• Seuls 5% des français sont effectivement actifs sur Twitter, et 13% partagent chaque jour un message sur Twitter.

Source : Le Blog du Modérateur – Novembre 2013

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1 : N’oubliez-pas que vous pouvez avoir le meilleur produit à vendre, il est indispensable de commencer par

bâtir votre communauté sur les Réseaux Sociaux avant de lancer votre

offre !

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2 : Réfléchissez aussi à la pertinence d’avoir un compte

actif sur Twitter en fonction de votre activité. Il existe peut-être d’autres réseaux plus adaptés…

Comment utiliser Twitter pour votre Entreprise ?

1. Définir votre Stratégie 2. Définir vos Objectifs

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1 : Définir votre Ligne éditoriale

• Engager, partager, échanger…• Parler de vous mais pas seulement de vous !• Informer et montrer votre expertise• Parler de vos produits et de votre entreprise

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2 : Définir Votre Stratégie Éditoriale

• Alimentez régulièrement votre compte avec un contenu à valeur ajoutée

• Démarquez-vous en publiant un contenu qui vous ressemble

• Affirmez votre Identité d’Entreprise

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3: Construire votre Communauté

Twitter est avant tout un réseau social : Les échanges que vous entretenez avec les twittos vous permettent de d’humaniser votre compte !

Passez un peu de temps quotidiennement pour répondre aux mentions, aux questions, et augmentez ainsi l’engagement de vos followers qui relaieront plus souvent vos tweets.

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Repérez Les Influenceurs

Identifiez les comptes à suivre qui sont des influenceurs dans votre domaine.

En participant aux conversations, en commentant et en retweetant les publications de ces influenceurs, vous gagnerez en visibilité.

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À ne pas Faire: Acheter des Followers

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Des entreprises peu scrupuleuses proposent d’acheter des followers pour gonfler

votre nombre d’abonnés.

Ces comptes sont des faux comptes pour la plupart, des Followers pas ciblés du tout !

Ne tombez pas dans le piège ;-)

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Format d’un Tweet

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La longueur de votre tweet est limitée à 140 caractères. Il faut tenir compte des mentions spécifiques comme les Retweets (RT), les mentions (@), et les hashtags(#).

Il est donc préférable de limiter vos tweets à 100 caractères afin de laisser de la place pour les followers qui vont reprendre votre tweet !

Vous pouvez utiliser un service de réduction d’URL comme Bit.ly qui vous permet en plus de suivre les stats de vos Tweets.

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Retweet

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RT manuel, RT automatique ou sous la forme de « via » ?

• L’utilisation alternée de ces trois méthodes est souhaitable. • Dans chaque cas l’auteur du tweet sera informé de ce Retweet.

Note : En conversant avec les comptes que vous suivez et en les retweetant vous augmenterez votre visibilité et l’opportunité que ces comptes vous retweetent à leur tour !

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Pour Organiser votre activité

Et gagner du temps avec des outils adaptés

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Vos Outils StatistiquesPour mesurer votre activité et repérer les influenceurs

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Pour programmer vos tweetsEt planifier votre activité

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Pour Construire votre communauté

1. Utilisez le moteur de recherche intégré à Twitter

2. Suivez les hashtags # de votre domaine d’activité( #social media, #graphisme etc.)

3. Identifiez les hashtags connexes à votre secteur d’activité avec Hastagify

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Hastagify

Cet outil permet de connaître la popularité d’un hashtag et vous propose des suggestions de hashtags connexes.

Quand vous cliquez dans un cercle cela vous amène vers d’autres hashtags plus éloignés du domaine.

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Davantage de Followers qualifiés avec TweetAdderL’outil me permet de choisir mon mot-clé, la situation géographique et le langage ainsi que la date des résultats sur Twitter.

Vous pouvez voir les fonctionnalités de cet outil :follow/unfollow, possibilité d’automatiser l’envoi d’un message de bienvenue à vos nouveaux followers, et d’autres messages pour indiquer une offre spéciale, envoyer le lien d’un ebook etc.

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Topsy : Suivre les partages, les retweets etc…

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Analyser la portée d’un Tweet avec

Tweetreach

TweetReach vous permet de savoir, en entrant le lien de votre article, qui l’a tweeté, combien de fois et par qui il a été retweeté.

L’outil calcule également le nombre total de comptes potentiellement atteints par votre article en multipliant le nombre de twittos l’ayant relayé par leur nombre de followers.

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Choisir un #Hashtag populaire avec www.hashtags.org

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Crowdbooster : stats sur 1 page FB + 1 compte Twitter à partir de 9$/mois

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Tacticscloud : Filtrer des utilisateurs et créer vos listes

• Tacticscloud est un puissant moteur de recherche qui permet de rechercher et de filtrer des utilisateurs sur Twitter.

• Il permet également de créer ensuite des listes privées pour classer les comptes les plus pertinents.

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• Suivre l’évolution de vos followers avec TwitterCounter• Faire le tri dans vos followers avec ManageFlitter

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Followerwonk : Identifier vos influenceurs

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Tweet Binder

Un outil pour faire des recherches et analyser l’impact d’un mot ou d’un hashtag sur Twitter : ici j’ai entré « Formation Linkedin »

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Tweet Binder : repérer les Twittos

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Twittercounter : suivre l’évolution de vos followers

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Manage Flitter

• Pour faire le ménage sur votre compte

• Supprimer les fakes , les comptes inactifs

• Supprimer les comptes sans photo de profil

Je connecte mon compte Twitter à Manage Flitter une fois par mois environ pour « assainir » ma base de followers.

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Aller plus loin • Comment bien réseauter sur Twitter : lien

pour télécharger le PDF• Le Blog du Modérateur : Chiffres Twitter 2014• Klout : Mesurer votre Influence Sociale• Pourquoi un entrepreneur doit être présent sur

Twitter : Lien sur Slideshare• Scoop.it sur Le Bon Usage des Réseaux Sociaux• Rejoindre le Groupe d’Astuces Twitter (sur

Facebook)

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À Propos de L’auteur

Je suis Valérie Thuillier, Community Manager Freelance depuis 2011.

Autodidacte en matière de réseaux sociaux, passionnée et early-adopter .

J’ai commencé à animer une communauté de Télésecrétaires en 2008 sur Viadéo. Et l’animation de communautés continue avec la création de plusieurs groupes « d’astuces » sur Facebook et Google+.

Formation aux Réseaux Sociaux à distance sur devis.

Retrouvez-moi sur mon blog pour d’autres conseils social média : http://valeriethuillier.com

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Tél : 09 75 20 80 73

Mail : contact@valeriethuillier.com

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