Planejamento em marketing digital

Planejamento em Marketing Digital

Kenneth Corrêa !

!

!

kenneth@grupowtw.com.br

• Educação

• Empresas Privadas

• Universidades

• Consultoria

• Negócios

Kenneth Corrêa

Temas

1. O Ambiente Digital

2. Conceito de Planejamento

3. "Cinto de Utilidades"

4. Métricas

1. O Ambiente Digital

Digital

Passado

Digital

Presente

Digital

Futuro

2. Conceito de Planejamento

Planejamento Estratégico

Um segredo sobre ESTRATÉGIA

Estratégia Digital

"Um plano para conquistar algo com o benefício de ferramentas digitais."

Bud Cadell, Palestrante/Consultor

Estratégia Digital

"Um plano para conquistar algo com o benefício de ferramentas digitais."

Bud Cadell, Palestrante/Consultor

Requer QUEM, O QUE, QUANDO, ONDE e COMO

Estratégia Digital

"Um plano para conquistar algo com o benefício de ferramentas digitais."

Bud Cadell, Palestrante/Consultor

Um objetivo precisa ser mensurável e acionável!

Estratégia Digital

"Um plano para conquistar algo com o benefício de ferramentas digitais."

Bud Cadell, Palestrante/Consultor

Mas o que é digital? E quais são os benefícios?

Perfil do Planner Digital- Analítico - Organizado - Realista - Múltiplos interesses - Entende de Negócios - Criativo, porém não é o foco - Conhecimento do processo como um todo - Pensar em variáveis - Entender de comportamento - Projetar o Futuro

Planejamento Digital

Planejamento Digital

Briefing Pesquisa

Brainstorming Táticas e Planos de Ação

Monitoramento Mensuração de Resultados

Feedback

Planilha de Planejamento

http://bit.ly/1pWmj6h

Briefing

Modelos de Briefing: https://bitly.com/1j9AtQB

Qual o objetivo?

Surpresa!

Quem são os clientes?

Onde estão os clientes?

200 milhões de habitantes

99 milhões de internautas

49%

Onde estão os clientes?

100 milhões de buscas por mês

86 milhões de perfis brasileiros

36 milhões de usuários

110 milhões de vídeos assistidos por mês

15 milhões de perfis brasileiros

33 horas/mês

Google Analytics

• Visitas ao site (google.com/analytics)

Tendências de Busca

• Google Trends

Mapeamento de palavras-chave

• Ferramenta de Palavras-chave do Google Adwords

Facebook Insights

Perfil dos Clientes

• Segmentação (facebook.com/ads/create)

Citações nas redes sociais

topsy.comsocialmention.com

Citações nas redes sociais

• Twitter Search

twitter.com/search

Monitoramento de marca/produto

Citações em blogs

Citações em notícias

Auditoria de SEO

• woorank.com

Análise dos Concorrentes

• Visitas de Search (semrush.com)

Análise dos Concorrentes

• Rankings nos Buscadores (Free Monitor for Google)

Análise dos Concorrentes

• Perfil de Links (opensiteexplorer.org)

Análise dos Concorrentes

• Facebook (socialbakers.com)

Análise dos Concorrentes

• Menções

Use os mesmos mecanismos!

Análise dos Concorrentes

3. “Cinto de Utilidades"

Inbound Marketing

Marketing de Permissão

Marketing em Buscadores

O buscador quer apresentar o conteúdo mais relevante para ele

Seu público-alvo busca produtos, serviços, idéias e imagens TODOS OS DIAS

Para que nosso site seja o resultado mais relevante, temos que agir no tripé:

Escrever código-fonte próprio para o Google

ENTENDER o site (é coisa de programador!!)

Produzir conteúdo único (não vale CTRL+C, CTRL

+V) e de qualidade, voltado para o que os clientes JÁ

BUSCAM

Conquistar LINKS em OUTROS sites que

apontem para O SEU site

Site muito bacanaSite útil

Explicação interessante

Marketing em Buscadores

• O tripé do SEO

Marketing em Buscadores

• Google Adwords (Pay-Per-Click)

Agregadores de Preço

• Buscapé

Content Marketing

• Blog

Content Marketing

• Videos

Content Marketing

• Podcasts

Content Marketing

• Fóruns

Content Marketing

• Newsletter

Redes Sociais

• Presença no Facebook

Redes Sociais

• Anúncios no Facebook

Redes Sociais

• Presença no Twitter

Redes Sociais

• Presença no LinkedIn

Relações Públicas

Outbound Marketing

Email Marketing

Telemarketing

Visitas a clientes

Eventos e Feiras

De volta à Planilha!

http://bit.ly/1pWmj6h

CRONOGRAMA

4. Métricas

Por que utilizar indicadores?

Números não aceitam desculpas ou justificativas,

dificilmente permitindo dupla

interpretação

Funil de Conversão

Médias do mercado

3 Conceitos Básicos

• Indicador: critério a ser analisado;

• Índice: situação atual;

• Meta: objetivo a ser atingido.

Escolhendo uma métrica

Consistência x Certeza

Definindo Metas

!R$198.000!!

!R$217.800!!

!R$239.580!!

!R$263.538!!

!R$289.892!!

!R$318.881!!

!R$250.470!!

!R$275.517!!

!R$303.069!!

!R$333.376!!

jan/13! fev/13! mar/13! abr/13! mai/13! jun/13!

Evolução(do(Faturamento(

Comparação com Gráfico de Tendência

Mensurar a evolução0pWULFD -DQ����� )HY����� 0DU����� $EU����� 0DL����� -XQ����� -XO����� $JR�����

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ROI por fonte de tráfego

Ideia nova? Projeto diferente? Campanhas?

Mensurar, mensurar, mensurar!

Obrigado!

Kenneth Corrêa !

kenneth@grupowtw.com.br