View
33
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
Предпосылки• Производитель всегда
транслирует отличительные ценности продукта
• Одним из основных каналов трансляции является УПАКОВКА
• Объемы реализуемой продукции обеспечивают широкое покрытие аудитории
Знания о продукте
производитель
потребитель
РЕКЛАМА / СМИ
УПАКОВКА
ДРУЗЬЯ / РОДСТВЕННИКИ
Торговый персонал
Знания о продукте теряются на пути к потребителю
Проблематика• Современная ситуация на рынке «трейд промоушена» (общая
низкая квалификация торгового персонала, высокая кадровая ротация) значительно усложняет процесс информирования, в достаточной для донесения отличительных свойств продукта, до покупателя.
• Упаковка обеспечивает - ПРЯМОЙ КОНТАКТ = ПРОДУКТ + ПРОДАВЕЦ + ПОКУПАТЕЛЬ + РОДСТВЕННИК/ДРУГ!
- МЫ предлагаем использовать этот доступный нам канал связи с потребителем МАКСИМАЛЬНО ЭФФЕКТИВНО!
Предложение- МЫ предлагаем использовать УПАКОВКУ - как канал
связи с потребителем МАКСИМАЛЬНО ЭФФЕКТИВНО!
• Отслеживание происхождения товара
• Получение дополнительной информации по диетическим характеристикам
• Информация по применению данного товара (рецепты рекомендации, ugc и пр.)
• Способы и сроки хранения (навел на пачку - там таймер сколько еще осталось)
• Консультация диетолога и врача (личный консьерж здоровья)
• Программа лояльности покупателей
• И многое другое ....
- Результат - прямая связь с потребителями -информировнаие и управление потребительской лояльностью
КОНЦЕПЦИЯ «WIN-WIN»• ПОСТОЯННАЯ ВОВЛЕЧЕННОСТЬ В БРЕНД ЯВЛЯЕТСЯ
ОСНОВОЙ СТАБИЛЬНОСТИ ПРОДАЖ
• (Т. Е. ЛОЯЛЬНОСТИ). ЭТО ОСНОВНОЙ И, ПО СУТИ, ЕДИНСТВЕННЫЙ ФАКТОР, ОПРЕДЕЛЯЮЩИЙ ВЕРОЯТНОСТЬ ПОВТОРНОЙ ПОКУПКИ.
• Эффективный результат, при котором достигается постоянная вовлеченность в бренд, конвертирующаяся в экономические успехи при одновременном «выигрыше «Производителя и Покупателя (т.е. реализация концепции «win-win») возможно достичь с помощью инструмента «TagShake».
- ИНФОРМАЦИЯ в обмен на ПРОДОВОЛЬСТВИЕ !
РЕШЕНИЕ: TagShake• TagShake - (СОВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ В СФЕРЕ РАЗВИТИЯ
КЛИЕНТСКОЙ ЛОЯЛЬНОСТИ) – Внедрение небольшого кода на внешнюю сторону упаковки.
• С помощью TAG SHAKE :- Потребитель получает бонус от
покупки (всю необходимую информацию, различные скидки и призы);
- Производитель получает эффективный канал коммуникации со своей ЦА: сервис для реализации программ лояльности и проведения маркетинговых акций.
МЕХАНИКА• ДЛЯ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ
ПОТРЕБИТЕЛЬ:
• Устанавливает приложение «TagShake» на свой смартфон с социальной игрой, предоставляющей бонусы;
• Покупает товар с «уникальным знаком – «фишкой» на упаковке;
• Запускает приложение , наводит камеру телефона на «фишку» и получает информацию о продукте, рецепты, бонусы (деньги на телефон);
• Последующие сканирования одной и той же «фишки» не начисляют деньги на телефон, однако предлагают пользователю выполнить, нужные нам «социальные действия» за дополнительные призы;
Все простоВидит/покупает товар с «уникальным знаком – «фишкой» на упаковке
Покупатель запускает приложение , наводит камеру телефона на «фишку»
получает информацию о продукте, рецепты, бонусы на телефон
ВСЕ ВКЛЮЧЕНО: TagShake• Максимальной потребительской
лояльностью НАЗЫВАЕТСЯ - Обязательное сочетание всех 3 пунктов:
- Постоянство предпочтения Вашего продукта – другим, в определенный период времени;
- Увеличение частоты покупок , в определенный период времени;
- Самое ВАЖНОЕ - личные рекомендации потребителем Вашего продукта своему ближайшему кругу общения от первого лица - наиболее доверительная коммуникация (т.н. рекомендация друзей – или «Социальные действия»)
- Другими словами:
- » Наш «Самый лучший / Эталонный» потребитель самостоятельно рекламирует наш продукт, самым качественным образом – при этом мы оплачиваем эту «рекламу» по факту размещения, самым дорогим что у вас есть = своими же продуктами
- Специально для этого мы программируем т.н. «метки» - на множественные последовательные задания на выполнение всевозможных «Социальных действий» (нажать нравится, сделать поделиться, сделать фото, написать отзыв и многое, многое другое), все действия подчиняются алгоритму управления пользовательской лояльности.
Case study
Пример использования технологии - http://www.youtube.com/watch?v=5YLek82vm6k
Danone 2013 -
Recommended