Marek Broda_ MArketing automation przez 30 pierwszych dni_Power of Content MArketing

Preview:

DESCRIPTION

Presentation of Marek Broda during Power of Content Marketing Conference 21.05.2014 in Warsaw

Citation preview

Marketing Automation Co możemy osiągnąć w pierwsze 30

dni wdrożenia?

Marek Broda

O SALESmanago

– Pierwszy w Polsce i jeden z pierwszych w Europie system Marketing Automation

– Ponad 1000 klientów w segmencie B2B, B2C i eCommerce

– Klientami są globalne korporacje i małe i średnie firmy

SALESmanago na globalnym

rynku Marketing Automation wg

Datanyze (TOP12)

Jak działa system • SALESmanago identyfikuje osoby i firmy

pojawiające się na stronie WWW i monitoruje ich

zachowanie. Na tej podstawie system segmentuje

aktualnych i potencjalnych klientów i realizuje

automatyczne i personalizowane akcje w

wybranych przez klienta kanałach

marketingowych i sprzedażowych

oE-Mail Marketing i Newslettery (dynamiczne dopasowane oferty produktowe)

oDynamiczna personalizowana treść na stronie WWW (formularze kontaktowe i treści)

oKanał mobilny (SMS, VMS, Aplikacje Mobilne)

oRemarketing RTB (na podstawie danych transakcyjnych)

oPowiadomienia i alerty dla działów sprzedaży i Call Center

• Do automatyzacji można wykorzystać dane

transakcyjne z systemów CRM/ERP. Nasze integracje:

Pierwsze 30 dni wdrożenia i efekty

Na jakie wsparcie możemy liczyć?

• Brak kosztów wdrożenia (SaaS) System udostępniany jest Online, aby korzystać z aplikacji wystarczy zarejestrować się na stronie SALESmanago i utworzyć konto. Uruchomienie podstawowych reguł zajmuje kilka godzin.

• Dedykowany opiekun klienta W cenie systemu, każda firma otrzymuje swojego opiekuna, który na bieżąco pomaga w rozwoju programów automatyzacji

• Bezpłatny pakiet aktywacyjny Każdy klient dostaje bezpłatnie konfigurację systemu SALESmanago (wgranie baz danych, przygotowanie szablonu newslettera, ustawienie reguł segmentacji, alerty dla działów handlowych)

• Cotygodniowe webinary i szkolenia Każda osoba może uczestniczyć w cotygodniowych internetowych prezentacjach systemu, szkoleniach z obsługi oraz szkoleniach ze strategii marketing automation

Pierwszy tydzień – podstawowe

konfiguracje, segmentacja i wysyłka

• założenie konta w

SALESmanago

• integracja kodu

monitorującego

• konfiguracja konta

wysyłkowego

• integracja

indywidualnych

skrzynek handlowców

Pierwszy tydzień – podstawowe

konfiguracje, segmentacja i wysyłka

• integracja formularzy

• definicja segmentów

behawioralnych

• segmentacja

kontaktów

• przygotowanie kreacji

• pierwsza wysyłka

Pierwszy tydzień – podstawowe

konfiguracje, segmentacja i wysyłka

• definicja segmentów

behawioralnych

• segmentacja

kontaktów

• przygotowanie kreacji

• pierwsza wysyłka

2 tydzień – scoring klientów i automatyzacja

• analiza danych

behawioralnych

• zdefiniowanie zasad

scoringu

• proste automatyzacje

marketingowe i

sprzedażowe

2 tydzień – scoring klientów i automatyzacja

• analiza danych

behawioralnych

• zdefiniowanie zasad

scoringu

• proste automatyzacje

marketingowe i

sprzedażowe

2 tydzień – scoring klientów i automatyzacja

• analiza danych

behawioralnych

• zdefiniowanie zasad

scoringu

• proste automatyzacje

marketingowe i

sprzedażowe

2 tydzień – scoring klientów i automatyzacja

• analiza danych

behawioralnych

• zdefiniowanie zasad

scoringu

• proste automatyzacje

marketingowe i

sprzedażowe

3 tydzień – wysyłki targetowane

4 tydzień – dynamiczne maile one-to-one

• przygotowanie

szablonu maila

ofertowego

• określenie parametrów

doboru ofert

• automatyzacja wysyłki

Dynamiczne e-maile one to one

E-mail wysłany z systemu po wizycie na stronie klienta,

który nie dokonał zakupu, zawierający spersonalizowaną

ofertę, wygenerowaną automatycznie na podstawie

zachowania na stronie.

Wyniki

• Analiza danych b

Co otrzymujemy po 30 dniach od wdrożenia?

• posegmentowaną bazę kontaktową

• profile behawioralne potencjalnych i

aktualnych klientów

• alerty i powiadomienia dla działu

sprzedaży

• automatyzację procesu marketingowo-

sprzedażowego

• aktywny dynamiczny maile one-to-one

Dziękuję za uwagę

Marek Broda,

Product Manager SALESmanago

marek.broda@salesmanago.pl

Recommended