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Páginas 14 à 27 do livro Gestão Estratégica da Comunicação Mercadológica da autora Marcélia Lupetti. Capítulos e subcapítulos: A evolução da comunicação, Comunicação integrada (Comunicação Institucional: Identidade e imagem corporativa, Propaganda institucional, Jornalismo empresarial, Assessoria de imprensa, Editoração multimídia, Marketing social, cultural e esportivo, Relações públicas), Comunicação administrativa, Comunicação interna, Comunicação mercadológica (Propaganda, Promoção de vendas, Vendas pessoal e marketing direto de relacionamento, Marketing direto de relacionamento, Merchandising, Eventos) e Resumo.
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