E-commerce in de tuinbranche! - GreenExpo 2014

E-COMMERCE IN DE TUINBRANCHE

WELKOM!

Wie ben ik?Waar zijn we nu?E-commerceSmartphones

Q&A

WIE BEN IK?

Erg Nederlands!Oprichter Garden Connect, 2002Groepen & zelfstandigen

Fascinatie voor veranderende retail in de tuinbranche

WIE IS GARDEN CONNECT?

Levert websites aan meer dan 200 tuincentraWebshopsDigitale nieuwsbrieven(ongeveer 500.000 / week)Social mediaTuinkorting App

WAAR ZIJN WE NU?

Uw klanten zijn onlineHet wordt niet meer zoals vroegerKlanten willen winkelen zonder onderscheidt te maken tussen online en offline

EN HIER ZIJN WAT FEITEN:

2013 + 25,6% groei online verkopen tot bijna € 2 miljardBestellingen 6/10 hoger dan € 100Verwachting UK: verdubbeling online omzet tuinbranche in 4 jaar

WAAR VINDEN UW KLANTEN…

… informatie?… productvergelijkingen?… meningen over producten?… actuele voorraden?… een plaats om producten te kopen?

SAMENVATTING:

Het aankoopproces verandertUw rol verandertDe supply chain verandert

ZELFS EZELS WETEN: ALS JE HETZELFDE BLIJFT DOEN, VERANDERT DE UITKOMST NIET!

Traditionele verkopen Internetverkopen

Klassieke retailers Pure playersWinkel met

webshop

Offline Online

Webshop met winkel

CD Winkels (Free Record Shop, Fame)Electr. winkels (Best Buy, Block, Harense S)Boekwinkels (Polare, ECI)Videotheken (551 winkels in 5 jaar tijd)Reisbureaus (OAD)Kadowinkels (Expo)Schoenenwinkels (Schoenenreus)

OF KOMEN TUINCENTRA IN DIT RIJTJE?

TVRadio

Website e-mail

E-COMMERCE

TVRadio

Website e-mail

Verdediging of kans?Online verkopen of verkeer voor uw winkel?Compleet artikelaanbod of selectie?Zelfde prijsbeleid als uw winkel of gaat u stunten met prijs?

E-COMMERCE

TVRadio

Website e-mail

Hoe gaat u om met retouren vanuit Luik naar Gent?Heeft u kennis over online marketing?Heeft u tijd?Welke positie heeft e-commerce in uw marketingmix?

INTERNET & PRIJSBELEID

TVRadio

Website e-mail

Fonq.be: € 18,90Bol.com: € 17,98Cool Blue: € 19,95

‘t Rozenland: € 9,99Vincent: € 13,95Tuinland: € 12,95

Traditionele verkopen Internetverkopen

Klassieke retailers Pure playersWinkel met

webshop

Offline Online

Webshop met winkel

SMARTPHONES

TVRadio

Website e-mail

SMARTPHONES

TVRadio

Website e-mail

Bijna 50% van het internetverkeer is mobiel

Meest persoonlijke apparaatDirecte verbinding met uw klant

Mobiele verkopen exploderen – en hoeveel verkoopt u mobiel?

SMART FACTS

TVRadio

Website e-mail

KANSEN

TVRadio

Website e-mail

Stuur een actie naar uw klant op zijn verjaardagGebruik instore communicatie om kortingen te communicerenStuur special acties naar klanten die uw tuincentrum betreden

LUST BOT NOT LEAST

TVRadio

Website e-mail

Gebruik uw eigen sterktes om de webshops te verslaan!

BEDANKT!

Stand 1114Edwin@gardenconnect.comTwitter @eemeijer