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Marketing de ConteúdoSer visto e lembrado a partir de conteúdo qualificado
Dario Vedana
17/04/2015
✓Cenário da Internet no Brasil
✓Conceito
✓Buyer Persona
✓Outbound Marketing e Inbound Marketing
✓Ciclo de Vida e Funil de Conversão
AgendaComunicação Integrada de Marketing
Marketing Digital Introdução ao Marketing de Conteúdo
Cenário da internet no Brasil
Brasil 5o país do mundo
em número de usuários na internet, com 100 milhões (2014)
107,7 milhões (2015)
126 milhões em (2018)
Fonte: SECOM/IBOPE (2015), IAB – Interactive Advertising Bureau (2015), E-bit (2014), eMarketer (2015), Anatel (2015)
1 em cada 2 brasileiros acessa internet66% via celular e 71% via PCs ou Laptops
35 milhões acessam diariamente
Fonte: SECOM/IBOPE (2015), IAB – Interactive Advertising Bureau (2015), E-bit (2014), eMarketer (2015), Anatel (2015)
4h59 por dia em média durante a semana
4h24 por dia em média no final de semana
Picos de acesso: 10h-11h | 20h-21h
Fonte: SECOM/IBOPE (2015), IAB – Interactive Advertising Bureau (2015), E-bit (2014), eMarketer (2015), Anatel (2015)
92% dos internautas estão nas mídias
sociais
Facebook (83%), Whatsapp (58%), Youtube (17%), Instagram (12%),
Google+ (8%), Twitter (5%)
Fonte: SECOM/IBOPE (2015), IAB – Interactive Advertising Bureau (2015), E-bit (2014), eMarketer (2015), Anatel (2015)
Fonte: SECOM/IBOPE (2015), IAB – Interactive Advertising Bureau (2015), E-bit (2014), eMarketer (2015), Anatel (2015)
67% dos internautas brasileiros acessa
para se divertir e se informar
38% para tempo livre24% para estudar e aprender
Fonte: SECOM/IBOPE (2015), IAB – Interactive Advertising Bureau (2015), E-bit (2014), eMarketer (2015), Anatel (2015)
E-commerce brasileiro faturou R$ 35,8 bilhões em 2014
24% de crescimento em relação a 2013 com 51,5 milhões de usuários e-consumidores ativos
Fonte: SECOM/IBOPE (2015), IAB – Interactive Advertising Bureau (2015), E-bit (2014), eMarketer (2015), Anatel (2015)
Publicidade online movimentou R$ 8,3 bilhões em 2014 (R$ 3,9 bilhões em buscas e classificados)
Para 2015, a previsão é chegar a R$ 9,5 bilhões.
Definição
MARKETING DE CONTEÚDO & ESTRATÉGIA DE MARCA
PUBLICIDADESEO BLO
G
IMPRENSA
SEU SITE
INB
OU
ND
MA
RK
ETIN
GMARKETING DE
CONTEÚDOMÌDIAS SOCIAI
S
FUNIL DECONVERSÃO
BRANDING EQUITYLEADS
VENDAS
Definição
Marketing de Conteúdo é a técnica de marketing que cria e distribui conteúdo de valor, relevante e consistente, para
atrair e engajar uma audiência definida – com o objetivo de levar o cliente a tomar alguma ação que gere lucro.
(Content Marketing Institute)
“
”
Compartilhar conhecimento para ganhar legitimidade;
Comunicação direta com seu público-alvo;
Tornar sua marca e core business conhecidos;
Vender o seu negócio a partir da conscientização do seu cliente;
Atrair e engajar seu buyer persona.
À medida que uma pessoa conhece mais sobre a marca, ela adquire confiança em comprar seu produto ou serviço.
Qual a importância para a o negócio?
Benefícios parao negócio
Relevâncianas buscas
Autoridade / Referência em assuntos-chave
Geração e Conversão de Leads
Confiança do público-alvo
Retenção de clientes
Qual a importância para marketing digital?
Buyer Personas
Por que eles são tão importantes para a estratégia de marketing e criação de conteúdo?
Buyer Personas
Traz informações demográficas, comportamentais, perfil, estilo de vida, cultura;
Mostra o que potenciais clientes estão pensando e fazendo suas escolhas;
As representações revelam atitudes, preocupações e critérios de decisão de um potencial comprador que uma precisa conhecer;
Ajuda a conhecer o que levou o potencial cliente a comprar;
Auxilia nas decisões de marketing e estratégia de conteúdo.
Buyer Personas
Fonte: REVELLA, Adele. Buyer Personas: How to Gain Insight into your Customer's Expectations, Align your Marketing
Strategies, and Win More Business. Wiley, 2015.
Outbound Marketing X Inbound Marketing
VSCentrado na venda
Comunicação de via única; Clientes são procurados:
TV, Rádio e anúncios impressos, Cold call / Telemarketing;
Emails para listas compradas (SPAM); Vídeo-anúncio; Empresas querem entreter, educar e
estabelecer relacionamento.
Outbound (saída)Interrupção
Inbound (entrada)Permissão
Centrado no cliente Comunicação interativa (mão dupla); Clientes são atraídos: Relações Públicas,
Site, Blogging, Mídias Sociais, Buscas, SEO (Search Engine Optimization);
Emails para lista aprovadas; Vídeo com conteúdo; Empresas querem vender e não
entreter.
Fonte: HALLIGAN, Brian; Shah, Dharmesh. Inbound Marketing, Revised and Updated: Attract, Engage, and Delight Customers Online.. Wiley, 2014
Ciclo de Vida e Funil de Conversão
ATRAÇÃO CONVERSÃO ENCANTAMENTOFECHAMENTO
Desconhecido
Marketing de ConteúdoPalavras-chave
Mídias Sociais, Blog
CadastroCall-to-actionLanding pages
Visitante Lead Cliente
CRM / DBM/ EmailIdentificação de sinais
Fluxo de acessos
EventosMonitoramento/Pesquisa
Conteúdo inteligente
Evangelizador
Fonte: Hubspot – Brian Halligan
✓ HALLIGAN, Brian; Shah, Dharmesh. Inbound Marketing, Revised and Updated: Attract,
Engage, and Delight Customers Online.. Wiley, 2014
✓ REVELLA, Adele. Buyer Personas: How to Gain Insight into your Customer's Expectations,
Align your Marketing Strategies, and Win More Business. Wiley 2015
✓ KELLER, Kevin Lane e MACHADO, Marcos. Gestão Estratégica de Marcas. BOSTON: Pearson
Prentice Hall, 2006.
✓ CHURCHILL, Gilbert A. Jr. e PETER, J. Paul. Marketing. Marketing: Criando valor para os
clientes. 2ª ed. São Paulo: Saraiva, 2008.
✓ KOTLER, Philip. Marketing 3.0. 9ª ed. São Paulo: Elsevier, 2010.
Bibliografia
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