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EGC/UFSC Institutos Empresas Rede Catarinense de conhecimento e Inovação
GESTÃO, ENGENHARIA E COPRODUÇÃO DE CONHECIMENTO NA SOCIEDADE CONTEMPORÂNEA
Florianópolis, 11/12/2015
EGC/UFSC Institutos Empresas Rede Catarinense de conhecimento e Inovação
AGENDA
Apresentação InstitucionalEGC/UFSC e Instituto Stela
1
Coprodução, Conhecimento e CommonsConceitos, princípios, elementos, desafios
2
Cases3
Considerações finaisImpactos para a Universidade
4
EGC/UFSC Institutos Empresas Rede Catarinense de conhecimento e Inovação
QUEM SOMOS
Conjunto de organizações parceiras dos setores acadêmico, de pesquisa e empresarial de Santa Catarina dedicadas à formação, ao desenvolvimento científico-tecnológico, à inovação sustentável por meio de soluções oriundas das áreas de gestão, engenharia e mídia do conhecimento.
REDE CATARINENSE DE CONHECIMENTO E INOVAÇÃO
EGC/UFSC Institutos Empresas Rede Catarinense de conhecimento e Inovação
EGC/UFSCPrograma de PG em Engenharia e Gestão do Conhecimento
Criado em 200435 Doutores de diversas áreas
(Psicologia, Administração, Engenharias, Computação, Semiótica, Educação)700 candidatos para 60 ingressantes por ano
192 doutores172 Mestres
CAPES: Área InterdisciplinarConceito 5
EGC/UFSC Institutos Empresas Rede Catarinense de conhecimento e Inovação
1969 1989 1991 1995 2004Criação do PPG em Eng. Prod. UFSC
Áreas de IA, Gestão Qualidade, Ergonomia
Doutoradoem Eng.Produção
ProgramaEaD implementado
1985Planejamento EstratégicoEaD e Conceito CAPES
Criação doEGC
Visão da engenharia de produção associada à
engenharia industrial
Visão da Eng. de produção com cognição e da Inteligência Aplicada, educação e sistema de
produção, qualidade, gestão ambiental, empreendedorismo, inovação.
Visão do conhecimento como fator central de agregação de valores organizacionais e posicionamento da GC, EC e MC como
interdisciplinas
Sociedade industrial Sociedade da informação Sociedade do conhecimento
2010-2014Conceito 5 (CAPES)
Quem somosHistórico da EGC/UFSCComo evoluiu nossa visão sobre GC e EC na cronologia da EC
2008APPs-UE
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GESTÃO DO CONHECIMENTO
Como utilizar conhecimento em um ciclo
de criação coletiva de valor?
GESTÃO POR PROCESSOSAPRENDIZAGEM ORGANIZACIONALMEMÓRIA ORGANIZACIONALGESTÃO POR COMPETÊNCIASGESTÃO DA INOVAÇÃOPROPRIEDADE INTELECTUALAVALIAÇÃO DE INTANGÍVEISINOVAÇÃOSUSTENTABILIDADE
Áreas correlatasENGENHARIA DE
PRODUÇÃOADMINISTRAÇÃO
PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL
ECONOMIAGESTÃO PÚBLICA
DIREITO
Disciplinas de base
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MÍDIAS DO CONHECIMENTO
Como se criam e evoluem as conexões entre indivíduos
em sistemas de inteligência coletiva?
VISUALIZAÇÃO DE CONHECIMENTOPSICOLOGIA COGNITIVASEMIÓTICAANÁLISE DE REDES SOCIAISMÍDIAS E COMUNICAÇÃOEDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
Disciplinas correlatas ENGENHARIA DE
PRODUÇÃOEDUCAÇÃO
PSICOLOGIACOMUNICAÇÃO
DESIGNTIC
Disciplinas de base
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ENGENHARIA DO CONHECIMENTO
Como modelar conhecimento e criar
projetos de sistemas de conhecimento que apoiem desafios organizacionais?
REPRESENTAÇÃO DE CONHECIMENTODESCOBERTA DE CONHECIMENTOENGENHARIA DE ONTOLOGIASWEB SEMÂNTICAE-GOV SEMÂNTICO
Disciplinas correlatas
ENGENHARIASINTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
ENGENHARIA DE SOFTWARE
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO
Disciplinas de base
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Áreas e ênfases
Temas de mestrado e doutorado em cada área de concentração
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Formação & Pesquisa• Competências em domínios• Competências em EGMC• Projetos conjuntos • Eventos conjuntos• Formação de quadros• Redes de pesquisa
Inovação• Desafios
organizacionais• Formação de quadros• Capacitação em
EGMC• Projetos conjuntos• Inserção de egressos
P&D• Projetos conjuntos• Formação de quadros• Tecnologias EGMC• Competências EGMC• Soluções EGMC• Inserção de egressos
P&D&I• Fomento a P&D• Desafios em EGMC• Projetos conjuntos• Formação de quadros• Inserção de egressos• Capacitação em
EGMC
Sistemas de inovação e o conhecimento(coletivos, redes, organizacionais, regionais, nacionais)
Universidades Institutos Empresas Governo e OrganizaçõesParagovernamentais
COPRODUÇÃO
EGC/UFSC Institutos Empresas Rede Catarinense de conhecimento e Inovação
Instituto Stela(desde 2002)
2012
2008
2007
• Instituto de pesquisa sem fins econômicos• OSCIP• P&D in TIC e em Engenharia do conhecimento• Cerca de 60 colaboradores • Referência no País em governo eletrônico
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Governo: Governo eletrônico, gestão da expertise, governança e gestão do conhecimento.
Mais de 6 milhões de usuários
ICTIs: Gestão da expertise e gestão estratégica de informação em CT&I
Empresas: Gestão do conhecimento, expertise, inovação, compliance, responsabilidade social e gestão estratégica de informação corporativa
P&D, Consultoria e Soluções
Engenharia do Conhecimento
Gestão da Informação
Sistemas de Informação Governança
Áreas de competência
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DEFINIÇÕES DE BASECONVERGÊNCIA, COPRODUÇÃO E CONHECIMENTO
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A convergência de mídias está nos levando a uma “renascença digital”, com impactos sociais, políticos, econômicos, legais, produtivos e culturais.
Henry Jenkis - 2006
Cop
rodu
ctio
n
Crowd innovation
I n t e l ig ê nc i a c o l e t i v a
Open Innovation
U b i q u i d a d e
Hi pe r c o ne c t i v i d a d eCrowd fundingCrowdsourcingWiki. . .Crowd collaboration
Crowd competition
Crowd work
Multi- institu
cionalOpen...
F o l k s o n o my
Bi g d a t a
RENASCENÇA DIGITAL
Cow
orki
ngOpen Government
Crowd...
Open Knowledge
Open Science
Co...
Col
ocat
ion
Co-
shar
ingMulti..
.
Multidisciplinar
Mult icultural
Mult imídia
Mult i referencial idade
Transdisciplinaridade
Trans...Transdução
Transmutação
Translocação
Tradução
Interdisciplinaridade
Inter...
Internacionalização
InterdependênciaInterinst i tucionalização
Interat ividade
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COPRODUÇÃO
Coprodução é a participação de cidadãos na produção e entrega de serviços públicos.
Vincent OstromElinor Ostrom
1971
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Então a COPRODUÇÃO...
Pode ocorrer entre Cidadãos e Governo (década de 1970)
Pressupõe multiplicidade e diversidade de atores
É um dos principais fatores da convergência contemporânea
Gera conhecimento e valor...
Necessita de participação e governança colaborativa
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Quantas lentes existem para definir e produzir conhecimento?
CONHECIMENTO
http://rhinestonearmadillo.typepad.com/the_rhinestone_bookmark/2013/04/the-blind-men-and-the-elephant-fairy-tale-art.html
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O QUE É CONHECIMENTO?
COGNITIVISTAS• Conhecimento é
uma entidade (dados) fixa e representável, estocável em computadores, bases de dados, arquivos ou manuais e, portanto, conhecimento pode ser compartilhado em uma organização.
AUTOPOIÉTICOS• Conhecimento é
resultado da transformação de informação feita pelo indivíduo, a partir de suas experiências e observações.
CONEXIONISTAS• Conhecimento está
nas conexões de especialistas e é orientado à resolução de problemas. Conhecimento é interdependente da rede de componentes interconectados.
ENGENHARIA DO CONHECIMENTO GESTÃO DO CONHECIMENTO MÍDIA DO CONHECIMENTO
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Conhecimento Cognitivistas Conexionistas Autopoéticos
Onde está?Pessoas, computadores, manuais, livros
Conexão entre especialistas
Nos indivíduos e no grupo
Como ele é Explícito ou implícito Rede Tácito ou explícito
Onde investir Em ativos de conhecimento
Em ligações dentro e fora da empresa Em pessoas
Está tanto em agentes humanos
como artificiais Está na rede de pessoas
Está nos indivíduos e
no grupo
cognitivistas
Cognitivistas
conexionistas
Conexionistas Autopoéticos
autopoéticos
O QUE É CONHECIMENTO?Múltiplas visões epistêmicas
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O QUE É CONHECIMENTO?Nossa definição no EGC/UFSC
Conhecimento é conteúdo ou processo efetivado por agentes humanos ou artificiais em atividades de geração de valor científico, econômico, social ou cultural.
Propósito: geração de valorForma: conteúdo ou processoLocal: tanto na mente humana quanto em artefatosFonte: indivíduos, grupos, organizações, redes, regiões e países (inovação)Epistemologia: convergência das três:
Cognitivista: conhecimento pode ser conteúdo e estar em artefatos.Conexionista: rede e comunicação são essenciais na geração de valor.Autopoiético: a criação de conhecimento se dá (principalmente) por humanos
Pacheco, 2014
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Conhecimento multi-lócus, multi, inter e transdisciplinar...
LÓCUS E FONTES DE CONHECIMENTO
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CONHECIMENTO MULTIDISCIPLINAR
É conhecimento multidisciplinar resulta da soma linear de uma ou mais unidades disciplinares de conhecimento relevantes em um problema específico.
Disciplina 1
Disciplina 2
Disciplina 3
MutidisciplinaridadeResolução de problemas sob múltiplas perspectivas científicas
Lews Gilbert, 1998
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CONHECIMENTO INTERDISCIPLINAR
Un-chol Shin, 1986
É conhecimento cujo significado é criado pela integração de conceitos e ideias de diferentes disciplinas.
Interdisciplinaridade
Convergência de métodos e de conteúdos
Disciplina 3
Disciplina 1 Disc
iplin
a 2
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CONHECIMENTO TRANSDISCIPLINAR
É conhecimento resultante da coprodução de múltiplos atores, que ultrapassam os muros da academia, nos setores público e privado
Robert Frodeman, 2014
Disciplina 1
Disciplina 2
Disciplina 3
Domínios não
disciplinaresConcepções de meta-nível da interdisciplinaridade
novos arranjos para participação e colaboração em pesquisa orientada a resolução de problemas (Klein, 2014)
Transdisciplinaridade
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CONVERGÊNCIA DE CONHECIMENTO & TECNOLOGIA (CCT)
CCT para o benefício da sociedade consiste em interações escalonáveis e transformadoras entre disciplinas, tecnologias, comunidades e domínios da atividade humana, aparentemente distintos, que visam compatibilidade, sinergia e integração e, nesse processo, criam valor e se ampliam para alcançar objetivos comuns.
Mihail C. RocoWilliam S. Bainbridge
2013
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REFLEXÕES ATUAIS
Relações habilitam atores a efetivarem
conhecimento
Quais são os tipos de relações?
Conhecimento só gera valor quando coletivo (ex. inovação, aprendizagem social,
economia solidária, sistemas sociotécnicos)
Relações
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VIRTUAL RESEARCH COLLABORATIONNova forma de organização do século XXI, envolve cientistas que trabalham dentro de ambientes tecnológicos, desenvolvendo ciência de forma geograficamente distribuída, porém como se fosse uma única unidade (Cummings and Kiesler, 2008).
BIG SCIENCEEstilo de investigação científica caracterizada pelo uso de recursos em larga escala, tais como grandes equipes, bigdata e cyber-infraestrutura, geralmente envolvendo colaboração internacional (Ortoll et al., 2014).
EXEMPLOS DE COPRODUÇÃO EM CIÊNCIA
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CITIZEN SCIENCEEnvolve a participação pública na pesquisa científica (Rotman et al., 2014)
EXEMPLOS DE COPRODUÇÃO EM CIÊNCIA
http://www.birds.cornell.edu/citscitoolkit/
http://scistarter.com/index.html + de 400 projetos
Envolvimento de não cientistas em tomada de decisãoAjuda na coleta e tratamento de dadosDiversos fatores de motivação
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COPRODUÇÃO EM CIÊNCIA
Coprodução é a pesquisa participativa e a governança colaborativa que fundamenta ações e decisões segundo o melhor conhecimento disponível. 2015
Parte da premissa de que todos os atores têm a capacidade de resolver o problema quando houver representação, capacidade, confiança e comprometimento com o aprendizado.
Heidi Schuttenberg
Heidi K. Guth
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Pesquisas atuais do EGC em Coprodução
http://cci.drexel.edu/mrc/news/2015-12-mrc-talk/
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O que define relações não são as diferenças e
sim os consensos
Como estabelecer coletivos que criem conhecimentos duradouros?
Conhecimento só gera valor quando coletivo (ex. inovação, aprendizagem social,
economia solidária, sistemas sociotécnicos)
Relações
REFLEXÕES PRESENTES
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Conceito de Commons
Commons são “recursos compartilhados por um grupo de indivíduos sujeitos a conflitos sociais”
(Hess e Ostrom, 2007, p. 3).
1990
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O que são Commons?São bens coletivos de pessoas, grupos ou organizações, que podem naturais ou produzidos.
Praias
Bibliotecas
Praças
RiosGeladeir
a
AtmosferaConhecimento científico
Vida selvagem
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Como funcionam os Commons Duradouros?
Fonte: Ostrom (1990 – pp. 90-102) com títulos sugeridos por Pacheco, 2014)
1. DelimitaçãoDefinir claramente quem tem e quais são os direitos de uso do commons.
2. Adequação de contexto Definir regras de uso e provisão condizentes às necessidades e condições locais.
3. Participação (e Coprodução)Assegurar que aqueles afetos às regras operacionais possam participar de sua modificação.
4. AutonomiaAssegurar que os direitos dos membros da comunidade não sejam desafiados por autoridades externas.
4. Monitoramento (e Avaliação)Há monitoramento responsável do estado do commons e do comportamento de apropriadores
5. Sanções (e Recompensas) proporcionaisUtilizar mecanismos e autoridade de sansões proporcionais à violação das regras.
7. ResolubilidadeProver mecanismos de resolução de conflitos acessíveis localmente e de baixo custo.
8. AdocraciaGovernar (apropriar, prover, monitorar, resolver conflitos, sancionar) segundo estrutura de múltiplos e alinhados níveis de responsabilidades.
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Commons de ConhecimentoSão commons materializados em intangíveis, como ideias, informações, dados, internet. Hess and Ostrom, 2007
https://www.google.com.br/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&docid=umIvjRuDkbse1M&tbnid=Vm3z3JJi_pXIRM:&ved=0CAUQjRw&url=http%3A%2F%2Fwww.whatsonmybrain.com%2Fmarketing-your-new-hypnosis-business%2F&ei=NoTWU5q_LKzisAT01oKYDQ&bvm=bv.71778758,d.cWc&psig=AFQjCNH6b2_41P9H_bTtWTYfUj4p-YOqrQ&ust=1406653860285540
Redes sociais(integrantes, conexões e conteúdos)
http://comaround.files.wordpress.com/2013/07/socila-network.jpg
Internet
http://creativecommons.org
Digital commons network
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Tipos de Commons DigitaisEducational commonsScientific commonsInformation commonsInnovation commonsHealth commonsIndustrial commonsTouristic commonsLegal commonsSustainability commons
MOOCsdigital commons network
innovationcommons
Creative commons
Sermofuturelaw.org
sustainlv.org
ecopatentcommons.org
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Commons Digitais: VISÃO INTEGRADORA
“Recursos compartilhados por um grupo de indivíduos sujeitos a conflitos sociais”
(Hess e Ostrom, 2007)
Conteúdo ou processo efetivado por agentes humanos ou artificiais em atividades de geração de valor científico, tecnológico, econômico,
social ou cultural
Recursos imateriais (intelectuais) que integram a cadeia de valor de um bem ou serviço de propriedade privada, pública ou coletiva.
ConhecimentoAtivos intangíveisCommons
Recursos baseados em conhecimento e compartilhados em plataformas de tecnologia da informação e comunicação
(TIC), sob princípios de equidade, coprodução e sustentabilidade.
Commons digitais
Fonte: Pacheco, 2014
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Alguns projetos de soluções da Engenharia do Conhecimento
Casos de Coprodução
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Plataforma ArcosCoprodução coletiva em processos de entrega de serviços
TAXONOMIA ORGANIZACIONAL
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Observatório Global de P&D em SaúdePAHO and WHO partnership
EGC/UFSC Institutos Empresas Rede Catarinense de conhecimento e Inovação
Observatório Global de P&D em Saúde
http://www.sciencemag.org/content/345/6202/1302.full
PAHO and WHO partnership
Science Vol. 345 no. 6202 pp. 1302-1304 12 September 2014DOI: 10.1126/science.1258737
EGC/UFSC Institutos Empresas Rede Catarinense de conhecimento e Inovação
IMPACTOS PARA A UNIVERSIDADE
EGC/UFSC Institutos Empresas Rede Catarinense de conhecimento e Inovação
PRINCIPAIS FATORES À SUSTENTABILIDADE DA COPRODUÇÃO EM CT&I
•Inteligência coletiva Capital social, capital relacionalDeve ser um dos principais resultados da coproduçãoCommons pode definir esses resultados em diversas áreas.
•Governança coletivaO senso de propriedade coletiva só é materializado se todos os atores tiverem participação equitativa (com em diferentes níveis de responsabilidade)
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Impactos para a Universidade (alguns)
Ensinar x TransformarQuem são os profissionais do futuro?Estamos com métodos, instrumentos e estrutura curricular adequados?
Extensão x CoproduçãoA universidade aprende e muda com a extensão?
Hierarquia x AdhocraciaAs estruturas administrativas da universidade estão prontas para a Inter e a Transdisciplinaridade?
• Plano de carreira• Mobilidade docente e discente• Projetos inter e transdisciplinares• Relações universidade-empresa
IdentidadeQual é nosso objeto de formação e pesquisa?
CulturaNosso histórico, crenças e valores são favoráveis à coprodução ? Ex. somos humildes para aceitar que não somos detentores de todo o conhecimento?
LiderançaQuem nos representa e coordena nossas ações comunga dessas visões?
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