View
441
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
Welbevinden en betrokkenheid op het werk.
Workshop GelukWerkt, 1 september, 2015.
Prof. Dr. Jan A. Walburg
Een crashcourse Positieve Psychologie.
1. Welbevinden en geluk.
1-9-2015 2
1-9-2015 3
Carla Leurs
1-9-2015 4
1-9-2015 5
Bloei
Bloei is de ontwikkeling van het fysieke en mentaal
vermogen.
Het gaat daarbij om vaardigheden en talenten als
leervaardigheden, creativiteit, emotionele
intelligentie,sociale vaardigheden en veerkracht.
Welbevinden en gezondheid
1-9-2015 6
Verschillende type emoties afgezet tegen
het aantal bedachte probleemoplossingen
Verschillende type emoties afgezet tegen de
snelheid waarmee bloeddruk en hartslag
zich herstellen na blootstelling aan een
milde angstopwekkende situatie
aantal bedachte oplossingen snelheid herstel bloeddruk en hartslag (s)
1-9-2015 7
Broaden and build theory of positive emotions
Broadenaandacht
cognitieve flexibiliteit en
creativiteit
sociale cognitie
Buildbloei en welbevinden
veerkracht
Uitkomsten van welbevinden
Werk
.20
Sociale
relaties
.15
Gezondheid
.31Positieve
waardering
voor zelf en
anderen
.39
Sociaal
gedrag
.36
Creativiteit
.28
Uitkomste
n
oa. Lyuobomirsky, King en Diener, 2005
1-9-2015 8
bewust leven
?
welbevinden
missie
Bloei
gezonde leefstijl
geluk delen
veerkracht, emotionele en
sociale intelligentie.
positieve gevoelens,
tevreden over leven
subjectieve ervaring
welbevinden en bloei
1-9-2015 9
1-9-2015 10
Geld-1
1-9-2015 11
Geld-2
Geboortecohort 1921-1930 van leeftijdscategorieën 42-51 tot 66-75
0
5
10
15
20
25
30
42-
51
44-
53
46-
55
48-
57
50-
59
52-
61
54-
63
56-
65
58-
67
60-
69
62-
71
64-
73
66-
75
Gemiddeld gezinsinkomen perhoofd (in duizenden)
Gemiddelde score op geluk
1-9-2015 12
Europa Verenigde Staten
Jaar % zeer tevreden Jaar% redelijk tot zeer
tevreden
1973-5 28 1972 83
1995-8 31 1996 88
1-9-2015 13
Gezondheid
1. Levensduur
2. Kans op ziekte
3. Herstel na ziekte
4. Hart
5. Weerstand
Hart
Dieet,fysiek actief, niet
roken betere adherentie
Optimisme(Rasmussen,
2009)
Subjectief
welbevinden(Chida, 2008)
Eudaimonisch
welbevinden
Angst(Roest, 2010)
Depressi
e(Celano, 2011)
Autonome
functies
ontstekingen
beheersing vagus
HART
Dubois et al, 2012
1-9-2015 14
1-9-2015 15
Conclusies gezondheid
1. Geluk maakt gezond maakt geluk
2. Indirecte oorzaken
3. Bevorderen geluk is bevorderen gezondheid
1-9-2015 16
Levensgebeurtenissen
JarenJaren
1-9-2015 17
Geen werk, geen welbevinden
VrouwenMannen
Tijd in jaren Tijd in jaren
Le
ve
nste
vre
denh
eid
Le
ve
nste
vre
den
heid
1-9-2015 18
ouder worden
Bron: Rapport National Accounts
on Well-being: Bringing real
health onto the balance sheet
(NEF. Januari 2009)
1-9-2015 19
Samenvatting
10%
50%
40%
Omstandigheden
Erfelijkheid
eigen gedrag
20
Betekenis-volle missie
1-9-2015
1-9-2015 21
Positief en optimistisch denken
22
Bewust leven
1-9-2015
23
Interactiemet anderen
1-9-2015
24
Gezonde leefstijl1-9-2015
25
Geluk delen
1-9-2015
bewust leven
welbevinden
missie
positief denken
Sociaal actief
bloei
Foresight, 2008
gezonde leefstijl
geluk delen
veerkracht, emotionele en
sociale intelligentie.
positieve gevoelens,
tevreden over leven
subjectieve ervaring
welbevinden en bloei
1-9-2015 26
1-9-2015 27
2. Toepassing in de werksituatie
VERMOGEN VAN NEDERLAND TOT 1900
29
VERMOGEN VAN NEDERLAND 2015
ONS BREIN IS DE POLDER VAN VANDAAG
VROEGER NU
REDDEN BEHANDELEN
DIJKEN BESCHERMEN
INVESTERENZAAIEN
NU
BESCHERMEN
INVESTEREN
BEHANDELEN
Psychische problemen op het werk
12-12-2013 34
4,1%
12%
29%
Ontwikkeling ziekteverzuim
WERK
CBS, 2013
AANPAK PSYCHISCHE STOORNISSEN:VOORKOMEN, BEGELEIDEN, BEHANDELEN
Behandeling werkt
Meer aandacht voor return to work in ggz en eerste lijn
Case management
Supported employment
E-mental health interventies
NU
BESCHERMEN
INVESTEREN
BEHANDELEN
mentale eisen werk, Nederland, 2005. Bron: European Foundation 2005.
37
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Work demands keeping an eye at many things at the sametime
Work demands a lot of attention
Work requires keeping thoughts focused
Work requires remembering a lot of infomation
Work requires intensive thinking
1-9-2015 38
14%
12,2%
Burn out
milde psychische stoornis
uitgeput
zeer vermoeid
ernstige psychische stoornis4,1%
12%
29%
Bron: Nemesis, Trimbos, CBS
De effecten van stress op prestaties medewerkers
39
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Reluctance to take risks
Short-termism
Accidents
Lack of creativity
High staff turnover
Poor customer care
Poor quality
Poor judgement
Decreased productivity
Increased absenteism
Source: NIOSH 2007
gezondheidseffecten van onzekerheid over werk 2004 (Securely employed at 100)
40
0
50
100
150
200
250
300
Securely employed Insecurely employed Unemployed
Long-standing illness
Poor mental healh
minder maatschappelijk
e participatie
meer spanning op het werk
meer psychische problemen
meer onzekerheid
over werk
meer reorganisatie
s
meer absenteïsme
meer presenteïsme
minder productiviteit
minder erkenning
minder waardering
minder kans op werk 30 %
kans op ontslag 50 %meer
psychische problemen
zonder werk
Bron: OECD, 2010
minder maatschappelijk
e participatie
meer spanning op het werk
meer psychische problemen
meer onzekerheid
over werk
meer reorganisatie
s
meer absenteïsme
meer presenteïsme
minder productiviteit
minder erkenning
minder waardering
minder kans op werk 30 %
kans op ontslag 50 %meer
psychische problemen
zonder werk
Bron: OECD, 2010
veerkracht.
Veerkracht
Niveau van
welbevinden
Ernstige
tegenslag
Verstoring
Bloei
Veerkracht
Verminderd
herstel
Bezwijken
Tijd
12-12-2013 43
Steinhardt et al. 2009
Veerkracht
Veerkracht uit zich in..
herstel na tegenslag
goed functioneren ondanks hoog risico status
goed blijven functioneren ondanks stress
kansen benutten voor persoonlijke ontwikkeling en groei
44
1-9-2015 45
Life out of balance…
a need to develop resilience
Social
Emotional
PhysicalSpiritual
Mental
1-9-2015 46
Strong minds, strong bodies
NU
BESCHERMEN
INVESTEREN
BEHANDELEN
Betrokkenheid medewerkers en bedrijfsresultaten
48
Gallup, 2013
-70 -60 -50 -40 -30 -20 -10 0 10 20 30
Verloop laag
veiligheidsincidenten
kwaliteitsfouten.
Patient incidenten
ziekteverzuim
krimp
Verloop hoog
klantwaardering
productiviteit
winstgevendheid
Meer betrokken, meer bloei
Ruimte voor eigen inrichting van het werk
Ruimte voor het ontwikkelen en benutten van persoonlijke
vaardigheden en talenten
Maatschappelijk aansprekende missie
Werken met anderen die aan hun werk zijn toegewijd
en die elkaar positief stimuleren: topteams
Een ruimte gevende stijl van leiderschap met persoonlijke aandacht
van leidinggevenden
Walburg,2008
Betrokkenheid en ziektekosten
50
$28.800
$17.064
$13.344
$7.560 $6.168
$4.320 $2.784
$1.488 $840
0-19 20-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-79 80-89 90-100
Gallup, 2010
Mate van bevlogenheid voor het werk, naar leeftijd(TNO Arbeidssituatie Survey; n=4000)
Bron: TNO, 2006
Bevorderen sterke kanten.
Competentie management versus sterke kanten
Wat zijn je sterke kanten?
Waar zet je die in?
Waar kan je die inzetten op het werk?
Hoe kan ik je daarbij helpen?
Samenvatting positieve psychologie en werk.
Doel: minder psychische problemen, minder zorgkosten,
meer betrokkenheid, meer duurzame inzetbaarheid
Aanpak en preventie mentale
stoornissen
Versterken individuele en team
veerkracht
Versterken betrokkenheid, op sterke
kanten gebaseerd personeelsbeleid
53
Recommended