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O Programa de Qualificação de Pequenos Meios de Hospedagem (PMH), um convênio entre o Sebrae Nacional e a ABIH Nacional, utilizará as boas práticas e metodologias criadas anteriormente e outras soluções, já desenvolvidas no sistema SEBRAE, para fortalecer as ações de capacitação, gestão, disseminação de instrumentos de inovação, tecnologia e acesso a mercados durante o período de 2010 a 2012.
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Março / 2011
• Qualificação de Empreendedores
• Qualificação de En9dades/Regionalização
Território do PQPMH ABIH X SEBRAE
• 32 DESTINOS – 12 SEDES DA COPA 2014 – 20 DESTINOS INDUTORES SELECIONADOS
1. SÃO PAULO
2. RIO DE JANEIRO
3. BELO HORIZONTE
4. PORTO ALEGRE
5. CURITIBA
6. BRASILIA
7. CUIABÁ
8. SALVADOR
9. RECIFE
10. NATAL
11. FORTALEZA
12. MANAUS
1. CIRCUITO DA MANTIQUIRA SP 2. CIRCUITO DA MATA ATLANTICA SP 3. CIRCUITO DAS AGUAS SP 4. PARATY/ANGRA RJ 5. BUZIOS/CABO FRIO RJ 6. CIRCUITO DOS INCONFIDENTES MG 7. CIRCUITO DO OURO MG 8. GRAMADO/CANELA RS 9. VALE EUROPEU SC 10. SERRA CATARINENSE SC 11. FOZ DO IGUAÇU PR 12. REGIAO DO OURO GO 13. REGIAO DA BIOSFERA GO 14. CHAPADA DIAMANTINA BA 15. COSTA DO DENDE BA 16. PORTO DE GALINHAS PE 17. FERNANDO DE NORONHA PE 18. TIBAU DO SUL RN 19. JERICOACOARA CE 20. SANTAREM PA
E PORQUE O PEQUENO?
70%
30%
Até 50 apartamentos
Mais que 50 apartamentos
Fonte: Estatísticas da Hotelaria Brasileira – Guia 4 Rodas / ABIH/ SEBRAE
Base: 7.003 estabelecimentos
O PROGRAMA
Desafios do Setor 1. Manter-‐se compeFFvo em um internacional; cenário de disputa
2. Combinar rentabilidade e aumento da ocupação com um sistema de gestão da qualidade eficiente;
3. Desenvolver um sistema de gestão da sustentabilidade adequado às suas necessidades e limitações;
4. Fazer com que o negócio alcance os desejos dos empresários, hóspedes, funcionários e parceiros.
Qual a Novidade?
Ferramentas para Auto Gestão!!!
METODOLOGIA EMPREGADA
Respeito ao ritmo de aprendizagem próprio
Estudo individual de acordo com a disponibilidade de tempo de cada profissional
Material didáFco impresso e Online
Tutoria via Internet
Encontros presenciais para realização de oficinas de trabalho
COPA DO MUNDO 2014
• Preparar os pequenos meios de hospedagem para um evento internacional
PCTS – TURISMO SUSTENTÁVEL
• Dotar de um comportamento e tecnologias sustentáveis as empresas
EI – Empreendedor Individual
• Solução dos contratados temporários ou de serviços intermitentes
ESTUDO DE COMPETITIVIDADE
INTELIGÊNCIA COMPETITIVA
• Dotar as empresas de um comportamento compeFFvo
CENTRAL DE NEGÓCIOS DO SEBRAE
• EsFmular a cooperação na compra e venda de serviços e produtos
Gestão Compe99va e Sustentável
Central de Negócios
Empreendedor Individual
Plano de Marke9ng
Inteligência Compe99va
Ranking Compe99vidade e Sustentabilidade
Bolsa de Oportunidades de Compras Federais
Apresentação do projeto no CONOTEL
Sensibilização com gestores e pesquisa
Mobilização de gestores e empresários
Preparação de Material DidáFco Realização das 32 Oficinas nos DesFnos
Qualificação e Monitoramento a Distância Fechamento do Projeto em 2011
12 Seminários de Mobilização
32 Oficinas de Capacitação
1280 pessoas nos cursos
20 enFdades locais qualificadas
1200 hoteis avaliados
Qualificação Pequenos Meios de Hospedagem
Cursos Presenciais
Oficinas
CompeFFvidade e Sustentabilidade
12hs
12 Capitais
20 desFnos indutores
Ferramentas de Auto Gestão
Portal da ABIH
E-‐learning -‐ Biblioteca Virtual
07 conteúdos
Informações disponíveis em ambiente virtual na modalidade e-‐learnig
atendendo aos 27 Estados
1° dia 2° dia
Oficina de CompeFFvidade e Sustentabilidade
Gestão Empresarial
Susten
tabilidade
Compe
FFvidade
EI
Central de Negócios
Compras Federais
Plano de MarkeFng
Auto Avaliação
Ranking
Susten
tabilidade
Compe
FFvidade
4hs
2hs
2hs
2hs
2hs
PORTAL PEQUENOS & NOTAVEIS
9 de junho a 9 de julho de 2006
736 jogadores inscritos
US$ 5.3 bilhões de investimento total em infraestrutura e estádios
40 mil empregos gerados
US$ 700 milhões de organização
Dados e Fatos
Perfil de Público
- Masculino - ±40 anos - alto poder aquisitivo - viaja com amigos - veste a camisa de seu time de futebol - permanece alguns dias no destino
Expectativa além dos jogos: Diversão e festa!!!
Dados e Fatos
Oportunidade de mudar a percepção de imagem do povo alemão e contribuir para a sua unidade interna pós Muro de Berlim
Dados e Fatos
“Álbum da Hospitalidade”
• Produzida unicamente em Alemão.
Informação: -‐ Bebidas e comidas jpicas;
-‐ Dados sobre a Copa do Mundo; -‐ Vocabulário de boas vindas;
-‐ Dados das seleções;
-‐ Estrelas principais do Fme; -‐ Info. sobre treinamento on line;
-‐ Estádios oficiais; -‐ Cidades-‐sede.
Dados e Fatos
RESULTADOS COPA DE 2006 – ALEMANHA
• 64 par9das de futebol;
• 4,5 bilhões de reais de inves9mentos em estádios;
• 300 emissoras de televisão fazendo a coberturas do
evento;
• 213 países que receberam imagens da COPA;
RESULTADOS COPA DE 2006
• 500 milhões de expectadores, que se somados a9ngem 33
bilhões de expectadores durante os 64 jogos;
• 18 milhões de pessoas assis9ram os jogos nas 12 “Áreas de
Convivência de Torcedores” – Fan Mile ou Fan Fests;
• 2,5 bilhões de reais de gastos turís9cos ; • 14.000 seguranças envolvidos;
Presidente da ABIH Enrico Fermi Diretor Geral do IBH Cesar Gonçalves
Gestão Técnica Leonora Guedes Priscila Vilarinho Raquel Monteiro
Gestão Ins9tucional Roberta Leonez Gestão Operacional Rosirene Aires Gestão de Conteudo Thiago Dias Consultor Facilitador Rodrigo Lopes Consutoria Estratégica Marcelo Safadi Assessoria de Imprensa Alexandra Matos
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