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IAS EXAM

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IAS सीसैट ऩेऩर-2

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ननर्णयन ऺमता एव ंसमस्या समाधान तथा ऩारस्ऩररक कौशऱ (Decision Making &

Problem Solving & Interpersonal Skills)

अध्याय : ननर्णयन की ऩषृ्ठभमूम

ननर्णयन की ऩषृ्ठभूमम

ननर्णयन प्रक्रिया के चरर्

एक प्रबावी ननणणम-ननभाणण के छह चयण होते हैं-

1. एक यचनात्भक वातावयण का ननभाणण

2. अच्छे ववकल्ऩों का सजृन

3. इन ववकल्ऩों का अन्वेषण

4.सवोतभ ववकल्ऩ को चुनना 5. अऩने ननणणम की जाॉच

6. अऩने ननणणम का सम्प्पे्रषण एवॊ तदनुसाय कामणवाही

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ननर्णयन की ऩषृ्ठभूमम

एक ‘अच्छे’ ननर्णय की अवधारर्ा

‘कामण’ के टुकड ेकयना प्रत्मेक चयण भें सन्तुरन राना ‘अनुभान‘ की ‘सीढी’ ( ‘ननष्कषण’ ऩय ‘कूदने’ से फचें ) उऩरब्ध सचूनाओॊ से सवोत्तभ ववकल्ऩ ननर्भणत कयना छह चचन्तन ‘हैट’ -ननणणमन प्रक्रिमा के छह तयीके

छह चचन्तन हैट का प्रमोग कयना आऩको सीखना होगा जसेैेः

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ननर्णयन की ऩषृ्ठभूमम

सभस्माओॊ, ननणणमों एवॊ अवसयों को व्मवस्स्थत रूऩ से देखें । अचधक फेहतय ववचायों एवॊ सभाधानों को उत्ऩन्न कयने के र्रए सभूह मा टीभ के रूऩ

भें सभान्तय चचन्तन का प्रमोग कयें । फैठकों को सॊक्षऺप्त एवॊ अचधक यचनात्भक फनाएॉ। दस सदस्मों मा फैठक भें बाग रेने वारे प्रनतमोचगमों के फीच सॊघषण को कभ कयें । अचधक औय फेहतय ववचायों को शीघ्र उत्ऩन्न कयके नवाचाय को फढावा दें । गनतशीर एवॊ ऩरयणाभोन्भुख फैठकें कयें स्जससे रोग उसभें बाग रेना चाहें । प्रबावी वैकस्ल्ऩक सभाधान की खोज के र्रए स्ऩष्ट रूऩ से सीभा के ऩाय बी जाए । जहाॊ दसूये केवर सभस्माएॊ देखत ेहैं, वहाॉ अवसय को ढूॉढ ननकारें । स्ऩष्ट एवॊ वस्तुननष्ठ ढॊग से सोचें।

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ननर्णयन की ऩषृ्ठभूमम

नए एवॊ असाधायण दृस्ष्टकोण से सभस्माओॊ को देखें। सभग्र रूऩ से भूल्माॊकन कयें। क्रकसी बी स्स्थनत के सबी ऩऺों को देखें। अहभ ्यखें औय जाॉच को ऩूणण सॊयऺण दें। भहत्वऩूणण एवॊ साथणक ऩरयणाभ प्राप्त कयें।

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ननर्णयन की ऩषृ्ठभूमम

ववत्तीय ननर्णयन

रागत एवॊ प्रास्प्त के फीच सॊतुरन फनाना रागत की ऩुन:प्रास्प्त

वतणभान भें मथाथण भलू्म

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ननर्णयन की ऩषृ्ठभूमम

ननर्णयन प्रक्रिया ‘एक ववऻान’

व्मस्ततऩयक अऩेक्षऺत उऩमोचगता सम्प्फन्धी अवधायणा का ववचाय ननणणमन ‘वृऺ -चचत्र’

दो प्रकाय की डार्रमाॉ होती हैं- ननणणम डारी एक शाखा होती है जहाॉ ननणणमकताण ऩरयणाभ का चमन का कयता है। अवसय मा घटना डारी एक ऐसी शाखा होती है जहाॉ ऩरयणाभ अवसय मा फाह्म फरों द्वाया ननमस्न्त्रत क्रकए जात ेहैं। ननणणम वृऺ डार्रमों, शाखाओॊ के भाध्मभ से एक छोय (प्रामेः ऊऩय मा फामीॊ ओय ) से शरुू होत ेहुए उत्ऩन्न होत ेहैं, जफ तक क्रक दो मा अचधक

के ऩरयणाभ ववऩयीत छोय ऩय ऩहुॉच न जाएॉ । ‘क्रकपामती’ तयीके

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ननर्णयन की ऩषृ्ठभूमम

ननर्णयन प्रक्रिया ‘एक ववऻान’

अन्मोन्माचित ननणणम-खेर अवधायणा । खेर मा िीडा सम्प्फन्धी धायणा को कैसे राग ूकयें?

ननहहताथण नैनतकता एवॊ ननणणमन

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‘स्माटण’ प्रैम्लटस

प्रश्न 1.यदद एक क्रियाम्ववत ववकल्ऩ काम करता प्रतीत नह ं होता है,

तो प्रबवधक लया कर सकता है?

1.प्रफन्धक अन्म ववकल्ऩों का प्रमोग कय सकता है

2.प्रफन्धक सभस्मा को ऩुनणऩरयबावषत कयके उसे ऩुनेः प्रायम्प्ब कय सकता है

3.प्रफन्धक दसूये मा अन्म तयीके से भरू ववकल्ऩ को क्रपय से क्रिमास्न्वत

कय सकता है

4.कद्ध उऩयोतत सबी

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‘स्माटण’ प्रैम्लटस

प्रश्न 2. ननमनमऱखित में से कौन ननर्णय-ननमाणर् का व्यवहारात्मक

ऩऺ हैं?

1.नैनतकता

2.जोखखभ प्रवसृ्त्त

3.याजनीनतक शस्तत

4.मे सबी

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‘स्माटण’ प्रैम्लटस

प्रश्न 3. राम ववदेशी भाषा का अध्ययन करता है। उसके सभी ममत्र

कहते हैं क्रक यह सरऱ यानन आसान रहेगा । तीसरे सप्ताह के बाद वह

महससू करता है क्रक भाषा को आत्मसात ्करना उसके मऱए बहुत कदठन

है। वह अऩना ऩाठयिम इस उममीद से जार रिता है क्रक वह अवतत् इस समस्या से ऩार ऩा ऱेगा। यह उदाहरर् लया दशाणता है।

1.तकण सॊगत ननणणम-ननभाणण

2.यणनीनतक नेततृ्व

3.प्रनतफद्धता भें ववृद्ध

4.स्स्थनतजन्म नेततृ्व

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‘स्माटण’ प्रैम्लटस

प्रश्न 4. ननर्णय ऱेने समबवधी रर्नीनतयों के बारे में ननमनमऱखित में से कौन-सा युग्म कथन गऱत है?

1.िमोदर्शत ननणणम यणनीनत, असाभान्म घटनाएॉ 2.गैय-िमोदर्शत ननणणम यणनीनत, अऩुनयावतृ्त ननणणम

3.अिमोदर्शत ननणणम यणनीनत, अप्रत्मार्शत ननणणम

4.प्रत्मेक यणनीनत को ऩरयबावषत कयने वारे आमाभ, ननत्म-अननत्म,

आवती, गैय-आवती

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‘स्माटण’ प्रैम्लटस

प्रश्न 5. ननर्णय-ननमाणर् की सामाम्जक प्रक्रियाओं के रूऩ में आचधकाररता से समहू तक जाने समबवधी दृम्ष्टकोर् ननमन म्स्थनत में क्रकसे छोड़कर प्रत्येक के मऱए घदटत होती है?

1.सभहू भें सॊघषण की सम्प्बावना फढती है

2.ननणणम रेने सम्प्फन्धी साभास्जक प्रक्रिमाएॉ अचधक जहटर हो जाती हैं 3.ननणणम-ननभाणता एवॊ ननणणम भें सॊरग्न अन्म रोगों के फीच साभास्जक

अन्तक्रिमा घट जाती है

4.सभहू के सदस्मों की ननणणम के प्रनत प्रनतफद्धता फढ जाती है

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