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INSTITUTO SUPERIOR TECNOL GICO P BLICOÓ ÚINSTITUTO SUPERIOR TECNOL GICO P BLICOÓ Ú““MAR A ROSARIO ARAOZ PINTO”ÍMAR A ROSARIO ARAOZ PINTO”Í
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACI NÓDEPARTAMENTO DE ADMINISTRACI NÓ
INFORME DE PRACTICAS PROFESIONALESINFORME DE PRACTICAS PROFESIONALES
PARA OPTAR EL T TULO DE:ÍPARA OPTAR EL T TULO DE:Í
PROFESIONAL TECNICO EN ADMINISTRACIONPROFESIONAL TECNICO EN ADMINISTRACION
TEMA:TEMA:
““MARKETING PARA LAS EMPRESAS”MARKETING PARA LAS EMPRESAS”
GRADUANDO:GRADUANDO:
WENDY MILAGROS AMANDA RAMIREZ RAMIREZWENDY MILAGROS AMANDA RAMIREZ RAMIREZ
SAN MIGUEL MAYO 2010SAN MIGUEL MAYO 2010
LIMA - PERÚLIMA - PERÚ
DEFINICION
ARTE Y CONOCIMIEN
TO DE
APROVECHAR LASOPORTUNIDADESDEL MERCADO
CONJUNTO DE
METODOS
ORIENTADOS A DETERMINAR LAS NECESIDADES Y
DESEOS DEL MERCADO
SE CONCENTRA
ANALIZAR LOS GUSTOS DE LOS CONSUMIDORES,
INFLUIR SUCOMPORTAMIENTO
FUNCIONES INSTRUMENTALESFUNCIONES INSTRUMENTALES
LA BUSQUEDA DE NECESIDADES O
NICHOS DE MERCADO
LA POLITICA DE PRODUCCIÓN
Y PRECIOS
LA POLÍTICA DE DISTRIBUCIÓN
Y PRECIOS
LAS FORMAS DECOMUNICACIÓN Y LOS
ELEMENTOS PUBLICITARIOS
LA ACCION DEPROMOCIÓN
NECESIDADESNECESIDADESPRODUCTOS PRODUCTOS
OOSERVICIOSSERVICIOS
- Necesidades del potencial cliente
- Mercado
LA BUSQUEDA DE NECESIDADES O NICHOS DE MERCADO
LA POLITICA DE PRODUCCIÓN Y PRECIOS
Precio
Especificaciones
Calidad
•Competencia
•Diferenciación de Productos
•Precios de la Competencia
•Estudios de mercado
LA POLÍTICA DE DISTRIBUCIÓN Y PRECIOS
Los objetivos logísticos de la empresa
Dónde Dónde vender mi vender mi producto?producto?
Quiénes lo Quiénes lo distribuiran?distribuiran?
Quiénes lo Quiénes lo venderan?venderan?
Cómo lo Cómo lo hare llegar hare llegar al usuario al usuario potencial?potencial?
Factor clave en el
plan de mercadeo
LAS FORMAS DECOMUNICACIÓN Y LOS ELEMENTOS PUBLICITARIOS
Virtudes del producto o
servicio
Quiénes comprarán
mi producto?
Medios masivos de comunicación
Publicidad Directa
Publicidad Uno a uno
LA ACCION DE PROMOCIÓN
Promociones que le haré al producto
ELEMENTOS DIFERENCIADORES
CAMBIAR DECISIONES DE
CONSUMO
USUARIO PERMANENTE
MICROAMBIENTE
MARKETING
La Empresa
Proveedores y Canales de Distribución
5 Tipos de Mercado
Competidores
Los Públicos
MACROAMBIENTE
MARKETING
Fuerzas Demográficas
Fuerzas Económicas
Fuerzas Tecnológicos
Fuerzas Políticas
Fuerzas Culturales
Fuerzas Naturales
IMPORTANCIA• Plantearse objetivos a corto y largo Plantearse objetivos a corto y largo
plazo, analizar realidad interna y plazo, analizar realidad interna y externa para desarrollar estrategias de externa para desarrollar estrategias de trabajo.trabajo.
• Utilizar los medios que tenga y con los Utilizar los medios que tenga y con los que puedo cuplir los objetivos.que puedo cuplir los objetivos.
• Se debe aprovechar el uso de le Se debe aprovechar el uso de le podamos dar al marketing para qye podamos dar al marketing para qye nuestra empresa sea mas rentable.nuestra empresa sea mas rentable.
La economia de empresas, organizaciones y naciones
Empleos directos
Atraer más capitales
Promueve la adquicion de
materias primas
Empleos indirectos
Da lugar a un importante
movimiento de economico
El mejoramiento de la calidad de vida de las personas
La generación de empresas más competitivas y capaces de satisfacer las necesidades y deseos de la sociedad
MARKETING Impulsar
EMPRESASProducto
Consumidores
PrecioOfertaCanales de distribucionMomento Preciso
EmpresasCompeti
tivas
SISTEMAS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN INFORMACIÓN
DE DE MARKETINGMARKETING
CONCEPTO
• Es una estructura permanente e interactiva compuesta por personas, equipos y procedimientos para recabar, clasificar, analizar, evaluar y distribuir informacion pertinente, oportuna y precisa.
DETERMINARDETERMINARGRADO DE FIABILIDAD
DE INFORMACION
RITMO DE ACTUALIZACIO
N
GRADO DE DISCRIMINACIO
N LOS
REPORTES INTERNOS
LA INVETIGACION DE MERCADOS
LA INTELIGENCIA
DE MARKETING
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
• Se utiliza para solucionar problemas que se presentan en el área de marketing.
CAMBIOS EN EL MERCADO
SITUACIÓN DE LA EMPRESA
¿Quiénes son nuestros clientes?
¿Qué necesidades
tiene?
¿Dónde está nuestro
mercado?¿Como llegar
a él?
INSTRUMENTOS
ENCUESTAS OBSERVACION
ESTUDIOS ESTADISTICOS ENTREVISTAS
GRUPOS FOCALES
BENEFICIOS
• Le ayuda a identificar oprotunidades en el mercado.
• Minimiza los riesgos.• Indentifica futuros problemas.• Le ayuda a evaluar los resultados de
sus esfuerzos.
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