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Entre julio de 2010 y marzo de 2011, la Universidad Autónoma de Madrid entró en las redes sociales de la mano de Goodwill Comunicación, que creó los canales y alimentó con cientos de vídeos y contenidos los perfiles 2.0 de la UAM.
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La UAM entra enlas redes sociales
Creative Commons Reconocimiento-No comercial 3.0 España.
La Universidad Autónoma de Madrid, fiel a su perfil innovador, quería saltar a las redes sociales y comenzar a conversar…
El encargo: crear los canales e introducir a la UAM en los medios sociales
En la UAM se preguntaban…
…Y los estudiantes…¿querrán conversar con su universidad?
¿Nos criticarán? ¿Insultarán a profesores? ¿Al rector?
5.299 comentarios después…
¿Sabéis cuántos comentarios hemos borrado?
0CERO
Flickrhttp://www.flickr.com/photos/universidadautonomademadrid
23
Fotos
347
álbumes
FacultadesBibliotecasInstalaciones DeportivasEventosInvestigaciónSolidaridadComunicaciónEtc.
Slidesharehttp://www.slideshare.net/UniversidadAutonomaMadrid
Twitterhttp://www.twitter.com/UAM_Madrid
Crecimiento constante
Cifras*
1.486Followers
670Tweets
*A 31 de marzo de 2011
173 Nos ven desde…
Cifras*
*A 31 de marzo de 2011
301SuscriptoresVídeos subidos
Hemos producido y compartidocasi 20 vídeos cada mes
Algunas cifras…Youtube
Vídeos vistos al mes
0
2.750
5.500
8.250
11.000
2085
10401
Feb’06-Jun’10Jul’10-Mar ’11
Total de vídeos vistos
108.437
Feb ‘06 - Junio ‘10
52 meses
Jul’1
0-M
ar’1
193
.616
9 meses
2.738 2.0982.108
631
1.346
1.0641.221
726
845 844
Vídeos más vistos
El deportePiscina de la UAM
http://www.youtube.com/watch?v=9gNMbaNn8hU&feature=channel_video_title
El descansoLa cafetería preferida: Biología
http://youtu.be/7L_9LLfhWvw
http://www.youtube.com/watch?v=XkNTuye9i7c&feature=relmfu
Los estudiosGrados
http://www.youtube.com/watch?v=r10rR84vH18&feature=channel_video_title
http://www.youtube.com/watch?v=86pAqoi6k4k&feature=channel_video_titlehttp://www.youtube.com/watch?v=MRavWhZram8&feature=channel_video_title
Los estudiosGrados
El campusPlan de Poda
http://www.youtube.com/watch?v=JZrGXuVhXnk
Facebookhttp://www.facebook.com/universidadautonomademadrid
Estudiante en busca de información, actualidad y salidas...
que pregunta...
y agradece ser respondido.
sugiere...
Otras veces se queja y crítica.
y también exige.Corrige
a mejorar...Alguien que aspira a ser,
y que no olvida.
Profesores que ayudan a resolver dudas,
y son recordados.
se integran...
Asociaciones Centros
Instituciones Servicios
Futuros universitarios
¿Qué gusta?
FACILIDADES
ORGULLO
CURIOSIDADES
Investigación
Internacional
Ocio
Recuerdo
Campus
Actualidad
Información académica
Juego
Nostalgia, valores, prestigio…
…recordar símbolos queridosPágina de Facebook de la UAM
…y equivocarse, aburrir :(¡Los errores son buenos para aprender!
Sinergias offline-online
Carteles en el campus
Reparto de folletos
¿Hasta dónde hemos llegado?
0
2.750
5.500
8.250
11.000
2330
27853092
4389
5711
6612
7490
8167
9446
10241
JULIO 10
AGOSTO 10
SEPTIEMBRE 10
OCTUBRE 10
NOVIEMBRE 10DICIEMBRE 10
ENERO 11FEBRERO 11
MARZO 11ABRIL 11
*Evolución julio 2010-abril 2011
Seguidores*
A 10.127 personas‘Les gusta’ la página
Sexo y edad
5.299Comentarios en
posts
10.114‘Me gusta’ en
posts
2.372.414Visitas a la página
373Posts publicados
41Interaccionespor cada post
*A 31 de marzo de 2011
Cifras*
Visitas de otros países
19.449
10.127
8.0957.377
5.6165.436
4.656 4.635 4.579 4.5644.236 4.214
3.688 3.683
3.054
1.785
UNEDUAMEUROPEA DE MADRID
UOCU. POMPEU FABRA
U. DE LA LAGUNAU.CARLOS III
U. A. DE BARCELONAU. DE GRANADA
U. DE SEVILLAREY JUAN CARLOS
U. DE GIRONAU D'ALACANT
U. DE EXTREMADURAALCALÁ DE HENARES
U.COMPLUTENSE
Universidades españolas
La UAM, la primera presencial de España
*A 31 de marzo de 2011
Seguidores*
¿Futuro? Mucho por hacer…Ideas sueltas para la UAM y otras universidades
Conectar a su comunidad entre sí
La Universidad de Florida tiene 259.000 fans y ha creado 21 sub-páginas de Facebook
para sus distintas facultades e instituciones
¿Aprovechamos a los docentes como embajadores?
Retransmitir eventos en directo
Retransmisión en directo de los acontecimientos
importantes de la Universidad, como en Duke
Crear buenos contenidos
Publican fotos exclusivas del archivo de la
universidad de hace ¡más de 100 años! ¿Cómo no
van a provocar curiosidad en su comunidad? Casi 500
interacciones…
Ofrecer tutorías en Facebook
•Cuelgan un 1er mensaje anunciando la tutoría del profesor y ofreciendo plantear preguntas.
•Graba un vídeo en el que responde a las dudas que le fueron planteando desde el anuncio y lo publica al inicio del horario de tutoría.
•Publica un 2º vídeo contestando más preguntas
Conectando con los antiguos alumnos
La UOC crea una comunidad de alumni a los que
ofrece información, servicios, formación
complementaria, bolsa de empleo…
Otros retos…
Que la UAM sea la primera universidad española en Facebook
Convertirla en ejemplo internacional de comunicación 2.0
Formar a equipo UAM en medios sociales
Implicar a profesores, PAS e investigadores
Crear una red capilar de informadores y subpáginas de facultades
Utilizar Tuenti para acercarse a universitarios jóvenes y alumnos de Bachillerato
Publicar en Facebook en inglés para los seguidores internacionales
Realizar tutorías en Facebook, retransmitir eventos…
Y mucho más…El camino está por inventar ;)
“El que no inventa, no vive” Ana María Matute, Premio Cervantes
Sala de prensa: www.goodwill.esTwitter: http://www.twitter.com/GoodwillComunicWeb corporativa: http://www.goodwillcomunicacion.comWeb de comunicación 2.0: http://www.comunicaciondospuntocero.comBlog: Blogwill http://www.goodwillcomunicacion.es
Pablo HerrerosBlog: http://www.comunicacionsellamaeljuego.comTwitter: http://www.twitter.com/PabloHerrerosEmail: pherreros@goodwill.es
¡Muchas graciaspor vuestra atención!
Foto: Flickr (powerbook.blog)
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