Introducción Taller UX-Mayo 2016

APRENDIENDO A DISEÑAR PARA MEDIOS INTERACTIVOS

Acerca de Taller UX

Taller UX es un modelo reproducible de microtalleres de User Experience, construido colaborativamente, con el objetivo de mejorar la educación y divulgación de UX en español.

¿Querés colaborar con el proyecto o estás interesado en reproducir el taller en tu ciudad? ¡Contactanos!

Acerca de IxDA

IxDA, la asociación de diseño de interacción, es una organización mundial voluntaria, sin fines de lucro ni costos de membresía, iniciada en 2003.

Está conformada por voluntarios que se identifican con la misión de mejorar la condición humana avanzando la práctica profesional del diseño de interacción, sin percibir retribución económica por su participación.

Por ello, todas las iniciativas de IxDA son por la comunidad, para la comunidad.

Damián CalderónCreador de Taller UXUX Lead en @Flowics

@demenece

Invitado especial:

¿QUÉ ES UX?Una breve introducción

Con el apoyo de

Este obra está bajo una licencia deCreative Commons Reconocimiento 4.0 Internacional

¿QUÉ?

Película:Intensamente (2015)

EXPERIENCIA

1

EXPERIENCIA

2

$

Las experiencias ocurren

Película:The Grand BudapestHotel (2014)

¿QUÉ?

La “Experiencia del Usuario” incluye todos los aspectos de la interacción del usuario final con una organización, sus servicios y sus productos.Traducción de la definición original de Jakob Nielsen y Donald Norman. http://www.nngroup.com/articles/definition-user-experience/

Las experiencias ocurren

Podemos intervenirpara mejorarlas.

Experiencia del Usuario

Diseño deExperiencia del

Usuario

¿Simplificar?

¿Optimizar? ¿Guiar?

¿Agregar funciones?¿Mejorar aspecto?

¿Dinamizar?

¿Contextualizar?

¿Potenciar?

¿CÓMO?

ITERAR

EXPANDIR

DEFINIR

EXPANDIR

DEFINIR

PROBLEMA

SOLUCIÓN

EXPANDIR

DEFINIR

Diseño de la Experiencia del Usuario

Fuente: Dan Saffer, Designing for Interaction

Entender a las personas, los sistemas y los contextos para los cuales estamos diseñando.

ENTREVISTAS CONTEXTUALES

CONSTRUCCIÓN DEPERSONAJES

Empatizar

MAPA DEAFINIDAD

Descubrir problemas de interacción,organizarlos y priorizarlos.

CUSTOMER JOURNEY MAP

Definir

SÍNTESIS DEPROBLEMAS

Generación rápida de ideas descartablespara expandir las opciones de solución.

BRAIN STORMING STORYBOARDS

Idear

CARD SORTING

Validar suposiciones y propuestas de solución.

TESTS DE USABILIDAD

ENCUESTAS

Validar

PROTOTIPADORÁPIDO

¿PARA QUÉ?

Beneficiarios

Beneficiarios

Reducir CostosIncrementar Ganancias

Números Extraídos de https://www.experiencedynamics.com/blog/2014/07/making-strong-business-case-roi-ux-infographic

50%Menor costode desarrollo

Menor costo de soporte a clientes

Mayor eficienciade adquisición

Ventaja Competitiva

Números Extraídos de https://www.experiencedynamics.com/blog/2014/07/making-strong-business-case-roi-ux-infographic

70%De los proyectos fallan por falta de adopción de los usuarios

Mejora la lealtad de los clientes

$1Invertido en UX

Por cada

$100El R.O.I. es desde $2 hasta

Números Extraídos de http://www.usertesting.com/blog/2015/01/06/invest-in-ux/

Retorno de la Inversión

UN CAMBIO DEMENTALIDAD

Hasso Plattner Institute of Design at Stanford Traducción: Damián Calderón

facebook.com/ixdalaplata

@ixdalaplata

Se entregarán certificados de asistencia a aquellos que realicen todos los talleres.

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GRACIAS!