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EJEMPLO:FRECUENTES ACCIDENTES DE AUTOBUSES
¿CÓMO CONSTRUIR UN DIAGRAMA DE CAUSA –
EFECTO?
UNIVERSIDAD PANAMERICANAMAESTRÍA EN ANDRAGOGÍA
MEDIACIÓN Y TECNOLOGÍA IIIPRESENTADO POR: DORIAN COUTIÑO
SEPTIEMBRE DE 2009
Diagrama de causa - efecto
Establecer el problema
Frecuentes accidentes de autobuses
Trazar una línea horizontal
Identificar las causas
Agrupar las causas
Vehículos en malas condiciones Conductores impudentes
Calles en mal estado
Buscar las subcausas
Completar el diagrama
Vehículos en malas condiciones Conductores impudentes
Calles en mal estado
Vehículos obsoletos Personal no calificado
Falta de mantenimiento
Falta de presupuesto
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