20130117 schrijven voor het web inovant (deel 1)

Instituut voor opleiding en vorming provincie Antwerpen

INOVANT

Schrijven voor het webCreatief Schrijven / Kristof D’hanens

17/01/2013

17/01 (9u00 – 16u30)• Kennismaking + Introductie• Je lezer leren kennen• De structuur van je website• Doeltreffende webteksten schrijven

24/01 (9u00 - 12u00)• Feedback huiswerk • Je webteksten Lay-outen

31/01 (9u00 – 12u00)• Je webteksten actief verspreiden• Grote schrijfopdracht• Evaluatie

Inhoud

Welkom!

Een klein quizje…

Verschilt webschrijven erg van papierschrijven?

Neen, er is eigenlijk geen verschil

Ja, webteksten schrijf je op maat van het scherm

Niet echt, alleen de presentatie moet wat anders, met meer witregels en tussenkopjes.

Over mensen en websites

Mensen…

• zoeken op het web met een bepaalde vraag of taak in het achterhoofd.

• zoeken op het web met hun eigen woorden.

• zijn gehaast en ongeduldig.

• houden niet van lange teksten online.

Over mensen en websites

Zender

Boodschap

Ontvanger

WEBSITE

INTERNET INTERNETGEBRUIKER GEBRUIKER

eenrichtingsverkeertweerichtingsverkeerEen rond punt!

Over mensen en websites

Over mensen en websites

Mensen lezen tekst op een beeldscherm anders dan op papier:• gemiddeld 25% trager• onthouden gelezen tekst minder goed• slechts 19% leest tekst woord voor woord• lezen verticaal

Mensen scannen pagina’s op zoek naar bruikbare informatie

Pas als ze bij de juiste informatie aankomen doen ze de moeite om die echt te lezen

Het webteam

Waar situeer je je als webschrijver?

• Webschrijvers• Vormgevers of webdesigners• Programmeurs• Content manager• Webmaster• Content management systeem

Het geheel = meer dan de som van de delen!

Bouwstenen van een website

MICROCONTENT• Kop (soms in de vorm van een hyperlink naar niveau 2)• Lead (samenvattende zinnen)• Hyperlink onder de lead (naar niveau 2)• Locatie: homepage • Maximaal 50 woorden

MESOCONTENT• Tekstblokken of chunks: 1, 2, 3…• Linken naar elkaar en/of naar niveau 3• Maximaal 150 woorden

MACROCONTENT• Onbeperkt aantal woorden. • Vaak niet-aangepaste teksten in PDF- of doc-formaat.

Hapklare brokken tekst

Vertrek vanuit je lezer

Ken je lezer

Geef hem/haar een naam, een gezicht.

Vraag je af:

• Waarom lezers op jouw website komen/jouw pagina’s zouden lezen

• Waar ze naar zoeken

• Welke woorden ze daarvoor gebruiken

• Definieer zo de kernwoorden of ‘carewords’ van je website.

Ken je lezer

• Persoonlijk contact

• Webstatistieken

• Gebruikte zoektermen in eigen zoekfunctie

• Algemeen beeld op populaire zoektermen, ‘Google’s Zeitgeist’

• Social media monitoring

De homepagina

De homepagina

De homepagina

• Geen Flash!

• Herkenning: logo + naam + slogan + korte omschrijving

• Trains – Tickets – Toilets: je belangrijkste toptaken

• Nieuws: site levendig houden

• Overzicht en inhoud: menu, navigatie, zoekfunctie

• Entertainment en interactiviteit: peiling, wedstrijd, spelletje,...

• Vindbare contactinfo: adres, telefoon, locatie, …

• Wie surft naar je homepagina? Direct verkeer vs. Google

Navigatie

• Primaire vs. secundaire navigatie

• Horizontaal vs. verticaal

• 7 +/- 2 items in een menu

• Breadcrumbs

Navigatie

• Verstaanbare termen

• Wees consequent: zelfde term op hele site

• Logische volgorde

• Kies duidelijke kernwoorden: scannende lezer!

Navigatie

Google Analytics

Aan de slag

• Vorm duo’s

• Bepaal de belangrijkste doelgroep

van je website

• Lijst hun toptaken op

• suggereer verbeteringen aan de site

op basis van die toptaken

Doeltreffende webteksten schrijven

KOP

LEAD

KORTE ALINEA’S

LINKS

FOTO

WITREGELS

TUSSENKOP

Doeltreffende webteksten schrijven

Papier Internet

Belangrijkste

Belangrijkste

De omgekeerde piramide

Doeltreffende webteksten schrijven

De Hoofdkop

• Denk aan scannende lezer!

• Geef antwoord op de belangrijkste W-vraag

Doeltreffende webteksten schrijven

Een goed kop is:

• Aantrekkelijk: gebruik woorden die de lezer aanspreken

• Duidelijk: dit gaat voor op woordspelingen en leuke vondsten

• Volledig: de titel moet op zichzelf kunnen staan

• Beknopt: maximaal 8 woorden

• Correct: schept geen foute verwachtingen

• Begint met het belangrijkste kernwoord – onderzoek wijst uit dat de eerste 11 karakters cruciaal zijn in de beslissing om verder te lezen.

Doeltreffende webteksten schrijven

Belang van koppen!

Doeltreffende webteksten schrijven

De 5 W’s (en de H)

De lead geeft antwoord op 5 vragen:

WIE? - WAT? - WAAR? - WANNEER? - WAAROM? - (HOE?)

Opmerking: Enkel vermelden als ze relevant zijn

Doeltreffende webteksten schrijven

De Lead

• Sluit de lead aan op de kop ?

• Begint de lead met een behoefte van de lezer of roept hij concrete vragen op?

• Geeft de lead antwoord op de relevante W-vragen?

• Boeit de lead om verder te lezen, bevat hij ‘carewords’?

• Zijn de zinnen niet langer dan 20 woorden?

Doeltreffende webteksten schrijven

Stijlkenmerken

Vb:Hij lijdt aan gemetastaseerde colorectale kanker.

Hij heeft uitgezaaide darmkanker.

Schrijf nette spreektaal, zonder vakjargon of dure woorden.

Doeltreffende webteksten schrijven

Stijlkenmerken

Vb:Bijkomende inlichtingen worden verstrekt aan het onthaal.

U krijgt meer info aan het onthaal

Wend u tot het onthaal voor meer inlichtingen.

Schrijf actieve zinnen, met actief vervoegde werkwoorden + lezergericht

Doeltreffende webteksten schrijven

Stijlkenmerken

Vb:Het doel van de cursus is het verkrijgen van inzicht en vaardigheid in het schrijven van teksten.

Met deze cursus verwerft u inzicht en vaardigheid om teksten te schrijven.

Vermijd de constructie het + infinitief (nominalisering) en maak lezergericht.

Doeltreffende webteksten schrijven

StijlkenmerkenVb:De ondergetekenden stellen zich garant voor beleidsvoorbereiding en -uitvoering met betrekking tot het voorkomen en de bestrijding van geweld tegen vrouwen in relaties.

Mijd naamwoordstijl en voorzetseluitdrukkingen.

X en Y garanderen dat ze een beleid zullen voorbereiden én uitvoeren om geweld tegen vrouwen in relaties te voorkomen en te bestrijden.

Doeltreffende webteksten schrijven

Stijlkenmerken

Vb:Deze arrangementen kunnen door de voor het Hageland geïnteresseerde wandelaar via het daartoe bestemde aanvraagformulier geboekt worden.

U houdt van wandelen en wilt het Hageland wel eens verkennen? Boek meteen een arrangement met het formulier hieronder.

Houd bij elkaar wat bij elkaar hoort. Mijd tangconstructies. Maak lezergericht.

Doeltreffende webteksten schrijven

Stijlkenmerken

Vb:Belangrijke opdracht voor het provinciaal integratie-centrum is bijdragen aan de emancipatie van etnisch-culturele minderheden.

Het provinciaal integratiecentrum draagt bij aan de emancipatie van etnisch-culturele minderheden.

Kom meteen ter zake, mijd omslachtige formuleringen. Gebruik geen voorrijders.

Doeltreffende webteksten schrijven

Stijlkenmerken

Vb:Allerlei beschermde dieren en planten worden levend of dood ons land in gesmokkeld.De douane ontdekte bij een controle vorige week op Zaventem: - twintig pythons- tweehonderd eieren van beschermde vogels- veertien kilo bevroren apenvlees.

Schrijf concreet: met namen, voorbeelden, cijfers, data, hoeveelheden,…

Doeltreffende webteksten schrijven

Stijlkenmerken

Vb:Een aantal erg dronken supporters vernielden veel wagens in het stadscentrum. Een tiental dronken supporters vernielden acht auto’s in het stadscentrum.

Schrap ‘vage kwantoren’, of maak ze concreet

Doeltreffende webteksten schrijven

Stijlkenmerken

Vb:Wij kunnen helaas geen korting geven op artikelen van onder de € 50.

Op artikelen vanaf 50 euro krijgt u 10% korting.

Schrijf positief

Doeltreffende webteksten schrijven

Stijlkenmerken

Vb: Wie een semafoon aanvraagt, krijgt het apparaat een maand voor de bevalling toegestuurd. Als het kind er eenmaal is, kan het worden teruggestuurd naar Belgacom.

Als u een semafoon aanvraagt, ontvangt u die een maand voor de bevalling. Na de geboorte van uw baby stuurt u de semafoon terug.

Gebruik verwijzingen alleen in de kleinste teksteenheden en zorg dat ze duidelijk zijn.

Aan de slag

• Vorm duo’s

• Ga naar webschrijver.wordpress.com

• Herschrijf een van de teksten die je

instuurde (zie ‘opdrachten’)

• Post de herschreven tekst op de blog

Huiswerk

• Schrijf een nieuwsbericht dat volgende

week echt op je site zou kunnen staan

• Post het op de blog

• Deadline: 22/01

Bedankt voor de aandacht