Цифровая трансформация (digital transformation) глазами...

СЕРГЕЙ ШИМАНСКИЙ, EPAM Минск11.02.2017

logo

ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ ГЛАЗАМИ БИЗНЕС-АНАЛИТИКА

• Business Analysis Team Leader at EPAM

• Работаю бизнес-аналитиком с 2004г.

• https://www.linkedin.com/in/sergey-shimansky-a966a221/

Обо мне

ПЛАН ДОКЛАДА

Пара слов о звездах :)4

Что такое Цифровая Трансформация?

1

Новая реальность для бизнеса2

Новая реальность для вендоров3

1. ЧТО ТАКОЕ ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ?

1.1. ИЗМЕНЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ

2. НОВАЯ РЕАЛЬНОСТЬ ДЛЯ БИЗНЕСА

ПРИМЕРЫ

2.1. ИЗМЕНЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ

Клиенты Конкуренты

Инновации Данные

Ценность

2.1. ИЗМЕНЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ

Клиенты Конкуренты

Инновации Данные

Ценность

• Доступ к бренду

• Клиент-сеть

2.1. ИЗМЕНЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ

Клиенты Конкуренты

Инновации Данные

Ценность

• Кто конкурент?

• Компания - платформа

2.1. ИЗМЕНЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ

Клиенты Конкуренты

Инновации Данные

Ценность

• Данные – основной актив компании.

2.1. ИЗМЕНЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ

Клиенты Конкуренты

Инновации Данные

Ценность

• Много данных

• Подход к инновациям

• A/B, Прототипы

2.1. ИЗМЕНЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ

Клиенты Конкуренты

Инновации Данные

Ценность

• Новый клиент – старая ценность

• Старый клиент – новая ценность

• Новый клиент – новая ценность

• Старый клиент – старая ценность

3. НОВАЯ РЕАЛЬНОСТЬ ДЛЯ ВЕНДОРОВ

3.1. ВЗГЛЯД СО СТОРОНЫ

3.1. ВЗГЛЯД СО СТОРОНЫ

Digitalexperience

Digital business operations

Консалтинговые компании

Системные интеграторы

Разработчики ПО

Сервис-дизайн

агентства

3.2. ГИБРИДНЫЕ КОМАНДЫ

1. Заказчик: международная компания-производитель товаров массового потребления (Евросоюз).

2. Состав команды:

• Content Strategy

• Service Design \ UX Team

• Solution Architect

• Business Analysis Team

• Delivery Team

3.2. ОЖИДАНИЯ СО СТОРОНЫ КЛИЕНТА

1. Заказчик: международная компания-производитель товаров массового потребления (Евросоюз).

2. Выполненные работы:

• Консалтинг по изменению дизайн- стратегии

• Консалтинг по внедрению решений

3.3. UX FIRST

1. Заказчик: Энергетическая компания (США).

2. Выполненные работы:

• Service Blueprint

• Personas / User Journey

• Contextual Enquiry

• Content Assessment

• Backend Requirements Reverse Engineering

1. Заказчик: Энергетическая компания (США).

• Выполненные работы: A/B тестирование, разработка прототипов.

2. Заказчик: Производитель и поставщик медицинского оборудования (США).

• Выполненные работы: разработка динамических прототипов.

3.4. ПРОТОТИПЫ

4. ПАРА СЛОВ О ЗВЕЗДАХ :)

4.1. УРОВНИ КОНСАЛТИНГА

1. Strategy consulting

2. Design consulting

3. Technical consulting

4.2. МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ

Бизнес-анализ

UX Решения

ПлатформыЛичностные

качества

4.3. БИЗНЕС-АНАЛИЗ

4.4. UX

4.5. РЕШЕНИЯ

4.6. ПЛАТФОРМЫ

4.7. ЛИЧНОСТНЫЕ КАЧЕСТВА

СПАСИБО!