[ вебинар ] Антикризис: 5 вещей, которые руководитель...

5 антикризисных шагов руководителя ТА, которые нужно предпринять немедленно

Михаил АнкудиновДмитрий Потапов

TURmarketing.ru

специальный внеплановый вебинар: АНТИКРИЗИС 2015

[ ]

О НАС

коуч,консультант,бизнес-тренер,

владелец проекта TURmarketing.ru,

провел более 100 вебинаров для турагентств,

консультант по стратегиям увеличения прибыли, корректировке систем продаж и скрытому маркетингу.

Михаил Анкудинов

коуч,консультант,бизнес-тренер,

директор по стратегическому развитиюмедийного холдинга национального масштаба,

преподаватель на программах MBA в 2‘х бизнес-школах,

специалист по стандартизации бизнес-процессов, повышению эффективности, поиску Best Practiceи внедрению Key Performance Indicators.

Дмитрий Потапов

ЗНАКОМСТВО

позиция(должность)

геолокейшн(страна, город)

знакомство

компания(название)

какие шаги уже успели предпринять?(что Вы уже поменяли в деятельности Вашего ТА, чтобы исправить ситуацию?)

практика

что планируете делать дальше?

ЧТО ПРОИЗОШЛОНА САМОМ ДЕЛЕ?

рынок получил “тройной удар”

+

глобальные тренды развития туриндустриис каждым днем все меньше людей нуждается в ТА для организации поездки

кризис доверия к туриндустриипрошедшие (и предстоящие банкроства) ТО, истории про людей, которыекупили тур, не смогли вылететь и теперь безрезультатно пытаются вернуть $...это и многое другое подорвало доверие к туроператорам и турагентствам...

глобальный кризис экономики и...паника потеря стабильности и ориентиров / поездка теперь дорога и вообще “под ?”

и со всем этим “багажом” мы входим в следующий год

господа, я уверен, что ситуация скоро рассосется...и все будет как раньше!

...мы просто должны переждать...

вот как ведут себя сейчас 90% руководителей ТА

этого просто не может быть!я отказываюсь в это верить!

правильные руководители турагентств уже “зафиналили” разработку плана ответных “антикризисных” мер и действуют!

обожаю кризисы!крутой вызов!прорвемся!

так много новых возможностей!

и конкуренты закрываются!

ЧТО ТЕПЕРЬ ДЕЛАТЬ?

!ВРЕМЯЗАИГРЫВАНИЙ

БЕЗВОЗВРАТНО УШЛО

сейчас мы будемВам ПРОДАВАТЬ

Пять шагов, которые Вы должны предпринять немедленно:

1. внедрите революционные инструменты лидогенерации

2. используйте существующую клиентскую базу на максимум

3. немедленно закройте все кадровые вопросы

4. начните продавать максимально результативно

5. урежьте все издержки для накопления запаса прочности

p.s. да, и запустите уже новые тур.продукты (продавайте их агресивно)!

Шаг №1:

внедряем революционныеинструменты лидогенерации

внедряем революционные инструменты лидогенерации:

1. активируем “проактивный подход” при работе с социальными сетями[ включаем активный поиск и стимулирование заявок, запускаем революционные конкурсные механики, подключаем новые социалки, запускаем раскрутку в Instagram ]

2. покупаем клиентские базы у закрывающихся ТА / других бизнесов

3. перекупаем менеджеров по туризму с теплыми клиентскими базами

4. собираем клиентские базы любым другим образом и реактивируем их

5. и, б***ь, наконец-то партнеримся (Вы же знаете, что это нужно было сделать давным-давно, да)!

Михаил Анкудинов | TURmarketing.ru | серия тренингов “эталонное турагентство”:

РЕЗУЛЬТАТИВНЫЕ ПРОДАЖИ ЧЕРЕЗ СОЦСЕТИ

Шаг №2:

используем существующуюклиентскую базу на максимум

1. реактивируем все базы через подогревающие контент-рассылки

2. внушаем всем клиентам чувство доверия к Вам и Вашему агентству

3. рассказываем о новых продуктах, которые можно купить у Вас сейчас

4. продаем совокупной базе и выжимаем из нее максимум заявок и денег

используем существующую клиентскую базу на максимум:

серия тренингов “эталонное турагентство”: “ТУРИСТЫ НА ВСЮ ЖИЗНЬ”Михаил АнкудиновДмитрий Потапов

TURmarketing.ru

как продавать тур каждому клиенту 39 раз,тратя на это лишь полтора часа в неделю[ ]

Шаг №3:

немедленнозакрываем все кадровые вопросы

немедленно закрываем все кадровые вопросы:

1. избавляемся от тех, от кого давно было пора избавиться

2. покупаем опытных менеджеров по туризму за копейки (обязательно “с базой”!)

3. изменяем условия финансовой мотивации на “выгодные агентству”

Михаил АнкудиновДмитрий Потапов

TURmarketing.ru

эффективный рекрутинг в турагентстве

как найти, превратить в суперпродажникаи удержать кандидата в турменеджеры[ ]

Шаг №4:

начинаем продаватьмаксимально результативно

начинаем продавать максимально результативно:

1. повышаем конверсию на каждом шаге с момента получения заявки и до момента прилета из тура (ведь теперь Вы уже не можете себе позволить быть неэффективными)

2. создаем команду суперпереговорщиков, которые могут продать что угодно и кому угодно (обязательный ретроспективный анализ коммуникаций, персональный коучинг)

3. жестко привязываем продажи к ЗП (теперь-то уж точно прошли времена схемы “оклад + %”)

4. не даем менеджерам ни секунды покоя (ежедневные планерки - утро + вечер)

Эталонное управление продажами турагентства 2.0Михаил АнкудиновДмитрий Потапов

TURmarketing.ruПревратите бесперспективные заявки в деньги![ ]

Шаг №5:

урезаем все издержкидля накопления запаса прочности

урезаем все издержки для накопления запаса прочности:

1. договариваемся о снижении стоимости аренды

2. оптимизируем затраты на персонал (отправляем в отпуск / увольняем / нанимаем лучших)

3. анализизируем список поставщиков и ищем доп.способы “сэкономить”

Дополнительно:

запускаем новыетуристические продукты

запускаем новые туристические продукты:

1. придумываем уникальные продукты для аудитории “нового поколения”

2. запускаем для всех продукты категории “путешествия по РФ”

3. начинаем агрессивно продавать!

серия тренингов “эталонное турагентство”: “TimeManagement для руководителя ТА”Михаил АнкудиновДмитрий Потапов

TURmarketing.ru[ ]как найти время на самое главное, уничтожив ненавистную текучку,нещадно сжирающую все Ваше время и наконец-то заняться собой

а это поможет Вам успеть сделать все, о чем Вы узнали сегодня:

будетемедлить- умрёте

начнёте действовать сейчас- у Вас будет шанс

выживутсильнейшие

...мы указали Вам направление...мы сделали за Вас первый шаг...“бороться за себя, за свое агентсво и за свое будущее, или сдаться?”ответить на этот вопрос Вы должны сами...а для тех, кто ответил “да”

СЕГОДНЯ - 18.12.14 - ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ,когда можно купить по “докризисным” ценам

Подарите своему агентству надежду на будущее! TurMarketing.RU