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El jueves 5 de junio tuvo lugar el taller “El Milagro de Cobrar Online” en el Vivero de Empresas de Puente de Vallecas. Si has continuado leyendo hasta aquí es que estás pensando en montar algo o ya lo has hecho. No importa si tu negocio es online u offline, todo emprendedor se enfrenta a nuevos retos. Uno de ellos es el momento del cobro, un punto que se tiende a infravalorar, aún cuando puede ser el responsable de tu éxito… o de tu fracaso. No es lo mismo vender en territorio nacional que internacional, habilitar el pago por uso o las suscripciones, contar con un ticket medio de alto o bajo coste… No todas las soluciones de pago son iguales, así que debemos invertir el tiempo necesario en seleccionar un medio de pago que se adapte a tu negocio. Si estás pensando en vender online, el 5 de Junio en el Vivero de Empresas de Puente de Vallecas te hablaremos de la relación directa entre la solución de pago de una tienda web y las ventas. Dentro de la cadena de valor de un negocio online, analizaremos las funcionalidades que debe tener la solución de pago adecuada. Conoce la experiencia de una persona que ha dedicado su vida a Internet. Alberto Molpeceres (@molpe), es hoy Innovation Manager de Pagantis (@Pagantis), pero su naturaleza es la de emprendedor. Su nuevo desafío es el de hacer la vida más fácil de todos los valientes que se animan a lanzar su propio negocio. Aprovecha los conocimientos que te aportará este taller, en el que Alberto estará disponible como mentor. Discutiremos sobre los retos del emprendimiento y sobre los factores que influyen en la elección de una solución de pago a través de los casos reales que los asistentes quieran exponer.
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El milagro de cobrar online
Alberto Molpeceres
¿Alberto Molpeceres?
• Por qué es importante
• Marco legal
• La industria de las tarjetas
• Métodos alternativos
• Tecnología
• 9 casos
• ¿Preguntas?
Hoy…
disclaimer
érase una vez…
¡tengo una idea!
aquí pueden ocurrir
2 cosas
a) soy técnico
b) no soy técnico
y el resultado es…
marco legal
Entidad de crédito
Entidad de pago
Entidad de dinero
electrónico
la industria de las tarjetas
daily
perio
dica
lly
monthly
weekly
every n months
often the same entityBuyer’s bank
Credit card‘s Issuer
Credit card network
Merchant’s bank
reserve
notifies movements
for settle
ment
seller’s bank account
seller’s website source: linkingpaths.com
tipos de operaciones
preauth capturemax 7 días
purchase
preauth voidauto 7 días
refund
autenticación
$
$
$
seguridad
seguridad comprador
chargebacks
liquidación
daily
perio
dica
lly
monthly
weekly
every n months
Buyer’s bank
Credit card network
Merchant’s bank
reserve
seller’s bank account
multidivisa
tarifas
Banco emisor
Marcas y redesProcesador
Banco adquirente
cambios legislativos 2015
Banco emisor
Marcas y redesProcesador
Banco adquirente
métodos alternativos
¿es bueno tener muchas opciones?
tecnología
offsitePágina de checkout
en el comercio
Recoger datos tarjeta
Página de ¡Gracias!
Confirmación
1
3a
3b
2
Servidor del comercio
integración post transparente
Página para introducir los datos
de tarjeta en el comercio
Pasarela
Servidor delcomercio
Página de ¡Gracias!
2
1
3
4
javascript
Página para introducir los datos
de tarjeta en el comercio
Pasarela
Servidor delcomercio
Página de ¡Gracias!
2
1
3
4
iframe/popup = offsite
¡ojo 3D Secure!
personalización
javascript post transparente iframe offsite
token
SSL
CASO 1: !
Venta virtual de pulseras artesanas
marketplaces
plataformas alojadas
hosting propio
no siempre es fácil conseguir un TPV
moraleja
en este momento, lo menos importante es 1
euro de comisión
CASO 2: !
librería de papel
pago one-click
wallet
pagos por transferencia
registra todo, especialmente
los envíos
guardar nosotros las tarjetas
nunca es buena idea
moraleja
parece el escenario más fácil
CASO 3: !
ebooks
app stores
autopublicación
¿contenido digital?
moraleja
ellos ponen las reglas
CASO 4: !
Venta de entradas para eventos
plataformas alojadas
a las marcas no les gusta que la gente
pague por adelantado
moraleja
la industria viene de un mercado distinto y le cuesta
adaptarse
CASO 5: !
Venta de material electrónico
transparencia
el 3D Secure no es un
seguro de vida
moraleja
la lucha contra el fraude es cosa de todos
CASO 6: !
Venta de muebles
Pago previo a la entrega
TPV móviles
chip&pin
moraleja
a pesar de todo, el efectivo
sigue existiendo
CASO 7: !
Plataforma de e-learning
hispanoamericana
Gestión de divisas
Pagos locales
¡ojo a los cambios de divisa! !
Multidivisa vs DCC
moraleja
Internet es global, hasta que deja de serlo
CASO 8: !
Servicio de contabilidad por subscripción
pasarelas con soporte ‘básico’
plataformas especialistas
pago por uso
¡token!
no todos los pagos recurrentes
son iguales
moraleja
la recurrencia es el santo grial,
pero es más compleja de lo que parece
CASO 9: !
cafetería
wallets
un wallet es la virtualización del pago
físico
moraleja
¿es aún pronto?
si hoy me tengo que acordar de dos
cosas…
hay muchas opciones, es importante
dedicarles tiempo
es un mundo nuevo, trabaja con alguien que lo entienda y te ayude
¿preguntas?
¡gracias!
Alberto Molpeceres!Pagantis!
!amolpeceres@pagantis.com!
@molpe
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