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Cerca de 209 mil vagas temporárias serão disponibilizadas até o mês de dezembro.
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Mão de Obra Temporária
Outubro de 2014
Slide 1
OBJETIVOS DO ESTUDO
Slide 2
• Sondar perspectivas de contratação de mão de obra temporária para o fim do ano;
• Investigar percepções gerais sobre o mercado e contratações;
• Mapear o perfil do profissional desejado para as contratações temporárias;
• Investigar expectativas de venda para o fim do ano na comparação de 2013 com 2014;
• Entender as justificativas para as percepções positivas e negativas sobre as vendas do fim de ano.
METODOLOGIA
Obs.: Ao longo do relatório alguns gráficos não fecham em 100% devido ao arredondamento dos valores e/ou respostas múltiplas.
Público alvo: empresário e gestores responsáveis pela contratação de mão de obra de empresas de serviços e
comércio localizadas nas capitais do país.
Método de coleta: pesquisa realizada pessoalmente.
Tamanho amostral da Pesquisa: 623 casos, gerando uma margem de erro no geral de 3,9 p.p para um
intervalo de confiança a 95%.
Questionário: Foram aplicadas 45 questões.
Data de coleta dos dados: 22 de setembro a 1 de outubro de 2014.
Slide 3
PERFIL DAS EMPRESAS
Slide 5
P2
SEGMENTO
BASE Geral
623
Segmento Setor % (*)
Comércio (59%)
Supermercados e Produtos Alimentícios 19%
Moda feminina, masculina, infantil, unissex, calçados e acessórios 14%
Perfumaria e Cosméticos 11%
Tecidos, Armarinho 7%
Papelarias e Livrarias 4%
Eletrodomésticos e Eletroeletrônicos 2%
Artigos Diversos (como Moda esportiva, óticas, bicicletas, 2%
Serviços (41%)
Restaurantes / Bufês / Afins 21%
Transporte 12%
Hotelaria / Turismo 4%
Estética/ Salão de beleza 3%
Filmagem / Comunicação / Promoção de eventos 1%
* Os dados foram pós-ponderados a fim de garantir a representatividade dos setores acima.
Slide 6
P3
PORTE – NÚMERO DE FUNCIONÁRIOS
BASE Geral Comércio Serviços
623 391 232
Slide 7
P45
FATURAMENTO BRUTO ANUAL
BASE Geral Comércio Serviços 0 a 4 5 a 9 10 ou mais
623 391 232 401 108 114
EXPECTATIVA DE
VENDAS &
CONTRATAÇÃO DE MÃO
DE OBRA
• De uma forma geral, os empresários entrevistados estão otimistas com relação às vendas do final do ano, embora a
análise comparativa entre os anos de 2013 e 2014 indique redução deste sentimento.
• 53% dos empresários entrevistados já contrataram ou irão contratar profissionais para o final do ano, número superior
a 2013. Percebe-se, no entanto, que as contratações deste ano são mais tardias, indicando uma possível espera de
confirmação de demanda por vendas que justificará contratações.
• Apesar de um número maior de empresas ter admitido contratações efetivas ou intenção de contratar, o número médio
de funcionários contratados diminuiu.
• A intenção de efetivação dos profissionais temporários é menor quando comprado a 2013: 13% em 2014 (ante 19% em
2013).
• 19% das empresas admitiram que algumas contratações serão feitas informalmente.
• Entre as empresas que não irão contratar (47%), mais da metade (57%) acredita que não há necessidade/aumento
significativo da demanda que justifique contratações. A estratégia adotada entre as que não irão contratar, mas admitem
alteração na demanda, será o aumento da carga horária da atual equipe.
PRINCIPAIS RESULTADOS
Slide 10
P38
EXPECTATIVA DE VENDAS (em relação a 2013): De uma forma
geral, os empresários entrevistados não estão pessimistas com as vendas do final do
ano com destaque para as empresas de maior porte.
BASE Geral Comércio Serviços 0 a 4 5 a 9 10 ou mais
623 391 232 401 108 114
Setor Geral Porte
Slide 11
P38
EXPECTATIVA DE VENDAS NO FINAL DO ANO (2013 x 2014):
Diminuiu o percentual de pessoas com uma percepção negativa e positiva das vendas.
Já a perspectiva estável apresentou crescimento significativo quando comparamos a
percepção de 2012 x 2013 e 2013 x 2014.
Comércio Geral Serviços
BASE Geral 2013 Geral 2014 Comércio 2013 Comércio 2014 Serviços 2013 Serviços 2014
731 623 445 391 286 232
Slide 12
P42
AVALIAÇÃO DO FATURAMENTO DOS ÚLTIMOS 3 MESES:
Para 84% do empresariado entrevistado, o faturamento dos últimos 3 meses ficou
dentro ou acima do esperado.
BASE Geral Comércio Serviços 0 a 4 5 a 9 10 ou mais
623 391 232 401 108 114
Setor Geral Porte
Slide 13
P43 e P44
POR QUE ACREDITA QUE AS VENDAS FORAM MELHORES
QUE O ESPERADO NOS ÚLTIMOS 3 MESES?
BASE MELHORES
63
AS VENDAS FORAM MELHORES PORQUE... (RM) GERAL
Mais crédito disponível 37%
Mais pessoas empregadas 16%
Famílias com maior planejamento financeiro 14%
Mudanças na política/ Cenário econômico atual 6%
As eleições estão movimentando o meu negócio 5%
Juros baixos 2%
Outro 20%
* Somente para quem avaliou o faturamento acima das expectativas (11% da amostra)
Slide 14
P43 e P44
POR QUE ACREDITA QUE AS VENDAS FORAM PIORES QUE O
ESPERADO NOS ÚLTIMOS 3 MESES?
AS VENDAS FORAM PIORES PORQUE... (RM) GERAL
Inflação alta/ diminuição do poder de compra das famílias 44%
Vendas abaixo das expectativas nas últimas datas comemorativas: namorados, pais etc 34%
Orçamento das famílias está apertado 31%
Mudanças na política/ Cenário econômico atual 27%
A eleição e as incertezas sobre o futuro do país diminuíram a confiança do consumidor 23%
Inadimplência alta 17%
Juros elevados 15%
Movimentos e manifestações 10%
Escassez de crédito 10%
Desemprego 9%
Falta de regulamentação dos cartões de crédito 4%
Outro 4%
BASE PIORES
89
* Somente para quem avaliou o faturamento abaixo das expectativas (14% da amostra)
Contratou e/ou irá contratar
Por que? Número de contratados
Temporários x Efetivos x Informais
2013 x 2014
Não contratou e não irá contratar
Por que? Como irá lidar com o
aumento da demanda?
CONTRATAÇÃO DE PROFISSIONAIS
PARA O FINAL DO ANO
Slide 16
P7
RESUMO DAS CONTRATAÇÕES
53% das empresas entrevistadas irão
contratar.
A média de contratação é de 3,5 profissionais.
80% destas empresas vão contratar funcionários temporários (42% das
empresas pesquisadas)
A média de funcionários temporários contratados é
de 2,4
31% das empresas que irão contratar funcionários temporários pretendem
efetivá-los (13% das empresas pesquisadas)
A informalidade nas relações será uma realidade para 46%
das empresas que irão contratar funcionários temporários (19% das
empresas pesquisadas)
20% destas empresas vão contratar funcionários
efetivos (11% das empresas pesquisadas)
Slide 17
P4
Setor Geral
BASE Geral Comércio Serviços 0 a 4 5 a 9 10 ou mais
623 391 232 401 108 114
Porte
CONTRATAÇÃO DE FUNCIONÁRIOS NO FINAL DO ANO:
53% das empresas contrataram ou irão contratar funcionários no final do ano. Maior
intensidade entre as empresas do comércio e de maior porte.
Slide 18
P7
MOTIVOS PARA A CONTRATAÇÃO:
o aumento da demanda no período de fim de ano é o principal determinante das
contratações.
* Somente para quem pretende contratar
BASE Geral Comércio Serviços 0 a 4 5 a 9 10 ou mais
308 200 108 181 58 69
Setor Geral Porte
Slide 19
P8
CONTRATAÇÃO - NÚMERO DE FUNCIONÁRIOS:
Média de 3,5 funcionários contratados, sendo que entre as empresas de maior porte,
o número de funcionários a serem contratados é superior.
MÉDIAS Geral Comércio Serviços 0 a 4 5 a 9 10 ou mais
3,5 3,3 3,8 1,8 2,7 7,0
BASE Geral Comércio Serviços 0 a 4 5 a 9 10 ou mais
308 200 108 181 58 69
* Somente para quem pretende contratar
Setor Geral Porte
Slide 20
P9
NÚMERO FUNCIONÁRIOS TEMPORÁRIOS:
80% das empresas que vão contratar no final do ano pretendem contratar funcionários
temporários. A média de profissionais a serem contratados corresponde a 2,4.
BASE Geral Comércio Serviços 0 a 4 5 a 9 10 ou mais
308 200 108 181 58 69
MÉDIAS Geral Comércio Serviços 0 a 4 5 a 9 10 ou mais
2,4 2,2 2,6 1,3 2,0 4,4
BASE Geral Comércio Serviços 0 a 4 5 a 9 10 ou mais
308 200 108 181 58 69
* Somente para quem pretende contratar
Setor Geral Porte
Slide 21
P10
NÚMERO FUNCIONÁRIOS TEMPORÁRIOS QUE PRETENDE
EFETIVAR:
Quase 1/3 das empresas que irão contratar temporários no final do ano pretende
efetivar estes profissionais.
BASE Geral Comércio Serviços 0 a 4 5 a 9 10 ou mais
235 152 83 135 47 53
* Somente para quem pretende contratar funcionários temporários
Setor Geral Porte
Slide 22
P11
ALGUMAS CONTRATAÇÕES SERÃO INFORMAIS?
Quase metade das empresas irá fazer pelo menos uma contratação informal no final
do ano. Maior intensidade entre as empresas de menor porte e do setor de serviços.
BASE Geral Comércio Serviços 0 a 4 5 a 9 10 ou mais
235 152 83 135 47 53
* Somente para quem pretende contratar funcionários temporários
Setor Geral Porte
Slide 23
P12
NÚMERO CONTRATAÇÕES INFORMAIS;
Entre as empresas que irão contratar informalmente, a média é de 2,1 funcionários
nesta situação.
BASE Geral Comércio Serviços 0 a 4 5 a 9 10 ou mais
112 70 42 77 14 21
MÉDIAS Geral Comércio Serviços 0 a 4 5 a 9 10 ou mais
2,1 2,1 2,1 1,4 1,9 3,5
* Somente para quem pretende contratar funcionários temporários informais
Setor Geral Porte
Slide 24
P5
MOTIVO DAS EMPRESAS QUE NÃO IRÃO CONTRATAR:
o principal motivo é a percepção de que não há necessidade.
BASE Geral Comércio Serviços 0 a 4 5 a 9 10 ou mais
315 191 124 220 50 45
* Somente para quem não pretende contratar
Setor Geral Porte
Slide 25
P6
COMO A EMPRESA FARÁ PARA ATENDER A DEMANDA SEM
NOVAS CONTRATAÇÕES:
Quase metade acredita que não haverá alterações e 1/3 irá aumentar a carga horária
da atual equipe para suprir a demanda.
BASE Geral Comércio Serviços 0 a 4 5 a 9 10 ou mais
315 191 124 220 50 45
* Somente para quem não pretende contratar
Setor Geral Porte
Análise Comparativa das
Contratações
2013 x 2014
Slide 27
P13
NÚMERO DE FUNCIONÁRIOS TEMPORÁRIOS CONTRATADOS
NA SUA EMPRESA VAI SER...: O número de contratações no final do ano
foi mantido para 59% das empresas quando comparadas a 2013, segundo a
percepção dos entrevistados. Para 28% dos empresários, o número de contratações
será maior, principalmente no setor de serviço.
BASE Geral Comércio Serviços 0 a 4 5 a 9 10 ou mais
235 152 83 135 47 53
Setor Geral Porte
Slide 28
P15
POR QUE A CONTRATAÇÃO SERÁ MAIOR DO QUE EM 2013?:
O investimento na qualidade do atendimento da empresa é o principal motivador
para o aumento das contratações em 2014.
BASE Geral
58
Slide 29
P14
POR QUE SERÁ IGUAL OU MENOR DO QUE EM 2013?:
A capacidade de atendimento da atual equipe é a principal justificativa.
BASE Geral Comércio Serviços 0 a 4 5 a 9 10 ou mais
172 120 52 102 33 37
Setor Geral Porte
Slide 30
P4
Comércio Geral
BASE Geral 2013 Geral 2014 Comércio 2013 Comércio 2014 Serviços 2013 Serviços 2014
731 623 445 391 286 232
Serviços
CONTRATAÇÃO DE FUNCIONÁRIOS NO FINAL DO ANO – 2013 x
2014: a comparação entre 2013 e 2014 indica uma alta nas contratações efetivas e
intenções de contratação neste ano, impulsionada pelos serviços (setor com maior
crescimento). No entanto, as contratações em 2014 são mais tardias mais empresas
em compasso de espera.
Slide 31
P7
Comércio Geral Serviços
BASE Geral 2013 Geral 2014 Comércio 2013 Comércio 2014 Serviços 2013 Serviços 2014
336 308 224 200 112 108
MOTIVOS PARA A CONTRATAÇÃO 2013 x 2014:
a competitividade do mercado, apesar de não ser o principal motivador, cresceu de
forma significativa em 2014 no setor de serviços.
Slide 32
P8
Comércio Geral Serviços
BASE Geral 2013 Geral 2014 Comércio 2013 Comércio 2014 Serviços 2013 Serviços 2014
336 308 224 200 112 108
CONTRATAÇÃO - NÚMERO DE FUNCIONÁRIOS 2013 x 2014:
Percebe-se um aumento nas contratações até 5 funcionários, impactando
negativamente a média de funcionários contratados: 8,9 funcionários em 2013 e 3,5
funcionários em 2014.
Slide 33
P9
Comércio Geral Serviços
BASE Geral 2013 Geral 2014 Comércio 2013 Comércio 2014 Serviços 2013 Serviços 2014
336 308 224 200 112 108
CONTRATAÇÃO - NÚMERO DE FUNCIONÁRIOS TEMPORÁRIOS
2013 x 2014: Percebe-se crescimento no número de empresas que pretendem
contratar temporários (68% x 80%). Apesar deste crescimento entre s empresas, o
número médio de contratados temporários caiu: 6,2 em 2013 para 2,4 em 2014. Diminuiu
também a intenção de contratar efetivos (32% x 20%).
Slide 34
P10
Comércio Geral Serviços
BASE Geral 2013 Geral 2014 Comércio 2013 Comércio 2014 Serviços 2013 Serviços 2014
269 235 183 152 86 83
CONTRATAÇÃO - EFETIVAÇÃO DE FUNCIONÁRIOS
TEMPORÁRIOS 2013 x 2014:
A intenção de efetivação dos temporários apresentou queda.
Slide 35
P12
CONTRATAÇÕES INFORMAIS - 2013 X 2014:
Sem mudanças significativas.
Comércio Geral Serviços
BASE Geral 2013 Geral 2014 Comércio 2013 Comércio 2014 Serviços 2013 Serviços 2014
73 112 40 70 33 42
CARACTERÍSTICAS DAS
VAGAS TEMPORÁRIAS
• Em 2014, a contratação para as vagas temporárias será feita principalmente nos meses de outubro e novembro.
• Vendedores, caixas e garçons são os profissionais mais requisitados e os considerados mais difíceis de serem
encontrados.
• A remuneração é feita somente com salários (excluindo benefícios e/ou comissões) em 26% das empresas.
• A média salarial é de 1,3 salários mínimos.
• A carga horária é de até 8 horas por dia.
• Os contratos duram, na maioria dos casos, até 3 meses.
PRINCIPAIS RESULTADOS
Slide 38
P26
QUANDO INICIOU/PRETENDE INICIAR AS CONTRATAÇÕES:
Em 2014, 75% das contratações temporárias acontecem entre os meses de outubro e
novembro.
BASE Geral Comércio Serviços 0 a 4 5 a 9 10 ou mais
235 152 83 135 47 53
* Somente para quem pretende contratar funcionários temporários
Setor Geral Porte
Slide 39
P24
VAGAS - CONTRATAÇÕES PARA O FINAL DO ANO
RM GERAL
Segmento Porte
Comercio Serviços 0 a 4 5 a 9 10 ou mais
Vendedor/balconista 46% 76% 59% 33% 37%
Caixa 28% 32% 21% 24% 31% 31%
Garçom 24% 61% 15% 28% 34%
Estoquista/repositor 15% 25% 8% 29% 16%
Auxiliar de Limpeza 10% 8% 13% 8% 3% 18%
Ajudante/auxiliar de cozinha 6% 16% 2% 13% 7%
Recepcionista 4% 4% 4% 1% 1% 11%
Cozinheiro/churrasqueiro 4% 10% 13%
Motorista 4% 1% 8% 3% 8%
Auxiliar Administrativo 4% 4% 3% 2% 4% 6%
Gerente/supervisor 3% 1% 6% 4% 1% 4%
Atendente 3% 5% 4% 2% 2%
Manicure 3% 1% 5% 4% 2% 2%
Cabeleireiro (a) 3% 1% 6% 3% 2% 3%
Camareira 2% 4% 1% 1% 3%
Promotor de eventos 1% 2% 1% 1% 0% 2%
Auxiliar de filmagem/ fotografia 1% 1% 1% 3% 1%
BASE Geral Comércio Serviços 0 a 4 5 a 9 10 ou mais
235 152 83 135 47 53
* Somente para quem pretende contratar funcionários temporários
Slide 40
P27
GRAU DE DIFICULDADE – CONTRATAÇÃO DE TEMPORÁRIOS:
70% das empresas afirmaram não ter dificuldade em recrutar o profissional
temporário. Entre as empresas que sentem esta dificuldade, destaque para as do
setor de serviços e as que possuem 10 ou mais funcionários.
BASE Geral Comércio Serviços 0 a 4 5 a 9 10 ou mais
235 152 83 135 47 53
* Somente para quem pretende contratar funcionários temporários
Setor Geral Porte
Slide 41
P30
POR QUE É FÁCIL ENCONTRAR PROFISSIONAIS PARA SUA
EMPRESA:
percebe-se que a oferta de boas condições de trabalho facilita a contratação de
mão de obra
BASE Geral
85
* Somente para quem pretende contratar funcionários temporários e acredita ser fácil encontrar profissionais
Slide 42
P28
POR QUE É DIFÍCIL ENCONTRAR PROFISSIONAIS PARA SUA
EMPRESA? A principal justificativa é a falta de profissionais qualificados
seguida pela falta de comprometimento dos profissionais.
BASE Geral
63
* Somente para quem pretende contratar funcionários temporários e não acredita ser fácil encontrar profissionais
Slide 43
P29
CARGOS MAIS DIFÍCEIS DE ENCONTRAR PARA CONTRATAÇÃO
RU GERAL
Vendedor/balconista 31%
Garçom 15%
Caixa 13%
Cozinheiro/churrasqueiro 11%
Auxiliar de Limpeza 5%
Motorista 5%
Recepcionista 4%
Manicure 4%
Auxiliar Administrativo 3%
Padeiro/confeiteiro 3%
Gerente/supervisor 2%
Camareira 2%
Agente 1%
Guia turístico 1%
Cabeleireiro (a) 1%
Auxiliar de filmagem/ fotografia 1%
BASE Geral
63
* Somente para quem pretende contratar funcionários temporários e não acredita ser fácil encontrar profissionais
Slide 44
P21
SALÁRIOS E OUTROS BENEFÍCIOS: 26% das empresas pagam
somente o salário aos profissionais temporários, sem benefícios ou comissões,
principalmente aquelas do setor de serviços.
BASE Geral Comércio Serviços 0 a 4 5 a 9 10 ou mais
235 152 83 135 47 53
* Somente para quem pretende contratar funcionários temporários
Setor Geral Porte
Slide 45
P20
REMUNERAÇÃO: O salário médio das contratações temporárias é de 1,3 salários
mínimos. 12% das empresas pagam uma remuneração mensal abaixo de 1 salário
mínimo.
BASE Geral Comércio Serviços 0 a 4 5 a 9 10 ou mais
235 152 83 135 47 53
* Somente para quem pretende contratar funcionários temporários
MÉDIA: 935,54 891,66 1006,68 828,06 1086,60 993,44
Setor Geral Porte
Slide 46
P22
CARGA HORÁRIA DIÁRIA DOS TEMPORÁRIOS:
18% dos temporários tem uma carga horária acima de 8 horas de trabalho por dia.
BASE Geral Comércio Serviços 0 a 4 5 a 9 10 ou mais
235 152 83 135 47 53
* Somente para quem pretende contratar funcionários temporários
MÉDIA: 7,2 7,4 6,8 7,1 7,7 7,0
Setor Geral Porte
Slide 47
P23
DURAÇÃO DAS CONTRATAÇÕES TEMPORÁRIAS: Em média, as
contratações temporárias duram menos de três meses, exceto entre as empresas de
grande porte.
BASE Geral Comércio Serviços 0 a 4 5 a 9 10 ou mais
235 152 83 135 47 53
* Somente para quem pretende contratar funcionários temporários
MÉDIA: 2,7 2,7 2,8 2,5 2,7 3,1
Setor Geral Porte
Análise Comparativa
Vagas
2013 x 2014
Slide 49
P20
REMUNERAÇÃO - 2013 x 2014: Queda na remuneração que
corresponde a 2 a 3 salários e aumento das contratações com remuneração
inferior a 1 salário mínimo.
Comércio Geral Serviços
BASE Geral 2013 Geral 2014 Comércio 2013 Comércio 2014 Serviços 2013 Serviços 2014
185 235 130 152 55 83
PERFIL DESEJADO DO
PROFISSIONAL
TEMPORÁRIO
• Percebe-se de uma forma geral que poucas são as exigências para o preenchimento das vagas do final do ano.
• O perfil médio dos profissionais (considerando as características mais desejadas):
• Feminino
• Até 30 anos
• Sem necessidade de ter curso superior e nenhum outro curso extracurricular
• Ser dinâmico e comprometido
PRINCIPAIS RESULTADOS
Slide 52
P16
SEXO: o público feminino tem mais oportunidades nos empregos temporários do
final do ano, principalmente entre as empresas de menor porte e do comércio.
BASE Geral Comércio Serviços 0 a 4 5 a 9 10 ou mais
235 152 83 135 47 53
* Somente para quem pretende contratar funcionários temporários
Setor Geral Porte
Slide 53
P17
IDADE: 60% das empresas buscam profissionais com até 34 anos de idade.
BASE Geral Comércio Serviços 0 a 4 5 a 9 10 ou mais
235 152 83 135 47 53
* Somente para quem pretende contratar funcionários temporários
MÉDIA: 30,0 28,4 32,7 28,6 32,3 31,3
Setor Geral Porte
Slide 54
P18
ESCOLARIDADE: a escolaridade exigida para os profissionais temporários é
baixa e pode ser um indicativo da qualidade das vagas disponíveis.
BASE Geral Comércio Serviços 0 a 4 5 a 9 10 ou mais
235 152 83 135 47 53
* Somente para quem pretende contratar funcionários temporários
Setor Geral Porte
Slide 55
P19
CURSOS/COMPETÊNCIAS EXTRACURRICULARES:
mais uma vez percebe-se a baixa qualificação exigida para os cargos temporários.
RM GERAL
Segmento Porte
Comercio Serviços 0 a 4 5 a 9 10 ou mais
Nenhum 61% 65% 54% 62% 71% 52%
Ter curso técnico na área 17% 13% 22% 17% 6% 24%
Conhecer determinados programas de computador 15% 19% 8% 16% 13% 15%
Falar outra língua 4% 3% 6% 2% 1% 9%
Outro 11% 7% 17% 12% 11% 10%
BASE Geral Comércio Serviços 0 a 4 5 a 9 10 ou mais
235 152 83 135 47 53
* Somente para quem pretende contratar funcionários temporários
Slide 56
P25
CARACTERÍSTICAS PESSOAIS
RM GERAL
Segmento Porte
Comercio Serviços 0 a 4 5 a 9 10 ou mais
Dinâmico 53% 49% 59% 48% 52% 61%
Comprometido / Responsável 37% 38% 35% 31% 44% 40%
Trabalhar bem em equipe 28% 28% 29% 22% 33% 34%
Comunicativo 25% 29% 19% 33% 17% 18%
Atencioso 23% 24% 22% 25% 22% 21%
Pró-ativo 19% 25% 9% 18% 10% 27%
Ser de confiança 18% 15% 22% 21% 16% 14%
Ser pontual 15% 16% 14% 20% 14% 9%
Paciente 14% 15% 12% 9% 27% 12%
Ser experiente no ramo 11% 6% 18% 14% 13%
Bem humorado 9% 8% 12% 5% 7% 17%
Sabe valorizar o produto/serviço na venda 9% 9% 9% 7% 3% 17%
Criativo 7% 4% 12% 7% 12% 3%
Objetivo 7% 8% 6% 9% 14%
Calmo 7% 5% 10% 9% 12%
Persistente 5% 6% 4% 4% 9% 5%
Ambicioso 3% 5% 1% 6% 2%
BASE Geral Comércio Serviços 0 a 4 5 a 9 10 ou mais
235 152 83 135 47 53
* Somente para quem pretende contratar funcionários temporários
TREINAMENTO
• Metade das empresas não dá treinamentos para os contratados.
• Entre as empresas que oferecem algum tipo de treinamento, os mais recorrentes são:
- os procedimentos e regras inerentes à ocupação;
- apresentação da empresa (regras e conduta);
• Para os entrevistados, a retenção de profissionais se dá pelo salário, um bom ambiente de trabalho e
oportunidades.
PRINCIPAIS RESULTADOS
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REALIZA ALGUMA ATIVIDADE DE TREINAMENTO COM OS
FUNCIONÁRIOS APÓS A ADMISSÃO? Metade das empresas não realiza
atividades para qualificar ou treinar seus funcionários após a contratação,
principalmente as empresas de menor porte.
BASE Geral Comércio Serviços 0 a 4 5 a 9 10 ou mais
308 200 108 181 58 69
* Somente para quem pretende contratar funcionários
Setor Geral Porte
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ATIVIDADES QUE REALIZA COM OS FUNCIONÁRIOS APÓS A
ADMISSÃO: entre as empresas que dão algum treinamento, as atividades
propostas estão relacionadas principalmente com as tarefas desempenhadas pelos
funcionários
RM GERAL
Segmento Porte
Comercio Serviços 0 a 4 5 a 9 10 ou mais
Treinamento das atividades do funcionário 80% 84% 75% 77% 88% 78%
Apresentação sobre a empresa e regras 61% 59% 65% 69% 56% 57%
Palestra/ seminário 18% 14% 25% 9% 12% 33%
Curso de capacitação 10% 11% 7% 6% 3% 19%
Debate/ workshop 3% 4% 2% 3% 6%
BASE Geral Comércio Serviços 0 a 4 5 a 9 10 ou mais
159 101 58 81 36 42
* Somente para quem pretende contratar funcionários e promove atividades
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P34
PRINCIPAL TEMA DAS ATIVIDADES REALIZADAS COM OS
FUNCIONÁRIOS: as técnicas e procedimentos sãos os principais temas
abordados nos treinamentos.
BASE Geral
85
* Somente para quem pretende contratar funcionários e faz treinamentos
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O QUE MAIS INFLUENCIA NA DECISÃO DO EMPREGADO EM
PERMANECER NA EMPRESA: Apesar do salário ser o mais citado, apenas
um bom salário não é suficiente para manter um profissional na empresa.
RU GERAL
Segmento Porte
Comercio Serviços 0 a 4 5 a 9 10 ou mais
Salário 38% 37% 38% 42% 39% 24%
Ambiente de trabalho (local, colegas) 16% 16% 15% 12% 21% 23%
Oportunidade de crescimento profissional 12% 14% 10% 12% 10% 16%
Receber em dia 7% 9% 6% 9% 4% 6%
Experiência profissional 6% 6% 7% 7% 5% 5%
Bonificações 5% 5% 6% 4% 5% 10%
O mercado de trabalho não estar bom / medo de perder
o emprego e não arrumar outro 5% 6% 5% 5% 6% 5%
Carga horária 5% 3% 6% 5% 3% 6%
Não trabalhar nos finais de semana 3% 1% 5% 2% 6% 4%
Outro 3% 3% 2% 2% 1% 1%
BASE Geral Comércio Serviços 0 a 4 5 a 9 10 ou mais
623 391 232 401 108 114
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