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DIGITAL SUCCESSRIGHT FROM THE START.
Marketing-Automationnutzerzentrierte Erlebnisse gestalten
Content-ManagementContent und Commerce verknüpfen
CRM, Sales & Servicedigitale Kundenbeziehungen managen
E-Commerce mehr Umsatz generieren
Digital-MarketingMarketing gezielt personalisieren
Data-driven Business (KI & BI)Daten intelligent nutzen
Plattform-Integrationnahtlose Services bieten
PIM, MDM & DAMstrukturierte Daten für alle Kanäle
WIR DIGITALISIEREN MARKETING, VERTRIEB UND SERVICES
ERFOLGREICHE DIGITALE LÖSUNGEN FÜR ANSPRUCHSVOLLE KUNDEN
DAS SAGEN UNSERE KUNDEN
Mehr Projektdetails: www.dotSource.de/referenzen/success-stories
Die Kooperation mit dotSource klappt
hervorragend, die Hilfsbereitschaft des
Teams und ihre Response-Zeit sind fantas-
tisch. Wir fühlen uns zu jedem Zeitpunkt
optimal betreut. Auch kurzfristige Anfragen
und Ideen werden ernst genommen und mit
konstruktivem Feedback beantwortet.
Yves Lüthi – CTO, Geschenkidee.ch GmbH
»In der Zusammenarbeit mit dotSource
können wir vom umfangreichen Wissens -
transfer im Bereich E-Commerce und
Online-Marketing profitieren und fühlen
uns nun optimal für die Zukunft im Platt-
form-Business gewappnet.
Alexander Brielmair – Leiter eBusiness, Baywa AG
»
WIR SIND KUNDENZENTRIERT, UNABHÄNGIG UND PROFESSIONELL
E-COMMERCE:
mehr Umsatz generieren
Als systemunabhängige
Top-10-Digitalagentur im deutsch-
sprachigen Raum gestalten wir innovative,
zeitgemäße Commerce-Lösungen und
ebnen Ihnen den Weg in eine digitale
Zukunft von Marketing, Vertrieb und
Service. Vom Onlineshop bis zum Multi-
Mandaten-Marktplatz – wir konzipieren,
implementieren und integrieren Ihre
Commerce-Plattform in Ihre bestehende
Systemlandschaft. Digitale Plattformen,
die für Handel und Industrie in Sachen
Performance und Usability nichts zu
wünschen übriglassen, sind dabei
unser Anspruch.
MARKETING-AUTOMATION:
nutzerzentrierte Erlebnisse
gestalten
Ihr Kunde im Fokus – von der ersten Idee
über ein detailliertes Konzept bis hin zur
kanalübergreifenden, personalisierten
Kundenansprache. Wir unterstützen Sie bei
der Auswahl und Integration der richtigen
Software, mit der Sie die Produktivität
von Marketing- und Vertriebsmitarbeitern
steigern, einzigartige Nutzererlebnisse
schaffen und die Zufriedenheit Ihrer Kun-
den stärken. Erzielen Sie messbare Erfolge
und höhere Conversions durch automati-
sierte Kundenkommunikation mit
passgenauen Angeboten.
CONTENT-MANAGEMENT:
Content und Commerce
verknüpfen
Moderner Content-Commerce stellt
Kundenbedürfnisse in den Mittelpunkt.
Mit relevanten Inhalten überzeugen Sie
bestehende und potenzielle Kunden
langfristig von Ihrer Marke. Das passende
Content-Management-System hilft dabei,
individuelle und dynamische Inhalte auf
Basis Ihrer Kundendaten zielgerichtet
einzusetzen und über alle Kanäle hinweg
optimal zu präsentieren. Gemeinsam
finden wir die ideale Software, mit der Sie
Ihre Botschaften kanalspezifisch erstellen,
verwalten und personalisieren können.
CRM, SALES & SERVICE:
digitale Kunden-
beziehungen managen
Nutzer erwarten erstklassige digitale
Service-Erfahrungen. Steigern Sie die
Zufriedenheit Ihrer Kunden durch kon-
sistente Kundendaten und automatisierte
Service-Prozesse. Überzeugen Sie durch
Flexibilität, Tempo und Personalisierung.
Mit den passenden CRM-, Sales- und Ser-
vice-Lösungen gelingt das ohne erhöhten
Personalaufwand. Gern stehen wir Ihnen
bei der Auswahl und Implementierung der
passenden Lösung für Ihr Unternehmen
zur Seite und unterstützen Sie bei der
Umsetzung Ihrer Kampagnenziele.
DATA-DRIVEN
BUSINESS (KI & BI):
Daten intelligent nutzen
Algorithmen analysieren riesige Daten-
mengen in Sekunden, wodurch Sie
bessere Vorhersagen und fundierte
Business-Entscheidungen treffen können.
Durch die Anwendung von KI nutzen Sie
z. B. Sprach- und Bilderkennung für
Stimmungsanalysen. Parallel entstehen
mit Voice- und Visual-Commerce neue
Nutzergewohnheiten und smarte Kon-
taktpunkte, wie beispielsweise Chatbots.
Wir begleiten Sie auf dem Weg zum
Data-driven Business und unterstützen
Sie bei der Auswahl und im Umgang mit
BI-Lösungen und neuster KI-Technologie.
PIM, MDM & DAM:
strukturierte Daten
für alle Kanäle
Die zentrale Verwaltung von Produkt-
daten senkt Fehlerkosten und steigert
die Effizienz von Vertriebs- und Marke-
tingprozessen. Die Möglichkeiten reichen
von gesonderter Datenhaltung mittels
PIM-System bis hin zur Vernetzung aller
unternehmensrelevanten Daten in einem
Master-Data-Management-System. Mit
der passenden Software unterstützen wir
Sie bei der Optimierung Ihrer Prozesse
und schaffen eine konsistente Basis für
Suchmaschinen, Marktplätze und
unternehmensinterne Systeme.
PLATTFORM-INTEGRATION:
nahtlose Services bieten
Eine Onlineplattform ist weit
mehr als ein digitaler Vertriebskanal.
Wir helfen Ihnen beim Aufbau individuel-
ler Digitalplattformen für Ihr Business.
Ob Self-Service-Portale für Ihre Kunden,
deren Anbindung ans CRM oder die Inte-
gration in Commerce- und ERP-Systeme:
Gemeinsam entwickeln wir eine maß-
geschneiderte Digitallösung, die nicht
nur die Kundenbindung erhöht, sondern
auch Ihre Workflows vereinfacht, Service-
Kanäle bündelt und diese zentral
steuerbar macht.
DIGITAL-MARKETING:
Marketing gezielt
personalisieren
Digitale Marken brauchen Sichtbarkeit.
Gemeinsam mit Ihnen entwerfen wir
eine ganzheitlich wirksame Digital-
Marketing-Strategie, die passgenau auf
Ihr Marktumfeld und Ihre Zielgruppe
abgestimmt ist. Nutzerzentrierte Kampag-
nen mit einem zielgerichteten Online-
Marketing-Mix bescheren Ihnen treue
Bestandskunden, überzeugen Neukunden
und sind dabei kosteneffizient. Erhöhen
Sie mit dem Einsatz von Digital-Marketing-
Maßnahmen messbar den Traffic und die
Conversion-Rate Ihres Onlineauftritts.
dotSource.de/kontakt
Unsere Partner im Überblick: www.dotSource.de/partner
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von Marketing, Vertrieb und Services?
Sprechen Sie uns an und vereinbaren Sie gleich
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Christian Malik und Frank Ertel
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über 500erfolgreiche Digitalprojekte
in 30 Ländern
8 Sprachen4 StandorteJena, Dresden, Leipzig und
Berlin
über 300Digitalexperten an
vier StandortenSupport durch Native Speaker
dotSource, das sind über 300 Digital
Natives mit einer Mission: Kundenbeziehun-
gen digital zu gestalten. Seit 2006 unter-
stützen wir Unternehmen bei der digitalen
Transformation. Gemäß dem Anspruch
»Digital Success right from the Start«
entwickeln und realisieren wir skalierbare
Digitalprodukte. Unserer Kompetenz
vertrauen Unternehmen wie Esprit, EMP,
BayWa, Axel Springer, hagebau, C.H.Beck,
Würth und STABILO. Mehr unter
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