Week3 key information_management

Intelligence Organization The strategic information for organization The effect of IT on organizational performance Dissertation Titles Workshop:

Slideshare, Movie Maker, Youtube

Knowledge Management : KM

Learning Organization : LO

Intelligence Organization : IO

การนาํความรูแ้ละประสบการณต์รงท่ีเกิดจาก

การทาํงานของคนในองคก์ร มาจดัการให้

กลายเป็นความรูแ้จง้เพ่ือนาํไปใชป้ระโยชน ์

ในการทาํงาน

ความสามารถในการรบัขอ้มลูขา่วสาร และการใชเ้ทคโนโลยสีารสนเทศขององคก์ร อาจไมส่าํคญัเทา่ความสามารถในการปรบัตวั

การเรยีนรู ้ การสรา้งและการใชค้วามรู ้ทีนํ่าไปสูก่ารเพิม่คณุคา่และมลูคา่ขององคก์ร

ศ.นพ.วจิารณ์ พานชิ, ๒๕๕๐

Knowledge-based organization

Knowledge-creating organization

Value-add

Knowledge

Body of knowledge

Knowledge spiral

Application of knowledge

Leverage of knowledge

Organization Intelligence

People

Process

Content

Technology

๑. มคีวามมุง่หมาย มุง่ม ัน่ทีช่ดัเจน ม ัน่คง ไมค่ลอนแคลน

vision statement visualization shared ownership shared vision After Action Review – AAR

๒. ต ัง้อยูใ่นความไมป่ระมาท

Organization Mapping Environment Mapping Positive change management KM

The Knowledge Management Institute (KMI) สถาบนัส่งเสริมการจดัการความรูเ้พ่ือสงัคม (สคส.)

๓. พฒันาแผนยทุธศาสตรก์ารจดัการความรู ้ ทีก่ลมกลนืกบัแผนยทุธศาสตรข์ององคก์ร KM Roadmap Human Resource Management Human Resource Development

๔. ภาวะผูนํ้า และทมีแกนนําจดัการความรู ้Continuous Quality Improvement - CQI Plan – Do – Check – Act - PDCA Reward and Recognition - R&R

The Knowledge Management Institute (KMI) สถาบนัส่งเสริมการจดัการความรูเ้พ่ือสงัคม (สคส.)

๕. จดัการความสมัพนัธร์ะหวา่งคน Human Relationship Management

๖. พฒันาทกัษะพืน้ฐานของพนกังาน Knowledge sharing literacy Storytelling Deep listening Appreciative inquiry Collective reflection

๗. พฒันาทกัษะในการใช ้“ตวัชว่ย” (enabler) ตอ่การ จดัการความรู ้

AAR (After Action Review) BAR (Before Action Review) OM (Outcome Mapping) Business Process Mapping & Redesign Change Management Content Management Community of Practice Document Management Information Auditing Knowledge Auditing Knowledge Mapping Information Repository Mentoring & Coaching Rewards & Recognition Social Network Analysis Technological Integration

๘. องคก์รที ่“ไรก้าํแพง” Cross function team

๙. บรรยากาศแหง่อสิรภาพ และบรรยากาศเชงิบวก Synergy Playful

๑๐.จดัการคนเกง่ จดัการขมุทรพัยท์างปญัญา Talent management Coaching Intellectual Capital Continuous Quality Improvement - CQI

๑๑.มแีละใชร้ะบบบนัทกึ “ขมุความรู”้ และ “คลงัความรู”้ knowledge assets Data Warehouse

๑๒. มแีละใชร้ะบบเทคโนโลยสี ือ่สารและสารสนเทศ

Organization Intelligence

Information Repository

Network & Communities

Community of Practice

Technologies for Communication & Knowledge Sharing

Technologies for Discovery & Creation

Technologies for Managing Repositories

Knowledge Management

Document & Content Management Systems

Search Engines

e-Learning

e-Discussion / Web board

e-Meeting Systems & VDO Conference

e-Broadcasting

Groupware Weblog

Share Knowledge

Distribute Knowledge

Create Knowledge

Capture & Codify Knowledge

Share Knowledge

Distribute Knowledge

Create Knowledge

Capture & Codify Knowledge

Group Collaboration Systems

Groupware Intranet

Share Knowledge

Distribute Knowledge

Create Knowledge

Capture & Codify Knowledge

Office Systems

Word Processing Desktop Publishing Electronics Calendars Desktop Databases

Share Knowledge

Distribute Knowledge

Create Knowledge

Capture & Codify Knowledge

Knowledge Work Systems

Computer-Aided Design: CAD Virtual Reality Investment Workstations

Share Knowledge

Distribute Knowledge

Create Knowledge

Capture & Codify Knowledge

Artificial Intelligence Systems

Expert Systems Neural Network Fuzzy Logic Genetic Algorithm Intelligent Agents

Electrosmart, 2009

Slideshare

http://www.slideshare.net

Movie Maker

Windows Live Movie Maker

Youtube

http://www.youtube.com

Ph.D. (Educational Communications and Technology) Director of Innovation and Technology Management Research Center

Asst.Prof.Panita Wannapiroon, Ph.D.

Division of Information and Communication Technology for Education, Faculty of Technical Education King Mongkut’s University of Technology North Bangkok (KMUTNB) panitaw@kmutnb.ac.th http://www.panitaw.com http://www.facebook.com/drpanitaw 081 455 5741