View
6
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
WALIKOTA SEMARANG
PROVINSI JAWA TENGAHKEPUTUSAN WALIKOTA SEMARANG
NOMOR TAHUNTENTANG
PEMBENTUKAN TIM PENGELOI,AAN PENGADUAN LAPORHENDI
WALIKOTA SEMARANG,
Menimbang : a. bahwa Kota Semarang telah memiliki saluran pengaduanpelayanan publik melalui LaporHendi;
b. bahwa dalam rangka penangan€ur pengaduan pelayananpublik Kota Semarang yang sederhana, cepat, tuntas danterkoordinasi, maka perlu membentuk Tim PengelolaanPengaduan LaporHendi;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksudhurrrf a dan huruf b, maka perlu diterbitkankan KeputusanWalikota Semarang tentang Pembentukan Tim PengelolaanPengaduan La.porHendi;
Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 16 Tahun 1950 tentangPembentukan Daerah-daerah Kota Besar dalam LingkunganPropensi Djawa Timur, Djawa Tengah, Djawa Barat danDaerah Istimewa Joeiakarta I (Berita Negara RepublikIndonesia Tahun 1950 Nomor a5);
2. Undang-Undang Nomor 28 Tahun t999 tentangPenyelenggaraan Negara yang Bersih dan Bebas dari Korupsi,Kolusi dan Nepotisme (Irmbaran Negara Republik IndonesiaTahun 1999 Nomor 75, Tambahan kmbaran NegaraRepublik Indonesia Nomor 3851);
3. Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang KeterbukaanInformasi Rrblik (kmbaran Negara Republik IndonesiaTahun 2008 Nomor 61, Tambahan kmbaran NegaraRepublik Indonesia Nomor a8a6l;
4. Undang-Undang Nomor 37 Tahun 2OO8 tentang OmbudsmanRepublik Indonesia (Lembaran Negara Republik IndonesiaTahun 2OO8 Nomor l39,Tambahan Lembaran NegaraRepublik Indonesia Nomor a8991;
5. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2OO9 tentang PelayananRrblik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2OO9Nomor LL2, Tambahan kmbaran Negara Republik IndonesiaNomor 5O38);
6. Undang-Undang Nomor L2 Tahun 20ll tentangPembentukan Peraturan Penrndang-undangan (kmbaranNegara Republik Indonesia Tahun 2OL1 Nomor 82, TambahanLembaran Negara Republik Indonesia Nomor S%al;,
n // - uY
11.
7. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2OI4 tentangPemerintahan Daerah (Lembaran Negara RepublikIndonesia Tahun 2OL4 Nomor 244, Tambahan LembaranNegara Republik Indonesia Nomor 5587) sebagaimana telahdiubah beberapa kali, terakhir dengan Undang-UndangNomor 9 Tahun 2015 tentang Perubahan Kedua atasUndang-Undang Nomor 23 Tahun 2OI4 tentangPemerintahan Daerah (Lembaran Negara RepublikIndonesia Tahun 2015 Nomor 58 Tambahan LembaranNegara Republik Indonesia Nomor 56791;
8. Undang-Undang Nomor 30 Tahun 2AL4 tentangAdministrasi Pemerintahan (l,embaran Negara RepublikIndonesia Tahun 2OL4 Nomor 292, Tambahan LembaranNegara Republik Indonesia Nomor 56O1);
9. Peraturan Pemerintah Nomor 16 Tahun L976 tentangPerluasan kotamadya Daerah Tingkat II Semarang(Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun L976 Nomor25 tambahan Lembarall Negara Republik Indonesia Nomor3O7el;
10. Peraturan Pemerintah Nomor 50 Tahun L992 tentangPerubahan Kecamatan di Wilayah Kabupaten-KabupatenTingkat II R.rrbalingga, Cilacap,Wonogiri,Jeparadan Kendal serta Penata kecamatan di wilayah KotamadyaDaerah Tingkat II Semarang dalam Wilayah Propinsi DaerahTingkat I Jawa Tengah (kmbaran Negara RepublikIndonesia Tahun 1992 Nomor 89, Tambahan LembaranNegara Republik Indonesia Nomor 30971;
Peraturan Pemerintah Nomor 61 Tahun 2olo tentangPelaksana€rn undang-Undang Nomor L4 Tahun 2oo8tentang Keterbukaan Informasi Rrblik (Lembaran NegaraRepublik Indonesia Tahun 2oLo Nomor 99, TambahanIembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5 149l;Peraturan Pemerintah Nomor 96 Tahun 2oI2 tentangPelaksanaan Undang-undang Nomor 25 Tahun 2oo9tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara RepublikIndonesia Tahun 2aL2 Nomor 215, Tambahan LembaranNegara Republik Indonesia Nomor 5357);Peraturan Daerah Kota Semarang Nomor 14 Tahun 2aLotentang Pembentukan dan Susunan Perangkat Daerah Kotasemarang (Lembaran Daerah Kota semarang Tahun 2arcNomor t4, Tambahanlembaran Daerah Kota SemarangNomor LIfl;Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 80 Tahun 2o1Stentang Pembentukan Produk Hukum Daerah (BeritaNegara Republik Indonesia Tahun 2AI5 Nomor 2036l;Peraturan walikota Semarang Nomor 11 Tahun 2oLTtentang Rrsat Pengelolaan Pengaduan Masyarakat KotaSemarang ( Berita Daerah Kota Semarang Tahun zoLTNomor 11);
Peraturan walikota Semarang Nomor 34 Tahun 2oLTtentang Pedoman Pengelolaan Pengaduan MasyarakatTentang Pelayanan Rlblik ( Berita Daerah Kota Semarang
L2.
13.
L4.
15.
16.
Tahun 2OL7 Nomor 341; t_&'(
Menetapkan
KESATU
KEDUA
KETIGA
KEEMPAT
KELIMA
KEENAM
MEMUTUSI(AN:
Membentuk Tim Pengelolaan Pengaduan LaporHendi.
Tim sebagaimana dimaksud Diktum KESATU terdiri dari :
a. Tim Pengelolaan Pengaduan Laporhendi Kota Semarang;b. Admin Pusat Pengelolaan Pengaduan Masyarakat (P3M);
danc. Pejabat Penghubung LaporHendi.
Tim sebagaimana dimaksud Diktum KEDUA dengan SusunanKeanggotaan tercantum dalam Lampiran I Keputusan ini.Tim sebagaimana dimaksud Diktum KEDUA mempunyai tugassebagaimana tercantum dalam Lampiran II Keputusan ini.Dalam melaksanakan tugasnya, Tim sebagaimana dimaksudDiktum KEDUA bertanggung jawab dan melaporkan hasilnyakepada Walikota Semarang.
Keputusan ini mulai berlaku pada tanggal ditetapkan.
Ditetapkan di Semarangpada tanggal
HENDRAR PRIHADIp
SALINAN disampaikan kepada Yth:1. Wakil Walikota Semtrang;2. Sekretaris Daerah Kota Semarang;3. Asisten Administrasi Pemerintahan Sekda Kota Semarang;4. Asisten Administrasi Ekonomi, Pembangunan dan Kesra
Sekda Kota Semarang;5. Inspektur Kota Semarang;6. Kepala Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Kota Semarang;7. Kepala Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik dan Persandian Kota
Semarang;8. Kepala Bagian Organisasi Setda Kota Semarang;9. Kepala Bagian Hukum Setda Kota Semarangi dan10. Anssota Tim Pengelolaan Peneaduan LaporHendi vang bersangkutan.
LAMPIRAN IKEPUTUSAN WALIKOTA SEMARANGNOMOR TAHUNTENTANGPEMBENTUKAN TIM PENGELOI,AANPENGADUAN LAPORHENDI
SUSUNAN KEANGGOTAAN TIM PENGELOLAAN PENGADUAN LAPORHENDI
A. Tim Pengelolaan Pengaduan LaporHendi Kota Semarang
NO JABATAN DALAM DINAS/ INSTANSI KEDUDUKANDALAM TIM
1 2 3
1. Walikota Semarang Pembina
2. Wakil Walikota Semarang Pembina
3. Sekretaris Daerah Kota Semarang PenanggungJawab
4. Kepala Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik danPersandian Kota Semarang
Kefua
5. Kepala Bidang Pengelolaan Informasi dan SaluranKomunikasi Publik pada Dinas Komunikasi,I4foqrratika, Statistik dan Persandian Kota Semarang
Wakil Ketua
6. Kepala Seksi Pengelolaan Aspirasi dan Informasi padaDinas Komunikasi, Informatika, Statistik danPersandian Kota Semarang
Sekretaris
7, Asisten Administrasi Pemerintahan Sekda KotaSemarang
Anggota
8. Inspektur Kota Semarang Anggota
9. Kepala Bagian Organisasi Setda Kota Semarang Anggota
10. Kepala Bagian Hukum Setda Kota Semarang Anggota
B. Admin Rrsat Pengelolaan Pengadu€rn Masyarakat (P3M)
NO NAMA JABATAN DALAMDINAS
KEDUDUKANDALAM TIM
1 2 3 41. Agung Budiono, Amd Pranata Komputer pada
Dinas Komunikasi,Informatika, Statistikdan Persandian KotaSemarang
Admin P3M
2. Diclry Proklamanto P Tenaga Operasionalpada DinasKomunikasi,Informatika, Statistikdan Persandian KotaSemarang
Operator P3M
3. Febry Riswati Tenaga Operasionalpada DinasKomunikasi,Informatika, Statistikdan Persandian KotaSemarang
Operator P3M
/ t'- lr
4. Beniditta Yuni S Tenaga Operasionalpada DinasKomunikasi,Informatika, Statistikdan Persandian KotaSemarang
Operator P3M
5. Bella Rarantica Tenaga Operasionalpada DinasKomunikasi,Informatika, Statistikdan Persandian KotaSemarang
Operator P3M
C. Pejabat Penghubung LaporHendi
NO NAMA JABATAN DALAMDINAS/INSTANSI
KEDUDUKANDALAM TIM
1. Eko Fredy Setiawan Penyusun BahanInformasi danRrblikasi pada DinasPendidikan KotaSemarang
PejabatPenghubung
2. Sastrawati, SKM, Msi Pengolah Data padapada Dinas KesehatanKota Semarang
PejabatPenghubung
3. Adityo G Pratidina, SS Penyusun Program danEvaluasi pada DinasPekerjaan Umum KotaSemarang
PejabatPenghubung
4. Maskan, SE Operator Komputerpada Dinas PenataanRuang Kota Semarang
PejabatPenghubung
5. Tri Rahmawati, A.Md Pranata Komputerpada DinasPerumahan danKawasan PermukimanKota Semarang
PejabatPenghubung
6. Rrji Riady, ST.,M.Han Analis PerencanaanEvaluasi danPelaporan pada DinasPemadam KebakaranKota Semarang
PejabatPenghubung
7. Eko Sri A, SH, M.M. Kasie Pengaduan padaSatpol PP KotaSemarang
PejabatPenghubung
8. Adhitya K C, M.PPS, Petugas Sosial padaDinas Sosial KotaSemarang
PejabatPenghubung
9. M. Syauqi Staf Perencanaan padaDinas Tenaga KerjaKota Semarang
PejabatPenghubung
/ rL d(
1 2 3 410. Taufik Abdul R,SE Penggerak Swadaya
Masyarakat padaDinas Pemberdaya€rnPerempuan danPerlindungan AnakKota Semarang
PejabatPenghubung
11. Sumardi, S.IP Kepala Sub BagianUmum danKepegawaian padaDinas KetahananPangan Kota Semarang
PejabatPenghubung
L2. Agus Sumartono, ST Tenaga TeknisPengkajian DampakLinglmngan padaDinas LingkunganHidup Kota Semarang
PejabatPenghubung
13. Estarika DyahKartikasari, A.Md.Kom
Pranata Komputerpada DinasKependudukan danPencatatatan Sipil KotaSemarang
PejabatPenghubung
L4. Achmad OktarisSediatmoko,SE,MM,MSI
Kasi Bina KetahananRemaja pada DinasPengendalianPenduduk danKeluarga BerencanaKota Semarang
PejabatPenghubung
15. Widodo, A.Md Staff Perenc€rnaan danEvaluasi pada DinasPerhubung€ul KotaSemarang
PejabatPenghubung
16. Ratri Nugrahaning W,S.Sos
Kasubag Umum danKepegawaian padaDinas Koperasi danUsaha Mikro KotaSemarang
PejabatPenghubung
L7. Pramastuti M,S.Ip Kasi PengelolaanPengaduan pada DinasPenanaman Modal danPTSP Kota Semarang
PejabatPenghubung
18. Catur Tri Gangg&,A.Md
Pengelola Kepegawaianpada pada DinasKepemudaan danOlahraga KotaSemararno
PejabatPenghubung
19. Hadi Susanto, SS Analis Informasi padaDinas Kebudayaan danPariwisata KotaSemarang
PejabatPenghubung
dtr
1 2 3 420. Dadang Widarso,SE Penyusun Rencana
Kegiatan dan Anggaranpada Dinas Arsip danPerpustakaan KotaSemarang
PejabatPenghubung
2L. Lusy Ameilyana, S. Pi,M Si Pen5rusun Program danEvaluasi pada DinasPerikanan KotaSemarang
PejabatPenghubung
22. Artha Cahyo, K, STP Analis PerencanaanEvaluasi danPelaporan pada DinasPertanian KotaSemarang
PejabatPenghubung
23. Agus Riyanto, SE. Pengelolapada
Kepegawaian
PerdaganganSemarang
DinasKota
PejabatPenghubung
24. Anton Brahmanto, ST Analis Standarisisasidan Teknologi padaDinas PerindustrianKota Semarang
PejabatPenghubung
25. Cucu Samsiah, A.md Pranata KomputerTerampil pada BadanPerencanaanPembangunan DaerahKota Semarang
PejabatPenghubung
26. Catur Setya Nugroho, SH Pengolah DataPelayanan pada BadanKepegawaian,Pendidikan danPelatihan KotaSemarang
PejabatPenghubung
27. Wahyu Dibyadi Pengelola PemanfaatanBarang Milik Daerahpada BadanPengelolaan Keuangandan Aset Daerah KotaSemarang
PejabatPenghubung
28. Agustin Nurcahyanti, SE Kasubid Penyuluhandan Pelayanan padaBadan PendapatanDaerah Kota Semarang
PejabatPenghubung
29. Agung Wahyono PengumsPengelola BarangBadan
danpada
Elan -r fr .t-n t f rr r- -^ -r vrrclrri<rxqrcurtsrcur
Bencana Daerah KotaSemarang
PejabatPenghubung
30. Pontjo Sulistyorini, SH Kasubag Umum danKepegawaian padaBadan KesatuanBangsa dan PolitikKota Semarang
PejabatPenghubung
rp t(
1 2 3 431. Krisniati, SE Kasi Pelayanan Rrblik
pada KecamatanBanyumanik KotaSemarang
PejabatPenghubung
32. Terania A, S.Sos Pengelola Kepegawaianpada KecamatanCandisari KotaSemarang
PejabatPenghubung
33. Kurnia Bekti R, S.Kom Kasubag Umum danKepegawaian padaKecamatanGajahmungkur KotaSemarang
PejabatPenghubung
34. Pipien Hermawati, SH Kasi Pelayanan Publikpada KecamatanGayamsari KotaSemarang
PejabatPenghubung
35. Muzaro'ah, SE Kasi Pelayanan Rrblikpada KecamatanGenuk Kota Semarang
PejabatPenghubung
36. Mutmainah, SE Kasi Pelayanan Rtblikpada KecamatanGunungpati KotaSemarang
PejabatPenghubung
37. Eko Prasetyadi PengadministrasiUmum padaKecamatan Mijen KotaSemarang
PejabatPenghubung
38. Pratama NandraMuliawan
Pengelola Program danKegiatan padaKecamatan NgaliyanKota Semarang
PejabatPenghubung
39. Yuniarti Anies, SE Penata LaporanKeuangan KecamatanPedurungan KotaSemarang
PejabatPenghubung
40. Tintin Mariyana,S.H,M.H
Kasipada
Pelayanan Rrblik
SemarangSemarang
KecamatanBarat Kota
PejabatPenghubung
4L. Irina Hendriwati, SE Kasi Pemerintahandan Pembangun€rnpada KecamatanSemarang SelatanKota Semarang
PejabatPenghubung
42. Prasetyo PengadministrasiUmum padaKecamatan Semarang,Tr^-
-^ 1^ l,/ ^+^r crrEarr AULir.
Semarang
PejabatPenghubung
43. Dra. Christiarsih Kasipada
Pelayanan Publik
SemarangSemarang
KecamatanTimur Kota
PejabatPenghubung
[{/ &,-
1 2 3 4
44. Tri Hardjono, S.Sos, MM Kasipada
Pelayanan Rtblik
SemarangSemarang
KecamatanUtara Kota
PejabatPenghubung
45. Drs. A. Edy Maksudi Kasi Pelayanan Publikpada KecamatanTembalang KotaSemarang
PejabatPenghubung
46. Resty MartYawati, A.Md Pengelola Program danKegiatan PadaKecamatan Tugu KotaSemarang
PejabatPenghubung
47. Ety Kurniasari, SE.AKI Ka Bag. KeuanganAkutansi Pada
danPT
Bhumi PandanaranSeiahtera
PejabatPenghubung
Manager KeuanganPersonalia danOperasional Pada PTTaman Satwa
PejabatPenghubung48. Acti Evan Anthadona
Kasubid Umum danKesekretariatan PadaBPR BKK KotaSemarang
PejabatPenghubung49. A Haryanto HW
50. Helmy Luhur Pribadi, SE fabag OPerasionalpada PD. BANK PASARKota Semaraqg-
PejabatPenghubung
Staff Sub. Bag Humas& Protokol Pada PDAMTirta Moedal KotaSemarang
PejabatPenghubung51. Sari SePtiYaningtias K'
S.Kom
52. Anggun BudiPramono,S.sos
Pengolah data PadaBagian TataPemerintahan SetdaKota Semarang
PejabatPenghubung
t53" I Heri Priharyanto, SE Pengelola Surat PadaBagian Tata UsahasetdaKo@
PejabatPenghubung
54. TMudia SetYaningsih I Pejabat
Umum Pada Bagian I eenghubungHukum Setda Kota
I
Semarang I
55. etif HidaYatullah, S.STP. '
M.SiPada l Pejabat
Bagian Organisasi I eenghubungSetda Kota Semarang I
enatis Data danInformasi Pada BagianPerekonomian SetdaKotaSemarL
PejabatPenghubungDO. Irmawati, SE
Pengelola DataPelaksanaan Programdan Anggaran PadaBagian AdministrasiPembangunan SetdaKota Semarang
PejabatPenghubungs7. Heribertus SetYowirawan
l- l(
I 2 3 458. Heru Kamdani, S.Ag Pengadministrasi
Kepegawaian padaBagian KesejahteraanRakyat Setda KotaSemarang
PejabatPenghubung
59. Stephanus Teguh Herry, ST Pengolah Data padaBagian LayananPengadaanBarang /Jasa SetdaI{qta Semarang
PejabatPenghubung
60. Suyamto, SE Pengelola InformasiKerjasama padaBagian OtonomiDaerah Setda KotaSemararlg
PejabatPenghubung
61. Wulan AsihSetyarini,S.Sos
Penerjemah padaBagtan Humas danProtokol Setda KotaSemarang
PejabatPenghubung
62. Dian Anggraini, SE Pranata Humas padaBagian PerlengkapanSetda Kota Semarang
PejabatPenghubung
63. Yasmo Tenaga Administrasipada Bagian RumahTangga Setda KotaSemarang
PejabatPenghubung
64. Novi Tri Suryani, Amd Pranata Komputerpada SekretariatDPRD KotaSemarang
PejabatPenghubung
65. R. Agung Riyanto,S.Kom Pranata Komputerpada Inspektorat KotaSemarang
PejabatPenghubung
66. Lrunawan Heruwibowo, ST I PengadministtsiUmum pada RSUDKRMT WongsonegoroKota Semarang
PejabatPenghubung
f ( war,rxore syRANc,/rr \ 1_
U HENDRAR PRIHADIK-
1.
LAMPIRAN IIKEPUTUSAN WALIKOTA SEMARANGNOMOR TAHUNTENTANGPEMBENTUKAN TIM PENGELOLAAN PENGADUANLAPORHENDI
TUGAS TIM PENGELOLAAN PENGADUAN LAPORHENDI
Pembinaa. pembina berkewajiban menjamin terselenggaranya pengelolaan pengaduan
pelayanan publik di Kota Semarang yang meliputi organisasi, sumber dayamanusia dan anggaran yang memadai;
b. memberikan pembinaan, kebijakan dan petunjuk teknis dalampenyelenggaraan pengelolaan pengaduan pelayanan publik di KotaSemarang.
Penanggungiawaba. melalmkan pemantauan secara berkala atas kinerja Tim Pengelolaan
Pengadu€ur LaPorHendi;b. melakukan penyelesaian pengaduan di organisasi Perangkat Daerah,
berdasarkan indikator dan target yang ditetapkan'
Ketuaa. memimpin, mengkoordinasikan, memonitoring dan mengevaluasi
pelaksanaan tugas dan fungsi penyerenggaraan dan pengendalian
pengelolaan pengaduan masyarakat;b. melalmkan evaluasi atas kinerja pengelolaan pengaduan'
Wakil Ketuaa. membantu tugas Ketua untuk memimpin Admin Rrsat Pengelolaan
Pengaduan MasYarakat (P3M)
b. membantu tugas Ketua mengkoordinasikan, memonitoring dan
mengevaluasi pelaksanaan tugas ed*in Rrsat Pengelolaan Pengaduan
Masyarakat (P3M)
Sekretarisa. mengkoordinasikan tugas-tugas Admin Rrsat Pengelolaan Pengaduan
MasYarakat (P3M)
b. memberikan rekomendasi/disposisi kepada oPD dxtlatau BUMD yang
berkaitan Pengaduan masYarakatc. menyiapkan bahan *L*orritoring dan mengevaluasi pengelolaan
LaporHendid. melaksanakan pelaporan tugas Admin Rrsat Pengelolaan Pengaduan
MasYarakat (P3M)Anggotaa. melakukan koordinasi dengan pejabat penghubung untuk mengatasi
kendala dalam penyelesaian pengaduan apabila indikator dan target status
pengaduan terlihat lamban;
b. meraksanaan informasi pengaduan masyarakat kepada perangkat daerah
dan masyarakat;c. meraporkan kineda pengeloraan pengaduan kepada pembinaf Penangglrng
Jawab;d. meraksanakan tugas terkait pengelolaan pengaduan yang diberikan oleh
Ketua. l- n&/
2.
3.
4.
5.
6.
7. Admin Pusat Pengelolaan Pengaduan Masyarakat (P3M)a. melakukan pengelolaan pengaduan yang diteruskan oleh pengelola
LAPOR!-SP4N di tingkat Nasional untuk ditindaklanjuti;b. meneruskan pengaduan kepada Pejabat Penghubung Perangkat Daerah
dan / atau BUMD untuk ditindaklanjuti;c. melakukan pemantauan atas tindak lanjut dan penyelesaian pengaduan
dalam lingkungan Perangkat Daerah dan latau BUMD;d. melakukan evaluasi pengelolaan pengaduan secara berkala setiap 3 bulan
sekali meliputi jumlah pengaduan yang diterima, Perangkat Daerahdan/atau BUMD teradu pengaduan yang diselesaikan, dan pengaduanyang tidak terselesaikan, menindaklanjuti penyaluran pengadua.n kepadakoordinator pengelolaan pengaduan Nasional LAPOR!- SP4N, untukditemskan kembali apabila kategori pengaduan yang diterima tidak sesuaidengan kewenangannya.
Pejabat Penghubung LaporHendi
a. melaporkan pengaduan yang diterima langsung dan atau melalui pgMkepada Kepala Perangkat Daerah dan/atau BUI,ID untuk ditindaklanjuti;
b' 1neny"*pt!|t peng3du3n langsung yang diterima perangkat daerahdan/atau BUMD dan hasil penyeiesaian p"ttg"auan kepada p5U;
c' memberikan informasi perkembangan penyetesaian pengaduan paling lama10 hari kerja sejak pengaduan - diterima Perangkat Daeratr aailatauBUMD;dand' menginput jawaban Perangkat Daerah dan/atau BUMD atas pengadu€rnyang disampaikan melalui pSnA.
HENDRAR PRIHADIy,.-
8.
( EIVIARANG,
Recommended