View
215
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
U.M.R.P.S.F.X.Ch.
SUCRE - BOLIVIA
Investigación de Mercados Externos
COMERCIO INTERNACIONAL
INTEGRANTES:Auad S. Ale
Cabrita Edwin Calderón Cristian
Castro Dalma Encinas Claudia
Gutiérrez Mauricio Martínez Vargas Wendy
Mustafá C. Carla Salinas S. Ariane
Semo Jorge Siles R. Teresa
Suarez C. Roberto Vargas Zilvetti Marcia
CO
MER
CIO
IN
TER
NA
CIO
NA
L 1. Generalidades
Es el proceso objetivo y sistemático en el que se genera la información para
ayudar en la toma de decisiones de
mercado.
Investigación de mercados
Incluye la especificació
n de la información requerida
El diseño del
método para
recopilar la
información
La administraci
ón y la ejecución
de los datos
La comunicación de los
hallazgos y sus
implicaciones
El análisis de los
resultados
CO
MER
CIO
IN
TER
NA
CIO
NA
L
CO
MER
CIO
IN
TER
NA
CIO
NA
L2. Guía para un estudio de Mercado
ANÁLISIS PREVIO DE LA SITUACIÓN
-Interna-Externa
ANÁLISIS DAFO
DEFINICIÓN DE OBJETIVOS -Que queremos conseguir
-Objetivos: claros, realistas y concisos
ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN DISPONIBLES
-Fuentes internas-Fuentes externas
ELECCION DE LAS TÉCNICAS DE ESTUDIO
-Cuantitativas, cualitativas
ELECCION DE LA MUESTRA-Público objetivo
RECOGIDA, ELABORACION E INTERPRETACIÓN DE LOS
DATOSINFORME FINAL Y PRESENTACION DE
CONCLUSIONES
DEFINICIÓN DEL PROBLEMA-Que queremos estudiar
-Cual es nuestro propósito-Que queremos conocer
1.
4.3.
7.
5.
10.
2.
6.
8 y 9.
Determinar los objetivos
Conocer al consumidor
Disminuir los riesgos
Obtener y analizar la
información
Desarrollar los planes de acción
CO
MER
CIO
IN
TER
NA
CIO
NA
L3. Objetivos de la Investigación de Mercados Internacionales.-
3.4.
5. 2.
1.
CO
MER
CIO
IN
TER
NA
CIO
NA
L4. Ámbito de la selección de Mercados Internacionales.-
Las empresas deben analizar la competencia en base a:
El número
de empresa
s competid
oras
Canales de
distribución de la
competencia
Debilidades
Grado de
competencia en la
industria
Las facilidade
s y las barreras
para entrar,
etc.
CO
MER
CIO
IN
TER
NA
CIO
NA
L5. Etapas de la Investigación de Mercados Internacionales
5.1. Formulación del problema
La primera fase es la definición del problema, procurando concretar su
origen y, de esta manera poder elaborar un planteamiento razonable. Así podrá ahorrar esfuerzos y recursos
5.2. Determinación de las Fuentes de información
Fuentes de Información
Primaria
Fuentes de Información Secundaria
Interna
Externa
CO
MER
CIO
IN
TER
NA
CIO
NA
L
CO
MER
CIO
IN
TER
NA
CIO
NA
L5.3. Preparación de los modelos de recopilación de datos
5.3.1. Encuesta: interrogación verbal (Entrevista) o escrita (Cuestionario).
5.3.2. Técnica de observación: La técnica de observación consiste en observar personas, hechos, objetos, acciones, situaciones, etc.
5.3.3. Experimentación: consiste en procurar conocer
directamente la respuesta de los consumidores ante un
determinado producto, servicio, idea, publicidad, etc.
5.3.4. Grupo Focal: consiste en reunir a un pequeño grupo de personas con el fin de entrevistarlas y generar un debate o discusión.
CO
MER
CIO
IN
TER
NA
CIO
NA
L
CO
MER
CIO
IN
TER
NA
CIO
NA
L
5.3.5. Sondeo: se caracteriza por hacer preguntas orales simples y
objetivas, permite obtener respuestas sencillas y objetivas.
5.4. Analizar la Información
Procedemos a contabilizar los datos, a procesarlos, tabularlos,
codificarlos y, por último, a interpretar,
analizar y sacar conclusiones
CO
MER
CIO
IN
TER
NA
CIO
NA
L
CO
MER
CIO
IN
TER
NA
CIO
NA
L5.5. Toma de Decisiones y Diseño
de Estrategias
Analizado sobre las necesidades, gustos y preferencias de los
consumidores, diseñamos un producto.
Analizado sobre nuestra competencia, diseñamos estrategias.
Analizado sobre nuestro plan de negocio, tomamos la decisión de dar el
visto bueno al proyecto, y empezar con la creación de nuestro nuevo
negocio.
CO
MER
CIO
IN
TER
NA
CIO
NA
L5.6. Preparación del Informe
Por último se presentan la información sistemática de los pasos realizadas anteriormente.
CO
MER
CIO
IN
TER
NA
CIO
NA
L6. Orientaciones para el estudio y análisis de Mercado
Análisis cualitativo
Análisis cuantitativo
es una fase necesaria en la
investigación de los problemas de
comunicación, marketing u
opinión pública que requieren de
un estudio preliminar.
el análisis se transforma en
una cuantificación de
códigos numéricos, el recuento de códigos y la obtención de
distribuciones de frecuencias.
CO
MER
CIO
IN
TER
NA
CIO
NA
L8. Análisis del producto
Es un procedimiento de caracterización detallada de los bienes o servicios que la empresa ofrece o
pueda ofrecer
Para proyectar esta demanda se distinguen dos aspectos:
Mercado probable
Mercado potencial
Cantidad de clientes
existentes a los que va dirigido el producto
Cantidad de clientes que
piensan adquirir el producto
CO
MER
CIO
IN
TER
NA
CIO
NA
L Algunos de los aspectos a considerar dentro del análisis del producto son
Análisis morfológico
Análisis estructural
Análisis funcional
Análisis de funcionamiento
Análisis comparativo y/o competitivo
Análisis normativo
CO
MER
CIO
IN
TER
NA
CIO
NA
L 9. Competitividad del producto a nivel Internacional
Porter: “Competitividad es la
capacidad para sostener e
incrementar la participación en los
mercados internacionales, con
una elevación paralela del nivel de vida de la
población. El único camino sólido para
lograr esto se basa en el aumento de la productividad”.
Un producto
competitivo es aquel que goza
de atributos
en calidad, precio, diseño,
unicidad o exclusividad que lo
hacen más atractivo
que la competenc
ia.
Contar con un
producto competitiv
o es el punto de partida
para iniciar la
exportación.
CO
MER
CIO
IN
TER
NA
CIO
NA
L
Mercadotecnia directa Publi
cidad
Visitas
Participación en eventos y
ferias internacionale
sMedios electrón
icos
Elaboración de
catálogos
Envío de muestras
de los productos
Participación en el
Directorio de Exportadores
CO
MER
CIO
IN
TER
NA
CIO
NA
L10. Análisis de la promoción y publicidad
CO
MER
CIO
IN
TER
NA
CIO
NA
L11. Análisis de la Distribución y las ventas
Agentes comercializado
res
Tiendas Múltiples
Tiendas departamental
esMinoristas
Importador/
Mayorista
Entre los intermediario
s más frecuentes se encuentran
los siguientes
Detectar el nivel económico de desarrollo del país preseleccionado
Estabilidad macroeconómica
Tendencia de crecimiento
Conocer los posibles tratados que tengan ambos países
Clasificación de los países del mundo según su riesgo económico
CO
MER
CIO
IN
TER
NA
CIO
NA
L12. Análisis Económico y de la Competencia
Número de Competido
res
Análisis de sus
productos
Canales de distribución utilizados
Estrategias de Publicidad y
promoción de ventas
Estrategias de Comercializaci
ón y ventas
Servicio de post-venta
Análisis de la CompetenciaC
OM
ER
CIO
IN
TER
NA
CIO
NA
L
CO
MER
CIO
IN
TER
NA
CIO
NA
L
Gracias por su atención…
Recommended