View
6
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
Toegang tot YOUROFFICE
October 2017
OneLife
2
a. Waarover gaat het ?
b. De overgangsschermen “stap voor stap”
c. Enkele bijzondere gevallen …
d. In geval van problemen…
OneLife
3
Wanneer?
In de loop van oktober 2017
Wat zal er gebeuren?
Uw TAN-kaart (plastic kaart) zal worden vervangen door een OTP-code (One-Time Passcode) die
wordt gegenereerd door de OneLife OneApp.
Hoe?
Iedere bemiddelaar die inlogt op youroffice, ziet de overgangsschermen om zijn nieuwe
loginsysteem te activeren.
OneLife 4
... nadat u de disclaimer hebt aanvaard
OneLife 5
OneLife 6
… voor de laatste keer!
OneLife 7
… want die werden aangepast aan het nieuw loginsysteem
… zodat wij uw youroffice-toegang aan de OneLife OneApp kunnen koppelen.
OneLife 8
Als u de app nog nooit gebruikt hebt,
vul dan een PIN-code van uw keuze in (4 cijfers)
OneLife 9
Uw scherm in youroffice Uw scherm in de
OneLife OneApp
Download de recentste versie van de OneLife OneApp in de AppStore of de Play Store
Open de app, kies uw taalcode en vervolgens wordt de QR-codescanner automatisch geactiveerd.
Dan moet u enkel nog de QR-code op het scherm van uw youroffice scannen om beide tools aan elkaar te koppelen
OneLife 10
Het gebruikersnummer bevat 8 cijfers (niet te verwarren met de 4-cijferige PIN code)
OneLife 11
De OTP-codes worden iedere 30 seconden vernieuwd en zijn 2 minuten geldig
OneLife 12
Als u uw OTP-code niet binnen de 2 minuten hebt ingevuld, moet u de volgende OTP-
code gebruiken die de OneLife OneApp genereert.
OneLife 13
Als uw code geldig is, klik dan op “Volgende” om door te gaan.
… + 3 veiligheidsvragen om het proces om opnieuw toegang te krijgen, te beveiligen
OneLife 14
… verplicht om het proces om opnieuw toegang te krijgen, te kunnen gebruiken
OneLife 15
OneLife 16
OPGEPAST! Vergeet uw e-mailadres niet binnen de 15 minuten te bevestigen
Zie de mail die u hebt ontvangen!
OneLife 17
Als deze stap niet is voltooid, kunt u geen nieuwe online verbinding meer aanmaken
(bv. als u uw paswoord vergeet)
OneLife 18
OneLife 19
… VOOR of NA de transitie naar het nieuwe loginsysteem
Klik op “Vergeten gebruikersnummer?”
OneLife 20
… VOOR of NA de transitie naar het nieuwe loginsysteem
Gebruik het deblokkeringsformulier
Uw gebruikersnummer zal u nogmaals via e-mail worden toegestuurd.
OneLife 21
… VOOR de transitie naar het nieuwe loginsysteem
Klik op “Vergeten passwoord?”
OneLife 22
… VOOR de transitie naar het nieuwe loginsysteem
U kunt uw e-mailadres niet gebruiken, want het is nog niet bevestigd
Klik op “Heraansluiting” en “Deblokkeringsformulier”
OneLife 23
… VOOR de transitie naar het nieuwe loginsysteem
Gebruik het deblokkeringsformulier
U zult een nieuw paswoord toegestuurd krijgen via de post
(want u hebt de overgangsschermen nog niet doorlopen).
OneLife 24
… VOOR de transitie naar het nieuwe loginsysteem
Klik op “Code verloren?”
OneLife 25
… VOOR de transitie naar het nieuwe loginsysteem
OneLife 26
Gebruik het deblokkeringsformulier
Er zal u een nieuw paswoord worden toegestuurd via de post
Als u de volgende keer inlogt, zult u worden herkend als nieuwe gebruiker. U gaat direct naar de overgangsschermen om uw paswoord te wijzigen, uw PIN-code en uw e-mailadres in te voeren en de drie vragen te beantwoorden.
… NA de transitie naar het nieuwe loginsysteem
Klik op “Vergeten passwoord?”
OneLife 27
… NA de transitie naar het nieuwe loginsysteem
Voer uw gebruikersnummer en uw e-mailadres in.
Verplaats de cursor naar rechts om de knop “Volgende” te ongrendelen, zodat u erop kunt
klikken
OneLife 28
OneLife 29
Klik op de link
OneLife 30
Beantwoord de veiligheidsvraag en vul de ontvangen code in.
Klik vervolgens op “Controleer de vragen en de OTP code”
OneLife 31
OneLife 32
Het nieuwe paswoord moet minstens 8 karakters tellen,
waarvan ten minste één hoofdletter, één kleine letter, één cijfer en één speciaal karakter
OneLife 33
… NA de transitie naar het nieuwe loginsysteem
Klik op de youroffice link van toepassing
OneLife 34
… NA de transitie naar het nieuwe loginsysteem
Vul uw passwoord in
OneLife 35
… NA de transitie naar het nieuwe loginsysteem
OneLife 36
Scherm “Veiligheidsvragen”
Beantwoord drie nieuwe vragenScherm “E-mailadres wijzigen”
OneLife 37
OneLife
De inhoud van dit document is uitsluitend bedoeld als algemene informatie over de producten en/of diensten die worden aangeboden door de levensverzekeringsmaatschappij, The OneLife Company S.A. (OneLife).
Het is geen aanbod of verzoek voor de aankoop van een levensverzekeringsproduct.
OneLife garandeert of waarborgt niet dat de
informatie in dit document volledig, nauwkeurig of actueel is.
Evenmin is deze informatie bedoeld als enige vorm van juridisch, fiscaal of beleggingsadvies en daarom mag de informatie in dit document of ieder ander precontractueel document enkel worden gebruikt in combinatie met gepast professioneel advies afkomstig van een geschikte, gekwalificeerde, professionele bron.
38
OneLife
Recommended